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  6. 口コミ

toconova

トコノバ

  • 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1155-3 セラビー市ヶ尾1F
  • 東急田園都市線 市が尾駅徒歩2分
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-08 18:07:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘(11歳)のカットをお願いしました。娘は人見知りなところがあるのですがスタイリストさんが丁寧にお話ししてくれていたので家に帰ってから「とっても楽しかったし可愛くしてくれてすごく嬉しかった。また行きたい」と言っていました。こちらの要望にも応えて頂き大満足でした。また予約したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • さとさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-06 20:05:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ナチュラルな雰囲気の店内に、スタッフの方がとてもお話しやすく、すぐに緊張もほぐれました。
    スタイルのイメージなどもはっきりと希望があった訳ではなかったのですが、分かりやすくご提案をいただき、料金説明も事前にしていただき安心してお任せすることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー(白髪染めOK)+トリートメント¥13,640

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ハクさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-06 05:26:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪の毛の毛量が落ち着いたのに先もしっかり重くてよかった。でも、前髪が重すぎて頭が大きく見えてしまった

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    toconovaからの返信コメント

    ハク様、初めてのご来店、そして貴重なご感想をありがとうございます。
    全体の毛量の仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    一方で、前髪が重く感じられたとのこと、イメージにもう少し寄り添えなかった点、申し訳ありませんでした。
    より軽くするなどのお直しも可能ですので、是非ご相談ください。

    今後はよりバランスを考えながら、全体のシルエットやお顔立ちに合わせた前髪のご提案を心がけてまいります。
    次回ぜひ、気になる点など遠慮なくご相談くださいね。
    ご満足いただけるスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • TBさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-05 21:23:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて予約させていただきました。
    トリートメントカウンセリングから始まり、炭酸ヘッドスパ、マッサージシャンプーなどで気づけば完全にリラックスした状態でカットしていただく流れで、とてもいい時間を過ごすことができました。
    カットも雰囲気だけ変えたいとのわがままなお任せにも関わらず、可愛い前髪まで作ってくださって帰宅後も家族に大変好評でした。カット後も自宅で再現できるようドライの仕方やヘアアイロンの使い方まで丁寧にコツを教えていただき、これなら自分でもヘアケア頑張れるかも、とテンションがあがりました。また2回目もお伺いしたいなと自然と思えるような、さりげないお心遣いを感じる素敵なサロンだと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸クイックスパ or 2stepトリートメント \6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    toconovaからの返信コメント

    TB様、初めてのご来店、そして心温まるご感想をありがとうございます!
    リラックスした状態でお過ごしいただけたこと、そしてカットや前髪もご家族に好評だったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております♪

    スタイリングやヘアケアのアドバイスも、日常に取り入れていただけたようで安心しました。
    「自分でも頑張れそう」と感じていただけたことが何より嬉しいです!

    また2回目も自然に行きたいと思っていただけたこと、本当に励みになります。
    これからも、心地よい時間とキレイのお手伝いができるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • 小松菜さん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-06-03 14:25:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺わせて頂きましたが、お店の雰囲気もスタッフの皆さんの雰囲気もとても良く、あまり緊張せずに過ごせた様な気がします。
    丁寧なカウンセリングと施術、そしてアイロンのやり方等のアドバイスも頂き、行って良かったなと思える美容室でした。
    次回また行くのが楽しみです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー(白髪染めOK)+トリートメント¥13,640

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まゆこさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-06-01 20:50:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットをお願いしました。どのようなヘアスタイルにするか相談させていただき、髪質にあったスタイルを提案していただきました。もともと癖毛なのですが、カットしていただいた後はヘアセットが楽になり、大変ありがたく思っています!またセットでアイブロウのご提案もお願いし、顔や雰囲気に合った眉毛の描き方を習うことができたので更にメイクが楽しくなりました。素敵な時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【new☆】カット+karenアイブロウ

    [施術メニュー] カット、その他

    toconovaからの返信コメント

    まゆこ様、先日はご来店ありがとうございました!
    髪質に合わせたスタイルをご提案でき、セットが楽になったとのお声をいただけて
    とても嬉しいです♪
    クセを活かしたカットで、毎日が少しでも快適になれば幸いです。

    アイブロウのご提案も喜んでいただけたようで良かったです!
    メイクがより楽しくなったとのこと、とても励みになります。

    またぜひ、ヘアもメイクもトータルでサポートさせてくださいね。
    今後のご来店も心よりお待ちしております!

  • Tsuneさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 22:45:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもリラックスして楽しくお話ししている間に、いつの間にか確かな技術でカット前とは見違えるような爽やかスタイルに仕上げていただいています。お会計の際には予約時に自分は気づいていなかった割引も適用していただき、とても信頼できるお店だなと改めて感じました。
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+マイクロバブル(頭皮と髪をWケア)\6050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • だんごさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 21:25:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目の来店です。前回はパーマでしたので、今回は予定通りカットをお願いしました。こちらの希望をしっかり汲み取ってくださり、期待以上の仕上がりにしていただきました。特に印象に残ったのがシャンプーとヘッドスパ。普段はあまりシャンプーにこだわりがないのですが、ちょうどいい強さでとても気持ちよく、仕事の疲れがスッと抜けるような感覚でした。今度はオプションでヘッドスパもお願いしてみたいと思います。次回はパーマで予約予定です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2、3回目の方限定】10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット

    toconovaからの返信コメント

    だんご様、再度のご来店、誠にありがとうございます!
    カットの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    今回特に印象に残ったとおっしゃっていただいたシャンプーとヘッドスパも、リラックスしていただけたようで本当によかったです。
    お仕事の疲れが少しでも癒されて、とても良かったです!

    次回のパーマも、しっかりとご希望を伺いながら素敵なスタイルに仕上げてまいりますね!
    オプションのヘッドスパも、ぜひお楽しみにしていてください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 00:11:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットで伺いました。
    とても優しく楽しい雰囲気で接していただき
    本人も大満足な仕上がりだったようです。
    また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    toconovaからの返信コメント

    かな様

    先日はお子様のご紹介ありがとうございました!

    ハサミを入れるたび笑顔になっている姿をみて
    私までうれしくなってしまいました(*^_^*)

    バッサリでしたが、その後はいかがでしょうか?
    またぜひご相談ください!おまちしております♪

  • こにゃっくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-27 09:38:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お手入れが楽なヘアスタイルをとおまかせしました。自分でもすっかり忘れていた気になるところもカバーしてくださり、一週間経ちましたがストレスなく快適に過ごせています。また、帰宅後に家族から「似合うね」と初めて言われ、担当スタイリストさんの腕とセンスに感動しました。
    お店の雰囲気もよく、炭酸スパで頭皮も心も癒されました。ありがとうございました。次回は家族といっしょに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸クイックスパ or 2stepトリートメント \6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    toconovaからの返信コメント

    こにゃっく様、素敵なご感想をありがとうございます!
    お手入れが楽で快適に過ごせているとのこと、とても嬉しいです♪
    気になる部分にも気づいていただけて、そしてご家族からの「似合うね」のお言葉まで…
    僕も大変嬉しく思います。

    炭酸スパでリラックスしていただけたことも何よりです。
    次回はぜひご家族の皆さまとご一緒にお越しくださいね。
    心よりお待ちしております!
    担当:井上

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 20:06:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のウルフカットが理想通りで感動したため、
    今回もお願いさせていただきました。
    気が変わり、思い切って襟足がぱつっとしたショートカットに挑戦してみたのですが大満足の仕上がりでした。

    カウンセリングでは、ショートカットにしたい理由や普段のスタイリングの悩みなどを丁寧にヒアリングしてくださり、私の髪質やクセ、毛量を見ながら最適なスタイルを提案してくださいました。不安に思っていた部分も事前にしっかり説明していただけたので、安心してお任せできました。

    仕上がりは予想以上で、特に後頭部の丸みやシルエットがとても綺麗で感動しました。セットも簡単で扱いやすく、朝の支度が楽になりそうです。シャンプーやマッサージ、ドライの丁寧さも引き続き素晴らしく、今回もとても心地よい時間を過ごせました。

    今回も技術・接客ともに大満足です。また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2、3回目の方限定】10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    toconovaからの返信コメント

    かな様

    2回目のご来店ありがとうございました(^^)

    今回はばっさりイメチェンでしたが、新しいヘアスタイルもとってもお似合いでした♪
    その後スタイリングのしやすさ等いかがでしょうか?
    また次回お聞かせいただけたら嬉しいです!

    仕上がり以外の部分も喜んでいただけて安心いたしました!
    居心地の良さを意識して毎日のサロンワークを過ごしているので
    またゆっくりしにいらしてくださいね♪

    次回のご来店もこころよりお待ちしております!

  • なおさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-24 20:29:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回のカウンセリングは的確で、思っていた以上の仕上がりになります。本当すごいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+柔らか抜け感パーマ¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    なお様、嬉しいご感想をありがとうございます♪
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、本当に嬉しいです!
    これからもご希望をしっかり汲み取りながら、期待以上の仕上がりを目指して丁寧に施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!
    担当:井上

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 00:22:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてtoconovaさんに伺いましたが、お店の雰囲気も担当スタイリストさんのご対応も素晴らしく、心からリラックスして過ごすことができました。お店に入った瞬間から、こだわりの感じられる優しいライティングと、たくさんの緑に囲まれた空間に癒されました。まるで隠れ家のような落ち着いた雰囲気で、とても素敵です。カウンセリングでは、私の曖昧な要望も一つ一つ丁寧に確認してくださり、安心してお任せすることができました。施術中も、隣の席との距離感が絶妙で、まるで個室のようなプライベート感があり、リラックスして過ごせました。これから始まる暑い季節を爽やかに過ごせるようにと提案していただいたアッシュ系のカラーも、まさにイメージ通り。髪に愛情を込めてスタイリングしてくださっているのが伝わってきて、仕上がりも本当に綺麗で大満足です。ぜひまた担当スタイリストさんにお願いしたいです。素敵な時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー(白髪染めOK)+トリートメント¥13,640

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    ゆう様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    リラックスしていただけたようで私も嬉しいです!

    今回は艶感を損ないすぎず、赤味も消したアッシュカラーにさせていただきました(*^-^*)
    髪型もまた少し伸びるとスタイルの幅も広がるので
    その都度お話をお聞かせいただければと思います!

    次回は夏に向けてのご提案させてください♪
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

  • リトルメイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-18 19:35:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらのイメージ、期待を裏切らない仕上がりです。
    前髪は、生え方に癖があるのにも関わらず、パーフェクトなカールをつけて頂けました。
    ただ後ろの方にほとんとパーマがかかってない部分があり、少し残念ですが、概ね満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+柔らか抜け感パーマ+クイックTR¥17050

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    リトルメイ様
    この度はご来店、そして口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

    前髪のカールについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    生えグセを活かしながらのデザインでしたが、気に入っていただけて安心いたしました。

    一方で、後ろのパーマのかかり具合についてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今後は仕上がりの均一さにもより一層注意を払い、ご満足いただける施術を心がけてまいります。

    アフターケアやお直しについても柔軟に対応させていただきますので、
    気になる点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 17:25:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前から気になっていたものの少々お高かったので行けず、今回クーポンを利用して初めて伺いました。
    いつも同じヘアスタイルで飽きていたので、レイヤーを入れたいとご相談したところ、顔周りだけウルフっぽくするのをご提案いただいたのでお願いしました。クセや骨格をよく見て切ってくださり、ドライヤーやアイロンの仕方も非常に丁寧に教えてくださったので慣れない髪型でも何とかセットできています。顔周りはどうしても上手くできないことの方が多いのですが、それはそれでクセを生かしたヘアスタイルになるので気に入っています。前髪だけ思ったより長いままで、目にかかって痒かったので切ってしまいましたが、総合的に満足しています!女性の方がシャンプーとヘッドマッサージをしてくださったのですが、それも気持ち良くてよかったです。
    通常料金だと定期的には通えそうにないのですが、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定10%OFF】カット+炭酸クイックスパ or 2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    toconovaからの返信コメント

    ひか様
    この度は当店にご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのご来店でレイヤースタイルに挑戦されたので、不安もあったかと思いますが、
    気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    お顔周りのウルフっぽいニュアンスもとてもお似合いでした♪
    ご自宅でのスタイリングも頑張っていただいている様子が伝わり、励みになります。
    顔まわりは少し扱いが難しい部分でもありますが、クセを活かしたスタイルとして楽しんでいただけて何よりです。

    前髪に関しては、少し長く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
    次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、しっかりご相談させていただきながらカットさせていただきますね。

    シャンプーやヘッドマッサージもご満足いただけて嬉しいです。
    リラックスのひとときを感じていただけるよう、今後も心を込めて施術してまいります。

    通常料金についても貴重なご意見をありがとうございます。
    お得なキャンペーンやクーポンも随時ご案内しておりますので、ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • aaanyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-10 19:24:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    難しい要求も最大限希望に近くなるようにしてくれました!的確にアドバイスしてくれて安心してお任せする事が出来ました!次回もお願いしたいです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインハイライトカラー \18700→\14960

    [施術メニュー] カット、カラー

    toconovaからの返信コメント

    aaany様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    カラーリング、とってもオシャレでaaany様の雰囲気にとってもお似合いでした♪
    ヘアスタイルもぱつっとしたボブで相性ばっちりでしたね(*^-^*)

    次回以降は明るいところと暗いところの差をよりしっかり出して
    コントラストを楽しみたいですね♪

    またのご来店お待ちしております!

  • しまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-06 23:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず対応していただいたスタッフの方3名とも、とても親切に対応していただき、はじめての場所で緊張しておりましたが楽しく過ごすことができました。
    自分の髪について具体的によくわかっていない状態でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、いろいろと提案してくださいました。
    仕上がりもばっちりで髪色も落ち着きました。前髪切ってちょっとイメチェンしてもらいましたが、帰ってからも良い感じに馴染んでうれしいです。
    そしてシャンプーがとっても気持ちよくて、ほぼ寝てしまいました…!
    こんなにおしゃれな美容室があったなんて。発見できて嬉しい限りです。
    またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー(白髪染めOK)+トリートメント¥13,640

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    しま様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    スタッフのこと、お店のことお褒めいただけてとっても嬉しいです(*^-^*)
    私も色々なお話ができて楽しかったです♪

    前髪、とてもお似合いでした!印象がかなり変わるので気分も上がりますよね!
    ヘアカラーに関しても赤味が消えて透明感が出ましたね!

    お忙しいかと思いますがまたゆっくりしにいらしてください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • りんはむさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-28 17:10:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛い髪色にしていただきありがとうございます !
    今回もとても可愛くて、自分の理想以上のお色でとっても嬉しかったですー
    お話もいつも楽しく、リラックスさせていただいています
    髪色、娘も褒めてくれました(*^^*)笑
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    toconovaからの返信コメント

    りんはむ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はブリーチのリタッチからカットまで長時間お付き合いいただきありがとうございました♪
    ハイトーンロングは女子の憧れですよね(*^-^*)
    娘さんからも好評とのことで私も嬉しいです!

    次回以降もしっかりケアしながら可愛くしていきましょう!
    夏頃にお待ちしております☆

  • あまねさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 18:39:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店でカットをお願いしましたが、丁寧にヒアリングしていただき、満足のいく仕上がりでした。シャワーやマッサージもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+マイクロバブル(頭皮と髪をWケア)\6050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    toconovaからの返信コメント

    あまね様、この度はトコノバにご来店いただき、ありがとうございました!
    初めてのご利用とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです!

    カウンセリングもリラックスしてお話しいただけたみたいで良かったです。
    シャワーやマッサージまで褒めていただき、ありがとうございます!
    頑張ってよかった~と思えるお言葉で、めちゃくちゃ励みになります!

    これからもあまね様にぴったりなスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。気になることや「こんな感じにしてみたい!」などあれば、いつでも気軽にご相談くださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    担当 井上

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 23:15:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらの美容院に伺いました。前回別のサロンで髪を梳きすぎてしまい、その後2ヶ月間伸ばしてからの来店でした。今回はウルフカットにしたくてお願いしました。

    カウンセリングでは、持参した写真をもとに丁寧にヒアリングしてくださり、普段のスタイリング方法や髪の浮きやすさなど細かい点まで確認していただきました。まだ長さが足りない部分についてもきちんと説明があり、安心感がありました。

    シャンプーはアシスタントの方が担当してくださいましたが、首への負担を気遣って丁寧に支えてくださったり、力加減も絶妙でとても心地よかったです。シャンプー後に席へ戻る前にしっかりとタオルドライをしてくださったのも、とても好印象でした。

    仕上がりは本当に理想通りで、感動しています。レイヤーカットは技術が問われると聞いていましたが、担当のスタイリストさんはとてもお上手で、特に襟足の量が多くてアイロンが通りにくかった部分も、今回のカットで驚くほど綺麗に巻けるようになり、扱いやすくなりました。

    仕上がりにも接客にも大変満足しております。ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸クイックスパ or 2stepトリートメント \6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    toconovaからの返信コメント

    かな様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)

    お悩みが少しでも解消できたようで安心いたしました♪
    カウンセリングはとても大切にしている時間なので、お褒めいただけて嬉しいです!
    シャンプーに関してもお褒めいただきありがとうございます!
    アシスタントの子も喜んでおります(^^)

    さっそく次回のご予約もありがとうございます!
    次回以降、また修正をしていきながら理想のヘアスタイルにしていきましょうね♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • だんごさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 16:17:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    だいぶ髪が伸びてパーマも取れかけた状態で、新規予約&髪型ノープランで伺いましたが、担当のスタイリストさんがとても丁寧にサンプルを見せながらヒアリングしてくださり、好みを引き出してくれました。齟齬が出ないように細かく確認してくださったのが印象的でした。

    今回は「強めのパーマ、あとはお任せ」でお願いしましたが、仕上がりは思い描いていた以上のスタイルに。自宅でもセットしやすく、とても気に入っています。
    パーマが落ちてきた時のスタイリング方法など、アフターフォローも丁寧に教えていただけて安心でした。

    他のスタッフさんも明るく、気遣いも感じられて、初めてでもとても入りやすい雰囲気でした。またぜひ伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+柔らか抜け感パーマ \14300→\11440

    [施術メニュー] カット、パーマ

    toconovaからの返信コメント

    だんご様、この度はトコノバにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    ノープランでのご来店とのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    カウンセリングの際もじっくりお話を聞かせていただけたので、
    イメージを共有できたのかなと思っています。
    「強めのパーマ」もすごくお似合いでしたよ!

    ご自宅でのセットもしやすいとのお言葉、安心しました!
    スタイリング方法もぜひ分からないことがあればいつでも聞いてくださいね。
    スタッフの雰囲気についても触れていただきありがとうございます。
    初めてのご来店でもリラックスして過ごしていただけたようで、私たちもとても嬉しいです!

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    井上より

  • めぐさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 13:48:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのカラーになりました。
    お店の雰囲気も落ち着いた感じでリラックスできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2、3回目の方限定】透ける暗髪カラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    めぐ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。

    今回は暗髪カラーでしたが、黄色みもとれて透明感のある仕上がりになりましたね!
    理想通りのカラーになったということで、満足いただけて嬉しいです(*^-^*)

    またのご来店お待ちしております!

  • poskh49さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 11:52:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイルやカラーなど、あまり決めずに行ってしまったんですが、「スタイルはこんな感じで、色はこういう風にしたほうが良さそう」と提案していただけました。太くて硬い髪質なので、カラー剤も入りにくいのですが、時間をかけてしっかり染まるようにしていただけたのも嬉しかったです!全体的に皆さん気持ちの良い接客でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+カラー(白髪染めOK)¥14,300→¥11,440

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    toconovaからの返信コメント

    poskh49様、ご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    ざっくりしたイメージでも信頼しておまかせいただけて、とっても嬉しかったです。
    髪質に合わせてカラーもしっかり入るように調整させていただいたので、喜んでいただけて何よりです!

    これからもリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフみんなで頑張っていきますね。
    またいつでもお気軽にご相談ください!お会いできるのを楽しみにしています!

  • Tsuneさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 05:45:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回初めてお伺いしましたが、お店全体が楽しくリラックスした雰囲気で、とても癒されました。仕上がりにも大満足です。
    シャンプーやカラーも一つ一つ丁寧にご対応いただき、スタッフ皆さんの接客スキルが総じて高いと感じました。男性にもオススメです!
    今後もお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+カラー(白髪染めOK)¥14,300→¥11,440

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    toconovaからの返信コメント

    Tsune様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    新生活に合わせてご来店くださり嬉しかったです♪
    今回は爽やかに短く!これからの季節にもぴったりですね!

    当店は少人数だからこそできるきめ細やかな接客を毎日心がけております。
    どんなに小さなことでもご相談ください!

    次回のご来店もおまちしております(^^)

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-29 10:33:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもカットもとても丁寧で、大満足の出来上がりになりました!
    アシスタントさんのシャンプーもとてもきもちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    toconovaからの返信コメント

    なお様、ご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて、とっても嬉しいです!

    カウンセリングやカットはもちろん、シャンプーまでお褒めいただき、アシスタントも喜んでおりました。
    これからもリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応してまいります!

    またぜひお会いできるのを楽しみにしております!

  • ☆さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-27 09:52:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでしたが、とても満足です!お店の方もおしゃれで居心地がよかったです!スタッフの皆さんも良い方ばかりでした!また伺いたいと思います☆ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】透ける暗髪カラー+前髪カット \11550→¥9240

    [施術メニュー] カット、カラー

    toconovaからの返信コメント

    ☆様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    人生初カラーで不安なことやわからないことがある中で、お任せいただけて嬉しいです!
    今回は暗くても透明感が出るアッシュ系のカラーにしました。

    また季節に合わせたご提案もさせてください♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-16 20:53:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ふんわりとした希望で伝えてもいつも髪の毛をおしゃれにしてもらえて嬉しいです!
    自分に似合う髪型やセットの方法などを教えてもらえて髪を切っているときの会話も毎回楽しみです。

    また、アシスタントの方のシャンプーも気持ち良くていつも寝てしまいそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2、3回目の方限定】10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    toconovaからの返信コメント

    あや様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はメンテナンスでしたが、前髪でプチイメチェンでしたね♪
    新しい髪型楽しんでください(*^^*)

    また、シャンプーもこだわりがある技術なのでお褒めいただけて嬉しいです!

    お忙しいかと思いますが、またゆっくりしにいらしてください!
    お待ちしております!

  • りなちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-15 19:09:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に髪を切りたくなり、初めてこちらを予約しました。
    初めましてで、しかもあまり決まっていないにも関わらず、こちらの意図を汲み取っていただき、思った通りの髪型にしていただきました。
    スタイリストの方が優しい感じで、他のスタッフとの仲も良さそうで、心地の良い空気感であったのも居心地良かったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー(白髪染めOK)+トリートメント¥13,440

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    りなちゃん様、このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉の数々をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。

    急なご予約にも関わらず、仕上がりにご満足いただけたとのことで大変光栄です。
    今後も、お客様のご希望や雰囲気を大切にしながら、心地よい空間づくりを心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • しましまさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-13 13:41:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は小学生の娘の髪を切っていただき、ありがとうございました。
    クセ毛もあり、前髪は作りたくても今までガマンしていましたが、担当スタイリストさんの大丈夫だよ、むしろ賛成!の言葉に親子で安心し、任せることができました。
    娘も満足の出来栄えで、大変嬉しそうにしております。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    toconovaからの返信コメント

    しましま様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    娘さんのイメージチェンジ、お任せいただけて嬉しいです♪
    前髪、とってもお似合いでした(*^_^*)

    新生活、お忙しいかと思いますがまた是非ご相談くださいね!
    おまちしております!

  • まりもさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 17:52:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前から気になっていた美容室で予約が取れたので、初めて利用させていただきました。
    こちらの手違いで予約時間よりも30分早く着いてしまいましたが、心良く対応してくださいました。
    カットもパーマも、ぼやっとしたイメージしか伝えられませんでしたが、意図をくんで素敵に仕上げてくださったので、嬉しいです。髪が扱いやすくなったので、お家でのヘアセットも助かっています。ありがとうございました。
    ひとつ気になったのは、若手の方の指導のためだと思いますが、思ったよりも練習台にされているのかなと感じた部分がありました。できていなかったところは最終的にはスタイリストさんが手直ししてくださっていましたが、見知った関係でないなかでは初めてでしたので、少し気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+柔らか抜け感パーマ¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    toconovaからの返信コメント

    まりも様、このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご予約時間に関しましては、早めにお越しいただいたにもかかわらず快くお迎えできたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご自宅でのヘアセットが楽になったとのお言葉も、とても励みになります。

    一方で、技術指導に関してご不安に感じさせてしまった点につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はお客様により安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ間での連携・説明をより丁寧に行ってまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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