- サロン平均
- 4.45
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎月通っています。
顧客満足度が常に最高と思わせてくれるお店です。
大型店舗なので、今日行きたい、すぐ行きたいと思った時に、必ず予約を受けてくれるのが、通いやすくて助かっています。
車で行きたい時は料金に応じて無料パーキングチケットをもらえるので、それも嬉しいポイントです^^
以前どうしても私の都合で、
担当スタッフさんがお休みの日に行きたいとなった時は、かなり細かく他のスタッフさんに申し送りしてくれて、
例え本人不在でも安心して施術をしてもらえるよう配慮もして頂けました。
担当スタッフさんじゃなくても、よく買うシャンプーやトリートメント、好みをわかっていたりチーム力も素晴らしい点だと思います。
そして、ただ予約が取りやすいだけでなく、
スタッフさんの技術とホスピタリティが、素晴らしいです。詳細なカルテを毎回書いて、細かいニーズもしっかり拾ってくれる丁寧な接客をしてくれます
提案力もあるので、ざっくりと明るくしたいや、サラサラにしたいと伝えても、好みを考えながら提案して、
料金の説明も細かくて安心感があるカウンセリングをしっかりしてくれるので、いつも期待値を超えた仕上がりになります。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
sapi様
今月もご来店ありがとうございます!
沢山お褒めの言葉をいただきありがとうございます!
中でもCOVOではお客様の髪の変化や履歴を把握したうえでの提案や施術
に務めるため、カルテの記入は徹底しております。
これによりお客様のなりたい!に近づけると思っています。
これからもより接客面、技術面ともにレベルアップしていけるように頑張っていきます。
お時間頂きまして口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
COVO ttop stylist 磯 圭一
-
とても綺麗に染めていただ大満足です!またお願いします!
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
丁寧に施術してくださりありがとうございました!
たくさんお話しながらだったので、楽しめました。
仕上がりも綺麗で毎日セットするのが楽で助かっています。
また、来店しようと思いました!
今回はありがとうございました!
-
【迷ったらコチラ☆】カット・カラー・Aujua TR15800→9000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
理想通り仕上げて頂きました。
とてもおもしろいかたで楽しく過ごすことが出来ました
また、髪質や経歴に合うケア方法を教えてくださいました。
また利用したいです!ありがとうございました
-
[三坂限定] カット+ダブルカラー+3stepTR 19000→16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
初めて利用させて頂きました。
髪質改善自体が初めてだったので細かく丁寧にお手入れの仕方を教えて頂きありがとうございます。
また伺いますのでよろしくお願いいたします
-
*江口限定* 水光髪質改善
[施術メニュー]
トリートメント
。様
先日はご来店頂きありがとうございます。
その後、お手入れは楽になられましたか?
回数を重ねて頂くと、より良い状態になりますので引き続きお待ちしております。
江口 友季子
-
縮毛矯正とカットと、2000円のトリートメントをやってもらいました!
仕上がりはとても感動しました!
私は髪が長いのですが、縮毛矯正の薬も毛先の部分は弱くしてくださって、それでもすごくしっかり矯正してくださって、個人の悩みに合わせてくださるのがすごく良かったです!
前髪も自分の望むとおりに切ってくださってすごく満足です!
また行きたいです!
-
縮毛矯正+カット14800→12800【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
へりちん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
縮毛矯正の仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
トリートメントもしっかりさせていただいたので
ダメージも少ないかと思います!
間で、髪質改善トリートメントをしてあげると
綺麗な髪質を保てると思いますので
ご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
-
カットが家に帰ってとかしてみたら
バラバラな髪の毛か出てきてショックでした
忙しいしこれ以上短くなったら嫌なので
お直しには行きませんけど
マッサージもチャチャっとな感じで
ガッカリしました
-
【パーマで2番人気】カット・パーマ・Aujua TR♪16300→13000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
けい様
先日のご来店ありがとうございました。
カットの件、ご希望に添えず申し訳ありません。
ストレートの状態で毛先を整えさせていただきました。
次回はアイロン無しでもばらつきが出ないようにカットさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
渡部
-
急遽予約して行きましたが、ゆっくり話を聞いてくださってざっくり伝えた感じだったのですが色も想像以上に良く感動しました。
髪型も気に入っています!
次から担当スタイリストさん指名で行こう思います。めちゃめちゃ満足です。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りんぽん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
是非、次回以降もまたよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
-
仕上がりに大満足しています。伝えるのが苦手なのですが気持ちをくみ取って細かく提案いただき感謝です。ブローもとても丁寧にしてもらったので、心地よかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
-
どうしても前髪のうねりやクセが気になっていたので、前髪の矯正だけお願いしました!
まっすぐになりすぎないように、少しゆるめにかけて頂いて
とても満足のいく仕上がりになりました!
巻いてもすぐに反対側にはねてしまったりストレスがあったのですが、おかげでマスクして生活して前髪の巻きがとれても、手ぐしで整うし最高です!!ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
mao様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
優しめのお薬で柔らかく縮毛矯正をかけましたので
ダメージも少なく扱いやすい前髪になったかなと思います!
またいつでもご相談ください♪
渡部 栞(бвб)
-
今回もとても可愛くしてもらいました!
ありがとうございます^_^
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつも定期的に通わせていただいてます。
前回も仕上がりが良く,毎日セットするのがとても楽でした。
そして今回も,ちょっとこうしたいって希望を伝えただけなのに自分が思っていたスタイルになりました。
大満足です。
ありがとうございます。
-
【4回目以降のお客様】カット・カラー12300→9500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつもありがとうございます!
イメージ通りですし癖を理解してくれてる上での
ヘアセットだったりカットしてくれてるので
とても感謝してます
これからもよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
髪色に対して紳士に向き合ってくださりありがとうございます。おかげさまでご希望通りの髪色にすることができました。2階目以降もいろんな髪色に挑戦したいと思います。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
理想的な髪色にして下さって、大変満足です!また利用したいと思います!
-
【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー12300→6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
瞳佳様
先日のご来店、嬉しい口コミ
ありがとうございます!
髪色喜んでいただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
-
大雑把な注文にもとても丁寧に対応していただきました!
いつもカラーが納得いかず何度もサロンを変えていたのですが、とても理想的で大満足です!
また顔周りと、髪もすいていただきましたが
こちらも想像してた以上の仕上がりでした!!
また行きたいと思います!
ありがとうございました"(∩>ω<∩)"
-
【迷ったらコチラ☆】カット・カラー・Aujua TR15800→9000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あすぴー様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
お色、喜んでいただけて嬉しいです!
均一になるようにしっかりカラーさせていただきました!
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
-
とても言い方でした
-
☆渡邉限定☆カット+ツイストスパイラルor波巻きパーマ(通常サイズwax付き)
[施術メニュー]
カット、パーマ
-
髪のトーンを下げていただきました。どのような色にしたいのかや、どのくらい切りたいか、もっとすいた方がいいのかなど都度丁寧にカウンセリングしていただいたので、安心して任せることが出来ました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まりん様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
-
初めて利用させていただきました。
酷い状態で来店し、かつ
優柔不断な私の意見を根気よく聞いていただき
仕上がりがどうなるか分かりやすく説明いただけて
安心してお任せ出来ました。
とてもとても満足です。
素敵な髪型髪色にしていただいて
ありがとうございました。
-
【☆話題沸騰☆】カット・メテオ髪質改善カラー/17800→12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
とても丁寧で可愛い仕上がりになり嬉しかったです!!お店の雰囲気やスタッフの皆さんの雰囲気も良かったのでまた行きたいなと思いました^..^先日はありがとうございました^^
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
しん様
先日のご来店、嬉しい口コミ
ありがとうございます!
お仕上がり喜んで頂けて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
-
要望通りになってとても満足しています。
ヘッドスパも他の店よりしっかりめにやって頂いたのが良かったです。
また利用したいと思います。
-
【男性限定】メンズカット+メンズ専用プレミアムヘッドスパ8800→7000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
はなちゃん
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
ヘッドスパも喜んでいただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
-
2回目の訪問です。
前回、感じが良かったので指名させて頂きました。
カラーと3ステップトリートメント9000円のクーポンで予約したのですが、カラー代1000円プラスになりますけど良いですか?と施術前に言われました。
カラーのクーポンなのにカラー代って?疑問に思いましたけど、施術してもらえないのも困るので了承するしかないので了承しましたけどカラーのクーポンでの予約で別に1000円よくわかりませんでした。 結局11000 円の支払いでした。
前回はネイビーというより黒に見える感じでしたが、今回は黒でもネイビーでもないかな?
ブリーチが出来ないからネイビーにするのは難しいのかもしれないけど毛先は染めて3日後には、ほぼベースの色になっちゃったような感じ。
友人や同僚には、どこにネイビー入れたの?と聞かれた状態。
前回は髪を乾かしたあと前髪も毛先も巻いてくれたけど、今回は乾かしたあと前髪、少し巻きますか?って聞いてくれて巻いてくれただけでした。
毛先、外にいつもはねちゃうんですって話してたのに。
-
カラー・3stepトリートメント9500→9000/+5000でメテオtr付けれます♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆうこちゃん様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
ブリーチなしで
ブルーを強く出すために一番青味の強いカラー剤を使わせていただきました。
初回のご来店の際にも使わせて頂きました。
カラーとトリートメントメントのクーポンに
カラー剤プラス1000円と指名料を頂いて11000円でさせて頂きました。
説明不足で申し訳ございませんでした。
この度はせっかくご来店いただいたのに不快な思いもさせてしまい
ご希望にも添えずに申し訳ございません。
高橋 友紀子
-
2回目の利用ですが、前回を覚えていただきありがとうございました。今回も気持ち良く利用出来ました。
引き続きよろしくお願いします。
-
【1番人気☆】カット・カラー・Aujua TR16300→12500/+5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
思った通りの色に染めていただけてとても満足です。シャンプーしても全然色落ちしなくて感動しました。
-
【平日限定☆】カット・カラー♪6000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
残留の部分もしっかり考えてくれたり、色が入りずらい私の髪質にも対応してくれて、好みの色味に仕上がりました。また伺います!
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやや様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
よろこんでいただけてよかったです。
またご相談くださいね。
今回は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
高橋 友紀子
-
先日こちらでカラーカットをお願いしました。お店の中もお客さんも美容師さんも沢山いて賑わっているように感じたので楽しみにしていました。
・とにかくカラーは明るめで、赤みが出てしまうことは嫌
・カットはバッサリと(写真見せました)
写真はレイヤー、長めボブでしたが、髪の毛が跳ねてしまうとのご意見を頂き違うヘアスタイルを提案されたので、とにかくバッサリ切りたかったので了承しましたが、
仕上がりはただのキノコヘア。しかも後ろ髪はヘアカット1時間後には跳ねまくり。
カラーは外国人風カラー?との事でしたが染める前よりも暗く
オリーブ系重ねたらもっと明るくなってきます!と言われましたがその場ではなんとも言い返せず…結局オリーブでもないしただの暗くてパッとしない髪色に。
どこが外国人風なのか分かりません…。
今は髪型が嫌すぎて、毎日無理くり結んでます。
新人さん?に対しても和気あいあいってよりかは
冷たい対応に思えてしまいました。
もう二度と行きません。
-
【限定☆】カット・外国人風カラー・Aujuaケア・トリートメント♪7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
maa様
先日はご来店頂きありがとうございます
カラーの件に関しては、赤みが気になるとの事でオリーブ系などグレージュ系などを提案させてもらい
トーンが明るすぎると色味が出しにくいなど説明させて頂いた上で、カラーチャートをみながらお色味を決めさせて頂きました。ブリーチなしで考えていたので一度のカラーで希望のカラーは難しくオリーブ系などで今後も染めていくとより柔らかいカラーになると説明させて頂きました。
カットに関しては後ろ髪が短くなるのは嫌という事だったので後ろは切りっぱなしボブお顔周りにレイヤーをいれるスタイルを提案させて頂きました。外はねスタイルのお写真でしたのでアイロンで外ハネしやすいようにカットさせて頂きました。
アシスタントへの対応につきましては指示などを出す際あまり大きな声では話さないのでそう見えてしまったのかもしれません。
今後はこのような事が起きないよう
お客様とのカウンセリングなどに力をいれていきます!
貴重なお時間ご意見を頂きましてありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳ございません。
KAEDE
-
先日はありがとうございました!
初のピンクブラウン、ピンクインナーにしました!
インナーの優しめのピンク、めちゃくちゃ可愛かったです、、!
今月ライブがあるので、すぐまた染めに行きます~
よろしくお願いいたします!
-
【1番人気☆】カット・カラー・Aujua TR16300→12500/+5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mao様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
毎回可愛いインナーカラーありがとうございます!
推しの話もたくさん聞かせてください^ ^
またのご来店お待ちしております!
渡部 栞(бвб)
-
かわいいです
-
【3回来店まで使える♪☆】カット+カラー12300→7900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
2年ほど通っています。今回美容院の後に予定があったため時間を気にしながら施術でしたが予定の時間通りに、それもいつも通りの最高の仕上がりにしていただきました!
ですが、ロッカーに荷物を預け毎回鍵を自身で保持する際、鍵を渡してくださった方に私が受け取り損ねたのもありますが、渡す寸前で落とされてしまい、一瞬こちらを気にする様子をしたものの見て見ぬふりをされ、急いでいる様子はなく、今までこのようなことはなかったことからびっくりしています。髪の毛はとっても可愛いのに、少し悲しくまた残念な気持ちだなと帰り際に感じたのでご参考に載せさせていただきます。とても綺麗にしていただける場なので、私と同じ気持ちをされる方がいないよう改善されると嬉しいです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
アオ様
いつも、ご来店頂きありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービス面を今一度見直し、改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
三坂 怜
-
娘が大変お世話になりました。とても楽しくカットして貰えたと凄く喜でました。次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
coku様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
次回も楽しみにしてます^ ^
またのご来店お待ちしております!
渡部 栞(бвб)
コーボ 柏(COVO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー