- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルとマツパを同時施術していただきました。どちらのスタッフの方もとても気さくで清潔感があり美人でした。まつ毛はパリジェンヌで予約していましたがその場で要望を聞いてくださりパーマに変更、爪はセルフで傷んで短いのに綺麗に仕上げてくださいました。また予約したいです。
【スカルプ】ルナ艶★長さ出しart10本コース￥14000【年パス￥15400】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます(*^^*)
ネイルもまつ毛もお仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
また何かご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。京都駅前店もぜひ通わせていただきます。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4500】
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丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
【HAND】流行りのフラッシュネイル¥7150【年パス¥6000】
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今回も、色もすごくよくてよかったです
最高の仕上がりです
スタッフさんも愛想がよく素敵な時間をありがとうございました
これからもよろしくお願いします
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中、口コミありがとうございます(^^)
いつもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
またのご来店をお待ちしております！
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毎回良い提案で好みも判っていただいてるので安心してお任せできます。とても満足です。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
今回で最後になってしまいますが、
毎月楽しいお時間ありがとうございました＾＾
そして、お忙しい中毎回口コミ投稿
大変嬉しかったです♪
また京都駅に来られることがございましたら
よろしくお願いいたします！！
担当：伴
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綺麗に上がり満足です。夏でかなり早くばらつきが出ると思いますが、いつも、ありがとうございます。
【まつ毛祭り】プレミアムまつ毛パーマ（上）濃厚トリートメント￥３５２０
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人生初めてのネイルでしたが、とても丁寧に綺麗に仕上げていただけて満足です！
ありがとうございました！また来たいと思います！
【学割U24】オフなしハンドワンカラーｏｒラメグラ￥5000⇒￥2900！！
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とても丁寧にして頂きありがとうございました
とても満足しております
【まつ毛祭り】プレミアムまつ毛パーマ（上）濃厚トリートメント￥３５２０
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綺麗に仕上がってました
また宜しくお願いします
【まつ毛祭り】プレミアムまつ毛パーマ（上）濃厚トリートメント￥３５２０
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急な予約にも対応していただきありがとうございました。
【FOOT】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥5500（パラジェルも可）【年パス￥5200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しいなか嬉しい口コミありがとうございます(^^)
その後お爪の様子はいかがでしょうか？
気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください☆
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交通機関の事故で当初の予約時間に急遽、来店できなくなりましたが、親切に対応して下さいました。仕上がりも丁寧で満足です。
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)♪
これからもご満足いただける施術、接客を心掛けてまいります！
またのご来店お待ちしております☆☆
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マツエクとネイルの同時施術してもらいました。どっちもバッチリ綺麗に仕上がって、お値段設定も手軽でとで良かったです。
【まつげ祭り】韓国風★束感まつ毛パーマ♪人気の選べるお仕上げ￥４６２０
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^-^)
ネイルやまつ毛のことで何かございましたらぜひご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！！
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希望通りのデザインにして下さりいつもありがとうございます！
また利用させて頂きます！
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとう御座いました！
また嬉しい口コミまでありがとう御座います(^^)♪
すごくお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当者:北波
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料金について、クーポンに記載されていた3700円程度かと思っていたら、1600円のパスを買わないと5000円を超えると言われました。事前に分かりやすく明記してある訳でもなく、施術直前に○○円です、と告げられ断れませんでした。また、傘の忘れ物をしてしまった際に、傘立ての様子を見ようともせずに、そのまま置いておくので取りに来てください、と言われました。他のお客さんが間違えて持って行ってしまったりした時、責任を取ってもらえるのでしょうか。一人一人の客を大切にしない、他のお店だったら考えられない対応に、驚いたし悲しかったです。このコメントにも、他の方と同じくお店から「不快な思いをさせてすみません、以後気を付けます」のようなコメントをされるのでしょうが、きっと改善はされませんので、新たにこのお店に期待して来店される方に向けて、あえて書かせていただきました。もう行きません。
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
貴重なご意見いただきありがとうございます。
年間パスポートについては、ホットペッパーのクーポンが３回まではご使用できますので、
３回ご来店頂き、気に入って頂ければ、お得な年間パスポートを３回目の際に必ずご説明させていただいております。
傘をお忘れになられたご対応に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、丁寧な技術と接客を常に心がけておりますが至らず大変申し訳ございません。
悲しい評価ですが、あらためて丁寧さをひきしめてまいりたいと思います。
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いつも満足の仕上がりです。ありがとうございました。
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます(^-^)
何かございましたらいつでもご連絡ください！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
担当者 大谷
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シンプルなカラーにすると形が綺麗なのが際立ちます(^.^)
パーツも取れたり邪魔になったことがないのでいつも助かってます、今回は大きめパーツお願いしたので次回まで楽しみです♪
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日もご来店ありがとうございました！
またいつも嬉しい口コミまでありがとうございます＾＾
今回のシンプルなデザインもとても素敵でした☆
大きいパーツもお楽しみ下さいませ！！
次回のご来店楽しみにお待ちしております♪
安食
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カウンセリングもしっかりしてもらえました。自分の目の開き具合などまつげの状態なども教えてもらった上でオススメのメニューでしてもらいました。過去1番です！リピです。
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また素敵な口コミありがとうございます！
気に入っていただけてとっても嬉しいです（＾ ＾）
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
担当者 増田
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「いつもの様な感じに」とお任せすると、満足のいく仕上りにしていただけます。ありがとうございました。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またいつも嬉しい口コミありがとうございます(^^)♪
再来月から担当させて頂けないのが寂しいですが
ラスト１回よろしくお願いいたしますm(__)m
担当：伴
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いつもスタッフの方の愛想もよく、ネイルも、きれいにいい感じに気にいってる色に仕上げていただきありがとうございます！
これからもよろしくお願いします
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中いつも嬉しい口コミを頂き大変励みになります♪
今後もご期待にそえるよう、スタッフ一同精進してまいります！
担当者：北波
-
当日予約したのですが、初めてで何もわからなかったのもありますが、あまり歓迎されてないように感じた
ネイルが3本浮いてきて剥がれてしまった
ただ、店員さんは質問にはなんでも答えてくれて優しかったです。
ありがとうございます。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
ご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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気持ちよすぎて寝てたら可愛いネイルできてました笑
こういうパーツ好きですよね、と新しいパーツの提案してくれたのも嬉しかったです♪
【HAND】ルナ艶★art10本コース￥8750（パラジェルも可）【年パス￥8500】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
またいつも口コミ投稿頂きありがとうございます(^^)
今月のネイルも凄く可愛かったです☆彡
次回もご満足頂けますよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします！
またのご来店をお待ちしております！
安食
-
丁寧な感じが良かったです！
【エクステ（フラットマット）】160本3回まで￥8000【年パス￥7480】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
丁寧に対応してくださり仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました！
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミを頂きまして感謝でいっぱいです。
これからも頑張りますのでよろしくお願いいたします。
-
綺麗に仕上げていただけてとても満足です！
次回もよろしくお願いします！
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また口コミ投稿までありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです☆
まだまだヌーディーなカラーたくさんございますので
色々試して見てください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
担当：伴
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仕上がりがとても良かったです
【まつげパーマ（上）】ＴＲ付不動の大人気３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^▽^)/♪
また、このようなうれしい口コミをいただけて光栄です！！
その後、まつ毛の調子はいかがでしょうか？
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいね(o^―^o)
またのご来店を心からお待ちしております☆彡
担当者 土田
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いつも親切丁寧に対応して頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ￥4500（パラジェルも可）【年パス￥4200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
またいつも口コミ投稿して頂きとてもうれしいです！
ありがとうございます(^^)
来月異動前最後になるかもしれませんが
精一杯可愛くさせて頂きます♪
ご来店心よりお待ちしております！
担当：伴
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とても丁寧に綺麗に仕上げて頂き
ネイル自体は満足しています
ありがとうございました
ですが、小さいストーンを
両手に１つずつ付けただけで
＋2400円になる事を説明して頂けず
お会計の時に知りました。
ストーン１粒の料金追加だけだと思ってしまっていて
私も確認すればよかったのですが
ストーン２つ追加するだけでも
アート料金になるのなら、ストーン追加をお願いした際に
先に料金説明するべきだと思います。
技術はあるのにとても残念だと思います。
【スカルプ】ルナ艶★長さ出しワンカラーorグラデ￥11300【年パス￥10800】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
こちらの説明不足によりご満足いただける接客が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
ほんとにイマイチでした。まつ毛全然上がってなかったし、接客もあんまりでした
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
これからは、そのようなことがありませんよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
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急な予約にも丁寧に対応してくださり、説明もしっかりとしていて満足な仕上がりにしていただきました。
【まつげパーマ（上）】濃厚トリートメント３回まで￥3700【年パス¥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足頂けてとっても嬉しいです☆
またのご来店をお待ちしております！
担当者 増田
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まつげパーマが右目はとっても綺麗なのですが、左目がなんだか歪んでいることに家に帰ってから気付き残念でした。お店の雰囲気や事前のカウンセリング等は丁寧でよかったです。
【美眉アイブロウ×まつ毛パーマセット】３回まで￥7300【年パス7000円】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける仕上がりにならず大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いように技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルナ(LUNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
