ファストネイル 新宿店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/10)

当日予約。場所に少々迷ったが、無事到着。店内は満席。受付票のようなものを書いている間に名前を呼ばれて施術開始。自分含め他のお客さんもほとんど会話なしだが返って気楽。シンプルなワンカラーだったが、終始丁寧で仕上がりも満足。また是非お願いしたいです。

早くて上手でした

オフとワンカラーで40分くらいでした。
値段相応でした。

キレイに迅速に仕上げて頂きました。
ありがとうございます！！また行きます。

ラメグラで今回お願いしました。
確認してくださいと言われて確認した時点で気づかなかった私も悪いのですが、先端にラメがなく、自爪が白く丸見えのところがありました。
値段も安く、施術中も不快感は一切なかったのですが、仕上がりだけはもう少しよかったらいいなと思いました。

正直評価1も付けたくないぐらいです。

お店のコンセプトとして時間のない人の為に素早く高い技術を低コストで提供する代わりに接客などは要点のみの話し合いで施術しお客様を満足させていくのがこのお店の色ではないかと思いますが全てがダメダメ。

オフ無料と記載があった為選択し当日行ってみるとソフトジェルではない可能性がある為オフ一本380円との説明。
施術中ソフトジェルではない場合別途頂きますと。
正直ここで帰ればよかったと思いましたが断りきれず施術。
結果ソフトジェルではないと判断され別途料金を払う事に。ここまでは私にも非があり百歩譲って仕方ないと思いますが、その後マグネットを塗布し始めた際にサンプルと自分の爪に乗せた雰囲気が違かった為硬化する前に違う色に変更可能ですか？とお伺いした所『別途料金になります』と
そんなサロンは初めてです。呆れました。お客様の理想に近づけるのが仕事ではないのでしょうか？
料金を頂く資格がありません。
仕上がりもマグネットの位置がバラバラ素人レベル。
まず口コミの返信をしてない所も杜撰な社内環境かと。
自分も接客業の為良い勉強になりました。

素敵なスタッフさんに対応いただきました。
ありがとうございました

ネイルオフをしに行きました。
フットを担当してくださった方は良いのですが。
爪がペラペラになり半年はネイル出来そうにないです。
愛想も悪く強い力で何をそんなに急いでるのか分からなかったです。もう二度と行きません。

とてもスピーディーなので、急いでいる時に良いと思います。ヤスリのマシンが無く、爪の処理や甘皮の処理はプッシュしてハサミだけだったのでこれだけ？とびっくりしました。

ネイルに埃が入っているのを指摘したら削って塗り直ししてくださったのですが真ん中が凹んだ状態で気になるところがないか聞かれました。技術的に直せないネイリストさんだと判断しそのまま帰りました。セルフネイル以下。
アウターはセルフで共用のハンガーラックに掛けるため、帰りにコートを取る際に粉まみれの手が他の人のアウターにつくのも気になりました。

綺麗にネイルオフしていただきました。
ありがとうございました！

ちょっと仕上がりが酷すぎたので、投稿します。
こんな仕上がりのネイルサロンは初めてです。
甘皮のケアまで担当してくださった方は、丁寧で良い方でした。その後担当が変わり、ネイルしてくださった方が、本当にネイリスト？！と思うほどの素人さでした。
爪以外のとこにはみ出たジェルはそのまま。
爪の両端の皮膚までジェルがついたままでの硬貨。
トップコートの厚みはまちまちで、爪の原型がわからないほど。
こんな人がネイルを担当するなら、オプションなどつけない方が良かったです！最初にメニューを決めるやり方を辞めて欲しいと思いました。
最後確認をお願いします。と言われた時には、直して欲しい部分がありすぎて、トップコートが爪の両端に流れてしまっていて真ん中が凹んでる状態のとこだけ直してもらいましたが、他は気まずすぎて言える状態ではありませんでした。(待っているお客さんがいた&他に空いているスタッフもいなかったため)社員の教育はどうなっているのか。下手なスタッフがいるなら練習させてあげる(その期間は受付のみ対応させる)等、検討してほしいです。下手なスタッフに当たる客の立場を考えて欲しいと思いました。

平日限定の1500円引きのクーポンを使用して予約しました。私もよく確認しなかったのも悪いのですが、受付の際にそのクーポンは14時までの時間対象です。と言われたので、全員クーポンが利用出来る800円引きほどのクーポンを利用したいと伝えたら、初めの予約の際に選択してもらわないと利用出来ない。と言われました。
時間限定であるならもう少しわかりやすいところに記載してほしいし、お得だと思って予約したので、その値段なら行かなかったのにな～と思いました。
また、疲れてるのだと思いますが、接客態度が少し気になりました。いきなり電話に出てその後謝りもせずネイルを再開したり、終始だるそうで、早く終わらせたい欲が伝わってきたり、修正してほしい旨を伝えたらだるそうにされたのでその後指摘しずらかったです。
ネイルもよくよく見てみたらはみ出てたり、ボコボコしているところが沢山あって、料金は安いですが、もう1000円～2000円出してちゃんとした所でやってもらったほうがいいと思っちゃいました。

当日の時間変更を柔軟にご対応いただきました。はじめての来店でしたがシステムや説明がシンプルで理解しやすかったです。自分の希望やイメージをしっかりもっておく、もしくは理想の画像や写真があるとはじめのカウンターでのやりとりが時短になります。仕上がりは予想を上回る出来でコストパフォーマンスの面からも大満足です。今後も通いたいです。

もう行きません。

お店に入ってから、案内も雑。
相談したくても早く決めろという態度。
決めた色と違う色で塗られ、席についてからの
色変更は別料金発生するからと、色変えたくても言えない。
マグネットにしたのに全然マグネットになってない。

予約した料金から支払いの料金も1000円以上高く
きちんとした説明なし。

気分も下がりましたので、
直ぐに別のネイル屋さんに行き剥がしてもらいました。

安くスピーディに仕上げていただいて大満足です。

当日予約して行きました。
デザインやカラーは先に決めて変更する場合別料金がかかると言われて相談して決めたかったので少し困りました。
少し早めに行きましたが時間通りの施術開始でした。
ネイル塗布後、ブルーライトに自分で入れるように言われましたが左右交互にする為かどれくらいブルーライトに入れておいていいものか分からず不安でしたがずっと入れていました。仕上がりは満足でした。値段も安いので再度利用してもいいかなと思いました。

友人の勧めで初来店しましたが、値段、接客、出来上がり、全てにおいて満点でした。ぜひ、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

クリスマス、お正月なのでいつもは選ばない赤に挑戦しました。
きれいで保ちも良くお手ごろ価格で良かったです。

オフのみだが表記以上の金額をとられた。金額についての説明は分かりずらくてすみませんと笑いながら言われた
出来も良いとは言えない

ネイルサロンいって低評価のときに口コミ書こうとは思わないのですが、あまりにも酷かったので投稿させていただきます。

受付に関しては、入店した時点で何も案内されなかったので2つあるうちの手前のスタッフの方に予約した時間と名前伝えたら、隣のカウンターでお願いします。と言われました。隣なら最初からこちらでお願いしますと言ってくれればこちらもそうしました。（何担当の方か存じませんが、なんなら真横なんだから名前の伝達くらいできないの？って疑問に思いました。）

施術に関しては、担当してくださったスタッフの方は接客態度も申し分なく一所懸命に対応してくれましたが、技術としては残念な部分が多くありました。

仕上げのジェルで整えた爪の形が変わってしまっていて、確認するタイミングはありましたが、こちらも時間の余裕を持っていきましたがこれを直すには膨大な時間がかかってしまうだろうし、そもそもジュニアネイルでお願いしていたわけではない認識なので、これでこの仕上がりならもう何も言えずでした。

他の方の口コミを見る限りここまで酷いとスタッフの方云々の問題じゃないと思います。

二度と行きません。

ネイルオフだけで今回お願いしました。
提示されていた時間より過ぎていたことはしょうがないなと思いましたが、オフ全体の出来が悪すぎて驚いています。
完全にジェルがとりきれておらずボコボコしている、削りすぎて爪がペラペラになってしまいお店を出た数時間で全部の爪に亀裂が入り不格好な爪になってしまいました。
次ネイルをしたくてもしばらくお休みしないといけないつめになってしまったので非常に残念です。

コスパ的に接客や雰囲気などを重視せず仕上がりの速さだけを重視して行きました。

初回は満足していたので2回目のリピートで行ったのですが、担当の方の態度が気分が悪かったです。
爪の長さの確認の際、少し長くて調整をお願いしたい箇所があり短くしてほしいことを伝えると、すごくめんどくさそうに調整をお願いしづらいような態度で、終始上から目線でした。

初めて伺いました
途中でネイリストさんが代わりましたが施術も丁寧で素敵に仕上げていただきました

店舗や担当者によって仕上がりにバラつきがあることは以前から利用していたため承知の上でしたが、あまりにもひどいです。
ラメのワンカラーです。技術的にそこまで高度なものではないと思います。それにもかかわらず、
・ファイリングのレベルの低さ
・はみ出し(そのまま硬化)
・色ムラ
・サイド、先端の塗漏れ
・コーティングのムラ(スクエアの形のはずがコーティングによってオーバルになっています)

まだまだありますが、このレベルで1人前として店舗に出しているのは。
都度指摘しましたし、担当された方もやり直してはくれましたがそもそもの技術的にこれ以上は無理と判断し帰りました。
全てやり直していただきたい気持ちですが、問い合わせ窓口も見つかりません。
年末最後のネイルでしたが人生でいちばんひどい仕上がりです。今後二度と利用することはありません。

ネイルをしたその日から根元や横がポロポロとかけていってしまいとても残念でした。雰囲気やネイルのカラーがかわいかっただけに非常に残念です。

サクサクとオフと難しいフレンチネイルを施してくださいました
とっても感じのいい方でまたお願いしたいとおもいました！

前日の予約にも関わらず、丁寧にそして短時間で施術して頂きました。金額のことも考えますととても満足です！また来月も伺いたいと思います。ありがとうございました

ファストネイルさんに初めて来店しました。
席に通されるまでも雑な感じでしたが、安価なので仕方ないかなと思いつつ施術が始まりましたが、途中でなんの説明もなしに男性スタッフに変わりました。
男性ネイリストは生まれて初めてだったので少し抵抗があったのですが、なんの断りも無かったのが残念です。
そしてカラージェルを塗っていただいてる途中で気になるボコつきがあったので指摘したところ、トップを塗ったら修正できますと言われたため(どういう理論かわかりませんが)、しぶしぶそのまま進めて頂きました。
しかし、トップを塗ったらもっとこんもりしてしまい、再び指摘しましたが、やり直していただいてもその方では改善できなさそうだったため、諦めて帰ってきました。
それ以外の指はすごく綺麗に仕上げていただいたのに、1本だけどう見てもボリュームがありすぎて不細工な指に見えて残念です。
もう新宿店さんには来店しないと思います。

今まで以上に丁寧な施術でびっくりしました。
何度も声をかけてくれて
ファストネイルじゃない店みたいで
いつもの簡素化された感じじゃなくて
逆にびっくりしました