- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
はじめてマグネットネイルをしました。
どんな仕上がりになるかわからなかったので、今回は無難に落ち着いた色味を選択しました。
希望通り、短く厚めに仕上げていただいて満足しています。
☆大人気♪マグネットネイル ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
nahoko様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
マグネットネイルのお仕上がりに関しましてご満足頂けたとのことで
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお時間内ではありますが、お客様のご要望に最大限お応えできるよう
更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は素敵な口コミをありがとうございます♪
nahoko様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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初めての来店で、扉を開けた瞬間ビックリしました。
すごい人数のスタッフにお客さん！
施術は、担当のスタッフさんがとても丁寧にしてくださったので良かったです。
また次回もお願いしたいと思いました。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
にっしゃん様
数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフの施術に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます♪
今後もお客様に喜んで頂けるよう
カウンセリング及び技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
にっしゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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やりたいネイルにしてもらって対応も優しくてすごく良かったです！
またお願いします！
☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
K@701様
数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりや担当スタッフの施術に関しまして
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます＾＾
今後もお客様のご要望に最大限お応えできるよう
更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
K@701様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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丁寧に綺麗に仕上げてもらいましたが、
何の追加料金なのか説明がなく、当初の予定より高かった。
◆FOOT(60分)◆単色/ラメグラ♪★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
のん様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
追加料金の件ですが、フットネイルのジェルのお付け替えは1本200円頂戴しておりまして、
今回ハンドネイルのお付け替えをご選択されていましたので
ご料金に関しまして事前にメールを送信させて頂いたのですが、
当日に説明が不十分だったとのことで
不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により丁寧に説明を行い、
また同じことが起きないようスタッフ全員で共有、徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
-
今回も仕上がりよかっだす
☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
ゆう様
いつも当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてご満足頂けたとの事で
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
その後ネイルのもちはいかがでしょうか？
些細な事でもお気軽にご相談ください♪
この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
-
先日はありがとうございました。
施術して頂いてから10日程経ちましたが、とてもキレイな状態でツヤツヤに保っています。
今まではマシーンが怖く、ネイルサロンに行くのがあまり好きではありませんでしたが、とてもスピーディーで華麗なマシーン技術であっという間にオフして下さり熱さも痛さも怖さも全くなく
とても嬉しかったです。
担当して下さった方が優しく色々気遣って下さり感謝しています
接客、技術、コスパ全てにおいて素晴らしかったです
又よろしくお願いします。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
ねこちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
「マシーンの怖さがなかった」「キレイな状態を保っている」「全てにおいて素晴らしい」との
数々の嬉しいお言葉をありがとうございます！
今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう
カウンセリングを含む更なる技術の向上に努めて参ります。
ねこちゃん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
毎回満足して帰っていましたが、今回担当してくださった方のグラデーションの仕上がりが期待外れでした。普段は2度塗りなのに何故か説明もなく3度塗りされて、想像していたよりも色が濃くなったし、グラデーションというより色の境目がハッキリした仕上がりになりました。途中で言えなかった私も悪いですが、とても残念です。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
m様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の施術に関しましてご満足頂けるお仕上がりとならず
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはカウンセリングを含む全ての技術を改めて見直し早急に指導を行って参ります。
お忙しいお時間のなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努め、
安心して通っていただけるサロンとなるよう邁進して参ります。
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可愛くしていただけて大満足です。
また行きたいと思います。
☆毎月更新☆75種から選べる60分アート◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
ゆず様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います♪
今後もお客様のご要望に沿った施術やご提案が行えるよう努めて参ります。
こちらこそ、ゆず様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
いつもありがとうございます。
基本的にどの方も綺麗にしてくださるので今まであまり指名することはなかったのですが今回は少し残念でした。
ニュアンス系をお願いしましたが写真と全く同じにはならないことは理解しておりますが思っていたデザインや色味とは違っていて悲しかったです。
また、途中まで気づかなかった私も悪いのですがデザインの配置を間違えられていて「配置間違えたのでこの指のデザインここに変えますね」とご自身の判断で変えられてしまったのには少しびっくりしました…
デザイン大丈夫ですか？と何度か確認してくださりましたが時間もギリギリでしたし他に伺える日もないので来週の予定のためのネイルでしたが我慢しようと思います。
☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
me様
いつも当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の施術に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには早急に指導及び技術の見直しを行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
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接客サービスは良かったのですが、技術がプロではありません。残念です。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
itsutomo様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「接客サービスは良かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます！
お褒め頂いたにも関わらず、今回の施術に関しまして
ご満足頂けるお仕上がりとならなかったことで
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには早急に技術チェックを行い厳しく指導して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を誠にありがとうございます。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
-
とても可愛くしていただけました！
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
あいあい様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います♪
今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
あいあい様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
初めての来訪でした。担当してくださったネイリストさんがとても親切で愛想の良い方でした。カラーで悩んでいると試し塗りを快くしてくださったのが嬉しかったです。金額も良心的です。また利用させていただきたいです。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
きいろ様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
「ネイリストが親切だった」「試し塗りを快くしてくれた」との嬉しいお言葉をありがとうございます♪
今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう日々努めて参ります。
こちらこそ、きいろ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました♪
▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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Maimai様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてお褒めのお言葉を頂き
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます＾＾
今後もお客様にご満足頂けるお仕上がりになるよう
更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
Maimai様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
ひとみ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います＾＾
今後もお時間内でスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。
ひとみ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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すごくかわいくして頂きありがとうございます。
すごい謙虚な方ですごく丁寧にして頂きました。
ありがとうございます。
☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
かずみ様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「可愛くしてくれた」「丁寧にしてくれた」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います！
今後もお客様お一人お一人のご要望に合わせた施術が行えるよう努めて参ります。
こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございます♪
かずみ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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スムーズに施術していただけた！
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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npp様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います！
ありがとうございます！
今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。
npp様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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まつげの担当者の手がタバコ臭くて嫌でした
【120本】★フラットラッシュ★高濃度超微粒子コーティング付き♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
のりこ様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、当店にご来店頂いているにも関わらず
担当スタッフの配慮不足で不快な思いをさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフには早急に厳しく指導をして参ります。
お辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
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可愛かったです。
ネイルお休みコース★ＨＡＮＤジェルオフ＋ドライケアコース
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
まっきー様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！
今後もお時間内でスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。
まっきー様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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思った仕上がりにならず楽しみにしていっただけに残念。
すぐにでもオフしたい気持ちでした。
☆毎月更新☆75種から選べる60分アート◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
みすも様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回の施術に関しましてご満足頂けるお仕上がりとならず
楽しみにご来店頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはカウンセリングを含む技術チェックを早急に行って参ります。
お忙しいお時間のなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
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Jrさんにして頂きました
とても素敵な出来上がりで大満足です^^
▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
澪様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりに対し「とても素敵」「大満足」と喜ばしいお言葉を頂き
担当スタッフ共々大変嬉しく思います！ありがとうございます！
今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
澪様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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いつもお世話になっております。
今回担当してくださった方が愛想もなくずっと不機嫌なように感じました。愛想がなくてもしっかり施術していただければまだ良かったのですが、全体的に雑に感じました。
オフやケアなど今まで担当してくださった方は丁寧でしたが今回の方は適当に感じました。爪の長さ確認も普段なら1本1本左右爪を指を合わせて確認されるのに、それも無かったし、1番無いなと思ったのは、ネイルを塗ってから仕上がり確認もなくコーティングされたことです。
普段なら『こんな感じで大丈夫ですか？』と1本塗ったあと聞いてくださるのに、その確認はなかったです。
グラデーションなのでいらないと省かれたのでしょうか？
正直仕上がりに満足していません。
途中から不快すぎて話すのも返事するのも嫌で、納得いかなかったけど早く帰りたくて我慢しました。
今後もこちらのサロンには通いますが、今回の方には担当して頂きたくないです。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
なお様
数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
いつもご満足頂き、当店にお越し頂いているにも関わらず
担当スタッフの接客サービスで不快な思いをさせてしまいました事
ご満足のいくお仕上がりとならず残念な思いをさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフには早急に厳しくカウンセリング含む技術の指導をさせて頂きます。
この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
-
Thanks for your great service. My nails are in good condition again and I always feel satisfied after having a manicure at your salon.
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
Ari-chan様
Thank you very much for always coming to our store despite your busy schedule.
We are also happy that you were satisfied with the finish this time♪
I will try to do better nails in the future.
We look forward to your next visit：）
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My nailist was so careful and gentle. She also suggested a beautiful color for my nails.
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
Ari-chan様
Thank you very much for coming to our store this time.
Thank you for your kind words about Nairist!
We will continue to strive every day to meet your needs.
We are looking forward to your next visit：）
-
長く利用させていただいています。
いつも指名無しで行かせていただいているのですが
誰にあたっても満足行く仕上がりでした。
ですが今回は、私Jrコースで予約したかな？となる程で残念でした。
まず甘皮処理を妥協されました。
しないんですか？と聞きましたが、「前回の担当が綺麗にしてるので今回はしなくてよさそう」との回答でした。
今まで甘皮処理がない人に当たったことがなかったので
当たり前にあるものかと思っていました。。
また施術後友達にも話しましたが、この指甘皮あるよね？となり、そこでまずがっかりです。
また、色味もイメージをお見せし、追加料金かかってもいいので色味を混ぜて作って欲しいと伝えましたが「オレンジはこれしかないので、これにクリア混ぜましょう。似た色味にならない可能性もありますが」と言う回答でびっくりしました。結局同じ話を2往復程し、他の方へ色味の相談をしに行かれましたが、なぜイメージと違う色で押し通そうとされたのか、、
最終、予定時間より20～30分程遅れて終わり謝罪もなしでした。
これまでの方でここまでの方はいなかったので終始残念でした
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
K様
いつも当店にご来店頂き、ありがとうございます。
貴重なお時間の中、ネイルを楽しみに当店にご来店頂いているにも関わらず
担当スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事と
お時間を予定より多く頂いてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフには早急に厳しく技術の指導をさせて頂きます。
お辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。
-
手際良く綺麗にこちらの要望通りに仕上げて頂きました。
駅近で、この暑い中地上に出る事なく行ける点もとても有り難い。
大変満足しました。また伺いたいです。
◆FOOT(60分)◆単色/ラメグラ♪★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
ＫＡＹＯ様
数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お仕上がりに対し「手際よく綺麗」「満足」と喜ばしいお言葉
担当スタッフ共々大変嬉しく思います！ありがとうございます！
今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう日々精進して参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
ＫＡＹＯ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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2週間経ちますが、とても綺麗です。
☆ワンカラー（１００色以上）＋全面ラメちらしキラキラコース
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
るー様
数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂き、担当スタッフ共々大変嬉しく思います！
ありがとうございます！
今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました＾＾
るー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ふわっとした提案しかできないなかで、色々アイデアを出してくださって初めてづくしのネイルをしていただきました。マグネットにミラーネイル、デザインやカラーもですが仕上がりが楽しみでわくわくした時間でした。夏にピッタリの青と白の波ネイルは可愛くて周りからも好評でした♪ありがとうございました！
☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
sakura様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてお褒めのお言葉を頂き
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます＾＾
今後もお時間内ではありますが、お客様のご希望に最大限お応え出来るよう
更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
sakura様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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フットネイルのオフから、こんな雑にされたのは初めてで
ペーパーヤスリも初めて痛い！熱い！と声を上げました
オフしたら削られすぎて自爪が薄くなってるに違いないと思うので悲しいです。
◆Footネイル（90分）◆キラキラ ラメホロ／ミラーネイルコース☆終日OK♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
あっこちゃん様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフの技術面で不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう担当スタッフには
早急に技術チェック及び指導を行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
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時間に余裕があると勘違いしていて、着いたら4～5分ほど遅れてしまっていました。
席についてネイルオフの施術が始まってからしばらくして、今日４～5分遅刻されたので、できる施術に制限がありますと言われました。
遅れたのはこちらが悪いのは重々承知なのですが、ホットペッパーに記載されてるサロンの規約には10分以上の遅刻は施術に制限が。と書いてありました。
いつも、施術にプラスオプションで爪が折れていたりすると長さ出しとかもしてもらうくらい時間は取っているはずなのに、5分で？！と正直驚きました。
また、言われたタイミングも受付の時に言ってくれれば良いのに施術が始まってから制限にご了承下さい。と一方的に言われて、了承するしかないじゃん。。。
とガッカリしました。
このサロンが時間に厳しそうなことは何度か通ってる中で感じ、ネイリストが可哀想だなと思ってはいましたが、ここまで厳しいと色味を考える時間やデザインを考える時間も惜しいんだろうなと思ってしまい、こちらも急かされる気分になりそうなのであまりいい気はしないので今後は利用を控えそうです。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
honey様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回の施術に関しまして担当スタッフの接客サービスで
残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
honey様の仰る通り予約時の注意事項には「10分以上の遅れの場合」と記載しておりますが、
あくまで目安のお時間となっておりお爪の状態や長さ等によっては
5分遅れでも皆様に制限のご協力をお願いする場合がございます。
誠に恐縮ですが、あしからずご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回は3色使用されたいとの事だったのでお時間内で難しいと判断し
制限のご案内をさせて頂きましたがご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また途中でキャンセルが出たためご要望通り3色でご対応させて頂きましたが、
お時間を多く頂いてしまったことも重ねて深くお詫び申し上げます。
お忙しいお時間のなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お時間内で最大限お客様のご要望にお応えできるよう
日々更なる技術向上に邁進して参ります。
-
色の相談に良いアドバイスをいただき満足です^_^
形はもうちょっと先を細くしてもらえばよかったです。これは私の言い方が悪かったからだと思います。総合的に満足です。
☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル＆アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント
けろお様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「色の相談に良いアドバイスをもらえた」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います♪
またスタイリングに関しましてけろお様のご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後はこういった事がないよう、担当スタッフには指導を行い
カウンセリングを含む更なる技術の向上に日々邁進して参ります。
「総合的に満足」とのお言葉、ありがとうございます！
次回はより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
けろお様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
