ソラ 方南町(sola)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025-11-12 10:12:26.0
- おなおしについて
-
こんにちは。sola高橋です。
今日は「お直し」について、お話ししたいと思います。
先日、お客様のパーマをお直しさせていただきました。
初回ということもあり、髪質的に少しかかりづらかったのですが、改めて施術のチャンスをいただけたことに心から感謝しています。
そして同時に、自分の技術や見極めの甘さを振り返るきっかけにもなりました。
そこでふと思ったんです。
「お直しって…きっと言いづらいよな」と。
初めてパーマをかけるお客様やスタイルチェンジのお客様には、セットが難しいこともあるので「うまくいかなかったら連絡してくださいね」とお声かけしているのですが、やっぱり言いづらい方も多いのではないかなと感じました。
もしかすると、お客様が感じる“申し訳なさ”や“気まずさ”と、私達が感じる気持ちには少しズレがあるのかもしれません。
でも実際のところ、私は「言ってもらえること」「私に直させていただけること」が本当にありがたいです。
“気に入らないけど言いづらい”“ちょっと違うけど我慢しよう” そんなモヤモヤを抱えたままになってしまうより、もう一度お話を聞かせていただいて、理想に近づけられるようにしたい。そう思っています。
お直しは「迷惑」でも「気まずいこと」でもありません。
もし少しでも「なんか違うな」「お家でやりにくいな」と感じたら、ぜひ遠慮なくご連絡下さい。
前髪をあと数mm切りたい！もう少し毛先を軽くしたい！そんな小さなことでも大歓迎です。
当店では技術保証がございますので、1週間以内であれば無償で対応させていただいています。
もちろん一度で完璧に仕上げられるのが理想です。
そのためにカウンセリングを丁寧にしたり、技術を磨いたりしています。
それでも人と人とのやりとりの中で、少しのズレや髪質との相性でうまくいかないこともあります。誰しも一度は美容室で「ちょっと違ったな」と感じた経験、ありますよね。
だからこそ、「嫌な思いをした」わけでなければ、ぜひ気軽にお直しをご相談ください。
できる限りのことを一緒に考え、より素敵に仕上げられるよう努めます。
髪を切るだけでなく、一人ひとりのお客様と向き合っていく。
それが私のいちばん大切にしていることです。
気軽に「もうちょっと…」といっていただけるような関係を、これからもお客様と積み重ねていけたら嬉しいです。
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