ファストネイル 新宿店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (5/10)

スタッフの方はおいそがしそうで少しバタバタしていましたが、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

好みの仕上がり通りに対応して頂きました。

他の方のコメントを見て施術に不安がありましたが、綺麗な仕上がりで満足です。スタッフの接客も良く、オフ込みで1時間、スピーディな対応ありがとうございました。

毎回丁寧に対応してくださいます。また次回も宜しくお願いします。

リューターを使わず蒸気とヤスリのみでした！すごく安心出来ました！お値段相当の感じでしたがわたしにはじゅうぶんでした！！

5回目の利用ですが、さらなるクオリティ向上を願って、初めてコメントさせていただきます。今回担当していただいた方は接客態度が素晴らしいとは言えませんでした。多少のことは何も感じませんが、私が爪の長さについてリクエストを出した時も、それがおかしなものだったのか、嘲笑うような印象を受け、不快に思いました。仕上がりについてもご担当される方によって異なるのは承知の上ですが、気泡が入っていたり、端まで塗られていなかったり、気になる点がありました。その場では言い出しにくいですし、また笑われるかもしれないと感じ、何も言えなかったのも事実です。いつもリーズナブルな価格でお手入れいただいているので、今後とも利用させていただきますが、今回は帰り際に満足感よりも不快感が初めて勝ったので、コメントさせていただきます。
今後ともサービスの向上を願っております。

利用をためらってしまうようなレビューがいくつかあり心配していましたが、私の担当の方も周りのお客様とその担当の方たちも、残念なレビューのようなことは一切なく雰囲気が良かったので安心いたしました。
最初から最後までお色味やデザインを都度、一緒に確認してくださり仕上がりも非常に綺麗で可愛くて満足しています。また、1週間以内にパーツが取れたりネイルが欠けてしまったりなど何かあった際は無償で対応してくださるとのことで、アフターケアに関しても充実していると感じました。
初めてのネイルサロンで右も左も分からず緊張していましたが、とても丁寧にご対応くださりありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。
お客様から会話を振ってもあーそうですねとバッサリ言われ、気分が下がりました。お店の運営に意識が向きながらネイルをされ非常に雑でなおしていただきながらネイルしていただきました。
こちらとしてはネイル時間はお客様に集中し施術していただきたいです。
あまり良い気分ではなかったので改善いただきたいです。

ワンカラーネイルはシンプルながらも洗練された印象です。手元が綺麗に見えるし、どんなシーンにも合わせやすいのが魅力的です。長持ちするので満足しています。

ワンカラーでお願いしました。
透け感があるカラーだったので左右の濃さの調整が難しかったのか何度か合わせてもらいました。
明らかに左右違う色なのに、スタッフさん発信で透け感があるお色なので～と言われました。
じゃあ何故聞いたのか謎です。わざわざ聞くならきちんと色を合わせてください。
1週間ちょっとで剥がれました。

いつもスピーディーにきれいに仕上げていただきありがとうございます。ケアメニューが変わった以前に比べてもちが悪くなってる気がしますので、改善お願いします。

全て適当だった。残念。

マグ長さ出し1本、オフ込みでちょうど1時間ほどで終わりました！
仕上がりとっても綺麗なのに早くてびっくりです。
価格もお安くてまたぜひ利用したいです！

かわいいラメグラをありがとうございます！

施術は確認いただきながらおきなっていただけますが、最初の説明の際、追加メニューで課金させるために、説明を端折って、このメニューの中からどれにしますか？と半ば強制的に追加させられるとこでした。意味がわからず理由を聞くと追加メニューってことがわかりました。また最後次の予約されるか聞かれ、わからないので予約する際、アプリからする旨伝えると、他のスタッフさんはお客様をエレベーターまで見送りしてましたが、全く見向きもせずエレベーター来た時にだけありがとうございました。と言われかなり態度の悪い方でした。いくら断っても、しっかりと説明や接客はされた方が今後につながると思います。

事前にデザインや色の提案を色々して頂き、丁寧な施術で仕上がりも綺麗です。長持ちする事を期待しています。有難うございました。

予約メニューの料金は把握してましたが店に行くとオフのみなら3300円と言われオフだけにしました。
しかし会計時、担当スタッフとレジスタッフがコソコソ話していて会計まで時間がかかり、、まさかの4400円請求されました。甘皮の手入れも爪も切っておらずその事を告げるとそーでしたね、と平気な顔で3300円に訂正。チェーン店とは思えない対応。二度と行く事はないですね。2年近く中野店メインで毎月通ってましたが2度と行かない。

いつもスピーディに施術していただきありがとうございます。

お手頃価格でやって頂いたので仕方ないのかもしれないですが、根本の隙間が気になります。もう少し深くまで塗って欲しかったです。

デザインを選択するのに時間が掛かってしまったが、丁寧にネイルをして頂けたのでサービスもよくて、デザインも割りと早目に仕上げてもらえたので良かった!

丁寧に対応して頂きました。

行きつけが予約できず、急ぎの為数回利用させていただきました。

感じたことは下記です。
入店時の声かけが遅い。しばらく何も言われないこともある。
皆さん練習生なのか？と思う技術のレベル。
ネイルのはみ出し、ガタガタの厚み、自爪の処理も適当
要望を伝えても不服そうにする店員の方もいる。
毎度表記されている時間より長い。

時間とお金を使って綺麗になりに行っているのに、毎度ちゃんと綺麗に仕上がるだろうかとヒヤヒヤしながら過ごすことになり、結局仕上がりもイマイチですごくテンション下がります。
最低限のマナーや技術のレベルは同等に持っていてほしいです。
同じような価格帯のお店でも、すごく技術高くて丁寧なところたくさんありますよ。
もう少し勉強してほしいです。

いつもお世話になっております。今までは3週間ぐらいきちんと思ったのですが、今回に関しては1週間で3本、その後もお直ししなかった5本が10日から2週間足らずでどんどん取れてしまい、少々悲しかったです。1週間後に取れた3本はお直しでお願いしたのですが、その3本は2週間以上きちんと持っているので、最初の施術が今までとはちょっと違ったのかなと思います。
次回は、もう少し長持ちいただけるようにしっかり固定いただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

15:30予約の、15:00到着
ホットペッパービューティーでは施術時間30分と記載しており、余裕もって予約していましたが、遅くても17時にはでたいとお伝えしたのに実際お店出たのは17:05でした。(計2時間弱)

オフの機械がないから時間かかるということでしたが、それならオフ時間長く記載していてほしいです。

施術・金額に関しては特に何も思うことはないです。

とても感じの良いネイリストさんでした。ラメグラで希望通りの深さにしていただきとても可愛く仕上がりました。

本日はありがとうございました♪
接客態度を改善いただきたいです。
休みで伺いましたが、会話もなくつまらないネイル時間でした。笑顔でおねがいします。
ネイルはありがとうございました

豊富なデザインからすきなものを選べて、カラーも指定でき
手際よくきれいに仕上げていただきました！

素早い中で仕上がりはとても丁寧で、よかったのですが、オフする前に手をつけておく液体のせいで手が荒れてしまいました。
効率化のために使っているのは分かりますが、浸けておく時間も長く、いつまで待たされているんだろうという気になりました。

いつも利用してます！また行きたいです

今回で2回目の利用で初回は1週間以内に一本が剥がれたので電話したら直ぐに補修して貰って凄く親切にして頂きました。また次もお願いしたいと思っています。