- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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まつげパーマをお願いして、3度目の来店になります。
他店と比較してもお安く、持ちもいいので通わせて頂いています。お店の雰囲気もとても好きです。また、よろしくお願いいたします!
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
うい様
先日はご来店頂きありがとうございます!!
満足して頂けたようでとても嬉しいです!
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します!
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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パリジェンヌを施術してもらいました。
こちらの要望にも対応していただきありがとうございました!
パリジェンヌ+高級コーティング+オフ無料¥7150→ ¥4400
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いつもチケットでパリジェンヌお願いしています。
今回もしっかりバッチリ綺麗に上がっていて、テンション上がります!
細かく声掛けもして頂き、施術中気持ちよく過ごせています。
テープの端が眼に当たってしまうのか、帰って暫くは充血することがあります...2~3時間で元に戻るのですが、他の方はどうなのでしょう?私だけ?
でも、雰囲気やスタッフさん好きなのでまた行きます!
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すごく丁寧に接客して頂きました。
☆Jrクーポン☆マツエク100本+高級コーティング(オフ込) ¥ 1750円
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長年のマツエクチケット購入者です。いつもお世話になってた方が辞められて、どなたにお世話になるか思案中です。今回は指名料もかかる方でした。(理解してなかったですが)
結構目に染みやすいタイプですが、今回はそれもなく、仕上がりも満足です。
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前回、指名無しで行ってみた時、
技術、知識、要する時間があまりにも残念だった為、
店を変えようかとも思いましたが、
今回は指名を出来る日に、合わせて予約をし
さすが、手際も良く満足な出来なので
指名出来る限り、又、通ってみようと
思いました。ありがとうございました。
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はじめて担当してくれた女性スタッフさん、
ご自身も素敵なマツエクされてました。
言葉使いも施術もとっても丁寧でした。
まつ毛美容液のことも教えて貰いました。
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マツエクの種類を変更しました。
スタンダードはミンク→スペカシ
(スペシャルカシミヤ?)2,200円
1番柔らかく持ちがいいのと束感にしやすいとのこと。
右目のマツエクが目頭に近く、翌朝取れてしまいました。
席を外されることが何回かあり、少し気にはなりました。
新卒とのことで、ご活躍を楽しみにしております。
雰囲気が可愛らしく癒されました。
ありがとうございます。またお願いしたいです。
☆Jrクーポン☆マツエク100本+高級コーティング(オフ込) ¥ 1750円
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家から近かったので利用させていただきました。自まつげが細くてマツエクをしてもすぐ取れる事が多かったのですがこちらのお店でつけてものはもちが良く料金も安く非常に満足しています。また利用させていただきます。
★梅雨対策キャンペーン★マツエク100本+コーティング ¥6600→¥2200
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先日まつ毛パーマで伺いました。説明の際、鏡のサイドに付いている白熱灯に左手が当たり火傷を負いました。
かなり熱くびっくりした為スタッフに危険だと伝えた所「熱いですよね、大丈夫ですか」と軽く流されました。
ヒリつきと痛みが強く、了承を得てトイレで流水で冷やし戻ると、店には保冷剤は置いていないと伝えられました。
キャンセルも申し訳なくなるべく早く終わらせるとの提案だったので施術続行しましたが、最中にかなり痛みが増したため残り時間を尋ねると保冷剤を渡されました。
つい、あったんですね…と言ってしまうと「あったみたいです」との回答。
正直最初から出していただけたらとも思いましたが、探していただき感謝しています。
施術の仕上がりには満足ですが少しモヤモヤした気持ちが残り次回のチケットは購入しないと伝えた所、淡々と料金の説明をしさっさと会計へ。
例の電球は点灯したままでした。
会計時も早く帰ってほしい雰囲気だったためクレーマー扱いされてるのかと感じ悲しかったです。(レジの不具合で待たされました)
火傷は赤黒くくっきりと目立ちます。
勝手に怪我をしたのは私ですが、お店側も安全管理の改善をお願いします
【韓国で話題!!】まつ毛パーマ+話題のマスカラパーマ¥6600→ ¥5650
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いつもしっかりと上げていただき満足してます。
またお世話になります。
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アイブロウとまつ毛パーマをお願いしました。
仕上がりも良く満足しています。
【垢抜け目元に】 まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+オフ無料 ¥9350→¥5000
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毎月何年もリピートでいってます。定期的に行くお店だからこそ手軽で気楽がいいですよね。スタッフさんはいつ行っても素敵な優しい丁寧な方が多いです。
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まつ毛のことはもちろん、それ以外の相談をしたら親身になって聞いてくださりました。
今はもうエクステは外してしまったのですが、的確なアドバイス嬉しかったです!ありがとうございました♪♪
いつもありがとうございます!
近々また行くのでお願いします!
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丁寧な接客で、好感がもてました
こちらの要望にも対応してくだいました
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まつ毛が綺麗になって雰囲気がとても変わりました!
とてもリラックスできる空間でした
まつ毛エクステ120本+高級コーティング ¥7700→¥3980
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綺麗にまつ毛を上げていただき嬉しいです!
妊娠していることは伝えてなかったのですが、逐一体調も気づかっていただきありがとうございました。
【韓国ロッド使用】韓国風束感まつ毛パーマ+高級コーティング¥6950→¥4200
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まつぱで根元立ち上げ+全体にカール感がほしいと伝えました。終了後に鏡を見てみると、まぶたの粘膜が見えるくらいどストレートな立ち上げでカール感はゼロ。まつ毛中間~毛先に折れ曲がりがあり、束感にコーティングされていたのでさらに掻き分けると、z型にカクカクと折れている毛が何本もありました。やり直しには快く応じて頂きましたが、中間から毛先にかけてz型に折れている毛が何本かあるのに、コーティングで無理やり束感にまとめて誤魔化して終えられたことが信じられません。(本当に気付いていなかったのであればアイリストとしてどうかと思います。)修正後もまつ毛のキワの若く細い毛は全てひょろひょろと折れ曲がっていました。生え際の粘膜も丸見えな状態なので、根元から引っ張って力を加えて巻き上げすぎなのでは?
毎日美容液を塗って育てているのに、可愛くなるためにまつぱしてるのにとても悲しいです。デザインが理想と違うとかそういうレベルの話じゃないです。客からすればベテランでも新人でもアイリストであることには変わりないし、お金をもらってる以上プロとして仕上がりに責任を持って欲しいです。スタッフ同士でも評価しあってください。
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担当が辞めてしまい初めての方でしたが仕上がりも良くまたリピートしたいと思いました。ありがとうございました
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綺麗に仕上げていただきました!
時間に余裕のある方は格安でして頂けますし、いいとおもいます!
☆Jrクーポン☆まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1750円
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マツエク、チケットがあるので昨年から通っている。
左右の仕上がりが違う。
特に右目目尻のまつ毛が数本固まっていて余りにもゴワつくので自分で剥がした。
施術の時間は今までの中で一番早かったが結果的には雑な仕上がりです。
チケットがなくなればもうここに通うのは止めるつもりだ。
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
左右のバランスや目尻の束感など、細やかな部分にまでご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。
施術時間についても、スピードばかりを意識して丁寧さを欠いてしまったこと、深く反省しております。
今後は技術の見直しと細部への配慮を徹底し、どなたにもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
チケット期間中もご来店いただき本当にありがとうございます。
残りの施術につきましては、少しでも快適にお過ごしいただけるよう精一杯対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも、あっという間に、仕上がり大変満足しております。
又,来月よろしくお願いします。
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、とても励みになります!
仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変うれしく思っております。
施術時間も快適に感じていただけているようで、安心いたしました。
毎回のご来店が、少しでもリラックスできる時間となっておりましたら幸いです。
今後も技術や接客に磨きをかけて、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
来月のご来店も、心よりお待ちしております!
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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施術前のカウンセリングはあまり丁寧ではないです。多少まつ毛の上がり方や眉毛にばらつきはありますが、この値段ならとても満足の仕上がりです。ありがとうございました。また利用させていただきます。
【大人気!】まつ毛パーマ+アイブロウ ¥9350→¥6500
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
このたびはご来店、そしてクチコミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております!
一方で、カウンセリングの対応についてご指摘いただきありがとうございます。
事前のお話し合いが十分でなかったこと、反省しております。
お客様のお好みやご希望をしっかりと共有できるよう、今後は丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
また、仕上がりについても細かな点までご感想をお聞かせいただき、大変参考になります。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術向上に役立ててまいります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
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まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
また、心温まるクチコミをいただき、とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、本当に励みになります。
毎回の施術が少しでも心地よい時間となっておりましたら幸いです。
これからも「綺麗」と感じていただけるよう、技術はもちろん、空間や接客にも気を配りながら、より良いサービスをお届けしてまいります。
季節や気分に合わせたデザインのご提案もさせていただきますので、
気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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静かな雰囲気だったのでリラックスして受けることができました!
仕上がりもしっかり上がって嬉しいです。
またお願いします!
まつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→ ¥4000
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、とても励みになります。
施術中、静かな雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
少しでも心地よい時間をお届けできていたなら嬉しい限りです。
仕上がりについてもご満足いただけたようで、「しっかり上がって嬉しいです」とのお言葉にスタッフ一同、笑顔になりました。
これからもお客様に寄り添った施術と空間づくりを心がけてまいりますので、
ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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今回して頂いたお姉さんが一番仕上がりが綺麗でした。
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。また、施術者への嬉しいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。「一番仕上がりが綺麗でした」とのお言葉は、施術者本人にとっても大変励みになり、今後の大きなモチベーションになります。当サロンでは、お客様一人ひとりにご満足いただける仕上がりを目指し、技術の向上と丁寧なカウンセリングに努めております。今回の施術にご満足いただけて、本当に嬉しく思います。今後も変わらずご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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たまたま不在だった為指名無しで、
ホットペーパービューティーから
予約。
予約した、「アップラッシュ」が
伝わらないやり方やそのメニューの存在を
全く知らない新人スタッフさん?で、
「いつもは、アップラッシュを
してから、マツエク付けて下さいますが、、」
「え?アップ、、ラッシュ??」
慌てて、違うスタッフの元へ。
変わって下さるか、
せめて見本をレクチャーして下されば
有難いけれど
口頭で、やり方を伝えて終わり。
口頭で聞いただけなので、全然違う。
「あの、、いつも5分近く温めて下さいますが、、」
2時間以上かかり終始まぶたがめちゃくちゃ激痛で、、
会計時は、普通に見送る感じなので
「アップラッシュの分、払っていませんが」
「え?」と、また違うスタッフさんに
値段を確認されて、
ホットペーパービューティーのポイントで
100円引き[3200円]のはずが、3300円そのまま
カスハラには、なりたくないので
黙ってカードで払うと次は控えの出し方が分からない様子
未熟過ぎるスタッフさんを施術させるお店側に
かなりの不信感が募りました。
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約いただいた「アップラッシュ」の施術内容がしっかり共有されておらず、
スタッフの対応や説明不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
施術中の痛みや、会計時の対応ミスなど、配慮の欠けた点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、スタッフ教育や情報の共有体制に大きな課題があったと受け止めております。
今後は、すべてのお客様に安心して施術を受けていただけるよう、
技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。
このようなご意見をいただけたことに感謝し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
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仕上がりにとても満足しています。
ありがとうございました。
☆Jrクーポン☆まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1750円
まつげパーマ/マツエク/パリジェンヌ/眉毛/アイブロウ EYE STUDIO&W NAIL 西院店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄であり、施術担当者をはじめスタッフ一同の励みになります。当サロンでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧かつ高品質な施術を心がけております。そのため、このようなお言葉をいただけることは何よりの喜びです。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、技術とおもてなしの向上に努めてまいります。お肌や髪、お体の状態は季節や生活リズムによって変化しやすいものですので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
アイスタジオ アンド ダブルネイル 西院店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー