- サロン平均
- 4.35
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
爪の形や甘皮処理などとっても綺麗に丁寧に対応いただきありがとうございました！思い切って濃いカラーにして良かったです、またお願いします！！mm
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おゆき様
この度は嬉しいクチコミありがとうございます(^^)
濃い色とってもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
Zono
-
一年以上ネイルとまつ毛をお願いしております。
施術も丁寧で仕上がりも気に入っています。
これからもよろしくお願いします。
【魔法の一滴】ラッシュリフト＋高濃度活性ケラチンTr＋美容液コーティング
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
サザエ様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
美容液も継続していただいているおかげで、かなり地まつげも伸びてきましたね！
これからも素敵なまつげで過ごしていきましょうね★彡
次回のご来店もお待ちしております。
anew kasumi
-
マツエクをお願いしたのですが、いつも仕上がりがとっても綺麗で大満足です！
施術も丁寧にして下さって、お店の雰囲気も含めてとても通いやすくいつもお願いしています！
またよろしくお願いします！
【まつパ×まつエク】ラッシュリフト＋フラットマットラッシュ80本
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
うーたん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
エクステを少し増やした事でよりパッチリとしたお目元になりましたね！
パーマとエクステのバランスもよりナチュラルな仕上がりに！
他にも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております★彡
anew kasumi
-
今回初めてのネイル体験で何もわからない状態でしたが一つずつ詳しく説明して下さりカラーやデザインを一緒に考え途中でデザイン変更をお願いしてもこころよく応じてくれしあがりもとても可愛く嬉しかったです。
次回もまた担当スタッフさんにお願いしたいと思いました！！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
Anly様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
素敵な口コミとても嬉しいです^ ^
桜デザインとてもお似合いでした！
他にもたくさんデザインがあるのでまたいつでもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト rino
-
デザインの左右差もすごく、全体の色を伝えたのと違う色で塗られ、完成した時に色濃くないですか？って言ったところスルーされ、じゃあオイル塗りますねと言われて会計に持ってかれました。なぜ伝えたのと違う色で塗ったのですか？見本があるにも関わらずびっくりです。 ありえない。当日中にやり直してくれた違うスタッフさんには良い対応して頂きましたが、時間もなかったため定額Aの値段のままでワンカラーにしてもらいました。勿体なかったです。初めてのネイルでデザインも楽しみにしてたのに本当に残念でした。
【Jr.ネイリスト限定】HAND 定額A 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
当店ではネイル施術を進める際には工程ごとにお客様へ確認をし、ご了解を得た上で施術を進めさせていただいております。
今回に関しましてもご希望いただいたカラーで確認の上進めさせていただいたつもりでしたが、何か誤解が生じてしまったようで申し訳ございません。
この度はJr.ネイリストのクーポンをご利用でいただきましたが、お直しは別のスタッフで最善を尽くさせていただきました。ご理解いただけますと幸いです。
anew
-
可愛いネイルありがとうございました！
可愛すぎて見惚れちゃいます！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
36747様
この度も当サロンをご利用いただきましてありがとうございました♪
ちゅるんマグネットとてもお似合いでした！
マグネットはついつい可愛くて見てしまいますよね。
またのご来店も心よりお待ちしております！
ネイリスト sairi
-
形も仕上がりもとても綺麗！！
いつも取れやすいが今回は取れなさそう！！！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミもとても嬉しいです(^^)
もちのいいネイルとフォルムを心がけておりますので
ぜひまたお越しいただけると嬉しいです！
心よりお待ちしております♪
ネイリスト rino
-
今回も前回に続き、とても綺麗な仕上がりで、毎回とても次が楽しみな気持ちにしてくれます。
また次回宜しくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
C-no☆様
今回も当店にご来店いただき、ありがとうございました！
ピンクにオーロラミラーの組み合わせすごく可愛かったです(^^)
また次回もどんなデザインにするかとっても楽しみにしています！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
ネイリスト sairi
-
久しぶりのネイルでした！
短い爪だったので綺麗にできるか不安でしたが、可愛く仕上げてくれて嬉しかったです！
甘皮も綺麗に処理してもらって大満足です！
毎月のネイルが楽しみです！
またお願いします。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ももか様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
そして素敵な口コミとても嬉しいです(^^)
お爪が短くても可愛いデザインたくさんありますので
楽しみにしていただけたら嬉しいです♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
ネイリスト rino
-
よかったです！パーツも外れませんでした
話しながら色々決めれたので安心しました～
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
こはる様
この度ば当サロンにお越しいただき、ありがとうございました！
黒のグラデーションにクロムパーツ相性バッチリでとても可愛かったです♪
もしメニューや予約方法などわからない事などあれば、気軽にお聞きくださいね。
またのご来店も心よりお待ちしております！
ネイリスト sairi
-
担当の方のお名前は分かりません。
こちらには初来店、10年ぶりにプロのネイルを楽しみに予約した今回でした。
予約より15分遅く待っているにも関わらず、声かけもお詫びもなし。
そしてクーポンを予約していたとはいえ、何の説明もなく施術がスタート。結局クーポンとは違うコースにして頂きました。
始まってからも会話はなく、終始冷たい接客でした。
ライトの説明もないので、こうかな？と思いながら手を入れていたら、きちんと固まっていない前に「出してください」と言われ、出した後に崩れたら、「入れる時間足りなかったですかね気をつけてください」と言われました。こちらのせいですかね？
デザインも定額Aから選びましたが、仕上がりは別物でした。がっかりです。
塗り方もガタガタ、爪の形も揃ってない、甘皮処理も各指数秒くらいしかされていない。
初来店の方にはもっと丁寧にきちんと説明したほうがいいと思いますし、礼儀としてスタートまで遅れたらお詫びをするべきではないでしょうか。
とても失礼で、不愉快でした。
私は2度と行きません。
改善することを願います。
【2/6限定】定額A￥4900/ワンカラー¥4000/マグ¥4950より500円OFF
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まり様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
当店としてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、いただいた内容について確認したところ、実際の状況と異なる点がございました。
何か誤解が生じてしまったようでしたら申し訳ございません。
よろしければ詳しくお話を伺えればと思いますので、ぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
anew
-
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
うりこ様
先日はご来店ありがとうございました♪
ストーンとパールの置き方可愛くマグネットのお色味もとてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしてます！
runa
-
全てよかったです
【Jr.ネイリスト限定】HAND 定額A 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆちゃ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
素敵な口コミありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
anew ネイリストzono
-
希望通りにかわいく仕上げてくれて良かったです！
【Jr.ネイリスト限定】HAND 定額A 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
hsk様
この度はご来店ありがとうございました(^-^)
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
ネイリスト Zono
-
いつも綺麗な仕上がりで、要望にも快く受け入れて頂いております！
またよろしくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みったん様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
素敵な口コミもありがとうございます^_^
今回は雰囲気の違うデザインでしたがとても可愛かったです！
また気軽に相談していただけたら嬉しいです♪
ネイリストhanae
-
今回も安定の仕上がりで大満足です！！いつも丁寧な施術と接客をありがとうございます^ ^スクエアが最近気に入ってますが、色によってまた違う印象になるので、次回も楽しみです！よろしくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おたけ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いつも素敵な口コミありがとうございます^_^
最近はスクエアが定着してきましたね♪
雰囲気変えたい時はいつでも相談していただけたらと思います！
また可愛いネイルさせてください^_^
ネイリストhanae
-
もう通い始めて半年くらいになりますが、いつも仕上がりに満足してます！
お店の雰囲気もよくて、いつも気付いたら寝てしまってます笑それくらい丁寧な施術で、染みたこともないで安心して通わせていただいてます！
【4週間以内限定】ラッシュリフト 3,520円 美容液コーティング付
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みあん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
まつげも丁寧にケアしていただいているおかげです！
これからもご期待に沿えるように精進して参ります！
次回のご来店もお待ちしております。
staff kasumi
-
今回もとても気に入りました。
いつもギリギリまで悩んでしまうのですが、アドバイスいただいて好みの色になって嬉しいです。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
haru様
今回も当店にご来店いただき、ありがとうございました(^^)
馴染むラメカラーとても可愛かったですね！気に入っていただけて嬉しいです♪
次回も、カラーやデザイン一緒に決めていきましょう！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
ネイリスト sairi
-
Jr.ネイリストの方にお願い致しましたが、接客・技術、共に問題なく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
素敵に仕上げて頂いて、ありがとうございます。
お店の評価に星1～2が多く、クチコミを読むと特定の施術者の方だと思うのですが、あまり良くない内容なのでドキドキしながら行きました。
私が行った時は、他のネイリストの方達もお客様と楽しそうにお話をしており、雰囲気も良いお店でした。
【Jr.ネイリスト限定】HAND ワンカラー 通常¥4000→¥2,530
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
Ringfa 様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
素敵な口コミありがとうございます！
キラキラの水色ラメとってもお似合いでした！
またよろしくお願いいたします^^
ネイリストyumeka
-
丁寧にカウンセリングをして頂き、メイクの仕方も教えて頂きました。とてもいい雰囲気でリラックスできました。
また行こうと思います！
【黄金比美眉デザイン】アイブロウスタイリング+メイク仕上げ
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
柔らかい印象に合わせて直線眉でデザインさせていただきました。
ご旅行楽しんで来てくださいね♪
もう少し太くしたいなど細かな要望などあれば次回ぜひお伝えください。
またのご来店をお待ちしております！
anew kasumi
-
前回がとても丁寧に細かく形やデザイン長さまで聞いてくださっていたので今回の方はあまりなく少し残念でした
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
min様
先日はお忙しい中お越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足がいくご提案、施術ができなく申し訳ございません。
お客様一人一人にに寄り添ったご提案ができるよう
心がけていきますので今後とも当店をご利用いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
anew
-
今回もありがとうございました。
とても可愛くしていただけて大満足です！！！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はなこ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いつも素敵な口コミありがとうございます^_^
今回は大人っぽい感じの仕上がりでとても可愛かったです♪
季節の変わり目なので風邪などに気を付けてくださいね！
またお待ちしております。
ネイリストhanae
-
可愛く仕上げてもらいました^_^
接客も明るく丁寧で良かったです！
【1/29.30.31限定】定額A￥4900/ワンカラー¥4000/マグ¥4950より500円OFF
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
hskさま
ご来店ありがとうございました(*^^*)
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしております★彡
zono
-
初めてのジェルネイルでしたが分からないことを質問すると嫌な顔せずニコニコして答えてくださいました。
仕上がりも選んだデザイン、色味通りで出来上がり凄く感動しました。
指先を見ればなんでも頑張れます、ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト限定】HAND 定額A 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
さき様
先日はご来店ありがとうございました♪
気に入って頂けて嬉しいです(*^^*)
短いネイルできる期間を楽しんでください！
またのご来店お待ちしております。
zono
-
たまたま共通の趣味があり色々と話が盛り上がったり、
だけどしっかり眉毛のメイクのアドバイスも教えて頂けたり、最初から最後まで有意義な時間を過ごせました！
ありがとうございました！
【黄金比美眉デザイン】アイブロウスタイリング+メイク仕上げ
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
oyr様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
アイブロウは難しいイメージもありますが、
ポイントさえおさえられればだいぶやりやすくなるはずです！
また次回もご来店お待ちしております(*^^*)
anew kasumi
-
久しぶりにフレンチをやっていただき、気分が上がりました～！来店までの間に爪に亀裂が入ってしまって、今回補強してもらいとても助かりました^ ^次回もよろしくお願いします！！
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おたけ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いつも素敵な口コミありがとうございます＾＾
今の時期ぴったりなカラーでとてもお似合いでした！
またよろしくお願いします＾＾
ネイリストhanae
-
先日はありがとうございました。デザインが可愛くお伺いしましたが、1週間と2日で2本浮いてきてしまい、1本少し欠けており残念です。。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
えり様
この度はお忙しい中お越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける施術ができず申し訳ございません。
お爪の状態や生活習慣などでもベースの相性やもちが変わってきます。
お客様一人一人にあったご提案、施術ができるよう心がけていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
anew スタッフ
-
凄く丁寧で仕上がりも過去一で素晴らしかったです！
お店の雰囲気も素敵でしたぁ！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
C-no☆様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました♪
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います(^^)
また次回もいろんなデザインやカラーご提案させていただければと思います！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
ネイリスト Sairi
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一瞬、ここで良いのかな？とお店の名前が確認できず、不安でしたが、入り口ですぐに声をかけていただき安心しました。仕上がりは綺麗で丁寧だったので大満足です。パラジェルに変更しましたが、説明もわかりやすく仕上がりも良かったです。また利用したいと思いました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりもご満足いただけてよかったです^_^
パラジェルはお爪に優しく負担をあまりかけずにネイルを
お楽しみいただけるかと思いますのでぜひ続けてみていただきたいです！
またのお越しを心よりお待ちしております♪
ネイリスト rino
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いつも可愛くしていただいて大満足です！
またよろしくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店ありがとうございました♪
大満足して頂き嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております！
runa
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