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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店

ヘアメイク アース ヒガシカナガワテン

  • 神奈川県横浜市神奈川区富家町1‐13 スカイハイツトーカイ2F
  • JR横浜線、京浜東北線 東神奈川駅 徒歩2分 【髪質改善メニュー取扱店舗】
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くーゆーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 06:15:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    こちらの希望にそった対応をして頂きました。
    またスタイルの保ち方のアドバイスも頂き参考になり
    有り難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    くーゆー 様
    先日は担当させていただきありがとうございました
    ショートスタイルはドライヤーが大切なので自宅でも意識してやってみてください
    夏らしいさっぱりしたスタイルになりましたので、夏を楽しんで、秋にはパーマなどもお楽しみください
    またのご来店お待ちしております
    ご意見ありがとうございました

    ヒロセショウタ

  • hiroさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-27 00:01:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉レディースカット+炭酸泉 ¥ 2,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    hiro様

    先日はご来店ありがとうございました
    担当させていただきました廣瀬です
    口コミ投稿ありがとうございます。
    スタイルは気に入っていただけたでしょうか?
    次回ご来店の際はより満足いただけるようにスタッフ一同で対応させていただきます
    またのご来店お待ちしております

    廣瀬翔大

  • ひでさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-26 06:42:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術前から色々と要望を聞いていただいたり、アドバイスをいただけたりで満足のいく内容となりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ+トリートメント ¥9,940(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    ひで様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    スタイル気に入って頂けて良かったです

    素敵なコメントありがとうございます!

    またお待ちしております

  • まさたかさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-20 16:04:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも安定した仕上がりありがとうございます!

    改善して頂きたい点があり口コミ投稿しました。
    毎回、クロスが汗臭く家族も口を揃えてクロスが汗臭いと言っています。
    あと、カット後のシャンプーをしても髪の毛が首にたくさんこびりついてたので、もう少し丁寧に髪を洗い流して欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉メンズカット+炭酸泉 ¥2,980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    まさたか様


    先日はご来店ありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようスタッフ一同気を付けてまいります。

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-19 19:52:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    最初に話した長さよりも短くて少しショックを受けていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • れっかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 18:26:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のヘアカラーにしていただけました!丁寧なご対応ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    れっか様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • まめちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-13 18:40:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。店内は清潔で静かです。担当してくださったスタイリストさんは髪質や髪型など、細かく丁寧に対応してくれました。駅からも近く立地も良いので利用しやすいと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉カット+艶フルカラー+トリートメント¥5,980(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    まめちゃん様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • あくあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-11 23:04:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    オーダーをくみ取ってテキパキすすめてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉カット+艶フルカラー+トリートメント¥5,980(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    あくあ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    その後のヘアスタイルや、カラーリングの状態はいかがでしょうか?

    またご相談したいことなどございましたら、お気軽にお申しつけください

    この度は貴重な口コミありがとうございました!


    小山内かれん

  • しずりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-11 18:08:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて利用させていただきました。
    お店は駅から近く、とても綺麗でリラックス出来ました。
    カット、フルカラー、トリートメントをしましたが、担当の方が手際が良く綺麗に染めて頂いてとても満足でした。
    また利用させていただきます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉カット+艶フルカラー+トリートメント¥5,980(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    そして素敵なコメントありがとうございます!

    お色味、気に入っていただけて良かったです。

    またのご来店お待ちしております。

    EARTH東神奈川店 安澤

  • ねこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-11 10:50:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから、ヘアスタイルの提案、髪の生え癖や骨格からのアドバイス、仕上がりと、どれをとっても素晴らしかったです。
    なかなか出会えないレベルの方だと思いました。
    アートディレクターでいらっしゃるのも納得です。
    久しぶりに美容室で感動しました。
    次回もお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    ねこ 様
    先日は担当させていただきありがとうございました
    気にっていただけて幸いです
    スタイリングも練習してやってみてください
    髪も伸ばしやすい状態になっています
    いろいろなスタイルにも挑戦してみてください
    また担当させていただけると嬉しいです
    お待ちしてます

    ヒロセショウタ

  • yuriffiyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 23:32:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    yuriffiy様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • トミさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-04 18:44:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    普段カット中話すのが面倒で寝たフリをしてるんですが
    会話が上手な方にカットしてもらい、楽しかったです。
    また機会があれば来店させて頂こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ+トリートメント ¥9,940(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    トミ様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • fountainさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-04 15:12:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポン使って初めて利用しました。
    親しみやすく、こちらからの要望にも応えて下さり、とても丁寧に仕上げて頂きました。
    今後もお願いしたいですが、指名料込になると個人的に辛いかも、、、
    スタイリスト限定クーポンチェックしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉レディースカット+炭酸泉 ¥ 2,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    fountain様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • ありささん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-03 18:08:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂きました。
    いろいろ相談に乗って頂き、
    イメージしてた色よりすごく綺麗な色でとても満足です。
    カットの仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈人気No.1〉カット+オーガニックカラー+TR¥9,940(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、素敵なコメントありがとうございました。

    カットと色味気に入っていただけて良かったです!

    またのご来店お待ちしております。

    EARTH東神奈川店 安澤

  • みゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-01 16:10:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ネガティブな口コミは初めての投稿です…

    首の裏に6箇所も染め跡が付いていました。
    相当汚れていたので、周りには自分で染めたかと思ったと言われてしまいました。
    写真を撮ってもらい自分の目で確認しましたが、ドライヤーをする際に気付くことが出来るレベルで、そのままにしてバレないと思ったのか分かりませんが、プロしてどうなのかと思います。

    なかなか時間がない中、髪を染めることができて嬉しかったですが…非常に残念な気持ちになりました。
    価格が安くてもこのクオリティはあり得ないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉カット+艶フルカラー+トリートメント¥5,980(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    みゆき様

    先日はご来店ありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようスタッフ一同気を付けてまいります。

  • かほあきかあさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-27 11:34:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーを主に担当したアシスタントみたいな女性スタッフの施術が雑だった!顔にカラー剤はねまくり。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    かほあきかあさん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カラーの件ですが、お気遣い行き届かず大変申し訳ございませんでした。

    この度ご意見いただきました接客・サービス面におきましては

    スタッフ一同再度見直しをさせていただき一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
    尽力してまいります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    EARTH東神奈川店 本間

  • のんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-23 14:32:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    外出先で急に髪を切りたくなり、こちらで予約出来たので助かりました。スタイリストさんに相談したところ、似合うカットを提案され、丁寧なカットでお手入れの仕方も教えて下さいました。シャンプーなども丁寧でした。急でしたが、カラーもお願いし艶々ヘアになりました。お店の雰囲気も明るく良かったのですが、強いて言えば、お手すきのスタッフさん同士のおしゃべりが気になりました。総合的にはとても良かったのでまた利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉レディースカット+炭酸泉 ¥ 2,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり満足いただけて嬉しいです!

    またお手入れ方法やカラーリング、ヘアスタイルなどでわからないことがありましたら
    お気軽にご相談ください!^^

    接客サービスにつきまして、スタッフで話し合い改善していきたいと思います

    またのご来店お待ちしております


    小山内かれん

  • ふみさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 18:25:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思っていた以上の仕上がりでした。
    次回からはご指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉メンズカット+炭酸泉 ¥2,980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    ふみ様

    先日は担当させていただきありがとうございました!!
    スタイル気にいってもらえてうれしく思います!
    また是非宜しくお願いショウタ
    夏はさっぱりいきましょう!!

    ヒロセショウタ

  • ふぅみんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-06-17 14:13:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも明るい雰囲気の中で施術時間が長く感じられず有難いです。今回も満足な仕上がりでツルッツルになっています。髪の毛だけはお陰様で褒められます。また3ヶ月後には宜しくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善縮毛矯正☆】プレミアムストレート ¥26,400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    ふぅみん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    今回はプレミアムストレートで綺麗にさせていただきました!

    これで梅雨は乗り越えられるかと思います!

    次回は中間ケアでの髪質改善トリートメントですね!

    しっかり綺麗にさせていただきますので引き続きよろしくおねがいいたします!

    EARTH東神奈川店 本間

  • yuriffiyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-16 23:12:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回のプレミアムストレートと同じ方で安心しました。
    シャンプー時、Tシャツが濡れちゃったのですが、最後まで乾かしてくれたり寒くないようにしてくれて、丁寧にありがとうございました。
    仕上がりも満足です。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善縮毛矯正☆】プレミアムストレート ¥26,400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    yuriffiy様この度はご来店と素敵なメッセージありがとうございます!

    Tシャツの件大変失礼致しました!今後気をつけさせて頂きます

     プレミアムストレートもツヤツヤで気に入って頂けてよかったです!

    またお待ちしてます!

    Earth東神奈川店 安澤

  • だいさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-11 17:28:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    思った通りの髪型にならず残念だった。
    割引したものの料金は高いと感じた。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉メンズカット+炭酸泉 ¥2,980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    だい様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    仕上がりがご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。料金に関してもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービスやカウンセリングの質向上に努めてまいります。もしまた機会をいただけるようでしたら、しっかりとご要望を伺いながらご満足いただける施術をさせていただきたいと思っております。

    この度は率直なご意見をありがとうございました。


    EARTH東神奈川店 吉本尚樹

  • つっちーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-04 18:18:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店から会計、退店まで流れるようにスムーズだった
    男性短髪なら30分見ておけば十分帰れる
    あまり時間を取れない時には最適
    仕上がりももちろん満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉メンズカット+炭酸泉 ¥2,980

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    つっちー様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    スタイル気に入って頂けて良かったです

    素敵なコメントありがとうございます!

    またお待ちしております

  • なおきちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-31 08:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    プレミアムストレートとカラーをしてもらいました
    いつもより短時間だったからちょっと心配でしたが
    数日経った今日もサラサラで、雨でもクセが出なくて 
    良いです
    腰を痛めてしまってたので、その事も気にしてくださり
    助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善縮毛矯正☆】プレミアムストレート ¥26,400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    なおきち様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    スタイル気に入って頂けて良かったです

    素敵なコメントありがとうございます!

    またお待ちしております

    EARTH東神奈川店 カタギ

  • レモネードさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-25 21:39:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    曖昧な伝え方でもうまく汲み取っていただき、仕上がりは大満足でした。ただ少し引っかかったのが、店内が閑散としていたのもあってか余計に目立って見えたのですが、スタッフ同士でのコミュニケーションが少しギクシャクな場面が見えてしまったのが残念でした。
    カラーの準備を手伝おうとスタイリストの方に声をかけた女性が、自分でやるから大丈夫と言われた後、戻った先の受付にいたスタッフに、自分でやるってーって言い方がなんとなく雰囲気悪いのかななんて感じてしまいました。
    余計に接客業をする身としては、1番最初に昨年足を運んだ際の店内の雰囲気がとてもよかったのと、今回していただいた方も含め技術はすごく良いので、もったいないなと思ったのが本音です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    レモネード様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    技術・仕上がり面におきましてご満足いただき大変嬉しくおもいます。

    ただ、雰囲気・接客サービス面において、少々不信感を抱いてしまうようなサービス提供をしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    この度ご意見いただきました、雰囲気・接客サービス面におきましては、スタッフ一同再度見直しを
    させていただき、ご来店いただいたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 本間

  • あゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 14:13:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと髪質に悩んでいたのですが、ストレートの施術をすれば手入れも楽で綺麗になるとアドバイスを頂き、そのようにして頂きました。
    おかげで綺麗な髪質になり、お手入れも楽になりました。
    当初はクーポンを使用する予定でしたので、施術を変更したことによりお値段はかかりましたが、その分かなり綺麗な仕上がりにして頂きました。ストレートがかなり持ちがいいことや次回はカラーやカットのみの予約で何度も施術をしなくてもいいとお伺いし、手入れの仕方もアドバイスして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    あゆみ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。髪質のお悩みが少しでも解消され、お手入れも楽になったとのことで大変嬉しく思います。

    ストレート施術にご変更いただいたことで、仕上がりにご満足いただけたこと、本当に良かったです。これからさらに扱いやすく、綺麗な髪を保っていただけるよう、アフターケアのアドバイスもぜひ参考になさってくださいね。

    次回はカラーやカットのみでも大丈夫ですので、またのご来店を心よりお待ちしております。今後もご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます!

    EARTH東神奈川店 吉本尚樹

  • アユミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-22 07:07:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪を洗うことが3回ありましたが、
    突然水になることがありました。

    店員さんにはご指摘させてもらいました。

    しかし洗う台を変えても水になったので
    大元のところが、不調だったのですかね、、

    5月だったからいいのですが、冬だったら
    絶対嫌です。

    予約は取りやすいから助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+トリートメント ¥13,640→¥11,640(土日祝+550円)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • あすかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-13 12:22:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    レイヤーを入れてもらいましたが、左右顔周りの長さが違う、前髪も所々長さが違う。伸ばしているので揃える程度と伝えたのにだいぶ短くなっている。

    あまりにも顔周りのカットがひどい為、後日別のサロンで直してもらいました。

    今回から伺った事を悔やんでます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉レディースカット+炭酸泉 ¥ 2,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    あすか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は折角ご来店いただいたにも関わらず、技術面においてご満足いただける提供ができず申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようスタッフ一同気を付けてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    EARTH東神奈川店

  • あひるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-09 22:51:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    あまり美容院行けない私ですが、美容院はEarthと決めています。コスパも良く利用しています。初めての店舗でしたがスタイリストさんの対応が良かったです。ただお店自体の活気がないなーと思いました。
    髪質など理解して下さるスタイリストさんで良かったです。また利用の際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈新規〉レディースカット+炭酸泉 ¥ 2,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    あひる様

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様一人一人のご希望に合わせたスタイルをご提供出来るように、
    今後も技術の向上に努めて参ります。
    お客様の髪質やライフスタイルにピッタリなスタイルをご提案できるよう、
    常に最新のトレンドや技術を学び続けます。
    また、サロン内の雰囲気やサービスについてもご満足いただけるよう、
    スタッフ全員が一丸となって努力して参ります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    EARTH東神奈川店 小松

  • まやこんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 06:59:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    私の髪がかなり多くて、ノルマ時間内に切れなくてイライラしたのでしょうか、
    施術しながら周りをチラチラ気にしてる感じの美容師さんでした。
    「はいっ終わりでーす!ありがとうございましたあ!」
    ケープ剥がし!椅子クルッ!

    前髪も切りたいと申し出ていたのに横に流されただけでした。
    そして、帰宅後、切った髪が、頭から出るわ出るわ

    事前に髪がかなり多いですよ、と伝えれば良かったですね。
    何だか申し訳ない気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    まやこん様


    先日はご来店ありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようスタッフ一同気を付けてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    EARTH東神奈川店

  • シズカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-30 14:56:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切丁寧で分かりやすく説明もして頂き良かったです。
    髪色も髪型も気に入ってます。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東神奈川店からの返信コメント

    シズカ様


    先日はご来店いただきありがとうございました

    髪色も髪型も気に入って頂けて良かったです!

    またご相談したいことがございましたら、いつでも気軽にご相談ください!

    またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました


    小山内カレン

アース 東神奈川店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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