- サロン平均
- 4.52
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
２号店に異動する前から担当していただいてます。もともと美容院が苦手なのと自分に合う店舗が見つからなかったので、今まで転々としていたのですがここにきてからはずっと指名通いです。２号店もお店の雰囲気が良く、接客も丁寧にしてくださっていつもありがとうございます。
今まで色落ちしたときにどうしてもきたない色になってしまって諦めていたのですが、担当スタイリストさんにお願いしてからはその悩みが一切なくなりました。個人的な話ですが、３ヶ月経っても色がいいです！びっくりしました！オーダーもなんとなくの色味でお伝えしてしまいますが、いつも良い色にしてくださるので安心しています。
無理矢理何かを勧めることはないですし、いろんな選択肢を出してくださるのでとてもありがたいです。今回は髪質改善をやってみたので、これからどんな感じになるかが楽しみです。また次回もやりたいと思います！
-
OPEN記念【5月31日迄】プチスパ付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
長い間ご指名いただき、また2号店にも足を運んでくださり、心より感謝申し上げます。
美容院が苦手だったとのことですが、当店で安心して通っていただけること、とても嬉しく思います。
色落ちのお悩みが解消されたとのお言葉、ありがとうございます。
色持ちが良くなり、3ヶ月経ってもご満足いただけたことは、本当に喜ばしい限りです。
これからもお客様のご要望に応じて、ぴったりの色味を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞご安心ください。
無理におすすめすることなく、いろんな選択肢をご提示できるよう心掛けています。今回の髪質改善の施術も、ぜひ効果を楽しみにしていただければと思います。次回も一緒に素敵なヘアスタイルを作りましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね＾＾
Moana Lua 担当 NANA
-
ヘアドネーションをするにあたりイメージを少し変えたくて相談し、素敵な髪型にしていただきました。
ありがとうございました。
-
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
-
いつもは別の美容院で切ってもらっていたのですが、そこの予約が空いてなかったためこちらで切っていただきました
駅チカで店内も落ち着いており、髪に関する希望なども丁寧に聞いてくださって、非常に良かったです
-
【大流行メンズパーマ】ツイストor スパイラル or 波巻きパーマカット 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ
-
初めて伺いました。カウンセリングが丁寧で、カットもカラーも想像していたよりも可愛くしっくりくる完成になり、とても満足です。
またお願いします。
-
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
2、3回行っていて、毎回指名しないので担当者の方が変わりますが特に不満もなく、仕上がりも良かったので通っていました。カウンセリングもほどほどに、施術を開始したのは予約時間の30分経ってから、カラーしてシャンプーした後も20分ほど待たされ、次の予定があるからと言うと謝罪もなしにあと10分で終わりますの一言。またカラーの最中にカラー剤を手に飛ばされたのも人生初めての経験でしたがその後も、タオルで取っただけの対応に唖然。色が手に染みてることを指摘すると、カラー材落としを渡されましたが、すぐに持ってくるのが当たり前ではないのかと思いました。
髪を乾かしている最中に髪が傷んでることを指摘されましたが、他店でパーマを失敗されていて、トリートメントなどをしていたことがありましたが、対応とデリカシーのない質問などに飽き飽きし説明する気も起きませんでした。髪が傷んでることを思っていたなら最初のカウンセリングの段階で聞いてもらえれば良かったのでは？仕上がりにはなにも文句はありませんが、カウンセリングの仕方や施術中の会話が嫌でした。
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ありがとうございました！
カラーもカットも大満足です
また行きます！
-
■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カットカラー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
お名前を忘れてしまいましたが終始丁寧に行っていただけました。印象はよかったです。
-
■OPEN記念■【メンズ】カット＋頭皮ケア炭酸スパ \5550⇒4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
-
髪型がとても気に入っています。家族も喜んでくれています。トリートメントもいつも髪の毛が輝いてしっとりします。前より綺麗になった気がしてとても嬉しいです。美容室行った１週間は化粧品も買っていつも自分なりにピカピカやっています。髪型とか見た目にまよっている方はぜひ行ってみてください。またお願いします
-
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
いつも行っている美容院の予約が取れず、家の都合で忙しいのもありなかなか行けずにいて、当日予約で利用させてもらいました。
カットとカラーで1時間半ちょっとで終わったのはありがたかったです！
お店の雰囲気が良かったです。シャンプー台はちょっと暗くてリラックスできました。
カットは左右差があったのが少し残念でしたが、カラーは好みの色味でした。
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
シャンプー中に席が変えられており、荷物も移動されていました。席が変わること自体は全く問題無いのです。ただ荷物の中に貴重品もあったので、（お気遣いだと思いますが）断りなく触られたのは気になりました。
仕上がりは満足です。
いつも4時間くらいかかるので3時間かからずありがたかったです。
-
【平日限定】似合わせカット+N.縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
-
担当スタイリストさんは毎回相談に乗ってくださっていつも良くしてくれます。
カラー、カット、ヘアケア、アフター毎回安心帰ります！
またいきます！
ちよっと顔に残ったカラーだけ処理してもらうともってありがたい！
-
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
らいママ様
温かいクチコミをありがとうございます。
毎回のご来店で安心して任せていただけていること、とても嬉しく感じております。カラーやカット、そしてアフターケアまでトータルで喜んでいただけているのは、私たちにとっても大きな励みです。
また、カラー後のお顔まわりについてのご意見もありがとうございます。次回からはより細やかにチェックし、気持ちよく仕上げられるよう徹底してまいります。お客様の率直なお声が、サービス向上の大切なヒントになりますので本当にありがたいです。
これからもご相談いただきやすい雰囲気と、安心して通っていただける技術を大切にしていきますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください。お会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
-
当日予約でしたがスムーズに案内していただけました。
イメージ通りにカットしていただき満足ですし、薄くなりかけの髪も丁寧に扱っていただき感謝です。
-
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット
-
毎月お世話になっています。
施術も丁寧で、落ち着いた雰囲気の中で
ゆったりとした気分で過ごさせていただいています。
また来月もお世話になりたいと思っています。
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まい様
いつも毎月ご来店いただき、心からありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごしていただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。施術の時間が、髪をきれいに整えるだけでなくリフレッシュのひとときにもなっているのであれば、私たちにとっても大きな喜びです。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを大切にし、毎回安心して通っていただけるよう努めてまいります。季節や髪の状態に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
来月もまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
担当: TSUBASA
-
先日はありがとうございました。
カラー剤の塗布(櫛でとかす時)、シャンプー、ドライヤーの際、髪が引っ張られて痛むことが度々ありました。
首が思い切り傾くほどの強さで、さすがに気づいていると思いますので、私にとっては痛かったのですがあれが通常運転なのかもしれないです。
仕上がりが良く、ヘアセットのやり方もとても丁寧に説明していただいたのでこちらの評価とさせていただきました。
あと、シャンプーの際に首に当ててもらったタオルが温かくて気持ちよかったです。
ありがとうございました。
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
丁寧な対応がよくて何度か通っていますが、今回はかなり雑な施術だったなと感じる結果で残念でした。どうしてこれでいいと思うんだろうと不思議でした。
今後の改善を期待したいです。
-
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット
-
美容室通いが疎かになってしまって、いつもボロボロになってから慌てて行くのですが。。毎回キレイな髪と色にしてくださりありがとうございます！キレイに見える色を提案して下さったり、色々と考えて下さるので毎回助かっています！
サボらずキレイな髪を維持できるよう通いたいと思います。
-
■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カットカラー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
じゃっくろ様
嬉しいクチコミをありがとうございます。
お忙しい中でも当店に足を運んでいただき、仕上がりを喜んでいただけて本当に光栄です。髪の状態やライフスタイルに合わせて色味をご提案させていただくのも、私たちの楽しみのひとつですので「助かっています」と言っていただけるのはとても励みになります。
定期的に通っていただくと、色持ちや手触りの変化も大きく実感していただけます。無理のないペースでご来店いただければ、その都度ベストなスタイルやカラーをご提案できると思いますので、ぜひ気軽にお任せください。
これからも「毎回行くのが楽しみ」と思っていただけるように、技術も提案も磨いてまいります。またお会いできるのを心から楽しみにしております。
担当: TSUBASA
-
トリートメント・カラー・カットをしていただきました。
色や長さに迷っていましたが、丁寧に相談にのってくださり、安心してお任せできました。仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
-
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
アンブレラカラー3色にしたいことを伝えて、自分の髪色から希望する色には染まるか、難しいなら代案も、、と相談し、メニューもやり放題プランに変えました。真逆の色にしたから、やっぱブリーチしても抜けきらなくて代案にしましたが、仕上がりは満足しています^^またお願いします^^
-
インナーブリーチ＋カラー ￥12900
[施術メニュー]
カラー
-
とても丁寧にカウンセリングしていただき、顔周りのレイヤーも想像以上の仕上がりにしていただき大満足です！ありがとうございました！！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット \8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
設備がとても良いですね！
雰囲気はもちろんのこと、小さなキッズスペースがあって、うちの2歳児だと厳しいと思いますが、ある程度の年齢ならあそこで待っていられそう。
お店が大きめのタブレットとか貸してくれたら完璧だなあ～！
シャンプー台が全て頭を支えるお高いタイプだったので、これがあるだけで自分としては高得点！また通いたくなります。
技術は普通…？駅からも近いのでまた機会があれば利用したいな～って感じです。
エレベーターホールが野ざらしで待ってる間あっつい…
雑居ビルですが、ほかの階は謎テナントでしたから先に呼んでおいてもほかの階のご迷惑にはならないんじゃないかなぁと思います。
雨の日はもちろんのこと、暑い日にもエレベーターは会計前に呼んでおくか、エレベーターを呼んでくれる人が1人待機して居ると「細やかな気遣い」が出来て良いな～と思います。
今後に期待したいです。
-
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まゆ様
とても丁寧に感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。
設備や雰囲気について細かく見てくださり、シャンプー台やキッズスペースに触れていただけたこと、大変嬉しく思います。シャンプー台は多くのお客様からも好評をいただいており、リラックスしていただけるポイントのひとつですので、高く評価していただけて光栄です。
また、お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後はタブレットの貸し出しや環境づくりも参考にさせていただきます。エレベーターや暑さに関してのご意見もありがとうございます。細やかな気配りが行き届くよう改善を重ね、快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
技術面についても、次回は「普通」ではなく「またお願いしたい！」と思っていただけるよう、より一層丁寧に施術させていただきます。駅近という立地も活かしつつ、通いやすさと居心地の良さを兼ね備えたサロンを目指していきますので、ぜひまた気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
担当: TSUBASA
-
丁寧に相談に乗っていただき、満足な髪色、髪型にしてもらえました！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
お世話になりました！帰宅したら家族に大好評でした。希望するヘアスタイルにしてくださりありがとうございます。またよろしくお願いします！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
良かったです。また、お願いします。
-
■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カットカラー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ゆったりした雰囲気で、丁寧に施術して頂けました。
ありがとうございます。
-
【平日限定】似合わせカット+N.縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かる様
このたびはご来店いただき、そしてあたたかいクチコミまでありがとうございます。
ゆったりとした雰囲気の中で施術を受けていただけたとのこと、リラックスして過ごしていただけたことが本当に嬉しいです。
当店では髪の仕上がりだけでなく、居心地のよい空間づくりや会話の温度感にも気を配っております。日常の疲れを少しでも忘れていただき、ほっと一息つけるような時間になればと思っております。
次回も丁寧な施術と心地よいひとときをご提供できるよう努めますので、ぜひまたお立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
-
いつも要望通りかつ髪に優しい提案をしてくれてトリートメントもお願いしましたが、シャンプーをしてる間に髪の毛入れ替えた？くらいトゥルントゥルンにしてくれます！また行きまーす！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
-
顔周りのカットに満足です！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット \8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
カラーの保ちもよく素敵な色味にして頂きました♪
炭酸シャンプーもスッキリ気持ち良かったです。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
-
カットがとても上手でした！カラーも丁寧でとても綺麗に仕上がってて満足です！！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
綺麗な色になりました！ありがとうございます！！
-
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
arinko様
いつもありがとうございます！！！
楽しく施術させていただいています！！
またきてくださいね^ ^
担当: TSUBASA
-
適宜相談して頂き、希望通りでした！
-
【おしゃれに♪】筋感コントラストハイライト＋カラー￥15900
[施術メニュー]
カラー
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
