パーソナルトレーニングジム Pure ダイエット・ボディメイク特化
パーソナルトレーニングジムピュアダイエットボディメイクトッカ
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- 整体・カイロ
- 大阪府大阪市天王寺区上本町８－２－３ CUBE上町台８F
- 近鉄大阪線/大阪上本町駅 徒歩7分 大阪メトロ谷町線/谷町九丁目駅 徒歩8分
ピュア(Pure)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-11-13 19:55:17.0
- ボタンひとつの直前キャンセルが誰かの努力を奪う話
天王寺区上本町でパーソナルトレーニングジムPureを運営している別府です。
今日は少し切実なお話をさせてください。
それは『ボタンひとつでの直前キャンセル』についてです。
◆ ボタン一つで済む“手軽さ”の裏で起きていること
スマホの普及で、予約やキャンセルも簡単になりました。
しかし、その“手軽さ”が人の努力を奪ってしまうことがあります。
私のジムでは完全予約制で運営しています。
1人の枠を確保するために、他のお客様をお断りしていることもあります。
それでも、「ごめんなさい」と一言を添えてくれる方には何も感じません。
けれど、直前にホットペッパービューティーでキャンセルボタンを押すだけで終わると、どうしても胸が痛みます。
◆ トレーナーの一日は“準備”でできている
一見1時間のセッションでも、実際はその前後に準備があります。
その人のコンディションを考え、メニューを組み直し、フォーム修正のポイントを考える。
「今日はどんな声をかけたら励まされるかな」と、想いを込めて迎える時間です。
だからこそ、直前にキャンセル通知が届いた瞬間、ぽっかり心に穴が開きます。
その時間は、誰かが『トレーニングしたかったのに予約が取れなかった』貴重な枠でもあります。
◆ キャンセルを責めたいわけではない
もちろん、体調不良や家庭の事情など、やむを得ないこともあります。
私が伝えたいのは、“ボタンひとつ”で終わらせないでほしいということです。
人と人との関係の上で成り立つサービスだからこそ、そこに“ひとこと”の思いやりがあるだけで全く違うのです。
それが信頼であり、優しさでもあります。
◆ 思いやりが巡るジムにしたい
Pureは“人の心が軽くなるジム”を目指しています。
トレーニングを通して体が変わることはもちろんですが、同時に『人との関係のあり方』も大切にしたい。
キャンセルをする時も、ほんの少しの気遣いが、トレーナーの心を温かくします。
◆ さいごに
誰もが忙しい中で、自分の時間を使って来てくださることに感謝しています。
だからこそ、どうか“気軽な直前キャンセル”だけはやめてほしい。
予約は人と人との約束です。
お互いの思いやりがあってこそ、安心して通えるジムが成り立ちます。
この想いが少しでも届けば嬉しいです。
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