- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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敏感肌の傾向があるのでその旨をお伝えしたうえで伺ったところ、申し込みをしたコースでは刺激が強すぎる可能性があるということで、事前に丁寧に説明をしてくださいました。
そのおかげもあって、安心して施術を受けることができました。
結果としては、自宅で洗顔をした際に、わずかに負荷をかけすぎたような違和感が出ましたが、十分に許容範囲内でしたし、そうした可能性があると伺っていたので冷静に対処できました。
それ以外の仕上がりも満足しています。
今後もできるだけ定期的に伺って参りたいと思います。
【ザラつき、詰まり毛穴50分】ツルツル美肌ケア メンバー7,700 ビジター8,800
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎回，お化粧のノリが良くなるように丁寧に
顔剃りして頂いています。
顔の状況や、保湿も丁寧にしてくれるので
いつも楽しみにしています♪
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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顔剃り専門店自体に初めて伺いました。担当して下さった方がとても優しく穏やかな雰囲気の中終始リラックスして過ごす事が出来ました。明日お化粧をするのが楽しみです！また来月伺いますので宜しくお願いいたします。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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久しぶりの来店でしたが、心地よく施術していただきました。
施術後は少し顔が赤かったですが、時間が経てば自然と治りました。
全体的に毛穴が引き締まったように感じられます。
是非またお願いしたいです。ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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朝一番でお世話になりました。いつも混んでいて、予約が空いていたのはラッキーでした。どのスタッフさんも丁寧に施術してくださいます。今回も安定の仕上がりでした。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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心地よくリラックスして過ごすことができました。施術したあと、明らかに肌が変わるので、これからも定期的にお願いしようと思います。
11月限定☆お肌ぷるぷる【潤い美肌ケア40分】メンバー￥6300 ビジター￥7000
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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久しぶりにシェービングに寄らせて頂きました。
スムーズで丁寧な接客で、ホッとします。
自分だと出来ないカミソリでのシェービングは、やっぱり顔がスッキリします。
また機会がらあったら寄らせて頂きます！
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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クレームを言いにきている方がいて、受付の方を設けていないのか、その対応で忙しそうでした。施術中その声が聞こえてきてリラックスできたとは言い難いですが、施術は丁寧で良かったです。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
施術は丁寧でよかったとおっしゃっていただけて嬉しく思います。
ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施術後肌にハリがもどった気がしました。アロマオイルの香りにも癒されました。
10月限定☆透明感UP【贅沢エイジングケア80分】メンバー12600 ビジター13800
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
うさ様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がり施術に満足して頂けて大変嬉しいです
2～3日は沢山の保湿をお願い致します。
またのご来店お待ちしております
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いつも丁寧に施術していただき、ありがとうございます！
また伺いますので、よろしくお願いします。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
city様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです
何か気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ
またのご来店お待ちしております
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担当してくれたスタッフの方はとても良かったが、効果は感じなかった。
便利な場所にある反面、買い物客が通る場所で落ちつかない。
終わった後のメイク直しの場所もとても狭く、隣に座る方との距離を離すこともできず、会計や予約もその場で行うので、プライバシーの配慮が全くなかった。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
みぽ様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店をご利用頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お顔そりのあと2～3日は沢山保湿をお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
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今回はじめてドライヘッドスパを利用させていただきました。
カウンセリング含め、30分のコースでした。
いい香りのするオイルを塗っていただきつつ、肩から耳、頭のほうまでもみほぐしていただきました。特に耳まわりを重点的に行っていただき、スッキリした感じになりました。
最後に今日やるといいこと・やらないほうがいいこと、食べるといいものについての紙もいただけたのも嬉しかったです。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
都知事様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミもありがとうございます
施術に満足して頂けて大変嬉しいです
60分のドライヘッドスパもご用意してますので機会がありましたらご利用くださいませ
またのご来店お待ちしております
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お試しでいきました！
スタッフさんは優しくリラックスできました。
ただ、メニューの中のクレンジングというのが施術するうえでの最低限だったのかな？くらい、終わった後鏡を見たらアイメイクは滲んだような落ち方だし、ちょっと残念でした。。
クレイパック？もありましたかね？
液体のようなものはいろいろつけてもらいましたが、一般的なクレイパックな感じではなかったです。
それくらい全てがサラーっとした感じでした。
【毛穴エステ30分】毛穴洗浄×角栓吸引☆毛穴クリアコース 5,500円→4400円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
ちゅん様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミもありがとうございます
施術に含まれているクレンジングですがお目元や口元は避けてクレンジングをさせて頂いております
初めにご案内がなく大変申し訳ございません。お目元までのクレンジングも別途料金でご用意しておりますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。
クレイパックの件も大変申し訳ございません
スタッフ一同技術の向上を目指していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございました
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いつもながら担当スタッフさんの対応は素晴らしい。他のお店で襟剃りした時と明らかに仕上がりが違います。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
ミム様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
また口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです
何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店お待ちしております
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眉毛そりをしていただきましたが思ったより理想と離れ残念でした。
次回は細かく希望を伝えたいと思います。
他のサービスは良かったです。
【毛穴エステ30分】毛穴洗浄×角栓吸引☆毛穴クリアコース 5,500円→4400円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
いっちー様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越しくださいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミとうこうもありがとうございます
理想と離れてしまったとの事大変申し訳ございません
スタッフ一同技術の向上をしていきたいと思います
またのご来店お待ちしております
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なかなか自分で顔を剃ったり眉毛の左右のバランスを整えることがうまくできないので こちらでしていただいてよかったです。担当の方もとても上手でウトウトしてしまうくらい気持ち良かったです。また行きたいなと思います。ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
まちゃ様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し下さいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいですまた何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店お待ちしております
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お顔剃りと眉毛カットはリピーターで大変満足しています。
化粧ノリが本当に違います
また利用したいと思います
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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お店でシェービングをしていただくのは初めてでしたが、丁寧にご説明いただきました。シェービングもとても気持ちよく、つい寝てしまいました。
またお願いします。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて顔剃りに行きました。
受付の方は疲れていたのか嫌そうな雰囲気で怖かったです。
ルミネの中なので終始騒がしいのは仕方ないと思いますが、他の方の口コミにあるように通りすがりの方に見られながら初診カルテを書くのは少し嫌だなと思いました。
施術してくださった方は丁寧にやってくれましたが、初めてなのでわかりませんでしたがゴリゴリ剃刀が当たっていたところから血が出たので、次はこちらからお伝えせねばと勉強になりました。施術後の頬はずっと不思議な感触で、チークブラシが当たる時未だに慣れないです。
施術後の注意事項について案内の紙をもらえるとカウンセリング時におっしゃっていたように思うのですが会計時も特にそういった紙の配布はなかったので、何日くらい発汗を控えたほうが良いのかわかりませんでした。
お顔剃り×エステ【すっきり!リラックスケア 50分】9,460円→6,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は、私どもの技量不足と不適切な対応により、大切なブライダル施術前にご不快な思いを
させてしまい大変もう訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お顔剃りは産毛と古い角質も除去しますのでお肌はとても敏感になり、
初めてのお剃りですと肌が衣類などに触れると数日は不思議なお肌感覚があるかと思います。
普段のケアに加えクリーム等でお肌の保護をお願いしております。
アフターケアのお声掛け、ホームケアでの注意事項の配布が出来ておらず、
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
深く反省し、今後このようなことのないよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。
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最近、自分の行けそうな日になかなか予約が取れなくて
やっと行けました！
ボサボサまゆも私の眉に合わせて、希望に沿ってカットしてもらったり、エステも心地よくイビキかいて寝ちゃいました。
翌日の今日、肌の調子がめちゃくちゃ良いです！
この肌の良さを感じているので、
自分へのご褒美も兼ねてお伺いするのが楽しみです。
またよろしくお願いします。
10月限定☆透明感UP【贅沢エイジングケア80分】メンバー12600 ビジター13800
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
ましゃゆき様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し下さいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです
また何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
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顔そり＆眉カットに関してはいつも気持ちよく、丁寧に施術していただき、満足をしています。
今回は、パックをはがす直前、なぜかパックを押し水分を出しており、出てきた水分が鼻の中に入りとても驚きました。二度も押して、横になっているのでしまいにはのどにまできて気持ち悪かったです。むせてしまったので鼻に入った旨を伝えましたが、何も反応せず。スタッフさんの対応にも驚き、少し評価が低いです。今後はないとよいなと感じました。
【ザラつき、詰まり毛穴50分】ツルツル美肌ケア メンバー7,700 ビジター8,800
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
きよたん様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
パックを剥がす際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回使用させて頂いたパックは、剥がすタイプのものになりまして剥がす前に
肌に負担がかからないようにフェイスラインや口、鼻周りを水分でふやかしてから
剥がしましたが説明不足もあり申し訳ございません。
今後は、このようなことのないように気をつけて施術させていただきます。
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数年ぶりに当日予約で利用しました。
たまたま空いていて良かった。
自分の眉の形が左右非対称、お手入れの仕方が分からずボサボサ、眉カットサロンを探していたのですが、ワックス脱毛は痛そうだと思いシェービングのここにしました。
駅ビルに入っているので迷うことはないと思います。
乾燥も気になるこの時期、ナノスチームやホットタオルが気持ち良かったです。
すごく丁寧に剃られてるなって感じは目を瞑っていてもなんとなく分かりました。
仕上がりもとても満足しています。
オプションで小鼻の毛穴の吸引もしてもらいました。
吸引した汚れ(角栓？)もごっそり取れてて凄かったです。
2～3日は保湿やパックをするといいそうなので頑張りたいと思います。
スタッフさんも話しやすく、それでいてスピーディーに仕上げて頂けるのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
うーの様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店の施術に満足いただけて大変嬉しく思います。
その後お肌ひりついたり違和感などございませんか？
お剃り後のお肌敏感になっているのでいつもよりたっぷりめに保湿お願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧な接客と施術で安心してお任せする事ができました。顔剃りは自分では出来ない所まで（目の周りや口の周りなど）やって頂けるので助かります。終わった後肌に触れると施術前との違いがすぐ分かります。つるつるです。
気になった点は店の中が狭いせいなのか圧迫感があって薄暗く感じてしまいました。
でも又伺いたいと思います。ありがとうございました。
お顔剃り×エステ【すっきり!リラックスケア 50分】9,460円→6,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、施術面においてご満足頂けて大変嬉しく思います。
お剃り後のお肌はたっぷり保湿していただけたらと思います。
商業施設内のテナントの為、どうしてもスペースに限りあり、ご利用時お客様へご不便おかけしてしまう事が様々な場面でありますので、最大限、接客や施術においてカバーできるようスタッフ一同努めさせて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。
また伺いたいとの事でありがとうございます。
次回のご来店お待ちしております。
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お顔剃りに加えて毛穴ケアまでやっていただき大満足です！仕上がりもツルツルでトーンアップしたのが実感できます♪
最初から最後までずーっと気持ちが良く幸せな時間でした！
今回は初回クーポンを使用しての施術でしたが、定価でもまたお願いしたいくらい大満足です(^O^)ありがとうございました。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し下さいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです
また何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
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とても丁寧な接客で好感が持てました。都度声掛けしていただいたので安心して施術を受ける事ができました。
シェービングと毛穴吸引してくれるところが他にあまりなかったので通いたいなと思いました。
カルテを記入する場所が店外の通路なのが気になった点です。エレベーター待ちの人に見られてる感じはあまり気持ち良くなかったです。
お顔剃り×毛穴ケア【毛穴レスシェービング50分】 7,260円→5,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
あみ様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し下さいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
施術に満足頂けて大変嬉しいです。
カルテの記入の件大変申し訳ございません
店舗内で共有をし改善していきたいと思います
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フェイスシェービングをお願いしました。丁寧に施術していただき大変満足です。肌を触ると今までの肌と触り心地があまりに違くて驚きました。ワントーン明るくなった気がしましょう。またぜひ利用したいです。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
ほしも様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し下さいまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです
2～3日は保湿を沢山おねがいいたします
またのご来店お待ちしております
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先月初回はシェービングコースをして頂いたので今回はなしにしました。
クレンジングのハンドマッサージがとても心地よくて、担当者さんの手が柔らかく気持ちよかったです。
肩のマッサージも力加減がちょうど良くてもっとして頂きたいと思いました。
オプションでお願いした【耳のマッサージ】短い時間でしたがメンソールの爽やかな香りオイルで癒やされました。
いろいろなメニューがあるのでまたお願いしたいと思います。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
sara様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お褒めのお言葉大変嬉しいです！
耳のツボ押しで使用した漢方のオイルはドライヘッドスパにも使用していますので機会があればぜひおためしくださいませ
またのご来店お待ちしております
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毎回とても丁寧でリピートしています。
いつもありがとうございます！
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
kiki様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです。
エステの合間に是非お顔剃りも合わせてご利用もしてみてください♪
またのご来店お待ちしております
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金額、立地、施術時間などの面でお手軽なので、２ヶ月に一回位で利用してます。
今回は超音波毛穴洗浄&保湿をしてもらいました。肩の揉みほぐしもしてもらって、リフレッシュできました。(計3,600円)
また利用したいです。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
ゆり様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
また口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がり施術に満足頂けて大変嬉しく思います
また何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店お待ちしております
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いつも担当は指名せずしているのですが
今回の担当の方はとても丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足です。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店からの返信コメント
まい様
この度はビュティーフェイスルミネ立川店にお越し頂きまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お仕上がりや施術に満足して頂けて大変嬉しく思います
何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
またのご来店お待ちしております
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ立川店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
