- サロン平均
- 4.12
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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たまたま大宮で美容室を探していたところ、ここを見つけました。
今日で3回目?ですが、いつもお世話になっています。仕上がりも完璧ですが、沁みないですか?熱くないですか?などの声かけがとても嬉しい気持ちになります。またぜひ、お願いしたいなと思います!ありがとうございました!
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【メンバー】最高の手触り☆N.カラー+カット+フルコアミーTR19360円→14900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
さえさん先日はご来店ありがとうございました!
年末ということもあり、お店も混んでいてたくさんお待たせしてしまったにも関わらず、嬉しい口コミありがとうございます。
仕上り、接客共にお褒めいただきとても嬉しいです!
これからも、居心地のいい空間でお過ごしいただけるように努力してまいります!
またご来店お待ちしてます♪
スタイリスト 追留
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リクエストの髪色に近づくようにアドバイスして下さったり提案出して下さり素敵な髪色になりました!
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人気No1!カット+ブリーチ+カラー+4step treatment 22990円→18380円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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価格に見合ったサービスだったと思います。
トリートメントについては指通りをよく仕上げたいという希望どおりになっており、これからもロングヘアを楽しめそうです。
以下は少し改善いただいたら、なお嬉しいなと思う点です。
スタイリストさんが複数のお客さんを同時進行で対応しているため、待ち時間が生じることは理解しています。が、椅子を高く上げたまま離れられてしまい少々恥ずかしいです。ロングヘアなので、スタイリストは座ってカットするか、離れる度に椅子を下げて欲しいです。肌が弱いので、薬剤などが顔や首にかからないように、ついたら洗い流すようにお願いしており、慎重に対応いただきました。が、やはり首の後ろ側は洗い残しがあるようで、腫れてしまったのでよく確認いただきたいです。シャンプー台での担当者さんはいつも丁寧な対応で、とても信頼しております。が、立ち位置とは逆方向に手を伸ばす時にお洋服が私の顔に当たるので、ルーズなお洋服のときはエプロンなどでまとめていただけるとより快適です。今回は顔がさらっとしていたので影響は少なかったですが、カットした前髪が顔によくかかります。不快なのでしっかり払ってほしいです。
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【最高の手触り】カット+フルコアミーTR
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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イメージで見せた写真とは結構違う仕上がりでしたが、、イメチェンと言うことで、、!
カラーは信頼できるのでほぼお任せにしてますが今回も満足です!
いつも丁寧な対応で過ごしやすいです!
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【メンバー】☆カット+カラー+パーマ+トリートメント ¥19000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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前回とても満足だったので、今回もお願いしました。
やりたいカラーの画像を忘れてしまい申し訳なかったのですが、担当さんも色々画像を探してくださりやりたいものに近づけていただけました!
やっぱりピンクは色落ち早かったですが、カラーシャンプーでの割合とかも色々教えてくださったので次まではカラーシャンプー使いながらケアしようと思いますー!
次回もよろしくお願いいたします。
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ハイライト+カラー+ケアブリーチトリートメント12760円→11980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
うに 様、
大宮店に2度目のご来店、指名して頂きありがとうございました!
今回も長時間ではありましたが、かなり良いカラーができたと自分でも思え、何より喜んで頂けてよかったです!!
カラーシャンプーを使うことでより色持ちさせることが可能になります、ぜひ長い期間を楽しんで下さい!
こちらこそまた、いつでもお待ちしております!
スタイリスト 目黒
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最高です。ジメジメした日に髪を巻いて自転車乗っても巻き髪キープされたままでした★
カットのおかげです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
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カラートリートメントをして頂きありがとうございました。髪に、艶が出ました。カラーの色も、とても良いです。シャンプーも気持ち良かったです。前髪もカットして頂き、とても、気に入ってます。ありがとうございました。またお願いします。
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【新規限定】外国人風N.カラー+コアミートリートメント12980円→9980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
よっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
お色気にって頂けてとても嬉しいです♪
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます!
前回お話ししたかと思いますが、当店は前髪カットだけでもお気軽にお越しください★
スタイリスト 追留
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時間に制限があり、施術の前にその時間までに終わらなそうであればカットだけでお願いしたいと相談をし、間に合いますとのことだったのでパーマをお願いしました。カットとパーマをできるスタッフが少ないのか、各工程の間の待ち時間が長く、指定した時間の残り30分を切ってもカットされずに、最終的には雑に仕上げをしてもらい、気に入らなかったがこちらも時間が押していたので施術は終了しました。カットのクオリティーは1000円カットのような雑さでした。
お金を払っているため、丁寧にやっていただきたかったです。前回のパーマの時も髪の毛を洗った後、30分放置させられました。その時もとても不快でした。手が回らないのであれば完全予約制にすればいいのにと、ずっと前から思ってました。 とても残念でした。
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【メンバー】カット+ケア ツイストパーマ+トリートメント14960円→11980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお時間を尊重し、丁寧な施術を心掛けておりますが、対応や待ち時間において改善点があることを認識致しました。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様の快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
今後もお客様のご満足を第一に考えた施術を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
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肩までのびていたのをショートボブにしてもらいました。
自分でブローしてもまとまりやすく気に入っています。
左右横がはねやすく、乾かし方を教わって試したところ解消されました^^
いつもお任せで安心なスタイリストさんなので、東口店・西口店と追っかけしています。
またよろしくお願いします。
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【メンバー】☆カット¥4300
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
まりこさん先日はご来店ありがとうございました♪
スッキリ短くなってお手入れも楽になりましたね!
お悩み解消できて良かったです♪
2店舗行ったり来たりでお手数おかけしますがよろしくお願いします!
スタイリスト 追留
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希望の色の画像を見せたのにも関わらず、完成は画像とは程遠い色でとても残念です。濃く染めて欲しいとお願いしたのですが、とても薄く遠目で見ると黒髪とほぼ変わりません。染まってない部分もあり、全体で見るとブリーチしたままの金が目立ちます。綺麗な色に染まると期待していただけにとてもショックです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
楽しみにしていただいてたにも関わらず、ご希望にそえず申し訳ありません。
よろしければ、お直しさせていただけないでしょうか
ご連絡お待ちしてます。
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先日も娘の前髪カットでお世話になりました。
今回は待ち時間が非常に長かったですが、完全予約制ではないことと、多数のスタッフさんのお声がけやお気遣いで不快にはなりませんでした。
強いて申し上げるのなら、待合の椅子を一時的にでももう少しご用意いただけるとうれしいです。
いつも気持ちのよい空間づくりをありがとうございます。
またの機会にもよろしくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
接客面をお褒め頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 吉澤
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他店舗で何度か利用させて頂いていて気に入っていたため、予約の時間帯の都合上今回はこの店舗を選びました。
施術時間は3時間と書いてあったため、多少の時間の前後も考え余裕を持って予約しました。結局は1時間近くオーバーでした。
施術中に何度か終了希望時間を聞かれ、それでも間に合わないと言うので予定のギリギリまで時間を設けましたが、結局終わらず前髪カットもセットも諦め、お会計もバタバタでした。最後の方は話しかけられても予定に間に合わないことで頭がいっぱいでうまく受け答えすらできませんでした。
お店を出て駅までダッシュしたら喘息も起こしてしまって、結局会社で開かれた自分が主役の送別会という大切な予定にも遅れてしまいました。
大切な予定のために最大限可愛い自分で行きたかったのに、前髪カットもセットも無しの状態で行くことになりました。
こんなこと言いたくないですが、だったら別に今日じゃなくてよかったし、時間もお金も無駄になったと思ってしまいました。
ブリーチに思ったより時間がかかったみたいなので仕方ないですが、とても残念でした。
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人気No1!カット+ブリーチ+カラー+4step treatment 22990円→18380円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
はるか様先日はご来店頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
施術時間の管理不足で申し訳ございません。
いま一度施術時間の見直し、管理を徹底していきたいと思います。
大切な予定の日に任せて頂いたにもかかわらず申し訳ございません。
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初めての店舗でしたが、友達が勧めてきただけあってとても雰囲気が良くスタッフの方々も優しい方ばかりでした。初めてのカラーでしたが出来に満足しております。また行きたいと思える美容室です。
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【新規限定】☆カット+カラー+パーマ+トリートメント 24090円→18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
りく様、先日はご来店ありがとうございました♪
また、とても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりもとても満足して頂き嬉しいです!
またいつでもお待ちしております!
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初めての店舗でしたが、担当の方の気遣いをとても感じました。
料金なども丁寧に説明してくださいました。
髪の履歴が複雑だったと思うのですがやりたいものに近づけていただきました。
前髪は伸ばすと言ったのに仕上げの直前にやっぱり切りたいなど途中で変えたりしても嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
シャンプー後の席移動や途中で担当が変わるなど少しだけ落ち着かなかったのですがまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
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カット+ハイライト+カラー+4stepケアブリーチ☆17490円→13980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日は、御来店頂きありがとうございました!
そして、予定より、長いお時間にはなってしまいましたが、かなり理想に近づけさせて頂きありがとうございました!
自分でも納得のいく仕上がりにできて、何より満足して頂けてすごく嬉しいです!!
前髪もすごく似合っていて雰囲気も変わり良かったです!
少しお店が混雑していたこともあり、お席のお移動などもお願いさせて頂きましてありがとうございました!
ぜひまた、いつでも気軽にお待ちしております!!
スタイリスト 目黒
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良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
莉奈さん先日はご来店ありがとうございました!
前髪厚めに下ろした感じ、似合ってましたね!
乾かす時お時間頂いてしまってすみません。
前髪カットだけでも大歓迎なのでぜひ
お気軽にいらしてください!
スタイリスト 追留
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カット カラー シャンプー 接客
全てが一流です。
ウェーブス以外の美容院は行く気になりません^_^
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
千春様嬉しい口コミありがとうございます!
今後もご期待に応えられるように、取り組んで行きます!
いつも遠いところから通っていただきありがとうございます!
これからもよろしくお願いいたします。
高橋圭輔
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とても丁寧に接客して頂きました。ハイライトのカラー直しも快く施行して頂き満足するカラーになりました!ありがとうございました!!
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ハイライト+カラー+ケアブリーチトリートメント12760円→11980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
お直しでお時間をいただいてしまいましたが、仕上り、接客共にお褒めの言葉を
いただきとても嬉しいです。
またいつでもお待ちしております♪
スタイリスト 吉澤
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いつもありがとうございます。
今回、シャンプーヘッドスパとカットをやって頂き、ありがとうございました。
なかなか自分でセットするのが難しいので、今度教えて下さい。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
こちらこそ、いつも御来店、嬉しい口コミまでありがとうございます!
ぜひ!簡単なスタイリングの仕方は沢山ありますので一緒にやりながら覚えていければと思っております!!
またの御来店、お待ちしております!
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いつもありがとうございます。
毎回、ステキな髪型にやって頂き嬉しいです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ひとみ様いつもご来店頂きありがとうございます!
ステキな口コミまで嬉しいです!
こちらこそいつもお任せ頂けてすごく嬉しいです!
またよろしくお願い致します^_^
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最高の色になりました!セットもかっこよかったです!!
また利用させていただきます
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【メンズ限定】大人気☆ブリーチ+カラー14520円→11680円
[施術メニュー]
カラー
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
けんと様、先日はありがとうございました!
とても嬉しいクチコミありがとうございます!
また仕上がりとても綺麗な色になり気に入って頂けてとても光栄です♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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全体のカットは良かったのですが、前髪を草みたいにされてしまいました。しっかりイメージも伝えて、写真も見せました。可愛くなるために行ったのにすごくショックでした。帰る時ほんとに外に出るのが恥ずかしかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そして残念な想いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
もしよろしければ、状態を見させて頂きお直しさせて頂け無いでしょうか?
もう一度しっかりカウンセリングをとり、改善させて頂ければと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
Waves大宮店 0486436574
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先日は娘の前髪カットでお世話になりました。
予約時間に遅れてしまう旨のご連絡をした際の男性スタッフの方も感じがよく、担当のスタッフの方の雰囲気もよく、店内も非常に活気があって良かったです。
またの機会にもよろしくお願いします。
このたびはありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
お嬢様の前髪も大丈夫でしょうか?
またぜひお気軽にお越しください!
お待ちしてます(*^^*)
スタイリスト 追留
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いつもかっこよくしてもらえて嬉しいです。
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カット+ケア ツイストスパイラルパーマ+TR15960円→12980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
タロー様先日はご来店頂きありがとうございました!
いつも嬉しい口コミありがとうございます!
パーマとてもお似合いでかっこよかったです^_^
すごく気に入って頂く事ができていつもすごく嬉しいです!
またパーマの雰囲気や強さなども細かくコントロールすることが可能ですのでご感想お聞かせ頂けると嬉しいです!
またのご来店お待ちしておりますっ^_^
スタイリスト 落合諒
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ハイライト、ケアブリーチ(二回)のメニューで初めて来店しました。カウンセリングと雰囲気、接客などは丁寧でとても良かったです。当時仕上がりに満足して帰って家で確認したら、後頭部はハイライトではなく広く、色の抜け具合もバラバラでした。さらに断毛していて目立っている状況でした。それを隠すために結局暗い色にそめました。何かしらのケアは誠に勝手ですがしていただきたかったです。
隠したかどうかは分かりませんが、その場で伝えて欲しかったです。楽しく過ごせただけにとても残念です。
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【新規】ハイライト+カラー+ケアブリーチトリートメント12760円→10980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そして、残念な想いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
カウンセリング、雰囲気、接客はお褒めのお言葉を頂けたのに胸が痛い思いでいっぱいです。
スタイリストからの仕上がりの確認や、選定、お髪の状態の確認不足であったと思います。
これから同じことが起きないように、お髪の状態による選定、提案をしっかりと共有させていただきました。
本当に申し訳ありませんでした。
Waves大宮店 店長
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肌質の関係でパーマはではなくカットになってしまいましたが、懸念点を十分に考慮し、低刺激性のパーマ剤を探したり最終的な提案をしてくださったりと、丁寧に接客いただけました。
仕上がりも普段とは異なるスタイルかつ満足感があり、次回も来店したいなと思えました。
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【新規限定】低温デジタルパーマ+カット+Dr.ケラチンTr16830円→12980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
あ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
パーマスタイル希望だったのにも関わらずご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また、接客面、仕上がり面のお褒めのお言葉ありがとうございます!
ヘアスタイルや、パーマの件など何かありましたら何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております♪
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親切、丁寧な接客対応でとても良かったです。
パーマの技術も素晴らしく
とても気に入りました。
ありがとうございました。
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【新規限定】パーマ+カット+ドクターケラチンTr13860円→9980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
テリー様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミも書いて頂き嬉しいです(^^)
特殊スタイルのパーマ
とても似合っていてかっこよかったです♪
また是非任せてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 長谷川
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誠に良きでした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
しりゅう様
口コミありがとうございます。
いつもご来店ありがとうございます( ^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 長谷川
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対応も出来具合も良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
次回も気に入っていただけるように頑張ります(^ ^)
またのご来店おまちしてます!!
Waves大宮 梶原
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土曜日のお昼頃伺いました。
今まで何度か利用させて頂き少し気に入っていたのですが散々でした。
まず、終始忙しそうで途中離席が多すぎでした。画像を見せて緩めのパーマをお願いしましたが、くるくるのチリチリにされてしまいました。アシスタントらしき女性も薬剤塗布が雑で顔やスマホに飛び散って来ましたが、気にする素振りもなく怠そうに作業していました。最終的にこちらが不満げな雰囲気だったのを察したのか「似合いますね!」「上手くパーマかかってますよ!」とか言っていましたが全く似合ってないし、初めに画像見せたよね?全然違うじゃんって感じでした。帰ってシャンプーをしてみると左右でカットのバランスは全然違うし、セットもしずらいしで1万円以上払ってこれは…寄付しに来た訳じゃ無いんですけどね。
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【メンバー】カット+ケア ツイストパーマ+トリートメント14960円→11980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
wisp様先日はありがとうございました。
そして、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
忙しそうだと言っても、離席が多すぎるのはあってはならないことです。
薬剤塗布も早急に改善させていただきます。
もしできましたら、お直しをさせていただけないでしょうか?
今の状態を少しでも良くさせていただきたいです。
お電話いただけたら幸いです。
本当に申し訳ありませんでした。
Waves大宮店 0486436574
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久々の美容室。
スペースも広く雰囲気はスタッフそれぞれが意識を持ち組織として取り組んでいることが伝わる活気あるものだった。
担当頂いたスタイリストもコミュニケーションを取ろうとこまめに声かけるところも好印象。
初回の客はどう接していいか対応の見極めが難しいため、都度何をやるのか、また移動の伴う際の案内・説明もしっかり丁寧で不安にさせない対応は高評価。
そして仕上がりは思っていた以上で◎。
敢えて改善点をあげるなら、40代にはちょいと騒がしく感じるのでもうちょいゆったりした雰囲気だとなお良い。
※歳をとるとみんなそうなる
総合的には大変良いのでまた利用します。
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【新規限定】パーマ+カット+ドクターケラチンTr13860円→9980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
フカヤマ様
先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気や、仕上がりを満足して頂き
とても嬉しいです(^^)
貴重なご意見もありがとうございます。
どのお客様にも居心地の良い雰囲気作りを心がけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 長谷川
ウェーブス 大宮東口店(wave's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー