- サロン平均
- 4.68
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回はお姉さんがされていたネイルと同じ色でしてもらいました☆ワンカラーでナチュラルめなのにとにかく可愛く仕上げて頂けるので毎回楽しみです～！
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
いつもご来店、そして素敵なクチコミまで本当にありがとうございます！
シンプルながらもりり様の雰囲気にぴったりで、すごく今回もお似合いでした♪
毎回楽しみにしてくださっているのも本当に嬉しいです！^^
また次回も楽しみにお待ちしております！
-
今回も、たくさん相談してしまいましたが、丁寧に教えてくれました！！
施術中も1つ1つ確認しながら対応してくれました！仕上がりも満足してます！！
また、お願いします!
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
nao3様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
そして、またまた嬉しいお言葉まで頂いき大変嬉しいです♪
前回より少しカラーを濃く塗ってみましたが、気に入って頂けたようで安心しました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
初めてここでマツエクをさせてもらいました！
担当してくれた人の人柄がとっても良く、初めてで緊張してたけど気軽に話しかけて下さりメニューの急な変更にも対応してくれて、まつ毛の相談にも沢山乗ってくれて、
とても楽しかったです！
マツエクのできもよく満足です！
また行きたいです！
●ボリュームラッシュ120分時間内付け放題(オフ込み) 160束保証
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
しーたん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
こちらもとても楽しくお話しさせて頂きました！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何かまつ毛で悩んでることや分からないことございましたらお気軽にご相談ください！
次のご来店も楽しみにお待ちしております☆
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
まず、バッグに布掛けがなくネイルの粉がかかる状態に驚きました。またネイル後やすりで削られた後、おしぼり等も出て来ず、粉まみれの状態で完成と言われ衝撃でした。根本は自爪が見えており塗り始めもガタガタで、塗布の厚みもバラツキがありボコボコでした。施術中に1本だけお直しを依頼しましたが、お直し後の仕上がりもひどく他は依頼を諦めました。
さらに、ワンカラーでの予約でしたが、別メニューの料金で請求されており呆れました。
施術レベルはスタッフによるかと思いますがレベルが低いです。他サロンと比べ接客も悪く、衛生面でも汚れたペーパーを継続使用していたり、粉まみれで掃除の行き届いてない店内です。
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
けい様
この度は当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術や衛生面、接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
当日は仕上がりにご満足いただけなかった点について、お直しのご案内をさせていただいておりましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
料金につきましても差額のお渡しにお時間をいただくこととなり重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間での技術の見直しや、施術環境・衛生管理の強化を徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クレアラルーチェ長崎
-
施術も丁寧で、まつ毛に関する説明も分かりやすくて有り難かったです。
そして、何よりとってもお話ししやすくて楽しい時間でした！
またお願いしたいです！
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日は遠くから初めてのご来店ありがとうございました☆
忙しい毎日かと思いますが、イベント楽しんでこられてください♪
まつ毛に関してもわからないことなどありましたらお気軽にご相談ください！
またお時間ある際はいつでもお待ちしております＾＾
-
スタッフの方の対応は良かったのですが、1つ疑問がありました。
数年ぶりに行きました。
お店に入って初めてか尋ねられた為、
「1度来たことがあります。LINE登録もその際にしたような気がします」と言いましたが、特に登録などを調べる素振りもなく、(調べれるシステムがそもそも無いのか、毎回来店の度に登録なのか？知りませんが)、私の発言はスルーされ「QRコード読み込んで登録してください」と言われ、開くと会員登録？画面が開かれ、「無さそうですね！じゃあ入力していって、登録お願いします」と言われました。
登録後は特にその登録やポイントについても説明がないまま、「出来ましたね！じゃあご案内します～」みたいな感じでした。
帰った後に「前に登録した情報は？二重に登録した？このポイントは何？今度使えるの？」と疑問ばかりでした。
登録自体にお金がかかるものでは無いのでいいのですが、もう少し説明があるとありがたいなと思いました。
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご来店頂いたにも関わらず、スタッフ間の情報共有不足で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同再度確認を徹底いたします。
次回ご来店して頂く機会がありましたら、カルテ登録やLINEのポイントについてなど分からないことがありましたら詳しく説明させて頂きます！
そして口コミを投稿して頂き、お時間を使って頂きありがとうございました！
-
今回は、いつものまつ毛パーマと初めての眉毛パーマをお願いしました。
まつ毛パーマはご提案頂いた初めてのデザインで施術して頂きました。
カールがとってもかわいく、しっかりあがって、大満足です。
眉毛パーマは初めてだったのでどんな感じに仕上がるのか、少し不安がありました。でも、仕上がってみると、もともと薄めの眉毛だったのに、パーマをかける事で色が濃くなり、普段、パウダーやペンシルで描き足していた箇所も、少し整える程度で済むようになりまりました。
施術時間中の楽しいおしゃべりも楽しかったです。
ありがとうございました。
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
いつもお忙しい中でのご来店ありがとうございます
初めての眉パーマはドキドキですよね！
日常生活のおていれがしやすくなったようでなによりです＾＾
まつ毛もまたデザインについて違うものに挑戦したいなどありましたら
いつでもご相談ください♪
次にお会いできる日を楽しみにしております
-
仕上がりにとても満足しています！
これから梅雨に入る前にマツパしたいと思い前日に予約しました。カウンセリングから施術まで綺麗なお姉さんが対応してくださいました。パーマがかかりずらいところやカール具合など丁寧にヒアリングしてくださいました。
気がついたら寝ていて起きたらまつ毛がキュルンっと上がっていました！また、私は元々右目の下まつ毛が逆まつげなのですが対応くださったお姉さんがパリジェンヌで逆まつげも矯正できると教えてくださりました。今までもマツパには行ってましたが、こんな有益な情報を教えてくださったのは初めてでした！また行きます！
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
リラックスしていただけたようで何よりです！
まつ毛のお悩みは一人一人違いますので、
似合うデザインや、扱いやすくなるデザイン、
コンプレックスも含め少しでも解決できるようにお手伝いさせていただきます(^^)
下まつげのパーマ楽しみですね☆
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
-
駅が近かったので初めて利用しましたが、綺麗な店内と丁寧な接客でとても満足しました！また通おうと思います！
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か分からないことございましたらお気軽にご相談ください！
次のご来店もお待ちしております☆
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
カラーやデザインのアドバイスをいただいて、とっても素敵な仕上がりになりました。持ちもよく浮きやすい私でもしっかりキープしていたので、とても好印象でした。引き続き通う予定です。
hand＊オーダー120分＊こだわりネイル♪持込画像OK＊アート8本程度※オフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
みちよちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりもモチもご満足いただけたようで、とても励みになります。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきますので、安心して通っていただけたら嬉しいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
初めてマツパをさせて頂きました。
カウンセリングや対応などとても丁寧で良かったです！
また行かせていただきます
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
がまがえる様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
初めてのまつ毛パーマとてもお似合いでした！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か分からないことございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
前回と同じ方にお願いしました！
話した内容や使った色も覚えていてくれ、あっという間に終わりました！
仕上がりも、確認しながら対応してくれたので良かったです。ケアの相談にものってもらい、お願いして良かったです！！
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
nao3様
この度は２回目のご来店頂き誠にありがとうございました。
そして嬉しいお言葉までありがとうございます！！
前回のカラー気に入って頂けてたみたいで良かったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
豊富なサンプルの中から選べてそのサンプル通りの綺麗な仕上がりにしてくださって良かったです！
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆オフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました★
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
定期的にデザインのサンプルも増えていきますので、デザインにあきることなくお楽しみいただけると思います♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆
-
念願のマグネットをして頂いて、帰りはルンルンで帰りました。爪の形もマグネットの広がり方も毎回とっっても綺麗です◎また次もお願いします…！
hand＊SNSで話題＊マグネットネイル＊ソフトジェルオフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
いつも嬉しいクチコミありがとうございます♪
念願のマグネット喜んでいただけて、本当に嬉しいです！
次回も満足いただけるように、施術させていただきます！
またお会いできるのを、心よりお待ちしております^^
-
ネイルありがとうございました。
最初に、爪の形の確認のときにスクエアオフで
お願いしたのですが、私が思ってる形と違うくて
思った以上に爪も短くて残念でした。
人差し指を切ったからそれに合わせられたかなと
思うのですが…
その場では言えずにすみません。
最後にオレンジのオイルを塗りますねと
言われたのですが、それもなく残念でした。
私がお手洗いに行ったので忘れられてたのかなと…
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
えむ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、こちらの至らない点が多く、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スクエアオフの形や長さの調整につきまして、ヒアリングが不十分であったこと、仕上げのオイルケアについても失念しておりましたこと、最後まで気配りが行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は事前のカウンセリングやイメージの共有、施術中のお声がけ、最後まで丁寧な接客を心がけてまいります。
またご縁がありましたら、必ずご満足いただけるよう精一杯のお手入れをさせていただきたく思います。
お忙しい中での貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
初めて、フットをしていだだきました！自分の想像通りのデザインです！ありがとうございました^_^
foot＊SNSで話題＊マグネットネイル＊ソフトジェルオフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
cnt様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいお言葉までありがとうございます！
マグネットのカラーとってもお似合いでした^^♪
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
-
他店の施術で爪が折れてしまって駆け込ませていただいたが
丁寧な説明と共に完璧に長さだししてもらえました！
また爪についてやオイルの塗り方色々質問に答えてくださりとても助かりました
またよろしくお願いします
hand＊150種類から選べるシンプルアート定額ソフトジェルオフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
にゃす様
この度はご来店いただき誠に有難うございました。
そして嬉しいお言葉までありがとうございます♪
またお会いできる事を心よりお待ちしております！
-
綺麗に眉を整えていただき、ありがとうございました。
◆最旬顔×透明感★アイブロウスタイリングWAX1回込み☆レディース用☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました＾＾
嬉しい口コミもありがとうございます！
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
またお会いできることを楽しみしております☆
-
初めてで緊張していたのですが丁寧に対応して頂き嬉しかったです!またよろしくお願いします
お得なお目元セット★まつ毛パーマorパリジェンヌ×眉毛Wax!
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマと眉毛ワックスを任せて頂き光栄です☆
その後まつ毛と眉毛の状態はいかがでしょうか？
デザインも変えられますので、なにか分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
また来月もお会いできるの楽しみにしております♪
-
可愛く仕上げていただきました。
慣れてないのでいろいろと教えていただけて安心して受けることが出来ましたー
ありがとうございます
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆オフ込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました★
慣れていないと最初は不安ですよね＾＾
お客様が安心してネイルを楽しんでいただけるよう、お爪の状態や仕上がりのイメージなど、しっかりと伝えれるように心がけております♪
何かわからないことがありましたら、お気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆
-
春らしいネイルにしていただけました。ありがとうございました。またお願いします。
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました★
お客様のお肌に合うカラーを、季節に合わせてご提案させていただきます＾＾♪
自爪ケアの方法などもお気軽にご相談ください☆
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております★
-
初めて来店しました！
入口の対応をしてくれた方は話しにくい淡々と話す方でしたが・・・・
ネイルを担当してくれた方は話やすく、丁寧に説明もしてくれました！自宅でのケア方法なども教えてくれました！！出来上がりも満足してます！！
また、同じ方で行きたいと思います！
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
nao3様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、嬉しいお言葉までありがとうございます！
薄ピンクの春カラーとてもお似合いでした♪
接客に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同お客さまに喜ばれるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クレアラルーチェ長崎駅前店 松尾
-
マツエクのイメージなどを曖昧に伝えてしまって申し訳なかったですが一つ一つ丁寧に応えて頂き有難かったです。
また利用したいと思います！
オフ無料【パリエク】パリジェンヌ（上）×フラット100本オフ別sh付き
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店と、
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
何かわからないことやデザインこんな風にしてみたい！
などございましたらお気軽にご相談ください♪
次のご来店時に経過を見させていただきますね☆
-
毎回１ヶ月以内の頻度で行くようにしてますが、１ヶ月以上も持ちそうなぐらい折れたり割れたりしないです…。
沢山お話してくれるのに手際良くしてくださるのでとてもお気に入りです。またよろしくお願いします◎
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます☆
私もいつもりり様と沢山お話でき、仕上がりも気に入って下さりとても嬉しいです^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
-
きれいにあがっているのでとても満足です！
◆リピート率NO1◆選べるカール★まつげパーマorパリジェンヌ(上のみ)
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
仕上がりも満足いただけたようでなによりです
またご来店される際はよろしくお願いいたします☆
-
とても丁寧でどのような感じがいいかなど聞いてくださいました！初めてでしたがとても目元がぱっちりして大満足です^_^
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)
仕上がり気に入っていただけて何よりです
経過を見ていただき、挑戦してみたいデザインなどありましたら
いつでもご相談ください！
次にお会いできる日を楽しみにしております
-
いつも丁寧に説明して頂いたり希望を聞いて行かれたりするので安心してお願いできます。
スタッフさんも皆んな雰囲気良くて話しやすいです^_^
◆最旬顔×透明感★アイブロウスタイリングWAX1回込み☆レディース用☆
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
何か気になることなどありましたらいつでもお伺いいたします♪
次にお会いできる日を楽しみにしております
-
結婚式の前撮り前にマツエクをお願いしました！
ナチュラルに写真映えする長さと難しいお願いをしましたが染みずに理想通りにして頂いて嬉しかったです。また結婚式前もお願いしたいと思います。
【付け足しリペアOK】フラットラッシュ120本 オフ別
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
なつ様☆
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのマツエクでドキドキだったと思います。
前撮りずっと残る大切なイベントですので気に入っていただけて本当に良かったです！
結婚式前もお待ちしております＾＾
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
初めてで緊張していましたが、丁寧に対応していただき、想像通りの仕上がりになりました！
また次回も楽しみにしています！
お得なお目元セット★まつ毛パーマorパリジェンヌ×眉毛Wax!
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
よしきー様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
その後まつ毛と眉毛の状態はいかがでしょうか？
デザインも色々変えられますので、なにか分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております☆
クレアラルーチェ長崎駅前店
-
マツパあっという間におわった感覚です。丁寧にしてくださって、完成も満足。
以前他店で施術後数時間目がぼやけてみえずらくなり混乱したことがあったのですが、そのようなこともなく、終わったあとも問題なく過ごせました。
最初目にテープをはるのがなかなか慣れませんでしたが、丁寧にしてくださって、寝てたら終わりました。
時間も1時間立つか立たないかで早かったです。
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ☆¥5200-
Crea la Luce 長崎駅前店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
mie様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は施術後、ぼやけたりしなくて良かったです！
テープを貼られる感覚はなかなか慣れませんよね、
不快に感じていただかないよう丁寧な施術を心がけています。
次回も来店お待ちしております＾＾
クレアラルーチェ長崎駅前店
クレアラルーチェ 長崎駅前(Crea la Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
