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  6. 口コミ

Ash 鶴見店

アッシュ ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-27-3 ニッコーハイム鶴見中央 1F
  • 京急鶴見駅から徒歩2分 JR鶴見駅東口から徒歩3分
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    しずくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-13 21:56:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    成人式で急遽予約してしまいましたが、親身になってカラーの提案をしてくださったりととても有難かったです。
    髪も希望通りのカラーに仕上げてくださりました。ぜひまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ワンカラー+プレトリートメント¥10450→¥6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    しずく様、先日はご来店ありがとうございました。


    こちらこそ大切な日の前に任せていただきありがとうございました!

    気に入っていただけたようで良かったです!


    またのご来店ぜひお待ちしております。

  • kyucyanさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-06 17:15:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に満足しています。
    髪型のデザインがとても良く、自分に合うように丁寧に仕上げていただきました。
    カットもパーマもとても丁寧にやってくださって、安心してお任せできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+トップふんわりポイントパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ゆうままさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-03 19:19:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めのカウンセリング時点から、こちらの希望を汲み取れてないな…と感じた部分があったので不安でした。
    画像も見せたのですが、仕上がりは希望とは違いました。両サイドの長さも合っていないし、カラーも後ろ見せてもらった時にマダラに染まってる部分があるなと思いました。 カラーカットで長い時間掛かりますが、水のサービスがないのもいまいち…。
    施術初めてから、カラーのロング料金が掛かります…と言われたのもびっくりでした。お金に関する事は施術前に説明しないと、トラブルになりますよ。 そして、髪の長さが肩にもつかない程の長さなのに、ロング料金取られるのも不明でした。 担当の方は耳上から顎までの長さがロング料金掛かります……と言っていましたが、ロング料金掛からない長さってどの長さなんでしょうか??

    もう行きたくないなと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しさを叶える】カットカラー+2ステップトリートメント/白坂担当/指名料込

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    カラーのムラやカットの左右差、そして料金のご説明が不十分だったとのことで、
    ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

    ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、技術面、接客面ともに見直しを進めてまいります。

    せっかくお時間を使ってご来店いただいたのに、残念な思いをさせてしまったことを
    とても反省しております。


    今後、同じことが起きぬようにしっかり改善していきます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。

  • ややさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-30 19:50:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客して頂き、カラーもこちらの要望を取り入れて素敵な髪色にして頂けて嬉しかったです。大変お気に入りになりました。また次のカラーの際もお伺いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+4ステップトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 19:51:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    さっぱり仕上げて下さりありがとうございました!

    セットがしやすい仕上がりで良かったです!

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】シャンプー+スタイリストカット+眉カット

    [施術メニュー] カット

  • ヒサさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-05-20 17:58:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何年かぶりの来店でしたが
    希望通りの素敵なヘアースタイルにして
    頂きありがとう御座いました☆
    又何かの機会が有りましたら
    是非Ashの担当スタイリストさんに施術して
    頂きたいと思います☆

    お仕事お忙しいと思いますが
    体調に気を付けて…☆
    頑張って下さいね☆

    本当にありがとう御座いました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【田中指名限定】トリートメント配合,髪質改善縮毛矯正マンツー施術

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • まゆさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025-05-18 19:13:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいな色に染めてもらいました。
    いつも思い通りになります

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定、ワンランク上のカラーを】スタイリストカット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • いずみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-15 19:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。担当の人も感じが良く仕上がりも満足です。トリートメントが凄くてとてもサラサラになりました。カットやカラーの事など色々アドバイスして頂いて、また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季限定】オージュアトリートメント+ブロー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    いずみ様口コミありがとうございます!

    オージュアもたくさんの種類がございますので色々試してみるのも
    良いかと思います^^
    是非今度はカラーも担当させていただけると嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

  • tomoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-14 00:02:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来た時から丁寧なカウンセリングと施術をしてくれる所が気に入っていて、リラックスできる時間をいただいております。いつもレイヤーカットでお願いしていて髪が伸びてきても自然になるように仕上げてくれるのでありがたいです。カラーも柔らかいイメージにしたいという要望にぴったりな可愛いカラーで嬉しいです。ありがとうございます、またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しさを叶える】カットカラー+2ステップTr ¥9400 /中村担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はっとりさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-13 12:44:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    しっかりヒアリングを行ってもらいお任せで納得のいくヘアスタイルにして頂けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+セットが楽になるパーマ+トリートメント/藤井担当

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-12 08:00:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカラーを黒にとお願いし、黒の中でも色々あるため相談に沢山乗って貰えて助かりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ワンカラー+プレトリートメント¥10450→¥6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    まる様口コミありがとうございます!
    まる様の出来る範囲で今回はカラーさせていただきました
    お悩みなどあれば次ご来店の際に聞いていただけばと思います
    またのご来店お待ちしております

  • Leさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025-05-08 19:04:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての利用で少し不安でしたが、とても親身に相談に乗ってくださったおかげで不安も消えました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みおゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 20:49:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットで予約。とても親切な対応で、切る前もカラーする前も確認をしてくれました!悩んでいるといくつかこんなふうにするのはどうですか?と提案もしてくれました!こちらの希望をきっちり聞いて形にしてくれました!シャンプーも上手でとても気持ち良かったです。指名してカットしてもらいたいと思いました!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しさを叶える】カットカラー+2ステップトリートメント/中村担当/指名料込

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なつみさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-24 08:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    気さくなスタッフさんで特に緊張することもなく、リラックスして施術を受けることができました。
    アバウトなリクエストでしたが素敵に仕上げていただけて嬉しいです。
    メルペイ・ID払い可能のお店が少ない中で、決済を導入してくださってる点も大変利便的でした。
    またお世話になりたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しさを叶える】カットカラー+2ステップトリートメント/白坂担当/指名料込

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    なつみ様口コミありがとうございます!
    リラックスして頂けて私も嬉しいです
    お悩みなどあればぜひ気軽にご相談ください^^
    またのご来店お待ちしております

  • もちおさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-20 19:54:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットで初めて利用させていただきました。丁寧にカウンセリングしてくださって、希望に近い仕上がりになりました。店内も清潔感があって落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ!】カット+シャンプー ¥4950/白坂担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    もちお様口コミありがとうございます!
    何回か担当させていただくとより理想に近づけていけると思いますので
    ぜひまたご来店頂けると嬉しいです^^

    またのご来店お待ちしております

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-20 13:59:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもきれいに仕上げていもらってます。縮毛矯正したので、かなりサラサラになりました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+プレミアム縮毛矯正+保護トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    なお様口コミありがとうございます!
    今後も喜んでいただけるように、技術を磨いて参りますので
    ぜひ、任せていただけると嬉しいです^^
    またのご利用お待ちしております。

  • ひろさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 22:30:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    今回サイトからの評判を見て初めて伺いました。
    とても親切な対応、アドバイスをいただき
    今までの美容院とは違い凄く居心地が良くスタイリストの
    腕も良く自分の想像を超える出来栄えになりとても感謝しています。
    後ろの刈り上げを上げる提案でツーブロックとのバランスがとても良い感じなりました。
    ありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】スタイリストカット+頭皮トリートメント炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • つよしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 19:07:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングに丁寧なカットにヘッドスパがとても気持ち良くていつも寝落ちしてしまいます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+ヘッドスパ ¥5500/中村担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ジュンジュンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 02:59:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う髪型を提案してくれたり、セットの仕方を教えてくれたりして、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】スタイリストカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • keroさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 12:52:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のカットでお世話になりありがとうございました。
    シャンプーからカットから仕上げまで、大変丁寧にして頂き、去年の春にショートしてから、これまでで1番自分でも気にいる、いい髪型になれて大満足です。
    また、カット後、ついた髪をこまめに取って頂けたり、ケアのアドバイスを頂けたりとサービスも素晴らしかったです。
    また次も是非お世話になりたい、ステキなサロンに出会えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+シャンプー ¥3700/白坂担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    kero様口コミありがとうございます!

    気に入っていただけてとても嬉しいです^^

    また気になるところがあれば、ぜひお聞かせください

    できる範囲で全力で施術させていただきます

    またのご来店お待ちしております

  • コウキさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 08:06:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧で、コスパが良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+シャンプー ¥3900/白坂担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 22:20:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時に担当者を決めていたので、安心して来店出来ました。とても丁寧に仕上げてもらいました。ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+シャンプー ¥3900/白坂担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    なお様口コミありがとうございます!

    こちらこそ任せて頂きありがとうございます。

    また担当させていただけると嬉しいです^^

    お待ちしております!

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 17:07:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ってた通りの髪色にしてくれてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ワンカラー+プレトリートメント¥10450→¥6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Akiちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-19 06:22:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストの技術はもちろん、スタッフ全員が親切で気配りが行き届いており、リラックスして施術を受けることができました。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせスタイリストカット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    akiちゃん様口コミありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しいです^^

    今後もお客様にリラックスして気持ちよく帰っていただけるように、

    努めてまいりますので、お願いいたします

    またのご来店お待ちしております

  • みかんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-16 01:07:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただき、親切な対応でした!
    前回同様希望通りにしていただき満足です。
    シャンプーもとてもお上手で、気持ちいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+シャンプー ¥3900/中村担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット

  • のえさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-08 19:42:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリスト始め皆んな親切でした。
    写真で見せたスタイルよりいい感じに仕上げてくれました。 
    仕事場にも近いのでまた通う予定です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶】カット+イルミナカラー 通常¥15180→¥10120

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-03 08:01:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。
    スパもいい香りで強弱がちょうど良くすっっごく気持ちよかったです。
    カットも希望通りになり嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今季オススメ!】カット+ヘッドスパ ¥4400/中村担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    なち様、先日はご来店いただきありがとうございます!


    少しでもリラックスしていただけていたのなら嬉しいです。

    また機会がありましたらぜひお待ちしております。

  • まなみんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-01 11:45:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間に早めに着いてしまったのに
    快く対応してくれました。
    カラーの色なども丁寧に説明してくれて
    わかりやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しさを叶える】カットカラー+2ステップTr ¥9400 /白坂担当/指名料込み

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    まなみん様口コミありがとうございます!

    1か月半から2か月の周期でご来店されるとちょうどいいかなと思います。

    カラーや、カットも次こういう風にしたいと希望があれば

    気軽にご相談ください!

  • junさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-25 20:57:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘が初めて利用させていただきました。親切丁寧に対応していただき、本人も希望通りの髪型で大変満足してます。また次回も利用したいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】スタイリストカット+縮毛矯正+前処理トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 鶴見店からの返信コメント

    jun様口コミありがとうございます!

    満足していただけて嬉しいです^^

    気になってきましたら気軽にご来店くださいませ。

    またのご来店お待ちしております!

  • ささおさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 17:38:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】スタイリストカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

アッシュ 鶴見店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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