モアナアイラッシュ バイ ヘッドライト 綱島店(Moana eyelash by HEADLIGHT)の口コミ一覧 (1/33)

美容室と併設(入口は別)している店舗で落ち着いた雰囲気でした。接客も落ち着いているためあまり話しかけられたりはしないため、眠ってしまいました。
都度、下書きや仕上がりを確認してくださるので安心ですが提案などは少ないので自分がこうしたいというのはしっかり持って行った方がいいと思います。

1～2か月に一度、指名なしで眉毛のワックスと間引きをお願いしています。
今回で5.6回目の利用だったのですが、初めて「これは酷い！」と思う接客、仕上がりでした。具体的には以下の通りです。

・前回と同じ形を提案されたが、仕上がりが前回と全く異っていた（前回は太くも細くもない並行アーチだったが、平成に流行ったような超細眉にされた）

・ワックス、間引き前に形の確認があったが、その際コンシーラーで縁取られた形とも全く異なる仕上がりだった

・施術前にしっかり間引いて薄くしてほしいと伝えたが、眉の濃さはそのままで超細眉にされてしまった

・過去の施術ではワックスを剥がした後に指で押さえて痛みが出ないようしてくれていたが、今回はそれが一切なく痛かった

・過去の施術では熱すぎない温度のワックスを皮膚に塗布していたが、今回は痛みを感じるほど熱く、傷んだ皮膚に二度目のワックスを塗られた際には、より強い痛みを感じた

・私の耳のすぐ近くに道具を置いて作業していたため、終始ガチャガチャと大きな金属音がしていた

初めて見る施術者さんなので新人だったのでしょうか。
次は指名して予約しようと思いました。

綺麗にしてくださりありがとうございます！
はじめに施術方法をご教示いただけたことが、とても丁寧だと感じました。

いつも通り綺麗に仕上げてくださいました！
また利用させていただきます。

3回目の来店です。予定の関係で他店に行くこともありましたが、ここが1番左右差なく綺麗に上げてくれます。
ベットもふかふかで快適です^ ^またお願いします。

いつも正確で、私の好みに仕上げてくださり、本当に感謝しています！
アイブロウメイクがやりやすいように整えてくださるので、
日頃のメイクが楽で助かっています。
引き続きお願いしたいと思います！

とっても良くしていただきました。ありがとうございます

いつも綺麗にまつ毛が上がってます！！
以前まつ毛が上がりにくかったり癖があると、聞いていたのですが、ここだと綺麗に上がるので感謝しています！
また利用させていただきます！

いつも丁寧かつ迅速に施術して頂き、
とても気持ち良く過ごさせて頂いてます。
今回は隣のブースの担当者がドタバタと歩く方で、
地震かと思う位初めてビックリしてしまいました。
癒やされにも行っているので、ちょっと気にして貰えると助かるかな。

予約時間を勘違いしており、5～10分程遅れて到着となり申し訳ありませんでした。
今回初めての担当の方で、対応、仕上がりがあまり良くなかったため口コミを書かせていただきます。

・1週間で半分以上が取れました
・マツエクの向きがバラバラで、ブラシをしてもコーティング剤を付けても整いませんでした
・はじめのデザイン確認が曖昧で『前回と同じで良いですか？』のみで不安でした
・いつもは残っている分をオフするか状態を見ていただき決めてきましたが、様子を見ながらの施術は気乗りしない様子で見る前から全オフを提案されました
・テープを貼る際に眼球を押されたり、ピンセット？でまぶたを摘まれたり引っ張られたり痛みを感じました
・どう見ても仕上がりに左右差があり、依頼しているデザインと異なっているように見えました
・目尻の倒れている部分を避け、流れて目幅が広がらないようお願いしていますが伝わっていないようでした
・メンバーズカードの返却漏れがありました、結果的にお伝えして返却いただきました

今まで担当してくださったスタッフの皆さんの接客、対応、仕上がりが良く通わせていただいていたため、とても残念でした。

初めて利用しました。
この日にどうしてもまつげパーマをしたくて、サロンを探していました。
いつも使用しているロッドがありませんでしたが、なるべく近いものをと丁寧に施術してくださいました。
とても敏感で施術中少し寝てもすぐ起きてしまうのですが、初めて爆睡しました。それほど丁寧だったのだと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

久しぶりにアイブロウをやってもらいました。
仕上がりはもちろん綺麗なのですが、30分もかからずに終わって早すぎてびっくりしました！
適当にされた感じは全くしないのですごいです！
またお願いします♪

清潔感があり、間接照明などで感じの良い店内の雰囲気でした。
今まで伺ったことのあるサロンさんよりも、カウンセリングの時間が短かった為、やや心配にはなりました。
仕上がりは施術後すぐは正直よくわからなかったのですが（反応が薄かったかもしれず、スミマセン）
一日経ってみての感想は、
毛先に向けてカールも綺麗で、毛が１本１本しっかりセパレートされており、とても満足のいく丁寧な施術だと感じました。
次回はもう少し事前にデザインの相談ができたら良いなぁ、と思いましたが。
また伺わせていただきたいと思います！

初めて眉毛ワックスをしました。
施術前～施術後までとても丁寧に説明していただき、初めてでも安心してお任せすることができました。
ワックスに通う頻度や自己処理をしていて毛が生えていない部分の書き足し方も教えていただきました。
施術後に眉毛を描いてもらったことで、自分に合う眉の描き方が参考になりました。

まつ毛も久しぶりだったので、ナチュラルが希望でしたがしっかりかけたほうがいいとアドバイスをいただきました。
結果的にしっかりかけていただいたとこで派手すぎずぱっちりした理想のまつ毛になりました。

また伺います！

初めての利用でしたが、しっかり目に上げてくださいとお願いしたところ、想像通りに仕上げてくださいました。
また利用させていただきたいです！

マツエクで10回以上来店させて頂いていました。
本日雨でバスが30分以上遅れ、バスが信号からなかなか動かずにいました。ですがバスの中で遅れるという連絡が出来ませんでした。
10分が過ぎた頃こちらから電話があり、状況をお伝えしましたが大雨の中なるべく早くきて下さいと電話を切られました。
私も美容の仕事をしているので時間厳守なのはわかります。
ですが、施術は全て出来ないかもしれないがお気を付けてお越し下さいとも言えない所が接客術が身に付いていないと思いました。
また施術始まる前に目が痙攣してしまい、出来ないとため息をつかれました。その後も頭の近くで物をぶつけたり、態度が威圧的でした。
施術が出来ないと言われたのでお金だけ払って帰宅しました。
案内は5分以上遅れていたことも以前あり、予約より30分以上早く終わることも全然ざらです。今回20分遅れたのはもちろん悪いですが、どちらがお客様かわからない対応をされビックリしました。
他のスタッフはとても毎回丁寧ですが、たまにあたる金髪のスタッフだけがどうかと思います。接客術をしっかり身に付いて頂きたいです。

何度もリピートしています！
いつも自分のまつ毛の状態やお手入れの方法を教えていただけて助かっています！

丁寧で、素早くて、仕上がりも、良くて、長持ち。
素晴らしいです。

前回初めてまつげパーマを体験して、とても満足したので今回も利用させていただきました。施術から一週間近く経ちますが持ちがすごく良く、ビューラーなしでまつげが上がってるのは気分もいいです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

はじめてまつげパーマを行いました。丁寧に説明してくれたので、種類もよく理解できました。はじめてなので、全てお任せしましたが、とても綺麗な仕上がりで満足しています。また行きたいと思います。

丁寧に施術して頂けました。
ありがとうございます。

いつもお世話になっていて毎月とても満足いく仕上がりにして頂いてますが、今回は施術当日の時点で左右差もすごく根元から違う方向に向いていたり、上がり方がまばらでした。
いつも1ヶ月持ってるパーマですが今回は半月ほどで、もうほぼ取れてしまっています。

スタッフさんの違いなのか、たまたまなのか分かりませんが...

初めての利用でしたが、全体的にとてもよかったです！施術も丁寧で手際もよく早く終わり、仕上がりも満足でした！店内も清潔で来店時から会計までスムーズで、接客も感じがよく気分良く帰れました！また予約したいと思えました！

同メニュー3回目の訪問。過去2回が大満足の仕上がりでしたが今回は残念です。まつ毛のカールが両方根本から上がっておらず束になっている箇所と向きがバラバラで目尻は上がっていません。最初は自分のまつ毛が薄くなったのかと思い、帰宅後過去2回の写真と比べましたが施術不備の印象が拭えません。眉毛waxは間引きの際に痛みが強く出ないよう抜いた後に手で押さえてもらえていましたが今回はただ触る程度に感じました。そのためか押さえてもらえた回数は体感数回程度です。量が多いため間引き中は本当に不快でした。過去二回も別サロンでもこんなに不快な間引きは初めてでした。仕上がりに関しては満足です。あと、これは仕方のないことですが、、当日に体調不良（ギックリ腰）でキャンセルの連絡を入れましたが、次回来店時にキャンセル料全額とのこと。（HP記載あり）今後も通いたいので予約時間に合わせて整形外科で痛み止め注射を打ちそのまま訪問しました。それでこの仕上がりだったので全体的に残念でなりません。数日以内ならお直しができるのかもしれませんが前述の通り行けません。上記、担当者指名すれば良いという問題ではありませんので口コミを投稿しました。

初めてまつ毛パーマをしていただきました。
均等にキレイに上がっていて、鏡で見た時すごく感動しました。ホテルライクな内装でとても居心地が良かったです。
また利用させていただきます。

店内は新しくとても綺麗なだけに 床に落ちていた髪の毛が とても気になりました。 マツエクは満足な仕上がりでした。

いつも丁寧な施術で、大変満足しております。
またよろしくお願い致します

今回は初めて娘のラッシュリフトをお願いしました。
施術前にとても詳しく丁寧に説明してくださり、
娘も安心していたので施術中は寝ていたようです。
仕上がりもよくとても満足してます。またお願いします。

初施術にてまつげパーマをお願いしました。
染みるかも、と人づてに聞いております緊張していたのですが染みることもなく、きれいにまつげをあげていただきました。
ありがとうございます。
またお願いしようと思っております。