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フレックス(FREEX)のお店ロゴ

FREEX【フレックス】

フレックス

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3丁目1-17 神戸マリンビル3F
  • 三宮・元町駅5分☆髪質改善¥3000~
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    光さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去I楽しかったです!!!!色もめちゃくちゃ良くて太陽の下にいるときめっちゃ輝く色でかわいいいい
    店もめっちゃ綺麗でお姉さん優しいしおもろいし
    また金髪にするとき行きまーす!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イメチェンしたい方へ☆高発色、高彩度クオルシアカラー+クイックTR¥5000

    [施術メニュー] カラー

  • こここさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の直前の予約でしたが、優しく対応して頂きました。
    本当にありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆インナーブリーチ+オンカラー+クイックTR¥10000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    こここ様

    ご来店ありがとうございました!

    紫、持ちましたか?ライブの話またお聞かせくださいね!!

    次回のご来店もお待ちしております!!

  • もりりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「クオライン矯正縮毛」がしたくて、且つ「カット」と「白髪染め」この全てが外せなくホットペッパーでたくさんのお店を見てどこが良いか悩み、悩み、悩み…予約。
    初めてお伺いしました。
    座席数が多いのは苦手で半個室は本当に有り難かったです。縮毛矯正は、全体をすると傷むから○○までにしますね。
    カットは、伸ばしたいなら○○にしますね。
    カラーは、白髪染めだけど明るめで○○にしますね。
    私には合っていて最高でした、絶対にまた行きます、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆クオライン縮毛矯正+カラー+カット+アメイジアTR¥15000→¥12000

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    もりりん様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたこと、また、縮毛矯正・カット・カラーそれぞれのご提案にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います!

    今後も髪の状態やご希望に合わせて、できる限りダメージを抑えながら、理想のヘアスタイルを実現できるよう丁寧に施術させていただきます!

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいりますm(_ _)m

    またのご来店も心よりお待ちしております!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

  • やさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日カラーでご予約しました。お色味のご希望で5000円の高彩度カラーに変更していただきました。カウンセリングで的確なご提案とアドバイスをしていただき、仕上がりもとても満足しています。お忙しいお時間帯の中ありがとうございました。
    また次回からもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    や様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    カウンセリングでのご提案やアドバイスにご満足いただき、仕上がりもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    今後もお客様のご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります!

    お忙しい中、温かいお言葉をいただきありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • きょうこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきありがとうございました!
    仕上がりも大満足です。
    次回は髪質改善をお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    温かい口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

    次回ご検討いただいている「髪質改善」のメニューですね!お客様の髪質や状態に合わせて、理想のツヤとまとまりを叶えられるよう丁寧に施術させていただきます。次回もぜひ楽しみにお越しくださいませ。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております!

  • oさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を汲み取りつつ、髪質に合わせたカラーの提案をしてくださり大満足の仕上がりです!
    クオルシアカラーの発色がとても綺麗で、トリートメントで手触りもすごく良くなりました。
    丁寧な施術をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イメチェンしたい方へ☆高発色、高彩度クオルシアカラー+クイックTR¥5000

    [施術メニュー] カラー

  • カスミさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    希望の雰囲気を丁寧にカウンセリングしていただき、扱いやすいスタイルに仕上げてもらえて満足しています。
    落ち着いた雰囲気の店内で、リラックスして過ごすことができました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再現性抜群カット+オーガニックカラー+アメイジアTR¥5500

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    理想のイメージを丁寧に共有してくださったおかげで、私も楽しく施術させていただきました。扱いやすいと言っていただけて本当に安心です。
    落ち着いた時間を過ごしていただけたなら何よりです。また気になるところが出てきたらいつでもご相談くださいね。

  • らさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングで希望の色味や髪の状態を丁寧に確認していただき、安心してお任せできました。仕上がりは透明感のある綺麗なカラーで、ツヤもしっかり出て大満足です。
    カラーをした後も髪がパサついた感じがなく、自然な色味でとても気に入っています。周りからも髪色を褒めてもらえて嬉しいです。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆透明感☆アディクシーorイルミナカラー+再現性抜群カット¥7,000

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ら様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    お客様のご希望の色味や髪の状態をしっかり確認し、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました!

    透明感のあるカラーやツヤ感、カラー後の髪の質感にもご満足いただけたことも大変嬉しく思いますm(_ _)m

    これからも髪の状態を見ながら、その時々のお悩みやご希望に合わせて、より素敵なカラーをご提案させていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • おもちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    混雑しているため待ち時間があることは事前に説明され、了承していましたので、待たされたこと自体に不満はありません。
    ただ、カラー塗布時のハケの動かし方が雑で痛く、塗布後も30分以上一度も状態を確認されませんでした。こちらから別のスタッフの方に伝えて、初めて確認していただきました。その際「あと2~3分置きたい」と説明されましたが、必要な時間であれば待つことは問題ありません。気になったのは、長時間一度も確認されなかったことです。
    また、シャワー台へ案内される際に「学校終わりですか?」と聞かれましたが、仕事終わりで利用していました。もちろん何気ない会話なのだと思いますが、それまでの対応も重なり、「自分のことをきちんと把握・確認してもらえていないのかな」と感じてしまいました。
    その後「前回どうして暗くしたのか」「どんな色にしたのか」と聞かれ、前回のカラーが原因で時間がかかったようにも受け取れました。もし施術時間に関係するのであれば、事前に説明していただきたかったです。
    待ち時間ではなく、施術中の確認や説明が不足し、蔑ろにされたように感じたことが誠に遺憾でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    お待ち時間についてはご了承いただいていたにもかかわらず、施術中の確認やお声がけ、説明が十分でなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    特にカラー塗布時の痛みへの配慮が足りなかったことや、施術後の状態確認が長時間できていなかった点につきまして、真摯に受け止めております。また、施術時間に関する説明やお客様の状況を十分に把握した上での対応ができていなかったことも含め、今回のご指摘をスタッフ一同重く受け止めております。

    いただいたご意見を今後の接客・施術に活かし、施術中の確認や丁寧な声かけ、分かりやすい説明を徹底してまいります。

    この度はご期待に添える対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

  • マイマイさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型にしていただいてます!
    本日も扱いやすくカットしてもらいました!リーズナブルで技術もあり、いつも満足してます!
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    マイマイ様、この度はご来店いただきありがとうございます!

    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    扱いやすさを大切にしながら、お客様の髪質やライフスタイルに合わせたカットを心がけておりますので、喜んでいただけて安心いたしました!

    これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    三宮周辺で美容室を探していて、今回初めて伺いました。
    カウンセリングがとても丁寧で、髪の悩みや希望のカラーもしっかり聞いていただけたので、安心してお任せできました。
    仕上がりも理想以上で大満足です!カラーをしたのにダメージを感じることもなく、ツヤツヤになって嬉しいです。
    担当してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ダメージ抑えたい方へ☆ブリーチなしのダブルカラー+クイックTR¥10000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    み様、この度はご来店いただきありがとうございます!

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    お悩みやご希望をしっかりお伺いした上で、髪の状態に合わせた施術を心がけておりますので、安心してお任せいただけてとても安心いたしました!

    これからも理想のヘアスタイルをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!
    また次回もぜひお任せください!

    ご来店を心よりお待ちしております!

  • わかなさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽時間が空いたため、当日に予約させていただきました。

    髪質的にも難しい部分があったかと思いますが、理想通りのサラサラな髪に仕上げていただき、とても嬉しかったです。

    施術中も一つひとつの工程ごとに丁寧にお声掛けいただき、安心してお任せすることができました。
    また、アイロンで施術をお手伝いしてくださったスタッフの方も、とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

    今後のヘアケアについても詳しく教えていただいたので、ぜひ実践していきたいと思います。

    この度は丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
    またぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【髪質改善】縮毛矯正+クイックTR8000→¥6000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    わかな様、この度はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりも満足していただけて、大変嬉しく思います!
    髪質によって難しい部分もございましたが、ご満足いただける仕上がりにすることができ、安心いたしました!

    施術中のお声掛けについても、安心してお任せいただけたとのことで嬉しく思います!
    担当スタッフだけでなく、施術をお手伝いさせていただいたスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます!

    今後のヘアケアについても、ぜひご自宅で実践していただきながら、綺麗な髪の状態を一緒に維持していければと思いますm(_ _)m
    これからも髪の状態に合わせた丁寧な施術と、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • eさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    今回初めて予約しましたが、二度と行くことはないなと思いました。ここまで切って欲しいと伝えた以上に切られてしまい、サロン出てからとてもショックを受けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    e様、この度は、初めてのご来店にもかかわらず、ご希望の仕上がりに添えず、誠に申し訳ございませんでした。

    ご希望いただいた長さ以上にカットしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや施術前の確認をより徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • chihaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日時間が空いたので、急遽ホットペッパーで探し予約しました。時間のかかる施術を当日予約したにも関わらずとても丁寧に対応して頂けて安心してお任せする事ができました。お値段もお安くこちらの希望にもしっかり答えて頂けたので、また次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆クオライン縮毛矯正+カラー+カット+アメイジアTR¥15000→¥12000

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    chiha様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    当日のご予約でしたが、安心して施術をお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います!
    また仕上がりや料金についてもご満足いただけたようで安心いたしましたm(_ _)m

    今後もお客様のご希望をしっかりとお伺いし、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります!またぜひ次回もお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/25

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    本日カラー+カット+トリートメントで平日限定5000円のクーポンで予約しました。

    今回は、前回・前々回と同じように「地毛に合わせて、色が落ちている毛先を暗めにしたい」とお伝えしました。
    前回・前々回もオーガニックカラーで施術していただいており、今回もオーガニックカラー・カット・トリートメントのクーポンで予約しておりました。

    施術時に「高彩度カラーにしますね」と言われ、+2,000円になることについてはお伝えいただきましたが、前回までと同じような仕上がりを希望していたため、別のカラーに変更するという認識があまりないまま、そのまま高彩度カラーで施術していただいたように感じております。

    今回、なぜ高彩度カラーをおすすめされたのか、またこれまで通りのオーガニックカラーではなく高彩度カラーに変更する必要があったのでしょうか。値段が変わったことに少し不満がありました。
    色は前回と同じようにとお伝えしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日16時まで新規価格でご案内☆Cut&Color&treatmennt!¥5000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    本日はご来店いただいたにもかかわらず、ご説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    前回・前々回におきましても、ご希望の仕上がりに合わせて高彩度カラーにて施術を行わせていただいておりました。しかしながら、その理由や今回の料金変更について事前のご案内が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。
    今後はカウンセリングの際、使用する薬剤やプラス料金について事前に必ずご確認いただき、ご納得いただいた上で施術に入るよう徹底してまいります。
    もし今回の仕上がりで気になる点がございましたら、お直し等も含めて誠意を持って対応させていただきますので、気兼ねなくお申し付けください。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • マイマイさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットをお願いしました。軽くもなりとても扱いやすくしていただきました!
    またセットのやり方も丁寧に教えていただき、伸ばしていきたいことも伝えると長さも最小限に調整してもらい最適なアドバイスをしてくださりました!
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    マイマイ様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    レイヤーカットの仕上がりや扱いやすさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    また、スタイリング方法についてもお役に立てたようで安心いたしました!

    これからもご自宅で扱いやすく、毎日のスタイリングを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術とご提案をさせていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    秋っぽいカラーにしたくてお願いしました。
    暗すぎないのに透明感があって、髪もツヤのある仕上がりになって大満足です。秋カラーは初めてでしたが、肌なじみもよくてすごく気に入りました。
    神戸・三宮で透明感のあるカラーや艶カラーを探している方におすすめです。また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イメチェンしたい方へ☆高発色、高彩度クオルシアカラー+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    秋らしいカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
    髪のツヤや仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
    神戸・三宮でカラーをお探しの方にも、季節や雰囲気に合わせたカラーをご提案できるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
    次回もぜひ、髪色やスタイルについてお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • カスミさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、お店の雰囲気がとても落ち着いていて居心地が良かったです。
    カットも希望通りの仕上がりでとても気に入っています!扱いにくかった髪が綺麗にまとまるようになり、大満足です。
    また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    カスミ様、この度はFREEX【フレックス】へご来店いただき、誠にありがとうございました!

    お店の雰囲気や居心地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりや髪のまとまりにもご満足いただけて安心いたしました。

    次回もカスミ様にご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    シャンプーの後ヘアドライヤーの途中にまだ乾ききっていないのに、すみませんと他のお客さんのシャンプーにいかれて、そのまま放置。最後のヘアセットもこちらの要望を聞かずにされて、顔に髪の毛をついたままお会計。そのままお見送り、こんな美容院あるんだとびっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆最多オーダー☆高発色、高彩度カラー+再現性抜群カット+アメイジアTR¥7000

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの配慮不足により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    施術途中の放置やスタイリングのご確認不足、お見送りの際の不手際など、いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフの接客・施術マニュアルの再徹底を行ってまいります。
    折角ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず深くお詫び申し上げます。

  • なーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色に悩んでたけれどどちらが今の髪に入るのか、どんな発色になるのかなど詳しく教えていただいて満足な髪色になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イメチェンしたい方へ☆高発色、高彩度クオルシアカラー+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    カラーのご相談を通じて、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様の不安を解消した上で理想の髪色を楽しんでいただけることが何よりの励みになります。
    今後も髪の状態に合わせて最適なカラーをご提案してまいりますので、何でもご相談ください。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • あかさたなさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    センターパートをお願いしました!理想なスタイルにするならもうちょい伸ばしてなどの分かりやすい説明が助かりました!次もまたよろしくお願いします!次のカット楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得】メンズカット+メンズクレンジングシャンプー+眉毛カット¥3000

    [施術メニュー] カット / その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    あかさたな様、本日はご来店頂き、そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    お待たせするお時間が多々あり大変申し訳ございませんでした。
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    また、理想のスタイルに近づけるための長さや今後の伸ばし方についてのご説明も、お役に立てたようでとても安心いたしました!

    お客様のご希望や髪の状態をしっかりと確認しながら、より理想のスタイルへ近づけるよう丁寧にご提案させていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • HRさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型の画像をもっていったのですが、丁寧にアドバイスや、確認をしながら仕上げてもらいました。とても気に入ってます。洗髪もガシガシ洗ってもらって気持ち良かったです。お客様がたくさんいて忙しそうでしたが、居心地の良い空間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+再現性抜群カット+アメイジアTR¥5500

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    HR様

    先日はFREEXへのご来店、誠にありがとうございました!
    また、大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

    お持ちいただいたご希望の髪型画像をベースに、しっかりとお話し合いをしながらスタイルを作らせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても光栄です!
    シャンプーもお気に召していただけたようで何よりでございます。

    当日は混雑しておりましたが、少しでも居心地のよいお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

    今後もHR様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当:近藤隆行

  • あかちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく漠然としたイメージを伝えただけだったのですが、想像以上の仕上がりにしていただけました。お話もすごくお上手で楽しい時間が過ごせました。遅い時間でお疲れな時間帯であったと思いますがすごく丁寧に接客していただきました。おすすめしますっ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+再現性抜群カット+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    あかちゃん様、嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います!
    こちらこそ楽しくお話しさせていただき、素敵な時間をありがとうございます!

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • こずえさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて利用させていただきました。
    2ヶ月前、他店にて仕上がりも対応も満足できない仕上がりになり
    悩んでこちらのお店に相談させていただきました。
    事前にお電話で相談させて頂いた時も
    丁寧で親切に対応していただきました。

    新学期も始まるしこのまま学校に行きたくないと言う娘と藁にもすがる思いでと来店しました。

    施術が終わる頃に迎えに行くと
    やはり毛先がかなり傷んでいたこともあり
    少し毛先の広がりもありましたが
    施術する前と比べると100倍良かったです!
    髪の毛が伸びればカットで整えられるし
    それまで軽くアイロンを当てる等
    アドバイスもいただきました!

    娘も過去1で髪がトゥルトゥル&サラサラ!
    心置きなく学校行ける!とルンルンでした笑

    お店もオシャレで清潔感もあり居心地◎!

    1つだけ言わせていただけるなら
    施術時間が他の姉妹に比べて1時間長く
    お尻と腰が痛かったとのことでした。。。
    でもそれだけ時間をかけてでも
    納得のいく仕上がりにしていただけた事に感謝です!

    今後はこちらでお世話になります!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆業界No1髪質改善☆クオライン縮毛矯正+カット+アメイジアTR¥12000→¥10000

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    こずえ様
    先日は数あるサロンから当店にお越しいただきありがとうございました!

    事前のお電話からご来店に至るまで、ご不安な思いを抱えていらっしゃったこととお察しいたします。
    新学期を控えた大切なお嬢様の髪の毛を任せていただけたこと、100倍良かったと喜んでいただけたこと...本当に嬉しく安心いたしました(;;)
    ルンルンで学校に向かわれているお嬢様の姿を想像すると私も笑顔になります!!

    一方で、施術時間が長くなってしまったことで、お嬢様のお尻や腰に負担をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
    今後は少しでもリラックスしていただけるような体勢の工夫や、こまめなお声がけを心がけてまいります。

    またメンテナンスの時期が来ましたらいつでもお気軽にお越しください♪

    ありがとうございました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    岸本有稀

  • こずえさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて利用させていただきました。

    前回、他店にて仕上がりも対応も満足できない仕上がりになり
    悩んでこちらのお店に相談させていただきました。
    事前にお電話で相談させて頂いた時も
    丁寧で親切に対応していただき
    2ヶ月前に他店にて施術したばかりで
    髪の痛み具合からどこまで綺麗になるか不安になりながら
    来店しました。
    最初のカウンセリングでもこちらに寄り添って話を聞いて頂いて
    難しい所もはっきり言っていただき
    安心してお任せできました。

    3時間後迎えに行くと、
    仕上がりが想像を超えました!
    こちらお店にお任せして本当に良かったです!
    娘も、過去1のトゥルトゥル&サラサラ!気持ちいい!
    とすごく喜んでいました!

    お店もオシャレで清潔感もあり
    長い施術時間も終始過ごしやすかったそうです!
    今後はこちらでお世話になります!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆業界No1髪質改善☆クオライン縮毛矯正+カット+アメイジアTR¥12000→¥10000

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    他店での件でご不安な中お任せいただきましたが、お嬢様の「過去1のサラサラ」というお言葉を聞けて私共も本当に嬉しいです!
    今後も大切な髪をしっかりとケアさせていただきますので、ぜひ末永くよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • こずえさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レビューが遅くなりすみません!

    今回、初めて利用させていただきました。
    2ヶ月前、他店にて仕上がりも対応も満足できない事にになり
    悩んでこちらのお店に相談させていただきました。
    事前にお電話で相談させて頂いた時も
    丁寧で親切に対応していただき
    娘の今の髪の痛み具合から
    今より少しでもマシになれば。。。
    と来店しましたが
    こちらに寄り添って話を聞いて頂いて
    できる限り頑張りますと言っていただけて。。。。
    3時間後迎えに行くと、
    仕上がりが想像を超えました!
    こちらお店にお任せして本当に良かったです!
    娘も、過去1のトゥルトゥル&サラサラ!
    とすごく喜んでいました!
    お店もオシャレで清潔感もあり
    長い施術時間も終始過ごしやすかったそうです!
    今後はこちらでお世話になります!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界No1の髪質改善】クオライン縮毛矯正+アメイジアTR¥11250→¥9000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    ご来店前の不安が少しでも和らぎ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お嬢様の施術後の喜ばしい変化に立ち会えたことは、美容師として励みになります。また、長時間の施術の中でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    これからも髪の状態に合わせた最適なご提案を心がけてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • たーちやんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とても良かったので、再来させて頂きました。
    担当の方は、今回女性の方でしたが、カットの要望も
    カウンセリングを丁寧に、して頂いて思い通りに、して頂きました。後トリートメントも前回よりいいものを勧めて頂きプラス料金は、かかりましたが、すごく仕上がりが、良かったので、次回からは、こちらのトリートメントメニューに、しようと思いました。
    シャンプーも1シャンプなんですが、2シャンに、してもらいたいと、相談させて頂いてプラス500円で、して頂きました。しっかり洗って頂けたので、仕上がりは、
    コテ巻きカールで仕上げて頂きとても満足でした。
    又次回もお世話に、なります。次回は、こちらの女性スタフさんを、ご指名したいと思います。
    コスパ安くて丁寧な仕上がり文句なしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+再現性抜群カット+クイックTR¥4000

    [施術メニュー] カット / カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    たーちやん様
    先日は再度ご来店いただきありがとうございました!

    今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪
    カウンセリングでご希望をしっかりお伺いし、髪の状態に合わせてご提案させていただきましたが、トリートメントの仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました!

    また、シャンプーについても貴重なご意見をありがとうございます!!
    すっきりリフレッシュしていただけて良かったです!コテ巻きの仕上がりもとてもお似合いでした♪

    次回ご来店の際も任せてよかったと思っていただけるように丁寧な施術を心がけてまいります!
    ありがとうございました!
    またのご来店も心よりお待ちしております!!

    岸本有稀

  • ちあさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安いのにカットもカラーも上手で髪もサラサラになって満足です!また神戸行く機会あればお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆クオライン縮毛矯正+カラー+カット+アメイジアTR¥15000→¥12000

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    素敵な口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます!
    カットやカラーの仕上がり、髪の触り心地までご満足いただけて大変嬉しく思います。

    また神戸にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
    ちあ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

    FREEX【フレックス】近藤隆行

  • よしえさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カットして頂いてありがとうございました。
    とても手際よくて、想像よりも可愛く仕上げて頂いたので、とても嬉しくて、来店して良かったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!
    施術の手際や仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。また次回も扱いやすく可愛いスタイルをつくれるよう、しっかり担当させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • シンさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットしていただいてありがとうございます。
    希望通りの髪型になり、非常に満足してます。
    また来月伺いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    シン様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    いつもお任せいただき、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います!
    今後もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう、丁寧に施術させていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

フレックス(FREEX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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