- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は付け足しにしましたが自まつ毛が伸びてるという事でたくさんつけてくれました
ありがとうございます～
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい 様
この度は、ご来店ありがとうございました(^^♪
仕上がりに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
その後はいかがでしょうか？
まつ毛が伸びてると嬉しくなりますよね☆
またまつ毛のことで、お悩みあればお気軽にお伝えください♪
ゆい 様の次回のご来店心よりお待ちしております☆
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今回も希望に沿った仕上がりありがとございました。
来年もよろしくお願いいたします。
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ももさく 様
この度は、ご来店ありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
その後はモチはいかがでしょうか？
まつ毛のことで、お悩みあればお気軽にご相談ください♪
ももさく様の次回のご来店をスタッフ一心よりお待ちしております(*'ω'*)
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とても満足な仕上がりです。丁寧な施術で感謝いっぱいです。またお願いします。ありがとうございました。
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
サエ様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
まつ毛美容液やトリートメントを塗るとよりパーマのモチが良くなります♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
サエ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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初めて行きました。マツエクは2回目で緊張しましたが分かりやすく説明してくれて施術中、眠ってしまいました。雰囲気も施術も対応もとても良かった。仕上がりもイメージ通りでした。
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)160本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
sayo様
この度は数ある中当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
お客様に末永くご来店いただけるよう
更に研究を重ね綺麗さと持ちと生活する上で品質の良いものの
ご提供を心掛けている次第です。
ご不明な点や気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。
sayo様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております☆
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いつもお世話になっています。
私より私の好みをわかってくれて(笑)、理想の目元にしてくれます！
いつもありがとうございます♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
りさ様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
その後モチはいかがでしょうか？エクステは3週間に1度のリペアをおすすめしております♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います！
りさ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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オープンしてからずっとまつ毛パーマでお世話になっています。持ちが良く、仕上がりも良く大満足です。カールは仕上がりイメージを相談しながらアドバイスをいただき、その時々変えています。綺麗なまつ毛と褒められることが多いです。店頭で販売しているまつ毛美容液もおすすめです。これからもずっと通います^_^
【12種類から選べる★次世代パーマ】 根元から立ち上げ！コーティング付き
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
かおりこ様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
今回もまつ毛がとても伸びていました！美容液を塗って頂いている成果だと思いますので引き続きホームケア頑張ってあげてください♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
かおりこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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マツエクオフするのにオフ剤を付け、その上からタオルをかけられ数十分。またオフするベッドとマツエクの施術するベッドが違い移動が必要。オフしてくれた担当とマツエク施術をする担当が異なり、挨拶？自己紹介も無く施術がスタート。施術中、担当が無言で何度も席を外す。こちらは目元に沢山テープを貼っているので周りの状況もわからず不安になる。受付にいるスタッフの私語が割と聞こえる。技術は良くでも接客面が残念だったかな。
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)140本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あや 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
お待たせしてしまった点、担当者の挨拶がなかったことによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術の向上に努めていく所在でございます。
深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしております
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以前お世話になっておりましたが また出戻りです…ここのお店のまつぱは本当にもちがよく 素晴らしいです^^カールが取れやすい方を伝えると要望通りに少し強めにかけてくださり 全然取れてません♪*ﾟまたよろしくお願いします
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
Ta-Ta様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
アルトロカールはまつ毛の長さを最大限に活かせるパーマになります！
まつ毛美容液やトリートメントを塗るとより綺麗な仕上がりになりますのでお試しくださいませ♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います！
Ta-Ta様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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もう2度と行きたくない。10時に予約して1時間で終わるコース。10時開店なのに遅れると電話がかかってきた。店に入ったらカウンセリング用紙書かされる。本日急いでいるかと言う項目があったため11時までに終わりたいと記入。遅れてきたのに中々施術が始まらない。ようやくベットに呼ばれてネックレスを取ってと言われたから取ってお渡ししました。マツパの2液塗ってる間にフェイス脱毛するって言ってたのに、中々始まらず…ずっと目を閉じてるので何時かもわからないから11時までに終わりますよね？って言ったらカウンセリングもあったので11時10分頃になっちゃうって言われました。フェイス脱毛始まったら何故か鼻下はやらないし、不思議でした。終わったら25分過ぎてたから終わりますよね？と言った時点で11時10分だったんじゃないの？って思いました。終いにはこっちがネックレスと言わなきゃ返し忘れる、終わった時点で遅刻してきた人が今日急がれてましたか？って声かけしてきて、カウンセリング用紙に書いたのに見てないんだって思いました。すみませんって言ってくれましたが、待ち合わせに30分も遅刻してしまいました。
《限定》 光フェイシャル（顔脱毛）＋選べる次世代まつ毛パーマ6800円
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
mion様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時間や施術の進行について、十分な配慮ができず、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。カウンセリング内容の共有や施術時間の管理についても、改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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1ヶ月半ぶりのまつげパーマでした！
きれいにあげていただき、満足です。また来月もお願いいたします。
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
おりん様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
アルトロカールはまつ毛の長さを最大限に活かせるパーマになります！
まつ毛美容液やトリートメントを塗るとより綺麗な仕上がりになりますのでお試しくださいませ♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
おりん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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初めて伺いました。
【残念だったところ】
・HBから予約したあとに、その時間はマツエク担当がいなくて...と時間変更の依頼連絡があった。
・施術が始まるまで30分近くかかった。（席に案内されてから開始されるまで時間がかかった）
・ひとりのスタッフさんが同時に何人もやってるのかな？と思うほど、長く離席することが多かった。他サロンではこんな離席されることは経験がないので、すごく待たされてる感じがあった。戻ってくる時に手を洗ってる印象はなく、消毒も簡単な感じだったので、他の方と同時施術してたり、他の作業をされてるのであれば、感染症など衛生面が気になった。宅配便を取りに行ってる時もあったので、その手のまま触れて欲しくないと思っていた。
・最後テープを剥がす時に２枚同時に剥がされたり、勢いよく雑に剥がされたので痛かった。
・帰宅後「他の方の靴を間違えて履いて帰ってます！」と間違えていると決めつけるような言い方で電話がきた。間違えてないし、電話に出れない状況だったのに着信が2度もあって、とても迷惑で不快だった。
マツエクの仕上がりはとても綺麗だったので、残念です。もう行きません。
【キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 50分つけ放題￥5500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
is様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時の対応や施術までのお時間、また施術中の配慮や衛生面について、不安や不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧に施術していただきました。
仕上がりも大変満足です。また行きたいと思います！
《限定》 光フェイシャル（顔脱毛）＋選べる次世代まつ毛パーマ6800円
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ひでこ様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
ひでこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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とても丁寧にオフしてくれて出来上がりもすごく綺麗でした！！また行きます！！
【キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 90分つけ放題￥7000
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さおり様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*）
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
さおり様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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今までの中で1番長持ちします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あむ様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
今回のアルトロカールは自まつ毛の長さを最大限に活かせるパーマとなっております！
また、トリートメントで保護するとより綺麗な仕上がりのなりますのでお試しくださいませ♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います！
あむ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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今回は１６０本LED付け変えました
とても満足です^_^
自まつ毛も伸びてきたみたいだし良かったです
また、来月もお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^-^*)
美容液の成果でとてもまつ毛が伸びていました！引き続きホームケア頑張ってあげてください♪
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ゆい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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久しぶりに伺いました。きれいに仕上げていただき満足しております。ありがとうございます。
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
サエ様
当サロンをご利用いただき、また久しぶりのご来店誠に有難うございます！
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後もより一層の努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、ございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
-
親切でとても良かったです
【当日のご来店限定】まつげパーマ◎選べるカール ￥3700
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あむ 様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
その後モチはいかがでしょうか？
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
あむ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
-
じまつけ気にしながらいろいろ
やってくれました
満足です
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただきありがとうございました
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
ご購入いただいたエグータムの使用感の感想を、早く聞きたいです。
次回増えていて、沢山付けれるようになるのを楽しみにしています。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談くださいね♪
ゆい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
-
道に迷い、少し遅れて行きましたが、快く迎えていただいたので、とても嬉しかったです。
ただ、施術までに少し時間がかかったので、そこが残念でしたけど、また、次回もよろしくお願いします。
モチ軽さ史上最高◎オードリーフラットマットラッシュ140本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ひろちゃん 様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
施術までお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
ひろちゃん 様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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希望通りの仕上がりで大満足です。
次回もよろしくお願いいたします。
☆バースデー月の方♪全メニュー通常料金から10％off☆
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ももさく 様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
ももさく様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
-
いつもお世話になってます。
また宜しくお願いします。
【当日のご来店限定】まつげパーマ◎選べるカール ￥3700
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
彌生様
この度はご来店いただきありがとうございました
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談くださいね♪
彌生様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
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今までやっていたまつげパーマの種類がなくなってしまい、どのタイプにしたらいいのか悩んでいたのですが、まつげの長さやタイプに合わせて提案して頂きました。新しいパーマもばっちり上がって大満足です。
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
なこ 様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
新しいデザインはいかがでしょうか？
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
なこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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いつも2ヶ月はもちます。私の目に似合うデザインをお任せでお願いして、アルトロカール初挑戦！
まぶたにも負担なく素敵に仕上げてもらえました！ありがとうございます。
話しやすく、いつも寝ちゃっててすみません。
店内は広く長年やってらっしゃるだけあり、技術は最高です！！
また伺います。宜しくお願いします。
【6種類から選べる★次世代パーマ】 根元から立ち上げ！コーティング付き
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
まー様
この度はご来店いただきありがとうございました
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談くださいね♪
まー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
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今回は１６０本久しぶりにつけました
とても満足です
また宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい 様
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
お客様に末永くご来店いただけるよう
スタッフ一同、今後も努力を続けていきたいと思います。
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談ください！
ゆい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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何度か利用してますが、
説明が不十分で、雑な扱いを受けます。
時間を置いたあと、何も言わずに、目の上に置いてあるタオルやラップを取り、作業を始めてびっくりします。
利用しやすい場所と値段なので通ってましたが、残念な気持ちになるので、もう行かないです。
☆バースデー月の方♪全メニュー通常料金から10％off☆
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
やい 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
まず当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術の向上に努めていく所在でございます。
深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしております。
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初めてのまつエクでした！頑張ってずっと目をつぶっていましたが、全然いっさいしみる事もなく、施術が終わったら大変身していてビックリです！
スタッフの方はとても腕がいいと思いました（お名前分からなくてごめんなさい、黒髪のロングヘアの素敵な方です）
ちょこまかメンテナンスでもお邪魔しようと思っています、これからもよろしくお願いいたします＼(^o^)／
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
みずのん 様
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
その後モチはいかがでしょうか？
ご不明点やお悩みなど、もしございましたらいつでもご相談くださいね♪
みずのん 様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます！
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今回はまつ毛のつけかえを１４０本やりました
色々気を使いながらやっていただき良かったです
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい 様
仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます(*^^*)
日頃からまつ毛美容液などでケアをして頂くと、モチや仕上がりも変わりますのでオススメしております♪
ゆい 様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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ちょっと時間はかかりました。
仕上がりはとても軽くて付けてる事を忘れるくらいで満足です！
ありがとうございました。
モチ軽さ史上最高◎オードリーフラットマットラッシュ120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
しの.様
この度は、数あるサロンの中から当サロンをご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりに満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力していきたいと思います。
まつ毛のことで、お悩みあればお気軽にお伝えください！
しの様の次回のご来店心よりお待ちしております☆
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軽くて綺麗すごく気に入ってます
【本日ご来店限定★】エクステ100本(LED+1,000円）指名不可
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ケイコ 様
この度は、ご来店ありがとうございました(^^♪
仕上がりに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
オードリーマットラッシュの毛質はとても軽いのでモチも良いと思います♪
ケイコ 様の次回のご来店心よりお待ちしております！
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今回は付け替え１４０本仕上がりに満足です
また宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニュー10％off♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい 様
この度は、ご来店ありがとうございました(^^♪
仕上がりに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
LEDエクステは水や汗に強く、今の時期は特にオススメしております☆
またまつ毛のことで、お悩みあればお気軽にお伝えください♪
ゆい 様の次回のご来店心よりお待ちしております。
アルトロモンドの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
