- サロン平均
- 4.49
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎月通っています。
顧客満足度が常に最高と思わせてくれるお店です。
大型店舗なので、今日行きたい、すぐ行きたいと思った時に、必ず予約を受けてくれるのが、通いやすくて助かっています。
車で行きたい時は料金に応じて無料パーキングチケットをもらえるので、それも嬉しいポイントです^^
以前どうしても私の都合で、
担当スタッフさんがお休みの日に行きたいとなった時は、かなり細かく他のスタッフさんに申し送りしてくれて、
例え本人不在でも安心して施術をしてもらえるよう配慮もして頂けました。
担当スタッフさんじゃなくても、よく買うシャンプーやトリートメント、好みをわかっていたりチーム力も素晴らしい点だと思います。
そして、ただ予約が取りやすいだけでなく、
スタッフさんの技術とホスピタリティが、素晴らしいです。詳細なカルテを毎回書いて、細かいニーズもしっかり拾ってくれる丁寧な接客をしてくれます
提案力もあるので、ざっくりと明るくしたいや、サラサラにしたいと伝えても、好みを考えながら提案して、
料金の説明も細かくて安心感があるカウンセリングをしっかりしてくれるので、いつも期待値を超えた仕上がりになります。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
sapi様
今月もご来店ありがとうございます!
沢山お褒めの言葉をいただきありがとうございます!
中でもCOVOではお客様の髪の変化や履歴を把握したうえでの提案や施術
に務めるため、カルテの記入は徹底しております。
これによりお客様のなりたい!に近づけると思っています。
これからもより接客面、技術面ともにレベルアップしていけるように頑張っていきます。
お時間頂きまして口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
COVO ttop stylist 磯 圭一
-
いつもありがとうございます。
親切、丁寧な対応に感謝しております。
心地よい時間を過ごすことができるお店です。
-
【1番人気☆】カット・カラー・Aujua TR16300→12500/+5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ありがとうございました。
良かったです。
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
まっくす様
先日はご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
喜んで頂けて嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
渡部 栞
-
技術はとっても良かったが、髪を乾かして髪を切る前に
20分くらい理由もなく待たせられました。
そのあとも理由を言う訳ではなく、すみませんー
の一言で終わられました。
また、最後帰る際に気を使って言ったのだと思いますが
早く帰ってください
って言われ「追い出された?」って思いました。
20分待たされた挙句追い出された様な
言葉かけをされ正規のお金を支払い
とてもお金が勿体ない気持ち出いっぱいです
もう二度と行きません。
-
【頭皮ケアもご一緒に】カット+ヘッドスパ♪8800→7000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
SH様
先日はご来店頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お見送りの際、悪天候だった為そのような発言を致しました。
以後、そのようなことがないよう改善していきます。
COVO
-
子ども(小4)のカットをお願いしました。
髪質は硬めの直毛で、希望はツーブロック。カウンセリング時に画像を見せ相談すると「下手に短くすると上の方だけツンツン立ち上がってしまうので、グラデーションカットでカッコよくまとめていきますね!」とのこと。本人の希望を汲みつつ髪質を考慮し、ツーブロック“風”にしてもらうことにしました。
自分の施術も同時進行してもらい、次に子どもの姿を見た時はカットが終わりワックスで仕上げた後でした。
正直、セット後にどうですかー?と聞かれても…希望通りの長さやスタイルになったかどうかわかりません。普段はワックスなんて使わないので、ブロー後の自然な状態が大事なのに!そこを確認させてくれなかったことに違和感を抱きました。
帰宅後洗髪しワックスを落としてみると、案の定希望とは全く違う仕上がりになっていました。
いわゆる坊ちゃん刈りにされ、前髪はなぜかぱっつん。そのぱっつんも完全ではなく左右で明らかに長さが違う。後ろのグラデーションカット?もガタガタ。全てが中途半端で、最後にワックスで誤魔化したとしか思えない…
カウンセリングまでは良かっただけにとても残念です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いえもん様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリングでも、お伝えさせて頂いた通り毛質の問題で、お希望通りのスタイルは難しい状態でした。
ワックスに関しては、ご本人確認の上で付けさせて頂きました。
こちらの説明不足で申し訳ございません。
COVO
-
髪のことを考えてくださった範囲でギリギリまで満足いくように仕上げてくださりありがとうございました!
-
縮毛矯正+カット14800→11000【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みれい様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
ブリーチしてある所はなるべくダメージが出ないように
施術させていただきました。
間で髪質改善などトリートメントをすると、
より綺麗に維持出来ますのでご相談ください!
またのご来店お待ちしております。
渡部 栞(бвб)
-
希望を伝えると、出来上がりイメージをしっかり教えて頂きました。私の髪にあったドライヤーでの乾かし方のアドバイス等勉強になることが多くあり、今のヘアを楽しませていただいてます。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
接客サービスが特に良く、仕上がりも良かったので大満足です。ありがとうございました!
-
縮毛矯正+カット14800→11000【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まっちゃ。様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
髪質改善の効果、その後いかがでしょうか!
気になることがございましたら
また、ご相談ください♪
渡部 栞(бвб)
-
口コミを見ての初利用でした。
最初のお店の雰囲気で不安を感じつつ担当の方は普通の接客でした。カラー施術が始まり指にカラー剤が飛んできたりしましたが、そこまで気にしませんでした。
でも、カラー剤が額や首元についたまま放置されており、
シャンプー後に私は気づきました。
アシスタントの方は一つ一つがとても丁寧でよかったです。
アシスタントの方が乾かしてくれてから担当の方が来るまで20分ほど待たされました。
お店の雰囲気と担当の方の最後の感じといい残念です。
一番はカラー剤が色んなところに付いたままにされていて今はもう洗ったので落ちてますが痒いです。
色んな美容室行きましたがこのような施術は初めてです。
配合してくれた髪色は素敵だったので余計に残念です。
-
【カラーのみの方にオススメ☆】Aujua TRカラー11500→8500【COVO柏】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rem様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしていきます。
土曜日ということもあり、混雑していた為お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
カラーのお仕上がりは気に入って頂けて、ありがとうございました。
この度は貴重な口コミ、ありがとうございました。
COVO
-
初めてでしたが、色味などの相談を親身になって乗ってくださったので、とても満足のいく髪色になりました。
また、カットも調整しながら、思い通りに合わせて切っていただいたので満足しています。
価格帯もそこまで値段が張らないのに、このサービスが受けられるのはいいと思いました!
また、次回もここのサロンでお願いしようかと考えています!
ありがとうございました!!
-
【平日限定☆】カット・カラー♪6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
kayochin様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
赤みを抑えたカラーにさせていただいたので
次回も同じか、少し濃いめに入れてあげると、
より綺麗に褪色していくかと思いますので
またご相談ください(бвб)
渡部 栞
-
いつもありがとうございます!
ブリーチなしできれいにカラーを入れてもらって仕上がり最高でした!
毎回ケア剤入れてもらっててカラーをしてるのに髪の痛みが少なくてしかも寝癖がつかないくらいさらさらになってて本当に感謝です、、
前髪も毎回やりたいのがコロコロ変わるのに、毎回ちゃんと希望通りに上手くカットしていただいてありがとうございます!
次回もよろしくお願いします!!
-
【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー12300→7000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
みゆ様
先日のご来店、嬉しい口コミいつもありがとうございます。
今回もイメージチェンジ任せていただきありがとうございます。
毎回喜んで頂けて嬉しい限りです
どんどん髪質良くなっていくと思いますのでこれからも楽しみにしていてください
次回も心よりお待ちしております。
三坂 怜
-
今回初めて行きました。カラーの事でいろいろ相談したら、お得なクーポンを教えてくれました。カットもいろいろ話したらとっても良くしてくれました!また、行こうと思います!宜しくお願いします!
-
【平日限定☆】カット・カラー♪6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めてのカラーでわからないことが沢山ある中で優しく丁寧に教えてもらって、とてもいい色に仕上がりました!
またお願いしたいです!
-
【学割U24】大学生まで!メンズカットカラー 6000【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
こうき様
初カラーに、当店をお選び頂きありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂き嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
-
とても丁寧に対応していただきました!
予約していくとすぐに席を案内され、相談しながらイメージを固めることができました!
ブリーチをしてイヤリングカラーとリタッチもしてもらいました。
ブリーチをするなど長い時間の利用だったので、トイレ行くか聞かれた時は助かりました!
飲み物は出ない?ので、終わった瞬間に買いに行き飲む感じに私はなりました…。
-
☆江口限定☆【今が旬】カット・インナー、フレーミングカラー 11000
[施術メニュー]
カット、カラー
まいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
対応にご満足頂けて嬉しく思います。
コロナ以降、店内に自動販売機を設置させて頂いております。そちらでご購入して頂く形となります。ご了承下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
-
先日はありがとうございました。量など、こちらからの質問にも迷わずはっきりと御答えしていただいたので安心してお任せすることが出来ました。家に着き、また2日くらいたちますがもう少し量を増やし馴染ませていれば良かったかな?とも思いましたが、緩めのお団子にしたり、巻いたり、工夫すればこのまま維持できそうです。しいて言えば馴染ませカットしてもらえば良かったって、自分の追加言い忘れがあったので、反省です( ´゚д゚`)アチャー
今回、やって良かったって、思える仕上がりだったので、また次も優しい担当スタイリストさんにお願いしたいですし、エクステじゃなくても通わせていただきたい美容室でした。
-
【☆極上レミー毛☆100%四つ編み】エクステ40本19000→17000【COVO 柏】
[施術メニュー]
エクステ
メロンさん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
その後、エクステはいかがでしょうか。
本数は増やす事も可能ですので
ご相談ください!
エクステの馴染ませカットはさせていただきましたが、
毛量調節は別途料金をいただく場合がございます。
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
-
丁寧にカットしてくださってありがとうございました。
多い髪をスッキリすいていただいて、気になっていた髪のダメージもなくなったと思うほど艶髪に仕上げていただきました。
お得なメニューのご提案もいただいて感謝しております。
-
【平日限定☆】カット・カラー♪6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今回は前回よりピンク強めで染めてもらいました。
可愛すぎて、、最高です!!
友達に会う度に可愛いって言ってもらえました~!笑
ありがとうございます!!
またよろしくお願いします!
-
【1番人気☆】カット・カラー・Aujua TR16300→12500/+5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mao様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
その後お色いかがでしょうか。
前回より濃いめに入れたので色持ちもいいかと思います!
次のカラーも可愛いカラーにしましょう^ ^
渡部 栞(бвб)
-
大大大大満足です!!!!!!星5じゃ足りません!笑
急で曖昧な予約だったのにも関わらず、とても丁寧にカウンセリング、施術をしていただきました!!!!!
自分の予想以上の仕上がりにしてもらえ、最高の気分になれました!!!
周りの人にも大好評な髪型です!!!
ありがとうございました!!!
-
【平日限定☆】カット・カラー♪6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
のんちゃん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
イメージチェンジ大成功できて嬉しい限りです
周りの方々からの高評価を頂けて自分も嬉しいです。
次回も楽しみです
またのご来店心よりお待ちしております。
三坂 怜
-
とても綺麗に染めていただ大満足です!またお願いします!
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
ちーちゃん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
お色喜んでいただけて嬉しいです♪
濃いめに入れさせていただいたので
色持ちもいいかと思います!
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
-
丁寧に施術してくださりありがとうございました!
たくさんお話しながらだったので、楽しめました。
仕上がりも綺麗で毎日セットするのが楽で助かっています。
また、来店しようと思いました!
今回はありがとうございました!
-
【迷ったらコチラ☆】カット・カラー・Aujua TR15800→9000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
理想通り仕上げて頂きました。
とてもおもしろいかたで楽しく過ごすことが出来ました
また、髪質や経歴に合うケア方法を教えてくださいました。
また利用したいです!ありがとうございました
-
[三坂限定] カット+ダブルカラー+3stepTR 19000→16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めたもーん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
有意義な時間を過ごして頂けたようで嬉しく思います。
しっかりケアしていけばどんどん美髪によりなっていきますので、
お楽しみにしていてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
三坂 怜
-
初めて利用させて頂きました。
髪質改善自体が初めてだったので細かく丁寧にお手入れの仕方を教えて頂きありがとうございます。
また伺いますのでよろしくお願いいたします
-
*江口限定* 水光髪質改善
[施術メニュー]
トリートメント
。様
先日はご来店頂きありがとうございます。
その後、お手入れは楽になられましたか?
回数を重ねて頂くと、より良い状態になりますので引き続きお待ちしております。
江口 友季子
-
縮毛矯正とカットと、2000円のトリートメントをやってもらいました!
仕上がりはとても感動しました!
私は髪が長いのですが、縮毛矯正の薬も毛先の部分は弱くしてくださって、それでもすごくしっかり矯正してくださって、個人の悩みに合わせてくださるのがすごく良かったです!
前髪も自分の望むとおりに切ってくださってすごく満足です!
また行きたいです!
-
縮毛矯正+カット14800→12800【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
へりちん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
縮毛矯正の仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
トリートメントもしっかりさせていただいたので
ダメージも少ないかと思います!
間で、髪質改善トリートメントをしてあげると
綺麗な髪質を保てると思いますので
ご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
-
カットが家に帰ってとかしてみたら
バラバラな髪の毛か出てきてショックでした
忙しいしこれ以上短くなったら嫌なので
お直しには行きませんけど
マッサージもチャチャっとな感じで
ガッカリしました
-
【パーマで2番人気】カット・パーマ・Aujua TR♪16300→13000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
けい様
先日のご来店ありがとうございました。
カットの件、ご希望に添えず申し訳ありません。
ストレートの状態で毛先を整えさせていただきました。
次回はアイロン無しでもばらつきが出ないようにカットさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
渡部
-
急遽予約して行きましたが、ゆっくり話を聞いてくださってざっくり伝えた感じだったのですが色も想像以上に良く感動しました。
髪型も気に入っています!
次から担当スタイリストさん指名で行こう思います。めちゃめちゃ満足です。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りんぽん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
是非、次回以降もまたよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
-
仕上がりに大満足しています。伝えるのが苦手なのですが気持ちをくみ取って細かく提案いただき感謝です。ブローもとても丁寧にしてもらったので、心地よかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
えみ様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き嬉しく思います。
次回もなんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
三坂 怜
-
どうしても前髪のうねりやクセが気になっていたので、前髪の矯正だけお願いしました!
まっすぐになりすぎないように、少しゆるめにかけて頂いて
とても満足のいく仕上がりになりました!
巻いてもすぐに反対側にはねてしまったりストレスがあったのですが、おかげでマスクして生活して前髪の巻きがとれても、手ぐしで整うし最高です!!ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
mao様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
優しめのお薬で柔らかく縮毛矯正をかけましたので
ダメージも少なく扱いやすい前髪になったかなと思います!
またいつでもご相談ください♪
渡部 栞(бвб)
-
今回もとても可愛くしてもらいました!
ありがとうございます^_^
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつも定期的に通わせていただいてます。
前回も仕上がりが良く,毎日セットするのがとても楽でした。
そして今回も,ちょっとこうしたいって希望を伝えただけなのに自分が思っていたスタイルになりました。
大満足です。
ありがとうございます。
-
【4回目以降のお客様】カット・カラー12300→9500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつもありがとうございます!
イメージ通りですし癖を理解してくれてる上での
ヘアセットだったりカットしてくれてるので
とても感謝してます
これからもよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
コーボ 柏(COVO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー