エムラボ 銀座店(M LABO)の口コミ一覧 (1/10)

この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お店の雰囲気や清潔感、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、施術中に寒さを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、室温の管理には細心の注意を払っておりますが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は、施術中にお客様が寒さを感じられないよう、ブランケットのご用意や室温調整について、より一層配慮してまいります。

そのような状況にも関わらず、コース内容にご満足いただけたこと、そして「今通っているサロンのチケットを使い終わり次第、こちらに通いたい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。ぜひ、お客様が安心してリラックスできる空間をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お会いできることを心より楽しみにしております。

あいか様

この度は、大切な結婚式に向けて背中のハーブピーリングをお任せいただき、誠にありがとうございます。一度の施術で効果を目に見えて実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！

お客様の大切な日のために、少しでもお力になれたのであれば幸いです。この度は嬉しいご報告をいただき、本当にありがとうございます。

maripico様

この度は、ララピールの施術を受けていただき、誠にありがとうございます。好転反応も少なく、すぐに化粧ノリの良さを実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！ご満足いただけたというお声を聞けて、私どもも大変光栄です。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

hiro様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ハーブピーリングでご来店いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

施術の後半はうとうとされていたとのお言葉、そして「丁寧かつしっかりしてもらい大変気に入っています」というお褒めの言葉、スタッフ一同大変光栄に思います。お客様に安心してリラックスした時間をご提供できたこと、そして施術にご満足いただけたことが何より嬉しいです。

また、「スタッフさんみんな、技術もしっかりしているので、だれでも安心してお任せできます」というお言葉は、日頃の努力が報われる最高の励ましとなります。お客様からのこのような温かいお声が、私たちのサービス向上への大きな原動力となっております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。こちらこそ、いつもありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

MIUMIU様

いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ララピールをご体験いただき、その効果にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。艶としっとり感、そしてオプションの組み合わせがお客様のお肌に合っていたとのことで、お肌の引き締めやリフトアップも実感いただけたとのこと、私どもも大変光栄に思います。

お客様のお肌状態に合わせた的確なアドバイスや、オプション選びがお気に入りいただけていること、そして行くたびに効果をご実感いただけているというお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。これからも、お客様お一人おひとりのお悩みに寄り添い、最適な施術とアドバイスをご提供できるよう、日々精進してまいります。今後とも、お客様の美肌をサポートさせていただけますことを心より願っております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

あやぴ様

この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様にご不満とご不安を与えてしまったこと、そしてスタッフごとの技術に差がありすぎるとのご指摘を真摯に受け止めております。当サロンでは、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ全員が一定の高いレベルの技術を提供できるよう努めておりますが、今回の件でその努力が不足していたことを痛感いたしました。

今後は、ターバンの巻き方、スチームの有無、拭き取りの丁寧さ、そしてお客様の安全を最優先にした施術方法など、基本的ながら重要な手順について、全スタッフに対し徹底した再教育を行います。定期的な技術チェックを強化し、個々のスタッフの技術向上だけでなく、サロン全体の技術レベルの均一化を図ってまいります。
この度は、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回の件を真摯に受け止め、お客様が今後も安心してご来店いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ヨキ様

この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。施術後に洗い残しがあったこと、そしてご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。

弊社ハーブピーリングは、ハーブをお肌に浸透させることに特化した施術のため、マッサージや機器は使用しておりません。 そのため、お客様がイメージされていた施術と異なり、ご不安を感じさせてしまったことを深く反省しております。事前の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

また、「隠しメニュー」のように感じられたとのこと、弊社ではお客様に全てのコース内容や料金を明確にご案内することを徹底しておりますが、今回の件で説明不足があったことを痛感いたしました。

この度は、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回の件を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサロンを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

りんご様
この度は、いつもご利用いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。担当者の説明不足、スチーマーの当て忘れ、拭き残しによるヒリつきや赤み、腫れがあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様が感じられた不安、そして「誰が担当しても同じレベルの施術」というご期待を裏切ってしまったことを深く受け止めております。お客様に常に安心して最高の施術を受けていただくため、早急に以下の改善策を実施いたします。

施術内容の説明の徹底、スチーマーの使用を含む施術手順の再確認、拭き残しのない丁寧な施術を、全スタッフに改めて指導し、技術とサービスの均一化を図ります。
定期的な技術チェックを行い、お客様にご満足いただけるレベルを維持できているか、常に確認してまいります。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様が今後も安心してご来店いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

おひさま様

この度は数あるサロン様の中から当サロンをご利用頂きありがとうございます！

ご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

レン様

この度は数あるサロン様の中から当サロンをお選び頂きありがとうございます♪

ご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
これからレン様のお肌管理をしっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

milk様
この度は、背中のハーブピーリングをご利用いただき、誠にありがとうございます。接客と料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、カウンセリングから施術に至るまで、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスが行き届いていたとお褒めいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。

一方で、施術がワンオペであったためお待たせする時間がございましたこと、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、予約状況の調整や、必要に応じた人員配置について、改善策を検討してまいります。

また、ビル内のエレベーターについて貴重な情報をご提供いただき、ありがとうございます。当サロンでは直接対応が難しい点ではございますが、お客様に少しでも安心してご来店いただけるよう、今後のご案内に役立ててまいります。

お忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の肌質改善に貢献できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当サロンをどうぞよろしくお願いいたします。

pom様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
また、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます
また次回のご来店も心よりお待ちいたしております

おひさま様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
効果をご実感いただけて大変嬉しく思っております
また次回のご来店も心よりお待ちいたしております

MIUMIU様
いつもご当サロンをご利用いただきありがとうございます
MIUMIU様からのお褒めの言葉が大変励みになります
次回のご来店も心よりお待ちいたしております

ひ様
この度は数あるサロン様の中より、当サロンへお越しいただき以ありがとうございます。
ご意見に関しまして、先ずはお伝えいただきづらいことをお教えいただきありがとうございます。
ピリピリ感に関しましては基本的にララピールは低刺激ピーリングの為刺激があることはございませんが、稀に当日のご体調やお肌の状態によってぴりつきがあることもございますことご了承くださいませ。
また、2回塗られるが1回しか塗られなかったとのことですが、全スタッフ1剤と2剤を塗る工程を徹底しております為ご安心くださいませ。
ですが、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

m様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます(^^♪
効果を実感していただくことが出来て大変嬉しく思っております
また次回のご来店も心よりお待ちいたしております

わっぺん様
この度は数あるサロン様の中より、当サロンへご来店頂き誠に有難うございます。
施術に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ベットの件ですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
設備の件に関しましては、本部と話し合いをし改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

ふくちゃん様

ご来店ありがとうございます♪

ご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
続けて頂くとさらに効果も感じて頂けると思います！
またのご来店心よりお待ちしております♪

まりちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
また、施術後のお肌のツヤツヤ感を実感していただけたようで、大変嬉しく思います^_^

施術中の寒さについて、貴重なご意見をありがとうございます。
快適に施術を受けていただけるよう、ガウンのご用意や防寒対策について検討させていただきます。
より安心してリラックスできる環境を整えてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！

chiha様

いつもご来店ありがとうございます♪

ご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
これからもchiha様のお肌管理をしっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

かなぴ様

いつもご来店ありがとうございます♪

効果を実感していただけて非常に嬉しいです^_^
これからもかなぴ様のお肌管理をしっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

こば様

この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただき誠に有難う御座います。
ご満足いただけて良かったです！
またのご来店を心からお待ちしております！

MIUMIU様

この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきまして誠に有難う御座います。
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります。
またのご来店心からお待ちしております。

おひさま様

この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただき誠に有難う御座います。
またのご来店心からお待ちしております。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
【施術はじまるまで20分ほど待ちました】とのことですが、こちらに関しましては、カウンセリングをしお客様それぞれお肌状態をみながら施術になるますため、すぐの施術が出来かねてしまい誠に申し訳ありません。当サロンといたしましては、お客さま皆さまに喜んでいただきたく、一緒にお肌を育てていくサブスクサービスを提供させていただいておりますため、他のお客さまとの公平性を保ち、広く多くのお客さまにご理解をいただいております。ご希望にそぐわず大変申し訳ございません。以後このようなことが起こらぬよう、社内で共有し、改善に努めます。ご指摘をありがとうございます。

かな様
こちらこそ、いつもありがとうございます^_^
リラックスしながら肌管理を続けていただけて嬉しいです♪
これからも心地よい空間でしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

えりこ様

大切な花嫁美容をお任せいただき、本当にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたこと、そしてピーリングの効果を実感していただけたこと、とても嬉しいです^_^
これからもお肌のケアをしっかりサポートさせていただきますので、式後もぜひお任せください♪
嬉しいお言葉を励みに、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！

おひさま様

ご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
心地よく施術を受けていただけたようで安心しました。
これからも丁寧なケアを心がけてまいりますので、またぜひお越しください♪
次回のご来店を楽しみにお待ちしております！

MIUMIU様

嬉しい口コミをありがとうございます！
コスパの良さだけでなく、お肌の状態に合わせた提案を喜んでいただけて嬉しいです^_^
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なケアを心がけてまいります♪
いろいろなオプションも楽しみながら、ご自身にぴったりのケアを見つけていただければと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

まりっぺ様
ご来店ありがとうございました^_^
お肌のトーンアップを実感していただけて嬉しいです！
施術の説明が長く感じられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより分かりやすくお伝えできるよう心がけますね。
オプションもご自身のお肌に合ったものを選んでいただけたようで安心しました♪
チケットのご購入もありがとうございます。
次回もお肌の変化を楽しみに、ご来店をお待ちしております。