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  6. 口コミ
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちばっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカットだけでしたが久しぶりのショート、丁寧に話を聞いてくれてカットしてくれて思った通りの髪型に近づけてくれました!注文が多いにも関わらず丁寧に対応してくれてほんと嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    11月末まで~【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ちばっち様先日はご来店頂きありがとうございました。

    先日は久々のショートということもありしっかりイメージの共有、提案をさせて頂き

    お手入れのしやすいショートにさせて頂きました!

    より理想のスタイルに近づけるよう、技術の向上、提案致しますので気軽に相談下さい!

    次はカラーも一緒に!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • さささん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の一言

    予約時のクーポン・メニュー

    11月末まで~【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ささ様先日はご来店頂きありがとうございました。

    最高のお褒めのお言葉ありがとうございます!

    次回もそのお言葉頂けるよう技術、接客ともに努めてまいりますので

    なりたいスタイルありましたら気軽に相談下さい。

    次回のささ様のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • スープさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤くならないよう染めてもらえて大満足です。カットもまとまるようにカットしていただけるので、家でも扱いが簡単で助かっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    11月末まで~【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    スープ様先日はご来店頂きありがとうございました。

    いつもカラーの赤くなるのが気になるとの事でしたので、

    赤みを抑えたオリーブ系の色味でカラーをさせて頂きました。

    今回も満足して頂いて僕も嬉しく思います!

    次回はまた2~3か月辺りでメンテナンスお待ちしております。

    またスープ様のご来店楽しみにしております。

    北山和秀

  • しゅんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの技術、カラーとても上手で満足度の高い美容師さんです!
    オススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    しゅん様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回、お手入れしやすいよう、短いセンタパートにカットし、

    カラーに関しては、色味は入れつつ目立ちにくいよう暗めのグレー系のカラーで
    施術させて頂きました!

    短くすると伸びて気になるのが早く感じますので、

    次回は2ヶ月ほどでの来店をおすすめしております!

    これからも満足して頂けるよう、精進して参りますので

    どうか次回もよろしくお願いします!

    しゅん様のご来店心よりお待ちしております!

    北山和秀

  • ぴーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりに来店させて頂き、今回で3度目の利用でした。若い頃から美容室って、なんか緊張するし、男性の美容師さんはちょっと苦手でしたが、担当のスタイリストさんは、私は安心してお任せできます!今回、あまり考えずに行きましたが、仕上がりも満足です。
     担当シャンプーしてくださったアシスタントさんのお兄さんも、頭のマッサージ具合も上手で、雰囲気も良かったです。また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー&ポイントハイライトサービス9900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ぴーちゃん様先日は久々のご来店頂きありがとうございました。

    今回は以前させていただきましたハイライトを数枚入れ、派手になり過ぎないベージュ系で
    カラーを行いました!

    ハイライト入れることにより顔周りなど目立ちにくくなりましたので楽しんでください!

    美容室に行くの緊張しますよね!男性の美容師さんに苦手意識があったのにもかかわらず

    お任せして頂けるのはとても嬉しいですし、励みになります!

    アシスタントの子の技術も褒めて頂きありがとうございます。

    これからもお任せして頂ける技術の向上とリラックス出来る空間づくりを努めて参りますので

    今後もよろしくお願いいたします。

    ぴーちゃん様のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀


  • スープさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目立っていた白髪も全く目立たなく、希望のグリーンっぽくカラーリングしていただけて大満足です。職場の方からも素敵な色だねと褒めてもらいました。また、カットも髪を乾かせばスッとおさまるスタイルで、ズボラな私はとても助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    スープ様先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    今回いつもと違うマット系のカラーを使用しました!

    白髪の部分も解消され、色味も満足して頂けて嬉しいです!

    次回も褒めて頂けるようお色いくつかご提案させていただきます。

    今後もスープ様の大切なヘアスタイルをぜひお任せ下さい!

    またお会いできるのを楽しみにしております。


    北山和秀

  • ちばっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    お世話になってから1年経とうとしています。まだ私の髪質を理解出来ていないと思うので、これからもどんどん遠慮せずやりたい髪型、お手入れの悩みなど伝えて後悔のないようにしていければと思っています。
    今まで3ヶ月クールで美容院にかよって来ました。年齢を重ねるとそうはいかなくなるとは思いますが、伸びた髪型のイメージを想像して3ヶ月もつカットをしてもらえればありがたいです。これからもお世話になりたいと思っているので似合う髪型としたい髪型を意見交換出来れば嬉しいです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ちばっち様先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中口コミの記入もありがとうございます。

    ぼくも、ちばっち様のなりたい、したいをもっと知り、髪質に合った提案が出来ればと思いますので、

    これからも意見交換させてください!

    お任せと言って頂けるような長持ちするなカット、ヘアカラーを提供出来るよう努めて参りますので

    今後ともよろしくお願いします!

    今回のスタイルの感想など次回お聞かせください。

    ちばっち様にお会いできるのを楽しみにしております。

    北山和秀

  • きーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝急に美容室に行きたくなって探してたらここを見つけました。いつも行ってる美容室で同じ内容をしたらもっと高くなるところを安くやっていただいてとても満足できました!!今後のことも考えながらカウンセリングしていただいて、髪型もカラーもすごく綺麗に可愛く仕上げていただきました!シャンプーをしていただいてる時や乾かしている時にもとても楽しくお話できました!アイロンの通し方やオイルの付け方まで教えていただいて、最後の最後までご丁寧な対応ありがとうございました!いつもの美容室ではなく、次からここに来ようと思いました!ほんとにありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+フルカラー 11800円→6900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    きー様
    この度は数あるサロンの中からessenceにご来店ありがとうございました!
    また素敵な口コミをありがとうございます^ ^
    急なご来店だったのに当店を見つけていただいて、とても嬉しいです!
    仕上がりやカラーも気に入っていただけたようで安心しましたし、似合っていてすごく可愛かったです!
    施術中も色々お話できて楽しい時間をありがとうございました!
    アイロンやオイルの付け方も、ぜひ日常の中で取り入れてみてくださいね^ ^
    次回はさらに似合うスタイルをご提案できたらと思いますので、また気軽に遊びに来てください!
    きー様にお会いできるのを楽しみにしています。

    これからも日々精進していきますのでよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト  成田健太郎

  • りーたんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルについて全然わからない私にもしっかりとカウンセリングしていただけて、いつも思った通りのスタイルにしてもらえて助かってます。(他のお店だと結構思ったのと違う感じになることも多いので、、)
    お店自体の雰囲気も良くリラックスして過ごせました。

    駐車場が広いのもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、パーマ

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    りーたん様
    いつもessenceへのご来店ありがとうございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます^ ^
    カウンセリングをしっかりさせていただいた上で、思った通りのスタイルに仕上げられたとのお言葉、とても励みになります!
    「他ではイメージ通りにならなかった」とのお話も伺っていたので、安心して任せていただけたことが本当に嬉しいです。 

    スタイリングした時の顔まわりのホフッ感。
    楽しんでください^ ^笑

    お店の雰囲気やリラックスできたとのご感想もありがとうございます。
    サロンで過ごす時間が少しでも心地よいものになれば…と思っておりますので、そう言っていただけるのは何よりです^_^

    また、駐車場についても触れてくださりありがとうございます。お車でも安心してお越しいただけるよう、今後も環境を整えていきたいと思います。

    これからもご要望やイメージを丁寧にくみ取りながら、安心して通っていただけるように努めてまいります。
    次回も楽しみにお待ちしています!


    成田健太郎

  • おむらいすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!

    なりたい髪型を伝えるのが苦手ですがカットもカラーもお願いした感じにしてくださり、満足です。
    またお願いします!

    シャンプーしてくださったアシスタントの方が移動になるとお聞ききし、残念です。
    シャンプーも気持ち良かったですし、趣味の話が出来て嬉しかったです!!
    新しい場所でも応援してます!お身体、大切になさってくださいね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    おむらいす様

    いつもessenceにご来店いただき、
    また素敵な口コミもありがとうございます。
    カットやカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    なりたいイメージが伝えにくいとおっしゃっていましたが、今回もお任せいただきありがとうございます。

    シャンプーを担当していたスタッフの異動についても、温かいお言葉をいただき心より感謝いたします。スタッフ本人もとても喜ぶと思います。
    新しい環境でも活躍できるよう、私たちも応援しています。

    これからもリラックスしていただける時間と、満足していただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    成田健太郎

  • チョコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で親身な対応に、いつも感謝しています。
    トリートメント効果も続いており、朝のセットが楽で仕事も頑張れそうです!
    サロン全体の雰囲気も穏やかで、次はまた子どもも一緒に、ぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&水素+透明感カラー&オージュアトリートメント¥13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    チョコ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    今回継続して伸ばせるよう毛先のカット、主に毛量を軽くし、日々のお手入れがしやすいよう行いました。

    トリートメントの効果も続いてるようで良かったです!

    技術はもちろんの事、来てよかった、また来たい、と思っていただけるような接客、空間づくりに

    努めておりますので今回の口コミとても嬉しいです!

    次回はぜひお子様も一緒に!

    チョコ様のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • marugaoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもの両サイドのイヤリングカラーと初めてのツーブロック、後ろの隠し刈り上げに挑戦
    とても良い感じにしていただきました
    後ろの刈り上げのおかげで首元に通る風が気持ち良いです
    そしてシャンプーもラク、乾きも早い!
    カラーも刈り上げも周りにも好評で大満足です
    いつも本当に良くしていただいて感謝です

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    marugao様先日はご来店頂きありがとうございました!

    久々にインナーブリーチをしたのと、今回初の後ろお手入れしやすいように

    刈り上げを入れさせてもらいました。

    marugao様や周りの方々に満足して頂けてとても嬉しいです!

    こちらこそ、いつも来ていただいてるのでとても励みになります。ありがとうございます!

    次回も満足してもらえるよう参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • スープさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日、湿気が高く暑いので、髪が邪魔にならないようにカットし、まっすぐにしていただき大満足です。お風呂の後もすぐに髪の毛が乾いて、楽ちんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    スープ様、先日はご来店頂きありがとうございます。

    今回日々のお手入れが楽になるように縮毛矯正と、少し短めにカットを行いました!

    満足の口コミ、楽ちんのお声を頂きとてもうれしいです。

    ご来店から3か月前後で来ていただくとまたお手入れは簡単に出来ると思いますので、

    その周期辺りでぜひ!

    次回のスープ様のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • 水ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はとてもご丁寧な対応ありがとうございました。
    カウンセリングをしっかりしていただき、仕事中に結んだときに隠せるようにイヤリングカラーを入れたいとお伝えし、根元を染めないよう気を配って頂いたのですが、やっぱり見えます。ネットの動画などを拝見すると、5センチくらいは根元を残す必要があったようなので、こちらも事前にきちんと調べて行けばよかったです。
    あと、色味が思ったよりも明るく、暗めの赤とお伝えしていたのですが、かなりオレンジに近くなってしまったので、もっと暗めか赤の発色がでれば良かったかなと思いました。イヤリングカラー自体は気に入ったので、次回はもっと広めに入れたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方☆】30%OFF!!クーポンに迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    水ちゃん様先日は当店ご来店頂きありがとうございました。

    イヤリングカラーのご相談で来ていただき根元が見えにくいようさせてもらいましたが、

    結果隠しずらくみえているということと、色味に関してもイメージしていた色味とずれが生じてしまい

    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが起きないようもっと水ちゃん様とイメージの共有をさせていただき
    行っていきたいと思います。

    接客に関しての口コミは大変嬉しく思います。

    今後も親身に接客をモットーに努めてまいります!

    イヤリングカラー自体気に入って頂きありがとうございます。
    範囲を増やすとより見える恐れもありますので、その時にもっとカウンセリング出来たらと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • ふーこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も仕上がりに満足しております。
    人手不足なのが深刻なようですが、テーブルに前の施術の方の切った髪が残ってるのが気になりました。
    また次回宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ふーこ様先日はご来店頂きありがとうございます。

    ご案内の際の前のお客様の髪の毛が残っていた件につきまして

    大変申し訳ございませんでした。

    このような事が起きぬようきちんと掃除をし、確認をしてからの
    ご案内を徹底致します。

    今後気をつけて参ります。

    仕上がりに関して満足して頂き嬉しく思います!

    期待に添えれるよう技術、接客、向上して参りますので

    今後もよろしくお願い致します!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • めぐさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で、素敵な仕上がりにしてもらい満足しています。
    ハイライトを入れてもらったカラーも綺麗で、私が具体的に伝えられなくても、汲み取ってくれて可愛くしてもらってます。毎回満足しています。またリピートさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    めぐ様先日はご来店頂きありがとうございます。

    久々のハイライトという事で分かりやすいように入れ馴染むように行いました。

    色も可愛く仕上がり、満足して頂き、僕も嬉しく思います。

    伝えるのが難しくても事細かくお聞きして、めぐ様に合ったスタイルを提案させて頂きますので

    何でも言って下さい!

    次回も満足して貰えるよう精進して参りますので、今後とも

    よろしくお願い致します。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • クロママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの様に丁寧に仕上げて頂きました
    次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも使える☆】カット+フルカラー 9440円

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    クロママ様

    いつもエッセンスのご利用誠にありがとうございます!

    お褒めの言葉ありがとうございます!

    いつも全力丁寧に頑張ります!

    またクロママさんのご来店心よりお待ちしております!

    エッセンス  滝 優理子

  • ノッチさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマを活かしながら顎下くらいで切ってみて様子を見ながら、少しづつカットしてもらうとお願いしたのですが、それよりかなり短くいきなりバッサリカットされて、もう取り返しがつかない感じになってました。
    切ってしまったものは仕方がないので諦めました。
    失敗して萎縮してしまったのか、かなりすいて軽くして欲しいとお願いしたのですが上手くすけず、かなり時間がかかり次の予約の方がいらっしゃったので、その方に申し訳なく思い思い通りになりませんでしたが、途中で諦めました。
    伸びるまで帽子を被ってやり過ごそうと思います。
    そんなにお安いお店ではないと思いますし、対価に見合う仕事はしていただきたかったです。
    カットは30分くらいでパパッと思い通りに今までは切ってくれる美容師さんが多かったので、正直技術力不足かとは思いますが人柄が良く誠実な方だと思いますので、これからも頑張って欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも使える☆】似合わせカット 4160円

    [施術メニュー] カット

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ノッチ様先日は当店御来店頂きありがとうございました。

    この度はカウンセリングをさせて頂いたのにも関わらず、
    ご希望に添えることができず大変申し訳ありませんでした。

    美容師としてお客様のヘアスタイルをお任せ頂いている以上、重大な事と受け止め、
    技術力、カウンセリング力の向上の必要性があると僕自身認識し反省しております。


    お客様のご意見を元に技術の大切さ、責任をもってお客様のヘアスタイルをお任せして頂いているという事を念頭に置き、不快な思いをさせないよう改善して参ります。

    その中でも人柄に関してお褒め頂きありがとうございます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間を頂きありがとうございました。

    店舗責任者 成田

  • ワカメさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    長さをこちらで指定したが、かなり短く切られた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めて方☆】30%OFF!!クーポンに迷ったら☆

    [施術メニュー] カット

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ワカメ様先日は当店御来店頂きありがとうございました。

    この度はカウンセリングをさせて頂いたのにも関わらず、
    ご希望に添えることができず不愉快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ありませんでした。

    美容師としてお客様のヘアスタイルをお任せ頂いている以上、重大な事と受け止め、
    技術力、カウンセリング力の向上の必要性があると僕自身認識しております。

    お客様のご意見を元に技術の大切さ、責任をもってお客様のヘアスタイルをお任せして頂いているという事を念頭に置き、不快な思いをさせないよう改善して参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間を頂きありがとうございました。

    店舗責任者 成田

  • スープさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤みが目立たないようにカラーリングしてもらって満足です。髪の長さは変えず、ボリュームをスッキリしてもらったのでとても扱いやすくて助かっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも使える☆】カット+フルカラー 9440円

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回赤みが出にくいようオリーブ系のお色でカラーをし

    ヘアスタイルもコンパクトに収まるよう軽くさせて頂きました!

    お手入れが扱いやすいようで何よりです!

    次回もご希望以上の施術を提供出来るよう

    努めて参りますので、

    次回もスープ様のご来店心よりお待ちしております!

    北山和秀

  • かもすけさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマがかかりにくい髪質にも関わらず、お願いした写真のイメージよりも可愛く私好みに仕上げて下さり、大変満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めて方☆】30%OFF!!クーポンに迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、パーマ

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    先日は当店御来店頂きありがとうございました!

    こちらこそ満足の口コミを頂き大変嬉しく思います!

    今回のパーマで色々なスタイリングも楽しんでみて下さい!

    2~3ヶ月で毛量も増え、少しお手入れしにくくなりますので

    メンテナンスでもお待ちしております。

    次回、かもすけ様の御来店、心よりお待ちしております!

    北山和秀

  • 慶さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとしたオーダーかつ突然の予約だったにも関わらず、丁寧にカウンセリングしていただき、理想の雰囲気に仕上げていただいて嬉しかったです。これからどんな感じにカラーが変化していくか楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方☆】フルカラー(コレストンorエノグ) 7810円

    [施術メニュー] カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お褒めの口コミを頂き、大変嬉しく思います!

    その後のカラーの色味はいかがでしょうか?

    今後まだ明るさが大丈夫であれば、ハイライトを増やし、少し明るめのカラーにも

    挑戦してみたいですね!

    また悩んだら是非相談下さい!

    慶様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • かっくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、要望にも答えてもらい、似合うようにと(笑)
    いつも安心して施術してもらっています。ありがとうございます。
    いつも、サポートに入ってくれる方にカットしてもらうのを楽しみにしていました。頭皮マッサージは、最高でしたよ。これからも頑張って下さいね。

    これからもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    かっく様 いつも数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。

    有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います!
    こちらこそいつもありがとうございます(^^)/ 

    かっく様の似合うように
    お手入れも楽にできるようにこれからもお手伝いさせていただきます!!

    期待頂いていたスタッフも
    このように支持してくれたお客様がいたこと
    これからの励みに必ずなると思います(^^)/

    あたたかく見守ってくださって改めて本当にありがとうございました。

    より綺麗に美しく喜んでいただくために

    これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。

    トップスタイリスト  成田 健太郎

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタイリストさんの技術や仕上がりはすごく綺麗ですごく満足でした!ですが、スタイリストさんが代わって、シャンプーとドライヤーの間、目指してる職種を楽そうでいいと言われたり、犬触ってられるだけとか楽しいだけで楽ないい仕事だと言われたり、挙句の果てに愛犬をぶちゃかわと言われたり(そういう犬種じゃないです)。他にも、あげたらキリがないですが、言われていい気持ちにはならない言葉の使い方で色々なことを話してこられて、その人が担当してる間、早く帰りたくてたまりませんでした。楽しんでると勘違いしたのか、嫌だなと感じる話し方でたくさん話されて、仕上がり的にはまた行きたいのに、接客的にはもう行きたくない複雑な心境になりました。正直悲しい思いをしてまで行きたくはないです。

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    【おうちで再現しやすいお顔もコンパクトに♪】デザインカット【指名料込】

    [施術メニュー] カット

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ゆい様 この度は数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。

    口コミ投稿ありがとうございます。
    お時間を作って頂き、当サロンに足を運んでもらえたというのに
    接客の面や言葉の使い方の面で大変不快な思いをさせ
    あろうことか、ゆい様を傷つける結果になってしまったこと。
    大変申し訳なく思います。
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後、このようなことが無いよう
    スタッフ全員で接客、言葉の意味を考えた使い方を
    再度、考えより良い空間づくりに努めていきます。

    改めて、伝えずらい内容を勇気を出して
    お伝えいただいたことを本当にありがたく思います。
    本当にありがとうございました。

    その中でも技術、仕上がりの点でお褒め頂き
    大変嬉しく思います。
    ありがとうございました。

    ゆい丸様のどんなご要望にもきちんと応えていけるように

    これからも日々精進していきますのでまたぜひ!宜しくお願いいたします。

    トップスタイリスト  成田 健太郎

  • ひかるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1週間ほどで色落ちが始まって綺麗な色で落ち着きました、ありがとうございます!

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    【初めて方☆】30%OFF!!クーポンに迷ったら☆

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    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    ひかる様、前回はご来店頂きありがとうございました。

    最初の方は暗くなるようなお薬の選定でやらせていただきました。

    色落ちも落ち着いてきて良かったです!

    周りの方々の反応いかがでしたでしょうか?

    また髪色変えたいなどありましたら是非相談させてください。

    ひかる様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • もっちちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です
    雰囲気を変えたくて来ました
    髪質や美容院に来るペースを加味していただき
    スタイルを決定
    1週間以上経ちますがブローしただけで、美容院から出たまんまの髪型に収まるし癖も出ないし
    トリートメントでツルツルウルウルでとっても嬉しいです!
    またお願いします

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    【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回は扱いやすくなるよう少し短く軽めにさせて頂きました。

    過ごしてみてもう少し短くしたいなあ、などありましたら是非申しつけください!

    トリートメントも実感していただき嬉しいです!

    次回も満足して頂けるよう日々精進して参りますので

    今後とも北山をよろしくお願いいたします。

    もっちち様のご来店心よりお待ちしております。

    北山和秀

  • あいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました
    髪の変化を見て新しい提案をしていただき、次回の予約をしてきました
    楽しみです

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    あい様 

    いつもエッセンスのご利用いただきありがとうございます。

    次回の提案をきいていただきありがとうございます!

    次回も精一杯の技術のご提供できるように努めて参ります。

    よろしくお願いいたします。

    エッセンス 滝 優理子

  • はやてさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の毛がすかすかのガタガタになりました。

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    【美容師との会話が苦手な方へ】カット+会話カウンセリングのみ

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    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    はやて様 数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    この度、技術にご満足いただけなかったとの事で
    誠に申し訳ございません。
    お客様にご期待頂いた仕上がりを提供できなかったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう
    技術向上に努めていますが
    今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
    スタっフへの技術指導及び接客の見直しを徹底して参ります。

    改めてこの度は貴重なご意見を頂き
    誠にありがとうございました。

  • クロママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープンからずっと同じスタイリストさんにお願いしております
    変わらすしっかり仕上げて頂いてありがたいです
    いつも満足しております
    ありがとう御座います

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    【いつでも使える☆】カット+フルカラー 9440円

    [施術メニュー] カット、カラー

    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    クロママ様

    長年にわたりエッセンスのご利用いただきまして誠にありがとうございます

    いつもご指名ありがとうございます、ご期待にお応えできるように

    日々努力して参りますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。

    素敵な口コミありがとうございます

    エッセンス  滝 優理子

  • あいちんさん(男性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

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    【ダメージ予防】収まるカット+ゼロテクカラー+3step内部補修¥11900

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    essence 【エッセンス】からの返信コメント

    あいちん様 いつも数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。

    有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います!
    こちらこそいつもありがとうございます(^^)/ 

    あいちん様のお悩みご希望にこれからも寄り添い
    理想のヘアスタイルに向かってお手伝いさせて頂きたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。

    より綺麗に美しく喜んでいただくために

    これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。

    トップスタイリスト  成田 健太郎

エッセンス(essence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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