- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当の方、仕上がりはいつも問題ないですが、予約の変更をしたいのに、２つも記載している電話番号を何回鳴らしても全く出ない。
電話の意味がない。
お店のLINEに連絡しても既読にもならなくて、何時間も返信がない。
こんなに連絡が取れないお店は初めてなので、総合的に低くしました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
milr様
いつもご利用いただきありがとうございます。
電話対応に関して、大変申し訳ございません。
施術中はお電話対応が難しい場合がありますが、営業終了後には必ず折り返しご連絡しております。
なるべくすぐにお電話対応ができるよう、改善策を検討し、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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何度かこちらでお世話になっています。
混んでいて普段とは別の方に対応して頂きました。
初めて担当させて頂く方だったのですが、正直仕上がりに不満です。甘皮処理全くしてくれず、今もガタガタ…。トップコートもガタガタしていて凹凸が目立ちます。色のばらつきもあって、サンプルとかけ離れてると思います。接客も、こちらの注文が多くなると素っ気ない態度を取られてとても気になりました…。いつも担当して下さる方は、とても丁寧で完璧にしてくれるので満足ですが今回は残念です。指名しなかった自分のせいでもあるので仕方ないですが。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ゆり様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
改善策を検討し、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。
ご指名でのご予約も可能ですので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みき様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき、ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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当日予約してしまったのに、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また利用したいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みちか様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき、大変嬉しく思います。
またのご来店も心よりお待ちしております。
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ケアもていねいでデザインも一緒に悩んでいただきとっても可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました！
久しぶりに通いたいと思うお店に出会えて嬉しいです！
今後もよろしくお願いします＾＾
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
CC様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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今回もありがとうございました！
複数枚画像を持っていくと、毎回うまく組み合わせてアレンジしてオリジナルネイルをしてくださいます！
とっても早くてかわいいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
はなちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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自宅からも近く、あっとゆうまに終わってしまう手際の良さ！仕上がりも綺麗で、スタッフさんも優しいです。次回も、よろしくお願いします＾＾
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
Kao様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき、大変嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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ネイルオフの時は一般的にストレスになることも多い中、サクッとやっていただき仕上がりも綺麗です。
色選びも、仕上がりもいつもパーフェクト。どうしてもネイルは時間がかかってしまうので、継続が難しいなと思うこともあるのですが、お任せしてるとあっという間です。楽しい時間を過ごさせていただいて感謝してます。
【毎回オフ無料】マグネット/ミラー/オーロラ/フラッシュ（ベースカラー付）
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
tomo様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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爪を削りすぎないように配慮してくださったり、色も悩ませてもらってとてもありがたいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みちか様
この度は当店ご利用有難うございます。
お爪のお悩み、デザインや色のご相談等気になること御座いましたらなんでも担当ネイリストにお申し付けくださいませ◎
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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楽しいお話と共に品質もパーフェクト。ご案内も気配りも素晴らしいです。とにかく可愛いネイルにしていただけて、次回もぜひお願いしたいです！ご提案力もあり、実直に作業される様子に癒されました。またお願いします。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
tomo様
この度は当店ご利用有難うございます。
また技術面、接客面におきましての口コミ内容大変うれしく思います。
是非次回も素敵なネイルさせて頂けたらと思います◎
ご来店心よりお待ちしております。
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とても丁寧で完成の形も綺麗で、最高に可愛くしていただきましたー！私が優柔不断でカラー迷いまくってたんですが、試し塗りなどもさせていただきとても素敵な方でした！また行きたいと思います～ありがとうございました！！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
モニ様
この度はご来店有難うございます。
また口コミも大変うれしく思います。当店、お試し塗りも可能です♪
お色悩まれた際はお気軽にネイリストにご相談ください◎
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
N様
この度はご来店有難うございます。
また口コミも大変嬉しいです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げて頂き、毎月の楽しみになっています。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
サヤ様
いつもご来店有難うございます。
デザインお似合いでした◎
今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも綺麗にして頂きありがとうございます。今回は担当スタッフさんにお願いしましたが別のスタッフさんも今回のスタッフさんも本当にお世話になっています。丁寧かつスピーディにも仕上げてくださりとても安心と信頼をおいています。
お二人とも楽しく会話させていただいているのでいつも時間はあっという間で終わる頃には元気までもらっています。今後もどうぞよろしくお願いします！ありがとうございました！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
たまご様
いつもご来店有難うございます。開店当初からご愛顧いただきスタッフ一同感謝しております。
またこの度口コミも大変うれしく思います。
こちらこそ今後もよろしくお願いします♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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今回も事前に私の好きそうなカラーを選んでいてくださり、先端ラメに感じてもフラッシュの方が良いよねと可愛く作ってくださいました。
いつも持参する写真以上に私好みに可愛く仕上げてくださいます！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
はなちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。また嬉しい口コミも大変うれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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とにかく早くてびっくりしました。でも丁寧に施術して下さり満足しています。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
なななっ!!様
この度はご来店有難うございます。
また技術面のお褒めの言葉大変うれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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久しぶりのジェルネイルのため、素爪の状態で伺い施術していただきました。
帰宅後、ネイルを眺めている時に人さし指の根元だけ厚みがないなとは思ったものの久しぶりのネイルで正解が分からずのためそのままにしていました。
2週間経たないくらいで両人さし指だけ根元から浮いてきて、シャンプーなどで髪がひっかかるような状態になりました。
普段ネイルしてる友人に聞くと2週間でそうなったことないということだったので、たまたまかもしれませんが残念です。
デザインは可愛く仕上げていただきました。
【毎回オフ無料】大人気《マグネットフレンチ×チーク》
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
フジコ様
この度はご来店有難うございます。
デザインに関してお褒めの言葉有難うございます。
2週間で取れてしまったとの事でご不便おかけし申し訳ございません
ジェルは化粧品と同じ為、お爪との相性がございます。
当サロンではベースを何種類かご準備しておりますので次回ご来店の際に別のジェルで施術させて頂きます。
また施術日から7日以内のご連絡10日以内のご来店で無料お直しも可能です。
またのご来店お待ちしております。
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Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ノリ様
この度はご来店有難うございます。
口コミ大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
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自宅から近くて通いやすいなと思い、新規で伺いました。
担当してくださった方はすごく親切で、丁寧な施術やカウンセリングをしてくれて印象がとても良かったです。
ですが、もう1人のネイリストさんが接客を終えた途端に居眠りをしていました。
がっつり見えるところにいて、起きたと思ったらスマホで動画？を見始めたり、しばらくしてまた居眠りをしたり。
休憩するスペースがないのかもしれませんが、扉を閉めるなりせめて見えない所で…と思いました。
その方の印象がとても悪かったです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
J様
この度は当店ご利用有難うございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
まずネイリストの件につきまして御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度ネイリストのサロンでの態度の見直し、改善に努めてまいります。
また今後はこのようなことのないよう、ネイリストの指導をより一層徹底しサービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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今回も丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
デザインもとても気に入ってます！
次回も宜しくお願い致します。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みき様
いつも当店ご利用有難うございます。
口コミも大変うれしく思います。
デザインとってもお似合いでした◎
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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ソフトジェルオフのみで利用。
不快感のない範囲でジェル再開時の提案もしてくれました！
施術も少し早めに終わり出来は問題ないです。
ありがとうございました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
K様
この度は当店ご利用有難うございます。
また口コミ大変うれしく思います。
次回ジェルされる際も心よりお待ちしております。
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オフの時熱くないか気にかけてくださったり、満足いく色を一緒に探してくださったりとても良かったです！また行きます！
【毎回オフ無料】大人気《マグネットフレンチ×チーク》
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
たでぃ様
この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーのご用意沢山ございますのでまたご相談させて頂けたらと思います。
次回のご来店お待ちしております♪
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初めての利用でしたが、丁寧にご説明いただき安心しました。
選べる色がたくさんあり楽しかったです。
またお願いします。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みちか様
この度はご来店ありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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時間がないことをお伝えしたら、とっても巻きで仕上げてくれました。
急いでても全ての工程が丁寧で、仕上がりも大満足で可愛いです！
好みを分かってもらっているので、毎回ニュアンスを伝えると好きそうなジェルを選んでくれます！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
はなちゃん様
いつもご来店有難うございます。
また技術に関して、お褒めの言葉大変うれしく思います。
こんな感じにしたい…等の雰囲気教えて頂けましたらアドバイスさせて頂きますので何でもご相談くださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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とても親切で感じの良い接客でした。シンプル定額コースにしましたが、色々柔軟に対応して下さいました。また伺いたいと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
しん様
この度は当店ご利用いただき有難うございます。
また接客の面でもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
デザインも毎月入れ替えしております。
何でもご相談くださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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Instagramで見つけ、口コミを見て予約しました
私が遅刻して時間も早く出なくてはいけなくなってしまった為、オフのみに変更させていただきました。とっても早く綺麗だったしありがたく、ネームプレートを見させていただいたらインスタで可愛い、綺麗と思ったデザインは全てこの方が担当したものでした。クリアの予約だった為指名はしなかったですが、またジェルやる時は絶対指名したいです。
他の方も写真お上手でしたが、この方は頭一つは抜けてると思いますし、このお値段で、この技術力は最高です
ありがとうございました
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
りー様
この度はご来店有難うございます。
またお褒めの言葉大変うれしく思います。
いただきました言葉を励みにスタッフ一同今後も向上してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
tomo様
この度はご来店有難うございます。
またご予約の件申し訳ございません。
来店の際に次回のご予約を取って頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
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希望を聞いていただきながら、とても丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございます！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みほ様
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またご希望等ありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
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今回もありがとうございました！またよろしくお願い致します
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
みやりん様
いつも当店ご利用有難うございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
今回のデザインもとってもお似合いでした◎
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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とても丁寧に対応していただきました。仕上がりも満足です。
ただ床にネイルを削った粉がたくさん落ちていて、床に置いたバッグが汚れたのが気になりました。
【毎回オフ無料】《ワンカラー/グラデ+Vカットストーン》
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
サヤカ様
この度はご来店ありがとうございます。
またダストの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございました。
フェリックスネイル(Felix nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
