ココンフワット(Coconfouato)のブログ
- キャンセルに際してのご案内
- 平素よりリラクゼーションサロン Coconfouatoをお選び頂きありがとうございます。一人でも多くのお客様に日頃のお疲れを癒して頂きたいと、心を込めて施術しております
施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、私1人で営業しているのもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆様に大変なご迷惑をおかけしかねません。サロンで過ごす時間を心地よいものとする為に、皆様にもご理解・ご協力頂ければ幸いです
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡下さい。可能な限り対応させて頂きます。予約をキャンセルする際は2日前の営業時間(19時)までにご連絡下さい
それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴致します
前日キャンセル:予約メニューの30%
当日キャンセル:予約メニューの50%
無断キャンセル:予約メニューの100%
また1年間で2回以上連続でキャンセルをされたお客様につきましては、以降、事前のご予約をお受けいたしかねます
当日予約のみのご案内とさせて頂きますので、予めご了承下さいませ
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせて頂く可能性があります
・但し、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください
・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行致しますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願い致します。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04%をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させて頂く事がございますのでご了承下さい
本当はこんな事をしたくはないですし、多くのお客様は今回のお知らせに該当しない方ばかりですので、どうぞご安心下さいませ
ですが、オープンから4年、オープン当初では考えられなかった人数のお客様が日々ご来店して下さる中、キャンセルで急に空いてしまったお時間に本来、来たかったであろうお客様のお気持ちを考えると、今回のご案内もやむなしといった状況です
どうかご理解頂けますと幸いです
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧頂ければ嬉しい限りです。皆様のご来店、心よりお待ちしております
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