- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はお世話になりました。
このまま表参道で歩きたいくらい、素晴らしい仕上がりでした！
丁寧な説明と、プロの技術にさすがだと思いました。
癖毛や細かい毛で悩んでいたのに、解決したような感じです。今まで色々な美容室に行っておりましたが、
初めてここだ！という感覚になりました。
私は今まで、イベントがあるからそろそろ美容室に行くかとか、半年もカラーをしていなかったから、そろそろ行くかとか、そのような感覚でいました。
でも今回は、次の予約まで、して帰ってきました。
これはお店の上手な一つの戦略でもあるかもしれないけど、
自分のために少しでも美しくいたいという気持ち、何歳になってもそうだったと気付かされ、改めて考えました。
表参道を歩きたいと思った自分の気持ちは、こういうことなんだ、ハッピーでいられる。
そんなことを真面目に感じたひと時でした。
どうもありがとうございました。
またよろしくお願いしますね！
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【Open記念】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ヨッシー様、来店いただき口コミ投稿までありがとうございました！
とても嬉しい口コミを読んで、担当できてよかったと感じています。
お悩みを細かく伝えていただけたおかげで、今回の仕上がりに繋がったと思います！
少しでもお悩みが解決していただけたのであれば嬉しいです！
お家でのケアや、定期的なメンテナンスが綺麗な髪を保つためにとても重要です！
今まで来店周期が長かった人も、僕が担当することで
定期的に通いたいと思ってもらえる事が何よりの喜びです！
今後もしっかりとサポートさせていただきますので
お悩みや要望があるときはお気軽にご相談ください！
次回も担当できることを楽しみにしております☆
NAO
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カラーや接客などには満足でしたが、カットの際量をすかれすぎて、色々な長さの毛がぱやぱや沢山出てくるようになってしまいました。
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【学割U24】調整カット＋カラー【戸塚/レイヤーカット/韓国】ロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー
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特にスパメニューを希望して予約したわけではなかったのですが、実際に体験してみて、暑さでそれとなく疲れが溜まっていた中で、施術されてリラックス感を、日常の瞬間に感じられて良かったです。マッサージとは違って別の癒しのひと時になります。個室のような空間も、落ち着いた中で行ってもらい、高級感も味わえました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
マック様、先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパは、普段気づけない頭の疲れを軽減することができ、地肌をほぐすことで血行促進にもなるので定期的にやられるといいかと思います！
ふと疲れを感じた際はいつでもお越しください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
shoko
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希望のヘアカラーにしてもらえて嬉しいです。
ヘアセットのやり方も丁寧に教えてくれて、とても感じがよかったです！！
ありがとうございました！
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【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
かおり様、先日はHAREru.にご来店いただきありがとうございました。
ご希望のヘアカラーにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またスタイリングについてもお役に立てて良かったです。
今後もライフスタイルに合わせたカラーやアレンジをご提案してまいりますので
ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしておりますね♪
担当 YUNA
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美容院が得意ではない私でも落ち着いて過ごすことが出来るぐらい雰囲気が素敵でした！
仕上がりも予想以上で満足です。
また機会があればよろしくお願いします。
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【学割U24】カット【戸塚/顔周りレイヤーカット/ボブ/前髪カット】
[施術メニュー]
カット、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ｍ様先日はご来店ありがとうございました。
そう言っていただけて嬉しいです☆
仕上がりとても似合っていましたしよりさらさらになってよかったです！
また是非お待ちしております！
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過去の履歴からを見てとても親身に相談にのっていただきました！
理想通りの仕上がりで大満足です。
またよろしくお願いします。
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【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ+カラー+水分補給1stepTR【ブリーチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ち様、先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりのハイトーンとのことでしたが、ピンクベージュとてもお似合いでした！
満足していただけたようでよかったです☆
これからまたきれいなハイトーン保つためにケアの面でもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
shoko
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前回に続いて好みドンピシャにしていただいて最高です^^
ありがとうございましたー！
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「クーポンに迷ったら」カウンセリングでクーポンをご案内 ￥０ 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
こまり様、先日はご来店ありがとうございました。
前回に続き、素敵なオーダーを持ってきてくださり私も担当させていただくのが楽しいです！
とてもお似合いでした！
ボブのスタイリングも楽しんでください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
shoko
-
縮毛もカットも希望通りに仕上げてくださったので大満足でした！居心地もとてもよく楽しく過ごせました。ありがとうございました！
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縮毛矯正コース￥26,400→￥17,600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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娘と一緒に初めて伺いました。
私は担当スタイリストさん、娘は別のスタイリストさんにカットしていただきました。娘も私もできあがり気に入っています。
仕上がりのしっとり感が気に入って、最後に購入したオイル。香りを悩む時間をくださりありがとうございました。おかげさまで、お気に入りのオイルを見つけることができました。
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【5回目まで】 20%OFF
[施術メニュー]
カット
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カウンセリングの後に、タブレット見て良いのかダメなのか案内が無かったのが気になりました。
結果施術時間が長かったので勝手に見ましたw
案内しないのは会社の方針なのかな？（他のサロンは案内あります。）
私の周りの方もタブレットは見てなくて、自身のスマホをみてました。（案内されてないから？それとも自分の意志？）
施術に関しては満足してます！
濃いめに色を入れていただきありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いいたします。
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【ダブルカラー】ケアブリーチ+フルカラー+１stepTR￥18,700→￥14,300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
まゆママ 様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
施術についてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
一方で、タブレットのご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご来店中も快適にお過ごしいただけるよう、今後はしっかりとご案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト miyuu
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ブリーチやカラーの施術は良かったです。ただカラー剤を塗る前にカラー見本を見せて色味の確認をしてくれたらもう少し希望に近くできた、あるいは違うにしても納得できたのかな？と。カットにしても出来上がったカットが参考の写真と全く違ったので、ハイハイ言って理解してたんじゃないんかぃ？と。切っちゃった後じゃどーーーにもできないもんね。あと目の前の担当客から離れるなら離れるときに断りいれましょうよ。戻ってきてからスミマセンじゃなくて、離れるときにスミマセンだと思うんですが。
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【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ+カラー+水分補給1stepTR【ブリーチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ひでやん 様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりに関して、事前の確認が不十分でご希望に沿えなかったこと、また施術中の対応でも不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング時にしっかりとスタイルの確認を行い、仕上がりイメージを共有するよう徹底いたします。
また施術中に離れる際も事前にお声がけするよう改善します。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術接客の向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト miyuu
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今回カラーをしました。
カラーの事で困って居ましたが、とても丁寧な対応でとても大満足でした。今後も是非使わせて頂きたいです。
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【カラー】カラーだけしたい方はコチラ！（白髪染め可） ￥6,600
[施術メニュー]
カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
れな様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
カラーにご満足いただけてとても嬉しいです☆
またお任せいただけると嬉しいです！
はるか
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髪のことに疎い私ですが分かりやすく丁寧に教えて頂き笑顔も素敵でした。白髪部分もきれいに染まり満足しております。
シャンプーの時の力加減が丁度よく気持ちよかったです。
また、店員さん同士も仲が良さそうでお店の雰囲気も良かったです。
戸塚に越してきて1年になり、お気に入りの美容院を探しておりましたがこちらでお世話になりたいと思いました。
またよろしくお願いします！
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【5回目まで】シャンプー＋カット＋カラー＋1StepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
めぐ様、先日はご来店ありがとうございました。
カラーも満足していただけたようでよかったです！カラーやカット、やりたいことと出来ること難しいですよね。これから毛先も徐々に明るくしていきましょう！
またわからないことあればお聞きください！
またお会いできるのを楽しみにしております
shoko
-
以前お世話になっていた美容師さんが辞めてしまってから
ずっと希望に沿う美容室を探していました。
自分がしたいカラーで迷っている事をお伝えすると
色々と親身に相談にのってくださいました。
今までの美容室では希望のカラーに染まらず
色落ちしたら近づく、と言われることが多かったのであまり希望の色になるかは期待していなかったのですが、
仕上がりは、私が写真で見せた色の通りにしていただけて
とても嬉しかったです。
家族が髪色がとても綺麗になったねと沢山褒めてくれました。
また次回もお願いします！
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【ブリーチあり】でお悩みの方のご相談クーポン 0円 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
長く美容室を探されていた中で当店を選んでいただき、さらにご希望通りのカラーに仕上げられたことを喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
ご家族の方にも褒めていただけたとのこと、私たちにとっても大きな励みになります。
これからも理想のカラーやスタイルを一緒に叶えていけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
NAO
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初めて伺わせて頂きましたが、とても丁寧に髪の悩みやカウンセリングをしていただいたのでカットもカラーも大満足いく仕上がりでした。
妊婦でお邪魔したのですが、沢山気を遣って頂いて嬉しかったです。
またよろしくお願いします！
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【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけたようで
とても嬉しいです！
これからも理想のスタイルに近づけるよう丁寧に施術して
まいりますのでぜひまた、お任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
wakana
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初めてのブリーチでなにも分からず緊張していたのですが、明るく笑顔で何度も声掛けをしてくださったので安心できました！仕上がりも希望通りになってよかったです！ありがとうございました！
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【人気】カット+カラー+インナーカラー+水分補給1stepTR 【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
おみず様、先日はご来店ありがとうございました。
ブリーチカラーとても似合っていました☆
嬉しいお言葉もありがとうございます！
次回も楽しみにしています☆
はるか
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デジタルパーマをお願いするのは今回で2回目です。パーマのデザインがとてもお上手で、もちが良くなるように施術してくださいます。くるくるになり過ぎず、コテでふんわり巻いたようなパーマが長く続くので前回とても助かりました。今回も素敵な仕上がりで、経過が楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
タカ 様
先日もご来店ありがとうございました。
いつもお任せしてくださるので嬉しいです！
今回のデジタルパーマもとてもお似合いでした☆
また長持ちするといいなと思います。
またメンテナンスのカットとトリートメントでお待ちしております。
wakana
-
いつもありがとうございます！癒されタイムで元気もらいました！また会えますように
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【5回目まで】 20%OFF
[施術メニュー]
カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ぴ様、先日はご来店ありがとうございました。
そう思っていたでけて私も嬉しいです☆こちらこそいつも元気もらってます！
またいつでもお待ちしております！
shoko
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優柔不断な回答に親切に答えていただきありがとうございます！
カット、カラーも想像通りの仕上がりでよかったです！
ありがとうございます！
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【人気☆】カット＋カラー☆【戸塚/アディクシーカラー】12,100→7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ゆか様、先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入って頂けたようでよかったです！
ライフスタイル的に髪もダメージ受けやすいと思うのでケアも頑張りましょう！なにかわからないことあればまたお聞きください。
またのご来店お待ちしております！
shoko
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メニュー以外はほとんどお任せでしたが大満足の仕上がりでした。
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【人気】カット+カラー+インナーカラー+水分補給1stepTR 【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
gwgta 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりが大満足とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
また次回もよろしくお願いします(^^)
miyuu
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イメージ通りの仕上がりでいつも感謝しています！
店内も雰囲気が良くてとても過ごしやすいです。
また次回もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
いつもHAREru.にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります(^^)
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけて何よりです。
次回もsoundsea様のご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております
担当 YUNA
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いろいろと丁寧に提案や説明をして下さって、仕上がりもとても満足しています！
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【メンズ】カット＋特殊パーマ【戸塚/ツイスパ/ツイストスパイラル】
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ほりま様この度はHAREru.にご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
ご提案や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、
丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。
また、ほりま様にお会い出来るのを楽しみにしております！
担当 YUNA
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毎回、安心してお任せしています。
今の髪型は、個性を出してもらってとても気に入っています。
人見知りなので指名させてもらうと安心できます。
担当美容師さんは、他のスタッフへの対応も優しいので居心地がいいです。
別の美容院で他のスタッフに当たりが強い美容師さんがいて
とても嫌な思いをした事があるのでスタッフ同士の雰囲気も大事かなと私は思います。
ここは、大丈夫！
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【人気】SH+カット＋カラー+Aujua4stepTR￥15,400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
安心してお任せいただけていること、そして今の髪型を気に入っていただけていること、大変嬉しく思います。
また、スタッフ同士の雰囲気まで見ていただき、温かいお言葉をいただけたことも励みになります。
今後も安心してお過ごしいただける空間づくりと、より素敵なスタイルのご提案に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
NAO
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前髪カットだけで申し訳なかったのですが、快く施術してくださり、時間内に希望に沿ってちょうどよく整えてくださいました。
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前髪カット【戸塚/顔周り/サイドバング/レイヤーカット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ケイト 様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけて良かったです
前髪カットのみでも大歓迎ですのでいつでも
お待ちしております。
口コミもありがとうございました。
wakana
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予約時にて希望欄に書いたこちらのコメントを元に、カット前に丁寧に相談に乗っていただきました！イメージ通りのヘアスタイルにしてもらい、満足です！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
夕日 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからのばしていきながらより理想の髪型に近づけて
いきましょうね！アイロンセット頑張ってみてください☆
いつもありがとうございます！
次回も楽しみにしています☆
wakana
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新たなヘアサロンを探していたところこちらを見つけ、何度か施術していただきました。毎度ぼんやりとしたイメージを伝えてしまいがちなのですが、なりたい髪型やカラーになるべく近づけたうえで似合うスタイルにして頂けるので、毎回出来上がりが楽しみです、またお願い致します！
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【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
マキ 様
先日もご来店いただきありがとうございます！
いつもお任せしてくださるので嬉しいです。
今回のオレンジカラーもとてもお似合いでした♪
また年内にお会いできるといいなと思います！
いつもありがとうございます☆
wakana
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丁寧にカウンセリングしていただき、思っていた通りのカラーに仕上がり満足しています。
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【ブリーチあり】でお悩みの方のご相談クーポン 0円 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
先日もご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
丁寧なカウンセリングや仕上がりのカラーにご満足いただけたのこと
嬉しく思います！
これからもお客様のなりたいを叶えられるよう、
心を込めて施術させていただきます。
次回もよろしくお願いします☆
wakana
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いつもいく美容院が予約とれなくて、不安でしたが、ホットペッパーみて、初めてきてみました。
カウンセリングでハイライトしたいって言ったけど先を考えたらやめたほうがいいといわれて、お断りされましたが先を考えてたら何も好きな髪型はできないのになぁと思いました。あとはその分値段もかかってくるしって言われたのでやめました。
接客や会話はないのでどーゆー人たちかはわからない。
担当もいろんな人がやってたので結局誰だったんだかわからない。
カットしないでカラー（ブリーチとカラー）で2人がかりで髪の毛引っ張られて痛かった割に、とりかかるまでの待ち時間長すぎて4時間30分以上かかった上に仕上がりもそんなによくなかった。値段もロングで4000円以上くらいプラスで、この仕上がりにしては高いと思う。
色も見せてくれた色と全然違った。焦茶だったのに赤茶みたいになった。
ムラもあるし、手直ししてほしかったけど時間なかったし居心地が悪いから早く帰りたかった。
悪いけどもう行かないです。
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【ダブルカラー】ケアブリーチ+フルカラー+１stepTR￥18,700→￥14,300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご来店にもかかわらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術において、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができず、仕上がりについてもご満足いただけなかったこと、心より反省しております。
また、施術中の痛みや長時間の待ち時間、担当者が不明確だった点につきましても、配慮に欠けた対応となってしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同じ思いをされるお客様が出ないよう、技術・接客・施術環境すべてにおいて見直しを図ってまいります。
このような結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
HAREru.
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急に思い立って予約を入れたのですがお話しやすくカラーの相談とかも乗っていただき、楽しく過ごす事が出来ました！また、マツエクとの調整もして下さるとのありがたいお言葉をいただいたので、どうしてもうまく調整いかなかった時はお願いしたいと思います！ありがとうございます♪
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【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
先日もご来店ありがとうございました！
満足していただけて良かったです☆
マツエクと一緒のご利用ありがとうございます！
また次回もよろしくお願いいたします。
wakana
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娘のカットで初めて行きました。
予約をその日に取れて、スムーズに案内して頂き、
美容師さんの技術も高く、
打ち合わせからカット、仕上がりまでとても早く、
シンプルに利用出来ました。
カットやカラーのメニューも豊富で、
これから色々チャレンジ出来そうです。
ありがとうございました。
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【学割U24】平日限定カット☆￥3000
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、スムーズなご案内や技術面にもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
今後もご希望に沿ったご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
HAREru.
ハレル 戸塚(HAREru.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
