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  7. 6ページ目

Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】

リシェル アイラッシュ アンド ネイル カンナイテン

  • まつげ・メイク
  • エステ
  • ネイル
  • 神奈川県横浜市中区常盤町2-11 セドル・ブランシュ常盤町3階-1号室
  • 関内北口徒歩5分◆ブルーライン関内駅徒歩5分◆日本大通り駅徒歩5分/クレジット可
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • marakeche0323さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-03 15:52:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    最近、入られたスタッフさんのようで、今回、初めて担当していただきました。
    ジュニアアイリストさん?なのでしょうか、施術中、何度か不安を感じました。
    開店と同時に来店したのに、エクステの準備をするのでお待ちくださいとしばらく席を離れられ(私は既にテープを貼られて目を閉じている状態なので何も見えませんし、開店前にエクステの準備はしないのでしょうか?)また、施術後に乾かしてからも付けたまつ毛をしばらくいじられ、いつもより全体の本数は増えているはずなのに、目尻はなぜかスカスカでした。
    こちらのお店は信頼していたので、今回は仕上がり・施術内容ともに残念でした。
    次回は他のスタッフさんで対応していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル120本¥4500 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    先日は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    当店を信頼してご利用頂いていたのに、お仕上がり、施術内容で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    準備不足でお待たせしてしまったり、施術中も不安感を与えてしまったこととても反省しております。

    乾かしてからの施術に関しましては、巻き込みやくっつき等が無いかの
    確認を再度行わせて頂いておりました。

    担当スタッフについてですが、確実に私以外でのスタッフご案内希望でしたら
    プラス料金を頂戴してしまう形ではございますが
    指名制度もございますのでそちらをご利用して頂ければと思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今回頂いたご意見を真摯に受け止め技術、サービス向上に努めてまいります。

    岡田

  • ひまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-30 10:08:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ホント上手
    間違いない

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ160本¥7600 105分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    ひま様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    またなにか気になる事ございましたらお気軽にご相談ください:)

    またのひま様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • あおいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-25 11:55:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    とても親切丁寧な接客で、仕上りもキレイに。いつも有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ80本¥5600 60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あおい様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます(#^^#)
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    お仕上がり等ご満足頂けたようで安心致しました☆
    今回お付け足しでのご案内をさせて頂きましたがその後モチ等はいかがでしょうか?

    また何か気になる事ございましたらご相談頂ければと思います(*^^*)!

    またのあおい様のご来店心よりお待ちしております☆

    山野

  • 月宮さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-19 16:25:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただけました。
    メイク直しできるお部屋がないのが少しだけ残念でしたが、仕上がとても綺麗で大満足です。
    初めての方でも安心して行ける雰囲気と安心感でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥4900

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    月宮様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます^ ^

    お仕上がり等大満足と言って頂けてこちらもとても嬉しいです☆
    当店お化粧直しのお部屋のご用意が無く
    お手洗いでのお化粧直しも可能ですので是非そちらをご利用ください!^ ^

    また、モチやお仕上がり等でも気になる事ございましたらご相談いただければと思います!♪

    またの月宮様のご来店心よりお待ちしております☆

    山野

  • marakeche0323さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-17 22:25:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんどなたにお願いしても、とてもキレイにつけてくれます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル120本¥4500 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    marakeche0323様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    モチなどはいかがでしょうか?
    気になる事がございましたらお気軽にご相談ください!

    またのmarakeche0323様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

  • あおいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-13 11:50:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    とても細かく丁寧にアドバイスをくれて助かりました。仕上りもキレイです。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ100本¥6100 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あおい様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    何か気になる事がございましたら、またご相談下さい♪

    あおい様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

  • かえるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-13 07:05:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりに満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル100本¥3800 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    かえる様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    お仕上がりご満足頂けたようで安心いたしました!!!
    毛質を変えましたが、その後モチなどいかがでしょうか??
    なにか気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ:)

    またのかえる様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • ウサギさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 08:18:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりに、まつ毛パーマをしてもらい
    目元が少しパッチリして良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥5400 

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    ウサギ様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます(#^^#)
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    お仕上がり等ご満足頂けたようで安心致しました!
    また、何か気になる事ございましたらご相談頂ければと思います☆

    またの、ウサギ様のご来店心よりお待ちしております!(^^)!

    山野

  • キムタンさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-11 17:55:15.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    やたらと時間が掛かって、根本の巻き込んでしまった毛を外す作業ばかり何本もやられて痛くて涙が出るほど…痛いですと伝えたら痛かったです?って、何本も抜けて痛いに決まってる…この方はジュニアなんじゃないかなって思う仕上がりだった、家に帰ってみてみると根本からかなり離れてついてる毛も多いし当日から変な方向向いちゃってる…最後出る時にはアイクリームなど使ってますか?弾く感じがしてつきが悪かったとのこと。ここの椅子も首がしんどい…上の方に上がるよう他店にも言われるけどしんどさ半端ない。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル120本¥4500 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    キムタン様 

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

    この度はキムタン様にお痛みを与えてしまうような施術やご不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事がないよう精進して参ります。

    椅子についてですが、もし体勢が辛い場合は腰の下にブランケットを入れる事によって、
    少し楽になると思いますので、その際はお申し付け下さい。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    石井

  • まぁママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 23:08:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございます。担当してくださった方のお名前伺ったのですが忘れてしまいました…ごめんなさい。
    とても親切で丁寧な対応で大満足です。
    何年かぶりのエクステでしたがとても自然で仕上がりもとても良いです。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規 プレミアムセーブル120本¥4000(オフ込)  80分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    まぁママ様

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います♪
    お久しぶりのエクステで不安もあったかと思いますが、お任せいただきありがとございます!
    長さやデザイン、気になる事がございましたらまた次回ご相談ください(^ ^)

    またのまぁママ様のご来店を、心よりお待ちしております!

    石井

  • myさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 18:38:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと違う方に担当していただきましたが、とても丁寧に対応していただきました。
    雰囲気がいいので今回も施術中にうとうとしてしまいました………。
    いつもまつ毛の状態やアドバイスなどもして下さるのでとても参考になります。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥5400 

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    my様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    今回はじめて担当させていただきました!!!
    そのときによってまつげの状態が変わってくるので毎回お伝えさせていただいております:)
    まつげいい感じに育っているので、引き続き美容液塗ってもっともっと育てていきましょう♪♪
    なにか気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ◎

    またのmy様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • エミッチさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-09-30 18:18:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げて頂き満足しています。
    まつげの状態も説明して頂きありがとうございました。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ80本¥5600 60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    エミッチ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます^ ^
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    お仕上がり等ご満足いただけたようで安心致しました☆
    また、何か気になることございましたらご相談いただければと思います!☆

    またのエミッチ様のご来店心よりお待ちしております!

    山野

  • あおいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-26 08:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とてもとても丁寧な対応で、今回は仕上りも抜群でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ120本¥6600 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あおい様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
    また、お忙しい中での口コミ投稿をありがとうございます!

    お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    今回、モチ等はいかがでしょうか??
    何か気になる事がございましたら、次回ご相談ください!

    またのあおい様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

  • あこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 17:55:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    サロンも綺麗ですし、3席横並びですが隣の席が気になるようなこともなく、居心地が良いです。
    そして初のLEDエクステです。施術後すぐに水に濡らしても大丈夫との事で不自由な時間が減った事がすごく嬉しいです。(当日すぐに濡らすことはしていませんが)
    仕上がりもとても綺麗にして頂き満足です!
    あとはどれくらい長持ちするのか、とても楽しみにしています。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【New】圧倒的な持続力◎LEDエクステ/フラットラッシュ/100本¥8100

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あこ様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます^_^

    居心地が良いお時間を過ごして頂けた様でこちらも安心致しました☆
    初めてのLEDエクステとの事でしたがその後モチ等はいかがでしょうか?

    また何か気になる事ございましたらご相談頂ければと思います♪

    またのあこ様のご来店心よりお待ちしております!^ ^

    山野

  • takkoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-21 07:36:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様、とても丁寧に施術していただきました。何を聞いても真摯に対応して頂き、とても信頼できる方です。
    また来月宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ60本¥5100 60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    takko様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます(^ ^)

    とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    エクステのモチなどは、その後いかがでしょうか?
    何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けください♪

    またのtakko様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

  • おーちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-20 12:16:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に相談に乗っていただきました。
    ただ、思った以上にまつ毛が上がらず、他店の方がしっかり立ち上がり、仕上がりも他店の方が綺麗でした。

    接客も料金も良かっただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規 最軽量&高持続♪フラットラッシュ80本¥5100(オフ込)60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    おーちゃ様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

    この度は、私の技術不足によりおーちゃ様にご不快な思いをさせてしまい、
    心よりお詫び申し上げます。
    今一度、技術の見直しを行ってまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    石井

  • jさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-18 10:08:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回は妊婦でいかせてもらって気遣いもたくさんして頂き
    今回は出産後での来店。
    同じ人に担当していただいたのですが変わらずとても優しく
    今回もまた満足する仕上がりで大満足です。
    またお願いしたいって思える人です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル160本¥5900   105分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    j様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます☆

    仕上がり等大満足と言って頂けてこちらもとても嬉しいです^ ^
    今回はフラットラッシュでご案内させて頂きましたがその後モチ等はいかがでしょうか?

    また何か気になる事等ございましたらご相談頂ければと思います♪
    またのj様のご来店心よりお待ちしております!^ ^

    山野

  • cloche04さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-05 14:04:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも3週間持ったらいい方だけどLEDにしてから5週間は持ってかれました、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    cloche04様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!☆

    モチが良いと言って頂けてこちらもとても安心致しました(^^)
    また、お仕上がり等で何か気になる事ございましたらご相談いただければと思います♪

    またのcloche04様のご来店心よりお待ちしております!☆

    山野

  • かえるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-05 10:03:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規 最軽量&高持続♪フラットラッシュ80本¥5100(オフ込)60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    かえる様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    またお願いしたいと言って頂けてこちらもとても嬉しいです^ ^
    またお仕上がりやモチ等で何か気になる事ございましたらご相談頂ければと思います☆

    またのかえる様のご来店心よりお待ちしております!

    山野

  • みぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-03 21:28:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにまつ毛をつけました。
    仕上がりもバッチリとっても満足です!
    まつ毛の持ちが他店と違うと思います。別のお店に行った事もあるのですが、やっぱりリシェルに戻ってきます。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル120本¥4500 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    みぴ様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました!
    またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(^^)

    お仕上がり等とても満足と言って頂けてこちらもとても嬉しいです♪
    またモチ等みて何か気になる事ございましたらご相談頂ければと思います!

    またのみぴ様のご来店心よりお待ちしております☆

    山野

  • marakeche0323さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 17:10:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か来店していますが、初めてのスタッフさんでした。
    とてもハキハキして、こちらの質問にも的確に答えてくれて分かりやすい説明でした。
    こちらのお店は、やはり持ちがいいので、また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 プレミアムセーブル100本¥3800 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    marakeche0323様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    今回はじめて担当させていただきました!!
    コメントに書いていただいていたので気になっていることがわかり、
    ご説明をさせていただきました:)
    不安要素無くしていけるようにお答えさせていただきます!
    またなにか気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ◎

    またのmarakeche0323様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • あずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-28 08:25:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    センスともちがとてもいいです
    今まで色んなところに行きましたが彼女が1番の推しです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ120本¥6600 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あず様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    いつもいつも嬉しい口コミありがとうございます(>_<)!!
    まつげの状態もとてもいいのでモチもよくなってると思います♪♪
    これからも持続できるようにしていきます!!
    なにか気になることございましたらご相談くださいませ:)

    またのあず様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • まいさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-08-27 18:43:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ丁寧に説明してくださり、不安もなくリラックスして施術していただきました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規 プレミアムセーブル160本¥5400(オフ込)   105分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    まい様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    リラックスして施術受けていただけたとのことでとても嬉しく思います!
    LEDでのエクステ装着でしたが、その後モチなどいかがでしょうか??
    なにか気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ◎

    またのまい様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • こりんぬさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 18:18:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    恐らく1年はお世話になりましたがもう今回までにしようと思います。5分こちらが遅刻してしまったのは申し訳なかったです。お電話をいただきもう着きます~と答えるとガチャ切り。到着し席に通された際も遅れてすみませんでしたと謝ると無視され担当の〇〇ですと不機嫌な感じでスタートしました(何度も対応していただいている方ですが今までとは人が違うような態度でした)施術に関してはいつものように満足のいく仕上がりでしたが担当さんの不機嫌な感じは続いており、お会計時に今後遅れることがあったら施術をお断り致しますと紙まで提示され高圧的な態度で帰されました。最初にも書きましたが遅刻はこちらが悪いです。ただサロン概要や最後に提示された紙には15分の遅刻とも書いておりましたし(電話の履歴で5分の遅刻なのは記録としてあります)そもそもこちらは一応お金を払う客な訳で遅れたからと言って態度を悪く対応していいということはないと思います。捨て台詞のようになってしまいますが今までありがとうございました。

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    • ジャンル

    【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥5400 

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    こりんぬ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。

    口コミに関してですが、
    お電話はお客様が切った後にこちらが切るのでガチャ切りすることはございません。
    キャンセルやお遅刻に関してのルールを新たに設けさせていただき、
    皆様にお渡ししているものになります。
    15分のお遅刻はキャンセル扱いをさせていただきます、という記載です。
    パーマは、お薬の放置時間が決められているので5分のお遅刻でご予約をお断りさせていただきます、という内容が書かれています。
    ご来店されたのがご予約時間より7分過ぎていたので、
    本来であればお断りをさせていただくので次回以降お気をつけください、ということをお伝えしたかったのですが
    うまく伝えられずに高圧的な態度に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様を無視するようなことは絶対にございませんので声が届かなかったのかもしれません。
    ですが、イヤなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    この事を真摯に受け止め見直し、改善して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    岩下

  • ピノちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-10 15:57:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが雰囲気もよく、落ち着いていて説明もとてもわかりやすく、仕上がりも大満足です。
    またよろしくお願い致します!

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    • ジャンル

    新規 プレミアムセーブル80本¥3100(オフ込)   60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    ピノちゃん様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます☆

    お仕上がり等ご満足頂けたようでこちらも安心致しました^ ^
    また、モチやデザイン等気になる事ございましたらご相談頂ければと思います♪

    またのピノちゃん様のご来店心よりお待ちしております!

    山野

  • ラーラさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-08 19:40:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    威圧的な接客で怖かったです。
    目もしみるしもういかないです。
    当日にエクステ数本取れてました。

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    • ジャンル

    新規 プレミアムセーブル120本¥4000(オフ込)  80分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    ラーラ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。

    当日にメニュー変更があったので少し焦ってしまってうまく説明することができずに
    残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お初めてのエクステなのでしっかりと伝えなきゃと思い、
    お話ししていたのが強めに伝わってしまったのかと思います。
    下のエクステをお付けするときに半目状態で付けていくのでしみやすくなります。
    すぐに乾かしましたがしみていたとのことで申し訳ございませんでした。
    セーブルの毛質で0.2の太さ、長さも長いものをお付けしていたのと、
    お初めてのエクステの場合はお手入れ方法に慣れていないためすぐに取れる場合がございます。
    1週間以内に半分以上取れてしまった場合、お直しさせて頂きますのでご連絡くださいませ。

    今回のことを真摯に受け止め、今後このような事がないように
    接客、技術等見直して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    岩下

  • marakeche0323さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-04 15:15:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    翌日、急遽用事ができ、3週間ぶりと少し早めでしたが来店しました。
    こちらのお店は持ちが良く、前回リペアで付け足したマツエクがかなり残っていたのですが、所々スカスカだったので、今回もリペアで来店しました。
    自分では結構、本数が残っていた気がするのですが、当日「取れかけているものお外ししますね」と言われ、結局、残ったのは両目で20本…え?そんな少ないの!?と思いました。
    今回、自分としては、本数がかなり残っていたので、いつもより少なめの本数のメニューで予約しました。素人の私からしても、何十本も取れかけているマツエクがあるようには見えませんでしたが、そんなに外すものなのですか?
    今回付けた本数が少なかったので、いつもより寂しい目元になってしまいました。こちらのお店は信頼していただけに残念でした。

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    再来 プレミアムセーブル80本¥3600  60分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    marakeche0323様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

    リペアで思っていた以上にエクステが取れてしまい希望の本数をお付けする事ができず
    残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    リペアに関してですが、根元が浮いているものや少しでも状態の悪いものは
    全てお外しさせて頂いております。

    その為、ご来店頂いた際に沢山本数が残っていてもまつ毛の伸び具合や
    接着剤の劣化状況などによって残り本数が思っていた以上に減ってしまう場合がございます。
    特に今の時期は汗もかきやすいため水分に弱いグルーは
    とても劣化しやすい季節ではございます。

    その為、またお仕上がりの本数が減ってしまって残念な思いをさせてしまわない為にも
    ご予約の際にお仕上がりのトータル本数で付け足しのご予約を頂ければと思います。

    こちらも今後同じことがない様、技術面今一度見直して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    石井

  • あずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-24 20:20:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もちがいいし
    センスがいい
    どうすれば持続するか
    長持ちするかなど
    教えてくれます
    長い毛と短い毛を合わせるなど
    本当にセンスがいいです

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    再来 最軽量&高持続♪フラットラッシュ120本¥6600 75分

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    あず様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます(*´-`)

    嬉しい口コミありがとうございます(T_T)!!!
    そう言って頂けるとほんとうに嬉しいです♪♪
    まつげも、しっかりしてきているのでモチが良くなっています◎
    日頃のケアをしっかりとして頂けてるからと思います!
    引き続きがんばっていきましょう♪♪
    なにかあればお気軽にご相談くださいませ:)

    またのあず様のご来店お待ちしております☆.

    岩下

  • アマンダさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-24 16:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です!綺麗にあげてくれて、持ちもいい感じです!

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    【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥5400 

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    アマンダ様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    またお忙しい中口コミ投稿をありがとうございます♪

    お仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    まつ毛の生え変わり等によってモチが変わってくるので、
    しっかり美容液を塗りながら様子を見ていただければと思います!
    なにか気になる事などございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのアマンダ様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

  • nn2121さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-22 18:44:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急ぎでの予約で指名なしで伺ったため、前回担当した方と別の方でしたが、前回同様本当に上手で安心してお任せできました。(安心しすぎて寝ちゃうくらいです笑)

    予定より早く仕上げていただいた上に仕上がりも完璧で、本当に感謝です。次回もよろしくお願いします!

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    【次世代まつ毛パーマ】 ラッシュリフトカール上下SET¥7900

    Richelle eyelash&nail 関内店 【リシェル アイラッシュ&ネイル】からの返信コメント

    nn2121様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    また安心していただけて良かったです♪
    何か気になる事などがございましたら、お気軽にご相談ください(^ ^)

    またのnn2121様のご来店を心よりお待ちしております!

    石井

リシェルアイラッシュ 関内店(Richelle eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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