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  7. 口コミ

Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店

アイラッシュアンドネイル マーリィズエステティック ホンアツギテン

  • まつげ・メイク
  • エステ
  • 神奈川県厚木市中町1―5-10イオンモール4F
  • 本厚木駅から徒歩3分【イオン内駐車場有】
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆきのんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-07-15 12:29:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    同じ階の美容室に通っていて、通る度に気になっていたお店です。40代になり初めてのマツエクにだいぶ緊張してうかがいましたが、丁寧なカウンセリングと手早い施術で、リピートしています!まつ毛がかわいいだけで気持ちがこんなにあがるなんて!おすすめのお店です。皆さんもぜひかわいくしてもらってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550

  • てんこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-01 09:14:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はオフ無しで付け足しをお願いしましたが
    手早い施術であっという間に終わりました。
    仕上がりはいつも通り自然で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ80本¥4980

  • トモさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-30 19:03:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つひとつ確認事項を丁寧に行なってくださりました。
    施術中はうるさ過ぎず事務的になり過ぎない様子で会話してくださったり、目を瞑ってそのまま眠ってしまった時もそのまま寝かせてくださりました。
    出来もとても良く、通いたいと思えるサービスでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【レディース】お試しシェービング(眉あり.襟なし)¥3300

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 03:50:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと確かな技術で、まつ毛が薄く短く左右左がある私でも素敵に仕上げていただきました!周りの音は確かにしますが、そんなのも気にならないくらい爆睡してしまいました。また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付

  • yさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-24 23:59:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当者の方のお名前は分かりませんが、姿を見たのにもかかわらず、最初に目が合ったときに無視されました。初めて来店し、事前にセットクーポンを選んでいたのに、オプションからおすすめしてくるお店です。目を瞑っている間に急に温かいものや冷たいものを載せられ、一声かけてほしかったです。眉毛についても、相談なしにとても短くされてしまいました。

    「ご新規様へ。近隣に床屋さんがあり、雑音などが響く場合がございます」というメッセージがありましたが、実際には同じお店のことでした。そのお店は、男性が通っており、シェービングの場合はその方が担当しているそうです。まつ毛について質問したところ、よく分からないという返答でした。常に話し声や笑い声があり、心が落ち着きませんでした。また、プライベートについて職場先などを執拗に質問されて嫌な気持ちになりました。時間も遅くなりました。

    接客は丁寧にしようと心がけているようですが、もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】美肌シェービング+パック付き¥4980

    Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント

    y様
    先日はご来店ありがとうございます。
    また率直なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご来店時のスタッフの無対応、事前のクーポン内容に反したご提案、施術中の声かけの不足や眉毛の仕上がりに関してなど、お客様の安心や信頼を損ねる行為があったことを、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
    「近隣の店舗」とのご案内に関しても誤解を招く表現があったこと、男性スタッフによる対応が不安なお気持ちにつながったことも、今後の改善課題とさせていただきます。
    また、会話内容やスタッフの知識不足についても、今後の接客・教育に反映し、皆様に安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。

    担当 江口

  • あかりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-22 13:20:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シェービングで初めて予約しました。
    一つ一つ丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。
    自分でできない背中がすっきりして嬉しいです。
    フェイシャルは定期的に通いたいなと思いました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    春夏におすすめ♪【レディース】フェイシャル&ボディシェービング¥6600

  • みぃたんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-22 07:03:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もありがとうございます!!!
    まつ毛の状態も丁寧に教えていただき、仕上がりも満足すぎで毎回嬉しいです!次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550

  • りこちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-21 11:35:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ140本¥7600!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • ミイコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 22:39:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回似合わせてくれるマツエクには感謝してます。
    まつ毛に関して本当に信頼できる方なので、何も言う事なく全てをお任せできます。毎度他愛もないおしゃべりにお付き合いしてもらえて嬉しいです。すっーと通い続けたいと思い願ってます。いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ100本¥6500!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-13 22:27:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて顔のシェービングをお願いしました!少し敏感肌気味なので肌荒れなど心配でしたが結果的はとっても満足でした。始めに三日間ほどは赤みが出るかもと説明してくださったので火照りや赤みもありましたが安心できましたし3日後にはどちらも引き化粧ノリも良くなりました!メイクをした状態での施術だったので今度はしっかり落としていこうと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【レディース】お試しシェービング(眉あり.襟なし)¥3300

  • かおちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-13 13:39:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ80本¥4980

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-12 20:19:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛が上がりやすいかどうか、普段どんなメイクをするかなど細かいことまでカウンセリングでお話ししました。仕上がりは理想通りで、自分に合ったまつ毛パーマができて大満足です!施術時間も早かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付

  • てんこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-09 20:46:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な詐術で自然な仕上がりで大満足しています。
    また来月もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ100本¥6500!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • たかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-08 10:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。丁寧に説明してくださり安心して施術を受けることができました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4980 ケアTR付

  • あやまんまんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 07:45:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    3回目でしたがカウンセリングは特になし。アイシャンプーはこちらから聞かないとやったかどうかの説明はなし。
    時間厳守でスムーズに終わったのは良かったかな

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本¥6900!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • べみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-31 22:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終わったあとは肌がワントーン明るくなって、つるんとした手触りに!うぶ毛がなくなるだけでここまで肌の印象が変わるのかと、毎回感動しています。施術もとても丁寧で、リラックスしながら安心してお任せできます。
    肌のくすみやメイクのりが気になる方は、ぜひ一度体験してみてほしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日12時~17時限定!美白シェービング【顔、うなじ、眉毛】美白パック付き!

  • りこちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-26 12:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ140本¥7600!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • かおちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-25 22:57:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    またお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本¥6900!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:15:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回購入したまつ毛美容液のお陰で、いつもより目元がくっきりしたように感じました。
    引き続き頑張って行こうと思います。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本¥6900!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-20 21:39:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も仕上がりがとても綺麗で満足です。

    前回よりカールを上げてみたいと希望しました、
    不自然にならないように上手に調整して頂きとても綺麗で嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌorカール】ラッシュリフト6600⇒¥5500まつげパーマ ケアTR付

  • ミイコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 21:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    信頼して毎月通わせていただいています。似合わせでお願いしていて、いつも期待通りのまつ毛にしていただけます。通うようになってから、自分のまつ毛の事がとても良くわかるようにもなりました。まつ毛の持ちも他のサロンではあり得ない程の持ちです。本当にオススメのマツエクサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ100本¥6500!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • m2584gさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 07:23:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもは、パーマですが今回はマツエクにしました。
    パーマの残りもあるので、色々考えてやってくれました!
    仕上がりが少しナチュラルだったので、次回また相談してお願いしようと思います!いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ100本¥6500!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • くみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-16 08:38:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでとても緊張していましたが、ビフォーアフターの写真を見せて頂き分かりやすく終わって肌がワントーン上がった。化粧映えもするようになりました。また行きたいなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日12時~17時限定!美白シェービング【顔、うなじ、眉毛】美白パック付き!

  • さやさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-11 01:14:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分に合うデザインなど丁寧に説明をしてくださり安心してお任せできました。
    施術もすごく早く仕上がりも綺麗でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    負担減♪【プレミアムフラットラッシュ】 140本¥5980コーティング付♪

  • りこちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-07 18:20:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ140本¥7600!!付替オフ、アイシャンプー付♪

  • チーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-25 19:32:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しい笑顔に癒され、素晴らしい技術で安心させていただける時間でした!
    なんだか小顔になった様にフェイスラインがスッキリしましたし、
    肌も白くツルツルになりました。
    本当におすすめです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】美肌シェービング+パック付き¥4980

  • みぃたんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-25 15:09:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もありがとうございます!!!
    ないまつ毛をふさふさにしてくれて化粧するのが楽しみです。
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    コーティング付♪【6週間以上or他店リペア】フラットラッシュ80本¥5500

  • ミイさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-23 15:16:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    パリジェンヌでお願いしますと要望にも書いて、施術前にもパリジェンヌでお間違いないですか?と確認もいただいたのに、施術後、今回はパリジェンヌでしていませんと言われました。結局自分のまつ毛になにをされたかわからないままでとても不快です。施術中に声かけないのは構わないですが、違うパーマを当てたのなら説明をすべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4980 ケアTR付

    Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    パリジェンヌのロッドで施術させて頂きましたが、
    他店様のパーマ残りで毛先部分が折れていたり、切れていたりしていたので
    ミイ様の自まつ毛のダメージを軽減すべく他の種類の薬剤に変更してかけてさせて頂きました。
    私の説明不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    また、施術前にお伝えしなかったことを深く反省しております。

    頂いたご意見を真摯に受け止め改善させて頂きます。

    担当深谷

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 22:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別のお店でまつパしてもらっていましたが、カールがすぐに取れてしまったりカーブ角度が想像と違ったりで避けていたまつパ...フォトウェディング前なので久しぶりにと思い、こちらのお店にお世話になりました。
    施術前にきちんとカウンセリング(しかも迅速)してくださり、どんなカーブがいいのか、自分の瞼やまつげの状態を確認してくださった上で施術開始。お世辞抜きで今までで1番お気に入りの角度!大満足の仕上がりでした。何か予定がなくてもまたお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4980 ケアTR付

  • Miraさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-18 19:37:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました。
    施術がとても丁寧で、本当に嬉しいです。
    ご丁寧な対応といろいろなご説明もありがとうございました。
    これからもぜひ通わせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4980 ケアTR付

マーリィズエステティック(Marley's Aesthetic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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