- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらの希望をしっかりききつつ、細かいポイントでこういうのが似合いそう!とアドバイスしていただりして、満足のいく髪型にしていただきました!
縮毛矯正も数日経っても美容院帰りと変わらないくらいしっとりさらさらヘアを持続できていて嬉しいです!
また利用したいです!
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フルコース☆カット+ダメージレス縮毛矯正+カラー+髪質改善3stepTR 19700円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あいさん
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
ホームケア続けていただくとより綺麗な髪を継続出来るので、
頑張ってみてください!
次回もご来店お待ちしております♪
スタイリスト 小平琳
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先日、予約のリスケジュールをお願いした際も、サロンの対応がとても丁寧で安心できました。外国人の私にもわかりやすく説明してくださり、相談もしやすかったです。仕上がりの髪型もすごく気に入っています♪ありがとうございました!
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デザインカット+クイックスパor保湿トリートメント5400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
フィデさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪型、気に入っていただけて良かったです^ ^
サラサラでとてもきれいに仕上がりましたね!ホームケアもがんばって継続していただくと、きれいをキープできますよ!
次回は2ヶ月がおすすめの時期です
またのご来店をお待ちしております♪
スタイリスト 小平琳
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予約時、Hot pepper beautyアプリの事前の質問事項にて、担当スタイリストは出来れば女性という項目を選択していましたが、そこに一切触れられることなく男性の方が担当になり、少し戸惑いました。しかし感じの良い方で、親身に髪型や髪質について色々考えてくださり担当していただけ良かったです。ありがとうございました。
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【夏映えな艶髪】カット+艶カラー+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
かなち様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はこちらの説明不足により男性スタイリストが担当させていただくことにご了承を得られていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は要望欄の確認とご説明に不備がないよう、努めてまいります。
しかしながら担当スタイリストの対応に関しては、感じ良く思っていただけたとの事で安心いたしました。
貴重な口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
レセプショニスト 岡田
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パサついていた髪に艶が戻り綺麗に仕上げてくださいました。日頃のお手入れもアドバイスいただきありがとうございました。
今までこじんまりとした美容室に通っていたこともあり、広い店内とスタッフの人数の多さに慣れるかな...
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【夏映えな艶髪】カット+艶カラー+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ドークスさん。先日はご来店ありがとうございました。髪の毛もとってもきれいに仕上がって、とってもお似合いでした。お手入れもできることから続けていただけたら、もっとつやつやな髪の毛になると思います。週末だったのもあり、お店も混雑していたと思いますが、お一人お一人の居心地がいいように心がけてまいりますので、是非またご来店をお待ちしております。
EAST HAM HARU
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初めて伺いましたが、カウンセリングを丁寧をおこなっていただき思いの仕上がりになり大満足しています。久しぶりに美容院を変更したため不安ではありましたが話しやすい方が多く良い時間を過ごせました。
途中で頭皮マッサージの追加説明を伺い試してみましたがとても良かったです!欲を言えば、足を伸ばしてリラックスできる環境だとより良かったかなと思っています。
また次回も伺いたいと思える美容院でした。ありがとうございました!
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カット+ダメージレス縮毛矯正+カラー17500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
まゆみさん。先日はご来店頂きましてありがとうございました。美容院を久々にかえられて、ご不安な事も多かったと思いますが、ご要望に添えるようにしっかりとお話ししていただけて私も安心して施術させていただけましたし、お家でのケアーもして頂けることで、髪の状態も良くなると思っています。頭皮マッサージもすごくリラックスできるメニューですのでまたぜひとも続けてみてください。足を延ばせるシャンプー台も台数に限りはありますがご用意しております。
また、根元のカラーが気になる1っカ月~2か月以内のご来店をお待ちしております。
EASAT HAM HARU 柳橋
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初めて伺いました。カウンセリングでこちらの要望をしっかりと聞いていただきました。
カットの最中もいかがですか?と確認して貰えたので安心でした。
髪質も褒めてもらえ、嬉しかったです。
サラサラな髪で気分良く過ごせています。
シャンプーも丁寧で気持ち良かった~
次回もお願いしたいと思います。
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【期間限定】カット+クイック髪質改善トリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ようこさん
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
前髪はお好みの感じにさせていただき、とてもお似合いでした!
ショートヘアでも毛量調節が大事なので、8月末ごろにお待ちしております^ ^
スタイリスト 小平琳
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当日予約で時間がかかるメニューだったのにスタッフの方たち皆さん嫌な顔もせず笑顔での対応が嬉しかったです。
こちらのワガママな希望を丁寧に聞いたうえで提案もしていただき思っていた以上の仕上がりでした!
有り難うございました。
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カット+ダメージレス縮毛矯正+カラー17500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
その後髪の毛はいかがでしょうか!?
カウンセリングをさせていただき
より満足していただくためにメニューを
変更させていただくことは良くあります!
これからもより満足していただけるように
精進しますので
今後ともよろしくお願いします!
スタイリスト 小島良介
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以前担当して頂いてた方が辞められて、暫く色々な美容院を巡っていましたが、やはりここが接客やサービスの質がズバ抜けていたと思い、今回また利用させていただきました。
私のもの覚えが良くないので新しく担当いただいた方の名前を失念してしまい申し訳ないのですが、どのような感じにカットするのかを丁寧に聞いていただき、とても良い仕上がりにしていただきました。
また、シャンプーやマッサージを担当して頂いた方もとても丁寧で、視界がパッとひらけるようなスッキリ感を味わう事ができました。ありがとうございます。
また髪が伸びてきたら利用させていただきたく思っておりますので、その時は宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
しえん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回は小平琳が担当させていただきましたが、カウンセリング・技術ともご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当店では、シャンプーの指名も可能な限り対応させていただきます。スタッフの名前が分からなくてもお気軽にお申し付けください。
この度は励みになる口コミをいただき、ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
レセプショニスト岡田
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綺麗にストレートをかけて頂きました。
お忙しい中色々お気遣い頂き、誠にありがとうございました。
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カット+プレミアム縮毛矯正 14500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
もみこさん 先日はご来店いただきありがとうございました。この時期に縮毛矯正をかけて、お手入れしやすくなりましたよね。とてもきれいにストレートになって本当に良かったです。トリートメントもさせて頂きながらストレートをかけさせていただいたので、お家でもトリートメントなどのヘアケアー頑張ってくださいね。
そうすると、ストレートの持ちが更に良くなると思います。
また、カットやサロントリートメントなどにもいらしてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております
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髪の毛に関する知識を教えていただけて参考になりました!カットも理想通りです。ありがとうございました!
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【6/14~6/20限定】デザインカット+クイックスパor保湿トリートメント5400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ななこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
顔周りの感じがとてもお似合いでしたので、こちらも大変嬉しいです♪
ロングヘアでも毛量調節が大切なので、また気になってきたらカットにいらしてくださいね。
この度は口コミをいただき、ありがとうございました。
またお待ちしております。
スタイリストKana
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初めてお伺いさせて頂きました!雰囲気もよく、気さくに話しかけてくださったり最後までご丁寧な対応でした!
髪の毛のカラーの仕上がりも満足してます!また利用したいと思います!
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【5/30~6/6限定】艶カラー+髪質改善3step トリートメント 7900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ゆーいさん
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご期待に添える技術をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト 窪田純奈
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他の美容院にない気になるメニューもあるし、色んな美容師さんが入れ替わりやってくださって、みなさんとても丁寧でありがたかったです。
アドバイスもしてくださり、家でもアドバイス通りやってみようと思います。
この度は長い時間かけて頑張ってもらってほんとありがとうございました。
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フルコース☆カット+ダメージレス縮毛矯正+カラー+髪質改善3stepTR 19700円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
チャコさん
先日はご来店下さりありがとうございました!
技術説明を徹底しお客様に満足していただけるよう
施術させていただいております
このほかにもチャコさんに合うメニューなどしっかりと
提案させていただきより満足していただけるようにこれからも
精進して参ります!
今後ともよろしくお願いいたします。
スタイリスト 小島 良介
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初めてのインナーカラーでした
きちんと聞き取りしてくれて提案してくれて納得した上での施術
とっても綺麗にしてもらえました
肌が弱いのを気遣って、頭皮に薬剤が少しでもつくとしっかり拭き取ってくれたので荒れなくて済みました
次は〇〇をします。と伝えてくれるので不安なく過ごせました
商材のオススメはあっても、押し売りはないです
同じ自分を好む方は同じスタッフが良いのかもしれませんが、新しい自分を発掘してもらえそうなので、スタッフの豊富さは私にとってはプラス要素です
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【2回~4回目のご来店のお客様限定】極うる♪ 髪質改善カラー+カット13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
沙茅さん
先日はありがとうございました!
嬉しい口コミ、ありがとうございます^ ^
インナーカラー素敵な色み、沙茅さんの雰囲気ととっても似合ってました♪
スタイリングでインナーカラーの見え方も変わるのでぜひ、試してみて下さい!
またお会いできましたら嬉しく思います
スタイリスト 小平 琳
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気さくに話しかけてくれて、初めてのお店でしたが馴染みやすかったです!
お店もキレイで雰囲気もとてもいいです。
注文した通りに散髪していただいたのでとても満足しています!
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メンズカット+ダウンパーマ 8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
モリシ―さん
先日はご来店ありがとうございました!
ダウンパーマの調子はいかがでしょうか?
嬉しい口コミもありがとうございます!
また45日周期でお越しください!
お待ちしております!
スタイリスト 小島 良介
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初めて伺いました。久しぶりに賑やかな美容院でしたが、担当された方が適度な距離感で良かったですし、仕上がりも満足でした。シャンプー台がネジが外れているのか?と思うほど洗う度に揺れるので、その点だけとっても気になりました。
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【5/14~5/16限定】カット+艶カラー+髪質改善3step トリートメント 8900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
りーさん
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
賑やかな雰囲気の中でもリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、また仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
一方で、シャンプー台の揺れにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに設備の点検を行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 窪田純奈
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お話も程よくしてくれて、ドライヤーの当て方なども教えてくださり、手ぐしのとおりや髪のツヤもめっちゃ良くなりました!また行きたいと思いました!
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【5/30~6/6限定】デザインカット+クイックスパor保湿トリートメント4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あかりん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております!
これから湿度や暑さでお手入れが大変な季節になってきますが、ツヤツヤの髪をキープしてくださいね♪
カットは1か月半~2か月後がオススメです。
ぜひまたお待ちしております!
スタイリスト 中原
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初めて伺った美容院ですが、天井も高く開放的でリラックスできました。最近、気に入った美容院が見つからず、美容院に行きそびれていましたが、こちらはカットも縮毛矯正も嬉しい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。
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【梅雨時期◆人気No.1】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善3stepTR 15700円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
くまさん
先日はご来店下さりありがとうございました。
僕の技術だけでなくお店のことも褒めていただき
有難うございます(^^)
全てのお客様に満足していただけるように
これからも精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
スタイリスト 小島 良介
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担当してくださった方がとても明るい方で時間があっという間に感じました。楽しい時間をありがとうございました!
また、カットする時はぜひお願いしたいなって思いました。
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【平日限定☆】デザインカット+クイックスパor保湿トリートメント4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ピザ食べたいさん
先日は、ご来店くださりありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
これからも喜んで頂けるように
精進して参ります!
よろしくお願いします(^ ^)
スタイリスト 小島良介
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お店の場所もわかりやすく、店内の雰囲気がとてもよいです。シャンプーを担当していただいた方の接客も静かですが気遣いがあって過ごしやすかった。美容師の方にカット中もたくさん話しかけていただいて、良かった。イメージ画像や曖昧な部分もちゃんと確認して下さるので安心。アイロンのかけ方も教えて下さるので丁寧だなと思いました。
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【期間限定】カット+クイック髪質改善トリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あやかんさん
先日はありがとうございました(^^♪
僕だけでなくお店のことまで褒めて頂き
ありがとうございます(^-^)
また、是非いらしてくださいね!
スタイリスト 小島 良介
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久しぶりに美容院に行った。
初めてのお店でしたが、店内の開放感もあり良い感じでした。
担当者さんの仕事に対しての前向きな感じが、カットにも表れていて、とても満足しました。
コレまた久しぶりのショートスタイルでしたが、周りの評判も良い感じです。
ありがとうございました。
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【期間限定】メンズカット+ニュアンスパーマ 8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
マサさん
先日はご来店下さりありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます!
バッサリカットさせていただいてとてもお似合いでした!
まわりの方々からも高評価でとてもうれしいです。
これからも精進して参りますので今後も是非
宜しくお願いいたします!
スタイリスト 小島 良介
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こちらの要望にしっかりと応えてくれる技術があり、仕上がりは毎回満足しています。尚且つお店の雰囲気がとても良く、スタッフの方に質問をしても、1つ1つ丁寧に答えてくれてありがたいです。次回以降もここでカット等お願いしたいと思っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
リューシンさん
先日はご来店下さりありがとうございました。
次回のカットに合わせて毛量調節をさせていただきました!
また次回素敵なパーマをかけましょう!!
よろしくお願いいたします。
スタイリスト 小島 良介
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ありがとうございました。
たくさんお話してくださって時間経つのがすごく早く感じました!髪の長さも想像通りの長さにしていただけて、丸みのある少し短めボブで形も綺麗にしていただきました。
またお願いします(_ _)
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4月限定 似合わせカット+クイック髪質改善トリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ささささん
先日はありがとうございました(^^♪
ボブスタイルとても似合ってました!
メンテナンスも大切になってくると思うので
45日前後でのご来店をお待ちしております(^-^)
スタイリスト 小島 良介
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頭のマッサージまでやっていただいてとても気持ちよかったです!髪の毛の巻き方も教えてくださって満足です。
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【平日限定☆】デザインカット+クイックスパor保湿トリートメント4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
のの様
先日はご来店ありがとうございました!
スタイリングはその後分からないことなどはなかったでしょうか。
頭皮マッサージも喜んでいただけで良かったです!
当店はヘッドスパもおすすめのメニューになっております。
またのご来店でも、満足していただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回はカラーでもお待ちしております!!
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伸ばしたいけど、ハネや、朝起きた時のケアが大変だったので、カット予約しました!お話面白くて、あっという間の1時間でした!カットもすごく丁寧で、次の日の朝から綺麗にまとまって、嬉しかったです。また予約させていただきます!
-
期間限定 似合わせカット+クイック髪質改善トリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
maaさん
先日はご来店下さりありがとうございました(^^)
カットに満足していただけて嬉しいです!!
また時間のある際はカットだけでなくカラーもご利用ください!!
もっともっと満足していただけるように
精進して参りますのでよろしくお願いいたします(^-^)
スタイリスト 小島 良介
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初カラーでわからないことが多かったのですが丁寧にお話をしてくださり、安心して施術を受けることができました。
ヘアカットのお直しもして貰って朝のヘアセットが楽になりました!
髪の毛のケアやセットの時のポイントも教えていただけて大満足です。
また利用させて頂きたいです。
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☆プレミアム☆ 髪質改善カラー+髪質改善トリートメント 10000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ななさん
先日はご来店いただきありがとうございました
また素敵な口コミありがとうございます
満足していただけてとても嬉しいです
今後もさらに満足いただけるサービスを提供できるよう努力していきますので
またのご来店を心よりお待ちしています
スタイリスト真太郎
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娘と一緒に初めて利用させて頂きました!娘も私も満足で毎日二人で自慢しあってます(笑)
私の担当さん、娘の施術して頂いたスタッフさん含め4名ほどスタッフさんに接客してもらいましたがどのスタッフさんも気さくで分からない事も聞いたら教えてもらえ、終始楽しく過ごさせて頂きました!気を使う等のイメージが強く苦手だったのですが美容室のイメージが変わりました。
お店のスタッフさんもみんなオシャレでいろいろ参考になりました(^^)
今回自分でも仕上がりイメージが無くほぼお任せな感じで行ったのですが、こちらの最低限の希望も聞いた上でこんな感じだと似合うと思う等提案してもらえたりと希望に寄り添って頂け、仕上がりも満足でした!思いつきでこうしたい!ってゆう意見まで聞いてもらっちゃったりとありがとうございました!今までここにしようってゆう美容室を決めてなかったのですが今後もお願いしたいと思ってます(^^)
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☆プレミアム☆ 髪質改善カラー+髪質改善トリートメント 10000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
Mさん 先日は初めて担当させて頂きありがとうございました!
顔周りレイヤーカットとてもお似合いでした!
毎日お忙しいと思いますが余裕がある時に巻きスタイルも楽しんでやっていただけたら
雰囲気が変わるのでぜひ試してみてください♪
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
またお待ちしております!
スタイリスト 小平琳
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いつもお世話になっております。
妊娠がわかってから体調がすぐれず、1時間以上の外出ができてなくて今回久々の美容室でした。縮毛矯正の時間は長いのでかなり不安でしたが、スタッフの皆様にお気遣いいただいて早く終わることができて、本当にありがとうございました。また落ち着いたら行きたいです♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
まめさん
いつもありがとうございます(^-^)
お客様によっては体調がすぐれない方妊娠されている方など
ご来店してくださいますのでその方々にできる限り負担がかからないように
させて頂いております(^-^)
これからもよろしくお願いします!!
スタイリスト 小島 良介
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遅い時間帯での予約で安く済ませたかったので対応していただきありがとうございました。初めてお伺いするにあたり駐車場の確認をした際やシャンプーのときの対応はとても丁寧で助かりました。自分の確認不足なのかもしれませんが、担当していただいた方が日本語での意思疎通に難がありうまく伝わっているのか分からないまま始まったので不安でした。カットのみでお願いしていて、ヘアカタログでもこのくらいが良いと伝えたのですが最初からパーマが良いと思うと言われて似合う髪型をオススメしてもらうのはありがたいですが少し思うところがありました。またカタログを見せた後でもこっちが良いと別のヘアカタログから選ばれてから始まりアレ?と思いましたがあまり切らず長めをキープしつつ毛量を減らしてスッキリしたいと話してOKとの事で始まり時折このくらいで良い?と確認してもらえていたので最初は良かったのですが、このくらいの長さで良いですと伝えた後からやたら毛先を整えたりするのが多くかなり短くなりました。素人目でも分かるくらいバツっと切られていたりして仕上がりはとても満足いくものとは程遠かったです。合う人は良いかも知れませんが自分は残念でした
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3月末まで限定【新生活応援★】メンズカット 3960円
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ゆきんこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
数ある美容院からお選びいただいたにも関わらず、カウンセリングでの対応と仕上がり共にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
担当スタイリストに確認したところ、予約時に「スーツに似合う髪型で」というご要望と、カウンセリング時に「会社で長いとの指摘」「刈上げで」等お話をうかがったことから、ゆきんこ様の髪の生え癖なども考慮し今回の仕上がりになったとのことでした。
ただ、ゆきんこ様もおっしゃる通りうまく意思疎通が出来ておらず、長さの認識もズレが起こったかと思われます。担当者本人も深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。
日本での生活も美容師としてのキャリアも長年十分にあるスタイリストではありますが、今一度お客様に対する聴き方・伝え方を見直し改善し、ご満足いただけるよう更なる努力をしてまいります。
この度は不安なお気持ちにさせてしまったこと、仕上がりもご満足いただけなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
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前髪カットをやって頂きました!!
理想のフルバングにしてもらってほんとに気に入ってます!!またお願いします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
せいら様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。前髪のイメージチェンジ☆とても可愛くお似合いでした。
2週間くらいで気になってくるかと思いますので、ぜひまたお待ちしております。
白崎Kana
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初めての来店です。
店内は明るい雰囲気でお客様も多く大変賑わってました。
担当のスタイリストさんからは事細かな説明と的確なアドバイスをいただき、また満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
ただ、カラーシャンプーな担当の方は新人さんなのかハラハラさせられました。こちらから申し出れば良かったのですが、端のシャンプー台はかなり足元が寒かったので膝掛けが欲しかったです。お湯の温度の声がけのタイミングもずいぶん時間が経ってからで、首の位置の声がけもなく、時々勢いよく首を持ち上げるのでびっくりしました。また担当の方の膝が後頭部に当たりびっくりしたのと痛かったのですが、すいませんの一言。家に帰れば右頬にカラー剤がついたまま。ちょっとしたお声がけや気遣いが足りないなと感じましたので接客サービスを星2つにさせていただきました。以後改善させることを願います。
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2月迄【春先取り】カット+ツヤカラー+クイック髪質改善トリートメント\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
まろんさん、先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
シャンプーの際に接客と技術において不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
カラー剤の件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
早速技術チェックをし、お声がけのタイミングも含め見直しをし、改善いたしました。
今後二度とこの様な事のないよう努めて参りますので、またご来店いただけたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
イーストハムヘッドショップ(EAST HAM head shop)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー