- サロン平均
- 3.95
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回ハンドでお世話になってますが
今回は一緒にフットもお願いしました。
ハンドとフット合わせても1.5時間。
とても早い施術なのに、丁寧で毎回大満足です。
お色もたくさんあるし、どのスタッフさんに当たっても、フレンドリーかつ、親切。
ネイルの形や、色もアドバイス頂いてます。
自分に合ってるのか、ハンド4週間しっかりもちます。
またお願いします。
FOOT ワンカラーORラメグラジェル ※1月~4,700円に料金改定
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
いつもお忙しい中、当店をご来店頂きありがとうございます。
また、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
こちらも楽しいお話をお聞き出来て、とても楽しく施術時間を過ごせています。
フットのネイルはお久しぶりとのことでしたので、ご満足いただけたようでなによりです。
また来月お会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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本日はありがとうございました!分かりやすく説明してくださり、施術中の会話も心地よく、とても丁寧に対応していただきありがとうございます。なかなかデザインが決められずにいましたが、相談に乗っていただき、とっても綺麗なネイルに仕上げていただきました。引っ越してきてから通いやすい位置にとても素敵なお店を見つけることができました。またぜひよろしくお願いいたします。
ナチュラルコース ワンカラーorカラグラ+ワンポイント♪
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ハンドとフットの両方をわからずに別々に予約したところ、一度にやっていただけると提案があり二人がかりで短時間で丁寧に仕上げていただきました。サンプルも色々あって施術中も楽しいおしゃべりで楽しく過ごせました。またお願いしたいと思います。
ナチュラルコース ワンカラーorカラグラ+ワンポイント♪
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トップまで丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
どのスタッフさんでも満足な仕上がりです。
ありがとうございました
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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初めて来店した時に担当してくださり、とても丁寧だったのでまた依頼させていただきました。
来店時に記載した薄め希望の厚みで仕上げてもらえてとても嬉しかったです。
施術が丁寧で仕上がりも綺麗で大変気にいっています。爪が可愛いと毎日気分上がります!ありがとうございました。
ナチュラルコース ワンカラーorカラグラ+ワンポイント♪
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
今回のオレンジとマグネットもとてもお似合いでした(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております
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平日13-17時来店するとオフがフリーになるのは嬉しいです(^^)
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました☆
当店の魅力でもあるこのお時間は大変埋まりやすい
お時間となっておりますので是非、早めのご予約をお勧めしております^_^
またのご来店お待ちしております!
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予約時に選択肢としてあったはずのデザインが、来てみたらなかったのが残念です。そのネイルができると思って行ったので。今はできないデザインなのであれば、サイトにも写真を載せないでもらえる方が良いと思います。
写真を見せたらそれと似たような感じにはやっていただけましたが… 色味の出方?バランス?が希望通りとは言えない仕上がりでした。
爪の形も、1箇所変なところがありました。削られすぎたような…。
あと、足を置く台やブランケットが汚れていたのも気になりました。
【Foot Simpleコース】ワンカラー/ラメグラ アート2本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたのにも関わらず、仕上がりや環境にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていたデザインが叶わなかったこと、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、仕上がりに関しても色味やバランスなどご要望に寄り添えず、技術面で改善すべき点を改めてスタッフ一同技術向上に努めてまいります。
衛生面においてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
見直しと清掃を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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シンプルなワンカラーがリーズナブルなのに、カラーも豊富で選んでる時間はワクワクしました。
限られた時間内で手早く、綺麗に仕上げてくださいました。
施術は少し簡易的に感じますが価格からしたら申し分ございません。
自爪との持ちが良ければまたお世話になりたいと思うお店でした。
イメージ通りに仕上げてくださりありがとうございました。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりにワンカラーのメニューのほかにも、マグネットネイルやフラッシュネイルもカラーの種類は豊富に揃えさせていただいてます!
機会があればお試しください。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術も丁寧且つ早く、またお願いしたいです。
空調が効いていて、快適でした。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけて大変うれしく思います。またのご来店心よりお待ちしております。
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Footネイルと角質取りを予約していたのですが、「お湯がない」と水に足をつけさせられました。
冷たいのでお湯にして欲しいとお願いしましたが、
施術には関係ないので~
お湯沸くの待ってると時間かかっちゃうので~、と。
なんとか食い下がって、(最終的に「私家からお湯持ってきましょうか?」とまで言いました。)
やっとお湯にしてくれましたが、時間がなかったのかすぐに足を出させられました。
クーラーガンガンの部屋で足が冷え過ぎて、帰る頃には痛いほどでした…
店内にいた他のスタッフさんもフォローなど特にありませんでした。
また、お手洗いをお借りしましたが、ゴミ箱のところにホコリがつもっていて掃除が行き届いていない印象を受けました。
ただ、会話がほぼなかったこともあってか施術自体は早かったと思います。
接客やサービスを求めず、割り切って機械的に技術だけを求める方にはいいのかもしれません。
通いやすい場所と営業時間だったので今後も通いたいと思っていたのですが、とても残念でした。
【Foot Standardコース】ワンカラー/カラグラ/フレンチ アート4本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お湯の件、掃除が行き届いていなくご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。ご説明が足りず大変申し訳ございません。当店のドライケアはジェルを付ける際に支障がない程度にしか処理を致しておりません。今後はできる限りの対応はさせて頂きますが、もし甘皮が気になるようでしたら別でウォーターケアのメニューのご用意も御座いますので、そちらもご検討宜しくお願い致します。
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ネイルの持ちも良く、何度か利用させていただいています。
デザインや色味など、毎回とても綺麗にやってくださり大満足です。新人の方にハンドをお願いしたこともありましたが、真剣にやってくださり、仕上がりも整っていて素敵でした。
しかし店内の至る所に埃がかぶっていたり、一つ前にやられていたお客さんのネイルダストなのか、白い粉が机周辺に残ったままであったりして、少し残念に感じました。
また、2度めの来店の際に、店員さんは複数名いらっしゃったのに挨拶もあまりされず、案内が冷たかったのを覚えています。
常連の方々は入ってすぐ誰に言われずともベンチのところに座って待っているようでしたので、待ってるようにとの案内などはないお店なのかな、?とも思いました。しかし初めて来た側からすると少し戸惑う部分ではありました。
ネイル自体のクオリティは素敵なのでこれからも利用させていただきたいと思っております。
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
一方、店舗の清掃が行き届いていないこと、お声がけに
関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃・衛生管理の徹底、すべてのお客様に気持ちよくご来店いただけるよう
見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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近くて安くて遅くまで営業されてるのでよく利用させてもらってました。今まで満足いく仕上がりの時もあれば少し気になる時もありましたが、概ね低価格でやってもらえるのが有り難く気にしてませんでした。十分満足いってました。ありがとうございます。ただ今回は濃い色だったからこそ余計に気になる箇所が多くて、やっぱり何回見ても根本はガタガタで爪の形も歪んで、爪を見るたび悲しくなりました。帰宅後自分で整えました。担当してくださった方の接客等は良かった分、伝えるのも申し訳なかったです。ただ後日他店舗で直してもらった時に出来を指摘されるほどでした。低価格ゆえに仕方ないのかなとは思いますがネイル行って悲しい気持ちで帰るのは残念でした。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後、施術に対してご要望等ございましたら遠慮なくお知らせください。
お客様のいただいた意見を指摘を生かし勤めてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当してくださったお姉さんがとても気さくで、無理のない感じで話してくださっていたので心地よかったです。
ネイルもいろいろ相談させていただき、しっかりと答えてくださったので安心して任せることができました。
ライトが熱いので出すタイミングも教えていただき助かりました。
またぜひお姉さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
Standardコース 選べるアートコース アート4本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
大切な前撮りのためのネイルを任せていただけて
大変うれしく思います(*^^*)
ライトのタイミングなど、細かい部分ご協力ありがとうございました。
担当させていただきましたsayakaです。ぜひまたお会いできること
楽しみしております!
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最初は調子が良くない日なのかもしれないと感じるだけでしたが、最後に爪を整えるヤスリがけが今まで経験したことない強さでショックでした。
態度はどうしようもない日があるかもしれませんが、力加減は少し気にして施術いただけると助かります!
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を基に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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前回と色違いのグラデーションをお願いしました。今回も手早く綺麗にご対応頂けて助かりました。2週間程経ちましたが綺麗に保てております。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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デザインが可愛く、期待してこちらのお店を予約しました。
しかし、入店時から担当の方の声が小さく、愛想が感じられませんでした。
フットネイルは初めてだったので、色味など相談したかったのですが、そういった雰囲気もありませんでした。
イベントに向けてネイルをお願いしましたが、仕上がりはガタガタです。
スタッフさんのレベルが違うのは理解できますが、これで約6,000円というのは、納得いきません。レベルが低いのであれば、それなりの料金設定等があるかと思います。
友人がやるセルフネイルの方が上手い気がします。
申し訳ないですが、今後の利用はないと思います。
【Foot Simpleコース】ワンカラー/ラメグラ アート2本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はご来店いただいたのにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店ではスタッフごとに技術レベルは違いはございますがどのスタッフが担当しても
一定のクオリティを保つように努めております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、施術中のお声がけや仕上りを見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも早く、素敵にありがとうございます!(´▽`)
\平日11時or12時限定/ カラグラ3500円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
喜んでいただけたようで大変うれしく思います(*^^*)
次回も満足いただけるよう施術させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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手早く綺麗に仕上げて頂けて満足でした!!
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!
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スタッフの態度が残念でした。
入店した時から、なんだか機嫌が悪そうで目も合わさず、自己紹介もなく施術が始まりました。
長さを聞かれたので、長い所は切って欲しいと伝えました。
全て終わった後に、「人差し指に爪の長さを合わせた方がバランスが良くなる。伸ばせるなら。」と言われました。
それなら、切る前にアドバイスが欲しかったです。
色も、全て塗り終わった後に「色どうですか?」と聞かれました。早く去りたかったので、何も言いませんでしたが、ハズレくじを引いてしまった感じでした。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに努めて参ります。
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ジェルとの相性が良く、他店での施術だとすぐ亀裂が入ったり取れてしまいますがとにかく持ちがいいです。短時間で丁寧に仕上げてくださるので、かれこれ10年近くお世話になっています。
今回新人の方に施術頂いた際、いつもオフの時は熱さを感じなかったのですが久々に熱さと痛みを感じたのでお伝えしたところ「熱くないようにやってます」と何度も強く手を捕まれ、その後も何度お伝えしても聞く耳持たず、施術が終わるまでずっと辛い思いをしました。
今までそんなことは無かったので大好きなサロンさんでしたが残念でした。
今後も通いたいと思っていますので、是非改善をお願いしたいです。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
いつも当店のご利用をいただきありがとうございます。
この度は、接客サービスにより不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
熱さや痛み、また力加減に関しましてご負担をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、施術中の配慮やお声がけの徹底を見直してまいります。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
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2年半振りに利用させていただきました。
他サロンで施術していただいたものの忙しくて付替に行けず4週間以上経っていたため、ネイルが浮いて剥がれてしまい急遽こちらでお願いしました。
来店15分前の予約だったにも関わらず、とても丁寧に対応していただけてとても助かりました。
親指のジェル+自爪が剥がれてしまっていたので、亀裂補強のメニューも念のため選択していたのですが、結果的に亀裂がなかったため、お会計からもきちんとマイナスしていただいていてとても好感が持てました。
担当の方のお名前が分からず申し訳ないです。
施術もスピーディーかつ丁寧で申し分ない仕上がりでした。
機会があればまたお願いさせていただきたいです。
この度はありがとうございました!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!
施術、仕上がりに満足いただけで私も大変嬉しく思います。
念の為のメニュー選択も万が一のお時間確保にもなりますのでご選択いただきありがとうございました!
これからもより良いサービスをご提供出来るよう、
精進してまいりますのでまたのご来店をお待ちしております♪
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さすがに酷すぎたので書かせてもらいます。
案内されてる時から声が小さいのか何を言ってるかわからないし、オフの時点で爪の形もバラバラ。気になるところありますか?と聞く前に爪の形が揃っていないこともわかっていないのか?となりました。
我慢できなくて途中で違うスタッフに声をかけましたが、うまくやってほしかったら歴が長いスタッフを指名してもらわないとみたいなことを言われ、だったら最初から指名しないと見習いみたいな人が担当することを書いてほしかった。
歴が長そうなスタッフの方に途中手伝ってもらいましたが、ここまでスタッフに差があるのもびっくりです。
気分上げるためにお金かけてネイルをしているのに、爪が可愛くなさすぎて1ヶ月後まで気分が上がらなそうです。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご利用いただきありがとうございます。
この度は、スタッフの技術不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
爪の形やお声がけなど、頂戴した意見を元に技術向上に努めてまいります。
指名に関しましては、誤解の生むような説明になってしまいましたが
当店の価格、時間含め規定内のスタッフが施術をさせていただいております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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手早く綺麗な仕上がり。デザインも可愛いので大変満足しております。またよろしくお願いします。
ナチュラルコース ワンカラーorカラグラ+ワンポイント♪
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います。
デザインやカラーをお話ししながらご一緒に決めさせていただけて楽しかったです!
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
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Simpleコースをやっていただきました。
色の選択に悩んでいるところ、いくつか見本を持ってきてくださり助けてくださいました。とっても有難かったです!
仕上がりも綺麗でデザインも気に入っています。
ありがとうございました!
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術にご満足いただけて嬉しいです(*^^*)
色やデザインなど悩まれてたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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1時間メニューで間で待ち時間があり1時間20分程かかり次の予定がありとても困りました。時間を過ぎても何も言われず、途中で変わったネイリストさんの愛想が良くなかったので声かけなどはしてほしいです。
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
声掛けに関しまして配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、注意事項にもある通りスタッフ・予約状況によって施術時間が異なります。
施術時間+15~30分程いただく事もございますので予めスタッフにお伝えください。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに技術や接客の向上に努めて参ります。
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オフ込みで1時間以内で、仕上がりも綺麗にしてくださり、また利用したいです!ただ、道具にネイルの粉塵がこべりついていて、清潔感がなかった点はとても残念です。改善をお願いいたします。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術スピードなどご満足いただけて嬉しいです♪
スタッフによっては+15分から30分いただいく場合もありますので
ご了承ください(*^^*)
ダストに関しましては改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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40代 女性
ハンドと同時にお願いし1時間以内でとてもスピーディーな対応をしていただきました。久しぶりすぎてうっかり爪を短く切りすぎてしまいました。先から剥がれる可能性があるくらい短かったのですが、旅行でも海にはいったり指も使うことがおおかったですが剥がれることなくきれいなままです。以前は定期的にかよっており、お値段以上のクオリティにいつも大満足で、お店もいつも混んでいます。やはりネイルがきれいだと毎日幸せな気分です!またよろしくお願い致します!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足いただけたようで嬉しく思います(*^^*)
また来ていただける機会がありましたら心よりお待ちしております♪
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40代 女性
足と同時にお願いし1時間以内でとてもスピーディーな対応をしていただきました。久しぶりすぎてうっかり爪を短く切りすぎてしまいました。先から剥がれる可能性があるくらい短かったのですが、旅行でも海にはいったり指も使うことがおおかったですが剥がれることなくきれいなままです。以前は定期的にかよっており、お値段以上のクオリティにいつも大満足で、お店もいつも混んでいます。やはりネイルがきれいだと毎日幸せな気分です!またよろしくお願い致します!
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足いただけたようで嬉しく思います(*^^*)
また来ていただける機会がありましたら心よりお待ちしております♪
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Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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