- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。まつげパーマをお願いしました。
他店で定期的に施術していましたが、こちらの店舗の前を通りがかり興味があったので予約しました。
片方のまつげにクセがありなかなか両方同じような仕上がりにならない、という悩みがあったのですが、初回から左右差なく仕上がりびっくりです。かけ方を変えると言われて半信半疑でしたが、すごくよかったです。今まで長年まつげパーマはかけてきましたが、こちらの施術の仕方はこれまでと違い、常に施術をしていて薬剤を塗って時間を置く、というのがなかったです。片方巻いたら液を塗り、もう片方の作業をする、という流れでした。初めてだったので少し落ち着かない気はしましたが、仕上がりがよければ関係ないです。
また来月伺いたいと思います。
骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付
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初めてのシェービングで不安ながらも来店しましたが、スタッフの方の柔らかい雰囲気でリラックスして施術を受けられました。確かに隣接しているお店の会話や物音は聞こえますが私は大して気になりませんでした。
結婚式の前また伺いたいと思います。
夏におすすめ♪【レディース】フェイシャル＆ボディシェービング¥6600
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一つ一つ丁寧に声かけや説明をしていただき安心してお任せすることができました。ツルツルになりとても満足しています。またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【オススメ】U24 美肌シェービング〈顔＋うなじ＋眉毛〉美肌パック付き¥4980
Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント
あおはる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お言葉一つひとつが私たちの励みとなり、日々のサービス向上への大きな力となっております。
今後も、技術面はもちろん、居心地の良い空間づくりにも力を入れ、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
お忙しい日々の中で、またふとリフレッシュしたい時や癒されたい時には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
担当稲田
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取れにくく、仕上がり満足しています。
フラットラッシュ140本¥7600！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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いつもありがとうございます！
またお願いします！！
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ80本¥4980
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シェービングでの赤みが出る等の説明があり、予定のある日から日も近かった為優しく施術してくださるとの説明があり安心しました。
保湿を徹底し、少し痒みはあったものの赤みには繋がらず大丈夫でした。
ですが、私自身が下着の紐を肩から外しその上からタオルを身につけているだけの状態だったのですぐ隣？のお店から男性の会話がめちゃくちゃ聞こえて来るのが不快で完全にリラックスする事は出来ませんでした。
夏におすすめ♪【レディース】フェイシャル＆ボディシェービング¥6600
Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント
ami様
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術前のご説明や保湿ケアにより安心して受けていただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、店内環境においてリラックスしていただけなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの大切なお時間を心からお寛ぎいただけるよう努めるべきところ、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は店内の環境改善に取り組み、隣接店舗からの音漏れ対策や、施術中の安心感をより高められる工夫を進めてまいります。
またぜひリラックスして施術を受けていただけるよう尽力してまいりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
担当 江口
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色々相談に乗ってくれ、アドバイスが的確です。
フラットラッシュ140本¥7600！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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毎月毎月通わせていただいています。
自分の目に合ったマツエクをと…全てをお任せしていますが仕上がりは常に満足しています。
今後共宜しくお願い致します。
フラットラッシュ100本¥6500！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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店内のBGMが変わった事もあったのか、施術開始直後から寝てしまいました。
いつも、触られてる感じや引っ張られて痛いなど全く無いので、よく眠ってしまいました。
また伺います。ありがとうございました。
フラットラッシュ120本¥6900！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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いつもありがとうございます！！
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550
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今月もありがとうございました！
仕上がりも満足で行くのが楽しみです。
次もお願いします。
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550
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高い技術力、自然な感じに仕上げてくれます。
フラットラッシュ140本¥7600！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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パーマがかかりにくかったようですがまつ毛の状態に合わせて施術して下さり助かりました。10日経ちましたがどのまつ毛もキレイに上がったままです。
【パリジェンヌorカール】ラッシュリフト6600⇒¥5500まつげパーマ ケアTR付
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いつも変わらず自然な仕上がりなのに、
目元がハッキリしました。
お化粧をしなくても、顔がボヤけないのが良いですね。
フラットラッシュ100本¥6500！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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3ヶ月ぶり2度目の来店でしたが、前回のことを覚えていてくださり、とてもうれしかったです。
シェービングの仕上がりも満足でした。
ありがとうございました。
【オススメ】U24 美肌シェービング〈顔＋うなじ＋眉毛〉美肌パック付き¥4980
Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント
ナカノ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、嬉しい口コミまでお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みであり、日々の活力となっております。
サロンでのひとときが、少しでも心地よく、癒しの時間となっていたなら幸いです。
今後も、技術・接客ともに磨きをかけ、安心して通っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またお疲れの際や気分転換したい時など、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
次回のご来店を、心よりお待ちしております。
担当稲田
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まつげ一本一本丁寧にあげてくださいました。まつげも瞼に当たらなくて快適です。あとは持ちが良いのを期待して、またお願いしたいなと思いました！
骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付
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とても、良かったです。
平日12時～17時限定！美白シェービング【顔、うなじ、眉毛】美白パック付き！
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仕上がり満足です。
コーティング付♪【6週間以上or他店リペア】フラットラッシュ80本¥5500
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初まつエクでした
とても丁寧な説明で安心してお願いすることができました
またよろしくお願いします
骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付
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いつもありがとうございます！！
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550
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今月もありがとうございます！！！
仕上がりに毎回満足で嬉しいです。
次もお願いします！
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550
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月に1で通ってます。毎回お任せで似合わせしていただけています(*^_^*)ノ♪
人柄、丁寧、持ちの良さ、スピーディー断トツと本当にオススメのサロンです。
来月も宜しくお願い致します。
フラットラッシュ100本¥6500！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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とても丁寧に仕上げてくれます。
フラットラッシュ140本¥7600！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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今回はオフ無しで付け足しをお願いしましたが
手早い施術であっという間に終わりました。
仕上がりはいつも通り自然で大満足です。
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ80本¥4980
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一つひとつ確認事項を丁寧に行なってくださりました。
施術中はうるさ過ぎず事務的になり過ぎない様子で会話してくださったり、目を瞑ってそのまま眠ってしまった時もそのまま寝かせてくださりました。
出来もとても良く、通いたいと思えるサービスでした。
【レディース】お試しシェービング(眉あり.襟なし)¥3300
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丁寧なカウンセリングと確かな技術で、まつ毛が薄く短く左右左がある私でも素敵に仕上げていただきました！周りの音は確かにしますが、そんなのも気にならないくらい爆睡してしまいました。また是非お願いしたいです。
骨格に合わせて似合わせ♪【デザインまつげパーマ】6600→¥4400 ケアTR付
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担当者の方のお名前は分かりませんが、姿を見たのにもかかわらず、最初に目が合ったときに無視されました。初めて来店し、事前にセットクーポンを選んでいたのに、オプションからおすすめしてくるお店です。目を瞑っている間に急に温かいものや冷たいものを載せられ、一声かけてほしかったです。眉毛についても、相談なしにとても短くされてしまいました。
「ご新規様へ。近隣に床屋さんがあり、雑音などが響く場合がございます」というメッセージがありましたが、実際には同じお店のことでした。そのお店は、男性が通っており、シェービングの場合はその方が担当しているそうです。まつ毛について質問したところ、よく分からないという返答でした。常に話し声や笑い声があり、心が落ち着きませんでした。また、プライベートについて職場先などを執拗に質問されて嫌な気持ちになりました。時間も遅くなりました。
接客は丁寧にしようと心がけているようですが、もう二度と行きません。
【初回限定】美肌シェービング+パック付き¥4980
Eyelash&Nail Marley's Aesthetic 本厚木店からの返信コメント
y様
先日はご来店ありがとうございます。
また率直なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時のスタッフの無対応、事前のクーポン内容に反したご提案、施術中の声かけの不足や眉毛の仕上がりに関してなど、お客様の安心や信頼を損ねる行為があったことを、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
「近隣の店舗」とのご案内に関しても誤解を招く表現があったこと、男性スタッフによる対応が不安なお気持ちにつながったことも、今後の改善課題とさせていただきます。
また、会話内容やスタッフの知識不足についても、今後の接客・教育に反映し、皆様に安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。
担当 江口
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シェービングで初めて予約しました。
一つ一つ丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。
自分でできない背中がすっきりして嬉しいです。
フェイシャルは定期的に通いたいなと思いました！
ありがとうございました。
春夏におすすめ♪【レディース】フェイシャル＆ボディシェービング¥6600
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今月もありがとうございます！！！
まつ毛の状態も丁寧に教えていただき、仕上がりも満足すぎで毎回嬉しいです！次もお願いします！
コーティング付♪【6週間以内リペア】フラットラッシュ100本¥5550
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とても丁寧に仕上げてくれます。
フラットラッシュ140本¥7600！！付替オフ、アイシャンプー付♪
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