- サロン平均
- 4.59
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
説明がとても丁寧で仕上がりもとても満足のいくものでした。
また利用する際は指名させて頂こうと思います!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
みきてぃ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りや接客面へのお褒めの言葉、大変うれしく思います!
カール感のあるデザインもとてもお似合いでした♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気になることございましたらいつでもご相談ください(^^♪
嬉しいお言葉ありがとうございます!
次回ご来店いただけたときもみきてぃ様がご満足いくよう
精一杯努めさせていただきます♪
またご来店いただけること心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
眉ワックス初めてでしたがとても満足です。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
yuka様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
その後日々のメイクしてみていかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
初めてお伺いしましたがまつ毛の状態が悪く予定していた本数はつけれないとのことで施術中に本数・コース変更の旨を告げられました。プロの方の言うことなのでそれは仕方ないことだと思いますがその後の対応がとても残念でした(TT)
レジでコース変更があったため金額も変更します、とのことで決済していただきましたが帰宅後に電話があり折り返すと元の金額で決済してしまったとのこと、そのお電話の際、一切謝罪がなく次回来店時の返金か口座振込かを尋ねられ対応もとても安心できるものではなかったので口座情報を全て伝えました。
翌日また電話があり折り返すと支店を聞き忘れたとのことで確実にお伝えしましたが再度情報をお伝えすることになりました、その際も一切謝罪等がなく憤りを覚えました...返金前後も次回来店を促す営業メールだけが届きとても不快です。ミスは仕方ないことだと思いますがスタッフさんの態度や対応がとてももったいないと感じました、もう2度とお伺いすることはないと思います。
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TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ぷりん様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの手違いでご迷惑をお掛けしてしまったこと、言葉足らずな説明で不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
メールに関しまして、ご来店頂いた際に記入していただいたメールアドレスで自動で配信させていただいてましたので、こちらでメールの配信を停止させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、接客面の見直しと改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
TRU銀座店
-
とても丁寧にまつ毛パーマをして頂いて、大満足です!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
オリーブ様
先日はTRU銀座店にお越しくださいまして、
ありがとうございました!!
根元からしっかり上げ毛先にカールをつけるデザインにお仕上げさせていただきました☆
対応、仕上りに満足いただけたようで安心いたしました♪
お化粧などが更に楽に、キレイになるお手伝いができ、とても嬉しいです!
また気になるご質問などがございましたらお気軽に
ご相談ください!!
とても嬉しい口コミをありがとうございました!
また、オリーブ様にお会い出来ますことを楽しみにしております♪
TRU銀座店 久保田
-
想像していたよりもたくさんのデザインがあり、色の変更もできるので定額で楽しめそうだと思いました!
施術もスムーズで丁寧にやっていただき満足です!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちぃ様
先日は数あるサロンの中から当店に足を運んでいただきありがとうございました。
デザイン気に入っていただけたみたいで大変うれしく思います(*^-^*)
当店の定額コースは種類豊富なだけでなく毎月トレンドのデザインも追加されますので
今後もお楽しみいただけるかと思います♪
ネイルに関してお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
ちぃ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TRU銀座店 渡辺
-
カラーの種類が多くて仕上がりもとても綺麗でした!
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りな様
嬉しい口コミをありがとうございます!
お爪が長くてお綺麗でしたのでブラウンベージュでちゅるんワンカラーがよく映えてとてもお似合いでした◎
その後のお爪の状態はいかがでしょうか。
お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください!
りな様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
落ち着いた雰囲気で、施術していただきました。
また利用したいと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆい様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^♪
平行の眉お客様にとってもお似合いでした!
その後日々のメイクしてみていかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
施術がスムーズ且つ、お見せしたイメージに近い色を提案してくださったおかげで、仕上がりも大満足です!
痛みがないかこまめに確認してくださるのも安心感がありました。ちなみに、痛みを感じることはなかったです。
またお願いしたいです。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
くすみパープルのお色味がよくお似合いでした!!
お気に召していただけるお色味を提案できとても嬉しいです^^
カラー以外にもご希望がございましたら何なりとお申し付けください!
ちい様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
要望通りの形に素早く仕上げていただけました。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
てる様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました!
自眉に合わせたデザインもとてもお似合いでした♪
その後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
気になることやご相談などございましたらお気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
施術が始まったのは予約した時間から約15分後くらいでした。
仕上がりは綺麗でした。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
おと様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
先日はご予約のお時間から15分過ぎてのご案内で、お声掛けできず申し訳ございません。
今後このような事がないよう、技術の向上に努めて参ります。
仕上りに関しまして、お褒めの言葉もありがとうございます!
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店
-
初めて伺いましたがスムーズに案内してくれて、要望通りに仕上げてくれて良かったです。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
よっぴ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りなど、ご満足いただけたようで安心いたしました(^^♪
平行のデザインも雰囲気に合ってとてもお似合いでした!
その後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
濃さなどより薄くしたかったり、気になることございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
初めて来店しました。
銀座のロフト近くにありアクセスはとても良いです。
ワンカラーでの予約でしたが、カラーも豊富にあり試し塗りは3色していただきました。
仕上がりも適宜確認していただけます。
いつも他店では3週間ほど持つので、今回もそのくらいの持ちを期待しています。
万が一剥がれてしまった場合などは、1週間以内はお直し無料とご案内いただきました。
ありがとうございました。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
a様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
詳しく記載していただき、誠にありがとうございます。
カラーとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店高橋
-
対応や施術がとても丁寧で、安心してお願いできました。
仕上がりもとても綺麗で、これからのお手入れの仕方も教えていただき、普段より長持ちしている気がします!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
saku様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
今回は根元からまっすぐ立ち上げさせていただきましたがその後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
いつもとても素敵に仕上げてくださり大満足です!
時間もスピーディーでありがたいです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
eri様
いつもTRU銀座店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
ラメフレンチのデザインかわいくてお似合いでした!
eri様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 細淵
-
お店の雰囲気もスタッフさんも落ち着いていて居心地よく施術を受けられました。
ネイル中、携帯とかもいじれないので手持ち無沙汰になることが多いのですがテレビで映像も流れているので飽きることがないです。
仕上がりもとても綺麗でまた来店したいと思います。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
まなみ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪
クリアレッドとてもお似合いで素敵でした ^^
その後爪の調子はいかがでしょうか?
何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!
まなみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 細淵
-
また伺います
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
カールのもちはいかがでしょうか?
美容液等のケアを行っていただきますと更に持ちよくなりますのでお試しください(^^♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
初めて行きました。
自分にどんなまゆ毛が合うのかわからず、プロの力を借りようと伺いました。
ワックスは思ったより痛く無くてほっとしました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
わかにゃん様
先日はTRU銀座店にお越しくださいまして、
ありがとうございました!!
お客様に似合うデザインを提案させて頂きお仕上げさせていただきました☆
ワックスがあまりお痛み無かったようで安心いたしました♪
お化粧などが更に楽に、キレイになるお手伝いができ、とても嬉しいです!
また気になるご質問などがございましたらお気軽に
ご相談ください!!
とても嬉しい口コミをありがとうございました!
また、わかにゃん様にお会い出来ますことを楽しみにしております♪
TRU銀座店 久保田
-
スピーディーで丁寧に施術いただけました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
美佑様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
口コミのご協力もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです(^^♪
その後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
気になることございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
雰囲気、スタッフの方からのヒアリングはとてもよかったです。
ただ、一週間経って右目だけ半分以上取れてしまいました。
三日くらい経つと突っ張った感じがあり、2本のまつ毛にマツエクが付いている状態でした。
左目は問題なく、綺麗に付いているので目の形の問題だったりするかとは思います。
左目は二重で、右目が奥二重です。
価格は安く、仕上がり以外は雰囲気も満足です。
【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★¥4990
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あず様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
雰囲気、接客についてお褒めいただき、大変うれしく思います。
右目の仕上りに関しましては持ちの悪さや不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
施術から一週間以内でしたらお直しさせていただきます。
もしまた何かございましたら
03-6263-2370までお電話頂きたいと思います。
技術に関するご指摘などしっかりと受け止め、今後このような事がないよう努めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
施術がとても丁寧で、色も可愛くて満足です。
色を少し決めるのに迷ってしまったのですが優しく待って頂いて良い方だなと感じました。
また利用したいと思います。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
こにちゃん様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます。
カラー満足いただけたようで安心いたしました。
ベージュのちゅるんカラーとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 高橋
-
初めて利用させていただきましたが、
スタッフさんの接客も良く、
素敵な眉毛に仕上げていただき、大満足です!!
銀座でアイブロウする際はぜひまた利用させていただきます!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りんりん様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りなどご満足いただけたようで何よりです!
眉のデザインも太さもとてもお似合いでした♪
上の部分をしっかりめに取らせていただきましたが
赤みなどはいかがですか?
またその後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
気になることございましたらお気軽にご相談ください♪
またご来店いただけること心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
とても綺麗な仕上がりでした。またお願いしたいです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちひろ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
今回は根元から80度まっすぐ立ち上げさせていただきましたがその後まつ毛の様子はいかがでしょうか?
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
カウンセリングも、雰囲気とお値段も良かったです!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
riri:)様
先日はTRU銀座店にお越しくださいまして、
ありがとうございました!!
ご希望でした平行アーチのデザインにお仕上げさせていただきました☆
カウンセリング、雰囲気、料金に満足いただけたようで安心いたしました♪
お化粧などが更に楽に、キレイになるお手伝いができ、とても嬉しいです!
また気になるご質問などがございましたらお気軽に
ご相談ください!!
とても嬉しい口コミをありがとうございました!
また、riri:)様にお会い出来ますことを楽しみにしております♪
TRU銀座店 久保田
-
根本から80度あげてカールというメニューを選びましたが、仕上がりから全然上がってなく、
まつ毛の生え方が綺麗なっただけでした。(多分コーティングで)
また、スタッフの方の爪が長くシールを貼る時に気になりました。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
しい様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上りに満足頂けなく、上がっていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
もしお直しご希望でしたら、一週間以内でしたら無料お直し出来ますので
03-6263-2370 までお電話お待ちしております。
またテープを貼る際に爪が当たってしまったことに関しまして、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じことのないようスタッフ全員で共有し改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
しい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TRU銀座店
-
綺麗に仕上げていただきました!!
色味も相談に乗ってくださり、
とても気に入っています!
《1》【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ふみ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
マグネットとフラッシュのデザインかわいくてお似合いでした!
その後爪の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご相談ください!
当店の定額デザインは毎月更新されます!
ふみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 細淵
-
丁寧な接客で、眉も理想的な形にしていただきとても満足しています。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆかこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございます!
メイクしてみていかがでしょうか?
また気になるデザインやご質問がございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
黄金比で整えてもらいました。自分で整えるより綺麗になるので助かります。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あゆ様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました!
お褒めの言葉もありがとうございます!
メイクしてみていかがでしょうか?
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
初めて伺いましたが、仕上がりのイメージなど細かく聞いていただき、とても満足いく形になりました!
ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
まりこ様
先日はTRU銀座店にご来店くださいまして
ありがとうございました!
今回は毛先にカールを付けさせていただきましたが
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
その後お仕上りで気になることはございませんか?
ご自宅での美容液等のケアを行っていただきますと
カールの持続につながりますのでぜひお越しください(*^-^*)
また気になるデザインやご質問がございましたら
お気軽にご相談ください!
大変嬉しい口コミをありがとうございました!
またまりこ様にお会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
説明が丁寧で居心地もよかったです。
またお願いしたいと思いました^_^
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店くださいましてありがとうございました(*^-^*)
今回まつ毛パーマが初めてとのことでしたが
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
その後お仕上りで気になることはございませんか?
ご自宅での美容液等のケアを行っていただきますとカールの持続につながりますので
是非お試しください!
また気になるデザインやご質問がございましたらお気軽にご相談ください(*^-^*)
大変嬉しい口コミをありがとうございました!
またあーちゃん様にお会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
丁寧かつスピーディーな施術で大満足です。
仕上がりも綺麗でした。
適宜ヒアリングをしてくださったので安心して任せられました、ありがとうございました。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あさ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
また口コミも投稿くださりありがとうございます(^^)
仕上りなど気に入って頂けたみたいで大変うれしく思います。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
デザイン系のネイルもいつかできる日を楽しみにしております♪
あさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TRU銀座店 渡辺
トゥルーネイル アンド アイ 銀座店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー