- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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店舗にあったサンプルネイルを参考に仕上げてもらいましたが、それ以上にとっても可愛く仕上げてくださり、友人にもネイルどこでやってるの？って聞いてもらえたりしました！施術も早くてそれなのに丁寧で本当に毎回可愛くしてくれてありがたいです。いつもありがとうございます！
[150分持ち込デザイン]アート両手10本目安♪新規様¥12990リピーター様¥14990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
hikari様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上りに満足していただけ、嬉しい限りです。
これからも丁寧かつ早さを武器に頑張ってまいります♪
またのご来店をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
本日はありがとうございました！
当日の夕方急遽予約して夜の閉店間際お邪魔させていただいて申し訳なかったです。でも担当のネイリストさんはまったく嫌な顔せず施術してくださいました。オフも形を整えるのも早すぎて逆に不安でしたが、施術中痛みも全くなく、仕上がりがとても綺麗で満足しています。全くの杞憂でした！ネイリストさんの爪がすごく可愛かったので次ジェルネイルするときはまたお伺いしたいと思います！
【ジェルオフのみ】つや磨きorマニキュアトップ仕上がりよりご選択OK♪¥3300
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ハル様
この度はご来店いただき、
また嬉しいお言葉までいただき誠にありがとうございます。
施術についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
私のネイルまで褒めていただき光栄です♪
ぜひ次回ジェルネイルをされる際もお任せいただけると嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ネイルリボン
本家
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仕上がりは凄く満足でしたが対応が満足とは言い切れませんでした。
大きな声で食い気味に、ずれちゃうんで下に置かないでくださいと注意されたり、ちょっと声が大きくあまり慣れていないネイルについてわからないことがあっても威圧的で気軽に相談できなかったです。相談した時もずっと作業をしてて聞き流しみたいな感じで相談しにくかったです
それ以外の雰囲気だったり丁寧さはすごいよかったです！
他のお客様との距離が近い分会話を聞かれたくなかったりすることもあると思うので、もう少し声は小さめにお客様の目を見て対応していただけたら嬉しいです！
★新規様限定★【長さ出し・アクリルスカルプ】ラメグラデ¥11000→¥7990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
じゅな様
この度はご来店いただき、
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、対応に関してご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
お客様にとって居心地の良い空間であるべきところ、
声のトーンや対応の仕方に配慮が足りなかったと真摯に受け止めております。
今後はより一層、
お客様との距離感や会話のトーンに気を配り、
安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、
ぜひお聞かせいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネイルリボン
本家
-
いつも素敵なネイルに仕上げてくれてありがとうございます。
施術の丁寧さ、イラストやデザインの上手さ、施術中のお話、何をとっても素晴らしく、いつも楽しい時間を過ごさせてもらっています。
ただ、学生や持病持ちということもあり、思うように働くことが出来ない私にとってはもう少しお値段が安いとありがたいかなと思います。
ですが人生で初めて行ったネイルサロンで色々な点で素敵なネイリストさんに出会えたこと本当に嬉しく思っています。これからもよろしくお願いします！
【シンプルアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥6990
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いつも丁寧に仕上げていただいてます。
ありがとうございます！
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
なな様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご意見大変光栄です！新色やパーツも新しいものをご用意しておりますのでまたのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
夏らしく仕上げていただきました
またよろしくお願いします
【プチアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥5990
-
今回他店を含めて3回目のジェルネイルで慣れていないため予約時に色の相談にのって欲しいと記載し、やって欲しい色の写真を事前に携帯に用意していましたが早く両手を出してという圧がありやって欲しい色を見せられなかったため中々色が伝わらなくやりたかった色にはならなかったのは残念でした。(こちら側がもう少し強く言えればよかっただけですが…)
また、ジェルネイルをあまりしたことがないため普通のことなのかもしれませんがジェルネイルが爪の裏側や皮膚に付いていて硬化の時にめちゃくちゃ痛かったです。
【オフが無いご新規限定】オフなしワンカラー★￥2990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
もぐら様
先日はご来店頂きありがとうございました。
いただいたご意見を拝見いたしましたが、当日は施術前にご希望のカラーについてご相談させていただき、お客様のご意向を確認しながら進めさせていただいたつもりでおりました。ご希望のお色味がイメージと異なってしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、施術に関しても、皮膚や爪裏にジェルが付かないよう細心の注意を払いながら施術を行っておりますが、痛みを感じられたとのことで、不快な思いをされたことにはお詫び申し上げます。
私たちも今後、さらに丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
青色を載せるのに躊躇していましたが、今回のジュエリーシリーズのグレーブルーは自他共に評判が良く、大満足です。
次回も自分では選ばない色の提案をお願いします。
【フィルイン】パラジェルワンカラーorグラデ 当店¥6500/他店¥7000
-
長くお世話になってますが、来店する度に新色があるので飽きません！
昔はアートを楽しんでいましたが、ここ数年はワンカラーなので嬉しい限り。
他の店舗さんだとデザインは新しいものが増えても新色が毎月あることなんてありませんでした。
今後もお世話になります！
《初回ジェルオフ無料♪》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥4490
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ととん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
新色を楽しみにしてくださっているお言葉、
とても嬉しく拝見しました。
これからも毎月わくわくしていただけるようなカラーやデザインをご用意してお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネイルリボン
本家
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丁寧にやっていただけて嬉しかったです
【Jrスタッフ☆】ジェルオフ無し♪ハンド単色oｒグラデ¥1500/フット単色¥2000
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相談に乗っていただき、可愛くしていただきました！
うるうるネイル～オーロラネイル～ユニコーン～初回ジェルオフ無料～￥6990～
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
あや様
嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインも気に入っていただけて、
とても嬉しいです♪
これからもご相談しやすい雰囲気づくりと、
可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイルリボン
本家
-
ネイル持ちが良いといいなと思います。
《初回ジェルオフ無料♪》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥4490
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
めぐみ様
いつもご来店いただき、
また長く通っていただき誠にありがとうございます。
これまで定期的にご来店いただいておりましたこと、
また長くジェルを保てていたことを存じておりますが、
何か最近気になる点などございましたら、
今後の施術の参考にさせていただければ幸いです。
今後もよりご満足いただけるよう、
技術・サービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
ネイルリボン
本家
-
今回もとても綺麗に仕上げてくれました。
しかも早いので助かります。またお願いします。
【パラジェルワンカラーorグラデ】自爪を削らない,傷みが気になる方にお勧め!
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
まりりん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
これからも満足していただける施術を提供いたします。
またのご利用をお待ちしております！
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
ネイリスト20周年おめでとうございます！
で、めちゃお得なクーポン利用させてもらい、キャラじゃない蝶々のパーツを付けた逆フレンチにしてもらいました。
周囲からメチャ評判良いので、取れないように気をつけます！
★祝★ネイリスト20周年♪本家担当90分持込コース(指名料/パラジェル込)¥6990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ジュエル様
素敵な口コミありがとうございます！
そして、ネイリスト20周年へのお祝いのお言葉もとても嬉しいです！
いつもとは少し違ったデザインにも挑戦していただき、
蝶々のパーツもとてもお似合いでした♪
周囲の方からの評判が良いとのこと、
私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
パーツが取れにくいよう丁寧にお付けしていますが、
気になることがありましたらいつでもご相談くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ネイルリボン
本家
-
自爪が薄い部分があってそこの表面をマシンで整える時ちょっといたかったなーという印象、、でも全体的に綺麗に長さだししてくれて硬化熱は比較的少なかったです!!ありがとうございました!!♪♪
大人気★【チップ長さ出し】10本＋ワンカラー¥9480→6990(リピーター＋¥1000)
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料金は安いですが1日で半分以上取れ、翌日には数本しか残ってないレベルでした。
【10】お試し☆高級セーブルエクステ［上］60本(他店付け足しなら50本)￥2990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
う様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
モチにご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
当店では丁寧な装着・持ちの良さにこだわって施術を行っておりますが、
自まつ毛の状態や生活習慣等により、取れやすくなってしまう場合もございます。
今回の件につきましては、
ぜひ一度ご相談いただければ、
お直しや今後の対応を含め、
誠意を持って対応させていただきます。
アイラッシュ＆ネイルリボン
本家
-
すごく綺麗に形を整えてくださいました
低価格★7月新規限定【持ち込デザイン】アート6~8本目安♪（120分やり放題）
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
りな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
形の仕上がりへのお褒めの言葉、嬉しい限りです。
これからも満足していただける施術を提供して参ります！
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
今回ケア用のクリアマニキュアを塗ったまま行った私が悪いのですが、"爪に何も塗ってない状態がオフなしなのでオフ代がかかる"とのことでした。しかし、メニューにはジェルネイルのオフについての記載しかなく、そのようなお店のルールについてこちらは知る由もありませんので、誤解を招かぬようにしていただきたいです。
・こちらの手を急に引っ張ったり、強く掴んだりする
・こちらの話を碌に聞かず、相互の理解に齟齬が生じたまま施術を進める
・摩擦で皮膚が痛くなるほど荒くヤスリで擦る
・爪の形がガタガタ
・機械が皮膚に当たり、とても痛い
・色選びのカウンセリングが高圧的で、一色をゴリ押し
・皮膚とジェルがくっついていようが構わずやっつけ仕事
等、ひどい内容でした。
恐らく次の予約があり急いでいらっしゃったため、このような接客になったことは推察します。しかし、一人一人に対するサービスの質に問題が生じるようであれば、予約体系を見直した方がよろしいのではないでしょうか。
別のスタッフの方は喋りながら丁寧に施術をされている感じがしたので、人によるとは思います。
何日でネイルが剥がれるか楽しみです。二度と伺いません。
【当店最安値】初回オフ無料♪学割U24☆学生さん何度でも!ワンカラー ￥2990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
NS様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、ホットペッパーの予約ページには「オフあり／なし」の選択項目があり、
マニキュアやポリッシュが付いている場合は「マニキュアオフ」をご選択いただく必要がございます。
カラーにつきましては、4色以上ご提案し、
実際にお爪にのせてお見せしながらご案内させていただきました。
担当スタッフは経験豊富なベテランで、
多くのお客様からご指名をいただいており、
これまで接客に関するクレームはございません。
一部、事実と異なるご指摘もございましたが、
ご意見は真摯に受け止め、今後もより丁寧な対応を心がけてまいります。
ネイルリボン
本家
-
ネイルオフで伺いました。
待ち時間もなく、仕事の合間に伺いましたのでスムーズに終えていただいて大変助かりました。
また機会があれば伺いたいと思います。
【ジェルオフのみ】つや磨きorマニキュアトップ仕上がりよりご選択OK♪¥3300
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ayaka様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
今回も久しぶりの施術になってしまいました。いつもどおり、ウォーターケアをしていただきましたが、指先が本来の柔らかさを取り戻し、スッキリしました！！毎回思いますが、このウォーターケアは特に秀逸です(*^^*)色もめっちゃ綺麗なフラッシュカラーがたくさんあり、楽しかったです。ありがとうございました。
《初回ジェルオフ無料♪》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥4490
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ぴゅあ様
嬉しいご感想をありがとうございます！
お久しぶりのご来店、とても嬉しかったです！
ウォーターケアで指先がすっきりされたとのことで、
私もホッとしました。
いつも丁寧にお手元をケアさせていただけるのが嬉しいです。
今回のフラッシュカラーもとてもお似合いでした♪
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
ネイルリボン
本家
-
丁寧かつ綺麗に仕上げていただきました。ちょっとお値段が高いと感じました。
人気No.1低価格★7月新規限【持込デザイン】アート4~6本目安♪（90分やり放）
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
ＣＨＥＲＲＹＭＯＭＯ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
価格につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
使用する商材の価格高騰や施術の工程にこだわっておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルリボン
本家
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ハンドとフットの同時施術をして頂けるので、大変助かっております。
いつもありがとうございます。
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
mn様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。喜んでいただけて光栄です！お色味やストーン等またご相談ください！
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
いつも手早く且つ丁寧で助かります。
今回もとても可愛く仕上げて頂きました。
いつもありがとうございます！
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
mn様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も仕上り気に入って頂けたようで安心いたしました。
夏はキラキラが素敵ですね♪
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
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ジェルネイルが毎回2週間経過する前に剥がれ落ちます
仕上がりも指先が少し削られた状態の指が毎回4~5本あります
1週間でジェルネイルを落としたい方にオススメのお店です
【当店最安値】初回オフ無料♪学割U24☆学生さん何度でも!ワンカラー ￥2990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
満足して頂ける施術が出来ず申し訳ございませんでした。
技術向上に向けて精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
長年のジェルからオフしてみたのですが、自爪があまりに薄くすぐ爪先が欠けたり捲れたりしては短くすることを繰り返したら深爪の不格好な状態になったので、今回こちらのお店にワンカラーをお願いしました。
予約よりかなり早めに伺ってしまったのですが、調整して早めに施術いただきました。
甘皮処理が少し痛かった点とたくさんのカラーバリエーションがあるのに２種類しか試せない点のみ残念でしたが、それ以外は問題なくきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。
【オフが無いご新規限定】オフなしワンカラー★￥2990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
M様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
甘皮処理の際に痛みを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なケアを心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
カラーバリエーションにつきましては、
当店では数百種類のご用意がございますが、
今回は40分のお試しコースのため、
お時間の都合上お試しいただける色を制限させていただいております。
ご不便をおかけしましたこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後とも安心して通っていただけるよう、より一層努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルリボン
-
夏らしいキラキラネイルにして頂きました。
光の加減で色の見え方が違うので可愛いです。
いつも持ちが良くて気に入っています。
またよろしくお願いします。
【シンプルアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥6990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
まきまき様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
夏らしいキラキラネイルを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
光の加減で色の見え方が変わるデザインは、とてもお似合いでした。
持ちが良いとのことで安心いたしました。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ネイルリボン
本家
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当日、予約内容の急遽変更をお願いしたところ、快く対応してくれました。時間はギリギリになってしまったのにも関わらず、丁寧に満足のいく仕上がりにしてくれました。
本当にありがとうございました。
今回も楽しいお話しをたくさんできて、嬉しかったです。
また来月もよろしくお願いします。
【プチアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥5990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
はふはふ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。デザイン変更ご案内出来て良かったです！
ブログも読んで頂けて嬉しく思います！
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
スピーディーだけど丁寧で仕上がりは
いつも最高です。気分上がります。
またお願いします。
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
まりりん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
これからも満足していただける施術を提供させていただきます！
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
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オフが早い！
そして持ち込みでお願いしましたが、更に我儘な希望も聞いてくださり変更もしつつアドバイスもいただき可愛いネイルに仕上がりました。
次回もお願いしたいと思います！
【持ち込みデザイン】アート両手6本目安♪（100分やり放題） ¥9990
【パラジェル/フィルイン/長さ出し】Eyelash&NaiL RibboN池袋店（旧：ネイルリボン）からの返信コメント
HAL様
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上りを気に入って頂けたようで安心いたしました。
次回も是非素敵なネイルデザイン楽しみにしております♪
またのご利用をお待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
アイラッシュ アンド ネイル リボン 池袋店(RibboN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
