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  6. 口コミ

YNNIE【イニー】

イニー

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 東京都足立区千住旭町3-11リッチビル3F
  • 北千住駅徒歩1分 ☆北千住駅大人気サロン☆ 03-6806-2985 ☆
サロン平均
3.45
  • 雰囲気
    3.6
  • 接客サービス
    3.4
  • 技術・仕上がり
    3.6
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    えみさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質も的確に判断して頂き、
    対応も丁寧でとても信頼できるスタイリストさんだと思いました!
    朝のスタイリングが楽になりそうです。
    オシャレなお店だからお値段が心配でしたが
    リーズナブルな価格でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★外国人風ナチュラルウェーブ★水分補給たっぷりの♪♪水パーマ+Cut¥6500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    えみ様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    また、心温まるお言葉、本当に有難うございます!

    今回のお仕上がりお気に召して頂けて嬉しく思います♪
    カウンセリングのお時間も設けてありますので、
    安心して頂けます(^^♪
    ご要望などあれば遠慮なくお話しください☆

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪

    YNNIE

  • えるこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2020/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の娘の予約をしていきました。もし時間があれば、私もカットできますか?…と2人に増やすといった無理なお願いにも、対応して頂きました。フロントの女性の対応も良かったです。娘を担当して下さったスタイリストさんは、柔らかい笑顔で分かりやすく説明して下さいました。娘も、とても良かった!と大満足でした。またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪ ¥2200

    [施術メニュー] カット

  • まっぴさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2020/8/6

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    雰囲気
    おしゃれとは思いませんでした。目立つ所に大量の雑誌が綺麗とは言えない状態で収納されていました。着席する前にそれを見て、不安になりました。
    接客サービス
    私が行った日には店員さんは皆さんマスクをしていました。ただ、マスクを外して~という話をされた時には驚きました。その後はほとんど話しかけられませんでした。話しかけられないこと自体は良かったです。でも施術の内容の声かけが不十分だと感じました。
    またクロスを掛けられる際に、手が体に触れたにも関わらず何の声かけもなく、とてもとてもとても不快でした。それが2度ありました。(男性店員)
    技術・仕上がり
    シャンプー後、担当していた店員さんのお客さんが来たのか、別の方が乾かしに入りました。(女性店員)それがとても雑でした。熱いと感じましたが雰囲気的にとても言いずらくて言えませんでした。髪が絡まって引っかかると痛いのに、声掛けもなく何度も何度も引っかかりました。
    メニュー・料金
    サービスも含めて、この値段で妥当だと思いました。
    総合的な満足度
    髪色自体はスロウカラーに変えたので綺麗に染めてもらえましたが、もう二度と行きたくありません。行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24】★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】\3500→\3400

    [施術メニュー] カラー

  • 黒烏さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名なしで予約しました。カットを担当してくれた女性スタッフさんがとても丁寧で、カット中も気持ちよく過ごせました!いつもと違うカットをオーダーしてみたのですが、イメージ以上の仕上がりにとても満足です。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪ ¥2200

    [施術メニュー] カット、その他

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    黒烏様


    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    温かいコメント大変嬉しく思います。


    その後の髪の調子はいかがですか?

    髪についてなにかあれば,
    お気軽にお問い合わせください!


    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    ynnie

  • もちこさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用だったのですが、ご丁寧に対応して頂きました。
    私の髪質で困ってることを言わずとも理解して色々とご提案して下さって助かりました。

    なにがどういけないのかなどわからないので教えて頂けて嬉しかったです。

    またご利用したいです。本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    もちこ様


    この度はご来店有難うございました
    口コミのご投稿も有難うございます


    もちこ様にご満足頂けて大変嬉しく思います
    髪の毛についてなにかありましたらいつでもお気軽にご連絡ください♪


    もちこ様のまたのご来店スタッフ一同
    心よりおまちしております

    美容室YNNIE

  • れいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2020/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日カット、トリートメントでのご予約で
    髪質や長さを見て頂き、髪質にあった丁寧なアドバイスをして頂き、何よりスタッフの方々の気遣いや対応が至尽せり、とてもリラックスしたひと時でした。
    次回もまた宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★爽快スッキリ!~リフレッシュコース~カット+スキャルプヘッドスパ→\4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    れいちゃん様


    先日はご来店頂き誠に有難うございました!

    温かいコメント大変嬉しく思います。


    当店ではお客様一人一人に合わせた
    スタイリングのご提案が出来るよう日々努めております。


    髪についてなにかあれば、
    お気軽にお問い合わせください!


    またのご来店スタッフ一同、
    心よりお待ちしております。


    ynnie

  • ブルマさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良き仕上がりになりました!相談してしっかりと聞いてくださり、丁寧な対応、スピーディでとても満足です。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ブルマ様


    先日はご来店頂き、
    誠にありがとうございました!


    お忙しい中、口コミのご投稿有難うございます。


    その後の髪の調子はいかがでしょうか?


    何度でもクーポン価格でのご案内が
    可能でございますのでお時間のある時に
    ぜひ、お試しください!


    またのご来店スタッフ一同、
    心よりお待ちしております。

    ynnie

  • かほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の夕方に今日の夜にカラーとカットを出来るお店を探していた所こちらのお店を見つけ初めて伺いました。
    駅から近く、お店の雰囲気も良く、遅い時間にもかかわらずカットとカラーをして頂き仕上がりも満足してます。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    かほ様

    先日は当店を選び、足を運んで頂き有難うございました。
    また、口コミ有難うございます!

    仕上がりに満足頂けて嬉しく思います(*^^*)


    当店、営業時間23時まで
    カットカラー最終受付21時半までになっておりますので
    お仕事終わり等に是非お立ち寄りください♪

  • さなさなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めてカットをお願いしましたが、、、
    担当は初めての方でした。
    トリートメントで満足した事なく、薦められるのが苦手です。
    さらに、断ると顔にだして感じ悪くなる方がより苦手。
    久々にそのタイプの方に出会ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さなさな様

    いつも当店をご利用頂きまして有難うございます!

    トリートメントは、続けることでより効果を発揮します。
    しかしながら、嫌なお気持ちにさせてしまいました事申し訳ございません。
    また、接客態度について重ねてお詫び申し上げます。

  • みきみにさん(女性/40代)

    [投稿日] 2020/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチをお願いしました。仕上がりは満足ですが、カラー剤添付してシャンプーまでかなり待たされ声かけもなく不安になりました。
    今回の担当のか方はマスク未着用でとても不安になりました。着用できない理由の説明もなく他の店員さんは皆さんマスクをしていました。次回はマスクをしている方にお願いしたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】 ¥2500♪

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    みきみに様

    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き有難うございました。

    お仕上がり、料金に満足頂けて嬉しく思います。

    しかしながらこのような状況にも関わらず
    不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    まだまだ安心して外出できない状況が続きますのでこのようなことが
    無いよう日々精進して参ります。

    お客様がご安心してご来店頂けるよう、出来る限りの準備をして
    心よりお待ちしております。 

    美容室 YNNIE

  • まわたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2020/7/23

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容師さんがマスクをしていなくてびっくりしました。私の担当者にはお願いしてマスクをしてもらいましたが、マスクをしないまま接客している人がいて、嫌でした。それに、客側にもマスクを外させるのにびっくりしました。差し支えなければとは言っていたけど、断れない感じでした。お客さんが帰った後も消毒するでもなく、コロナ対策が全然できてないと感じ、早く帰りたくてたまりませんでした。出された飲み物も紙コップを置いているプラスチックの入れ物が汚くて、飲む気になれませんでした。さすがになんとかした方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【柔らかつやつやシルク矯正ストレート+Cut】 \6000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    まわた様

    先日はご来店有難うございます!
    マスク着用ですが、どうしてもまだ手に入らない場合があり
    まわた様を不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    お客様の着用は、お客様にご確認はしておりますが
    強制では全くございません。
    しかしながら、そう感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • かずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越しをきっかけに長くお世話になっていた美容院から、新しいお店をいろいろ探しました。北千住には美容院がたくさんあり、YNNIEさんにたどり着くまで何件か伺いました。確か4件目くらいで出会い、それから気づくと1年半通っています。受付にいらっしゃる女性も丁寧です。今回は始めてな様子の雰囲気のかたも同じ時間にいらしていましたが、髪の悩みやスタイルの相談をしっかり聞いていらっしゃいました。
    いつも口コミを書きますが、今回、なんだか固くなってしまいましたがとにかく私はオススメのお店です!
    担当スタイリストさん、今回もありがとうございました!今朝は湿度が多い朝ですが、トリートメント効果で髪はサラサラです\(^-^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    かず様

    いつも当店をご利用頂きまして有難うございます!
    また、今回も心温まる口コミ有難うございます。

    日頃より、よりお客様にご満足頂けるよう考えていますので
    そのようなお言葉大変励みになります(*^^*)
    有難うございます!!



    かず様のまたのご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • みおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2020/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話ししながら対応してくださって、終始リラックスして過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★ピュア甘★【上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200→\4100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    みお様

    先日は、数ある美容室の中から
    当店を選び、足を運んで頂き有難うございました。

    リラックスしたお時間過ごせたとの事
    私たちも大変嬉しくおもいます!
    今回暗くしたカラーのお色味
    とてもお似合いでしたね(*^^*)
    ホームケア是非お姉さんと兼用して
    頑張ってみてください☆★

    何度でもクーポンご利用頂けるので
    またお気軽にお越しください♪
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひらぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/7/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも値段が安いので通っています。
    今日担当していただいたスタイリストさんはとても丁寧にカウンセリング?をしてくださいました。
    次からは指名で予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ナチュふわ♪♪外国人風パーマ☆【デザインパーマ】☆

    [施術メニュー] パーマ

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ひらび様

    いつも当店をご利用頂きまして
    誠に有難うございます!

    お客様に、よりご満足・ご安心頂けるよう
    日々励んでいるので
    そのようなお言葉大変嬉しくおもいます。
    有難うございます(^^♪

    早くきれいなパーマがかけられるよう
    トリートメントやホームケア頑張っていきましょうね!
    ひらび様に似合うスタイル考えておきます☆


    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • なおぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも笑顔で接客してくださって、カラーカットの2時間もあっという間に終わっちゃいます。
    当日でもホットペッパーから簡単に予約できて、夜も23時まで営業しており、仕事終わりにも来やすい点も気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    なおぴ様

    いつも当店をご利用頂きまして
    誠に有難うございます!

    私も楽しいお時間にさせて頂いているので
    本当にあっという間ですね(*^^*)
    カットカラーだと21時半まで受け付けておりますので
    お気軽にお問合せください♪


    なおぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • pompomさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2020/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーの仕上がりを具体的に提案してくれたのが、良かったです。
    白髪染めを使っていた為、仕上がりが希望の明るさにはならなかったのが残念でした。
    家でのトリートメントの方法など、丁寧に教えてくれたので、これから紫外線のダメージを受けやすくなる季節に髪の毛を労ってあげれそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】 ¥3500♪

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    pompom様

    先日はご来店頂き有難うございました。
    また、口コミ投稿有難うございます。

    当店では、お客様が安心して
    施術できるよう、しっかりカウンセリングのお時間設けております。
    “ 金髪にしたい ”とのことでしたが
    やはり、お話しした通りブリーチをするか
    全体的にハイライトを入れて
    白髪をぼかしながら明るく見える様にする
    のどちらかが、pompom様の理想に1番近いので
    ご検討ください(*^^*)


    紫外線はとてもダメージ受けるので
    是非、ホームケア使ってください♪
    また、お会いできることを楽しみにしています。

  • イクミンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2020/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店。口コミから待たされるかと懸念はあったが、混んでいなかったので直ぐにやってもらえた。シャンプーが気持ちよかった。お手頃価格なので、また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    イクミン様

    先日は、数ある美容室の中から
    当店を選び足を運んで頂き有難うございました。

    シャンプー気持ちよかったとの事で何よりです!
    楽しみな時間ですよね♪

    何度でもクーポンご利用頂けるので
    是非、またお気軽にお越しくださいませ。
    イクミン様のまたのご利用心よりお待ちしております。

  • はなさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2020/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々だったけど、接客も丁寧で…
    とても満足です。
    適切なアドバイスや毎日のお手入れなど、親切に教えて頂けて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪5種類トリートメント付きイメチェンコースCut+カラー+縮毛矯正+TR4\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店有難うございました!
    また、口コミ投稿有難うございます。


    だいぶ長さも切り
    とてもスッキリしましたね!
    縮毛矯正、カラーもしましたが
    トリートメントのおかげで
    そこまでのダメージが出なくて安心しました☆
    お話しした、紫外線ケア頑張ってみてください(*^^*)
    試験、応援しております♪


    はな様のまたのご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当HIRO

  • わかなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2020/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急にお願いしたのですが、丁寧に対応して頂き助かりました。スタッフの方みんな優しかったです。カラーも希望通りにして下さり、ほんとに大満足です。ありがとうございました!!!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    わかな様

    先日は、ご来店有難うございました。
    また、口コミ有難うございます!

    わかな様の可愛いい雰囲気に
    私もとても癒されました(*^^*)
    カラー良い色味でとてもお似合いでしたね
    ご満足頂けて何よりです♪


    何度でもクーポンご利用頂けますので
    またお気軽にご来店ください!


    わかな様のまたのご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • うっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/7/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回で3回目です。前回前々回同じ方で対応も技術的な部分も良かったのですが今回星1つも付けたくないです。どなたかも書かれてましたが、女性ではありませんが、対応がわざとなのか技術力が足りないのか、そう思えるひとが何人か居るお店だと思います。カット、リタッチのメニューでしたが別の方で2日後染め直しを、お願いし再度来店しました。店内で会っても謝罪もなく無駄に時間を過ごさせ、染めのやり直し初めてです。とにかく色々と雑です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3200

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    うっちゃん様

    先日は、ご来店有難うございました。


    貴重なお時間の中ご来店頂いたにも関わらず
    至らぬ点多々ありましたこと
    大変申し訳ございませんでした。

    前回、前々回と、ご満足頂けていたとのことで
    私もとても残念に思います。
    申し訳ございませんでした。

  • なかGさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミ見ていると不安になりましたがトリートメントの種類が多くて試しにと思って行ってみました。シャンプーが丁寧だし接客も良かったと思います。また友達と行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    なかG様

    先日は、数ある美容室の中から
    当店を選び、足を運んで頂き有難うございます


    今回、髪の内部に栄養を入れる
    トリートメントをしたのでサラサラになりましたね!
    仕上げの外巻きもとてもお似合いで可愛かったです(^^♪


    様々なトリートメントご用意しておりますので
    なにかあればご相談ください。
    また、お友達の方とのご来店お待ちしております☆

  • うっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当していただいた方で今回も丁寧な対応でした。待たせられる不安がとてもあったので時計を気にしながら座っていました。予約をしていても時間通りに始まらないので終わりもズレていく事を想定して予約をした方が良いと思います。ただ座って待っている間も入店してくる客の多さに益々不安になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】 ¥2500♪

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    うっちゃん様

    先日は、数ある美容室の中から
    再度ご来店頂きありがとうございました。

    お時間不安なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございません。


    対応面、ご満足頂けて何よりです!
    うっちゃん様のまたのご来店
    スタッフ一同、心よりおまちしております

  • teshicoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2020/7/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1時間待たされたので何でこんなに待つのか聞きました。コロナの影響かと思いましたが、理由は前のお客様がメニュー変更したからと言われました。予約の意味は何なのかと思いました。待たされている間に他の美容室は空いてないか検索しましたが、このお店が本日空席ありになってました。でも常時4~5人待っていました。時間も予定も空いてないので諦めてお願いすることにしました。しかし髪の毛についてゆっくり相談なんて出来ませんでした。だからオプションの追加料金プランが果たして髪に良いのか分からなかったし、シャクだから断りました。それに接客が目も当てられなくても仕上がりがマシなら我慢もできます。しかしカットは竹を日本刀で切ったあと状態です。2度とこの店と系列には行かないと思いました。いつも行く店が予約取れない理由と、なぜこの店が予約取れたかよく分かりました。値段と空席で選ぶものでは無いですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪愛されイメチェンコース♪Cut+カラー+Sweetシルク縮毛矯正 \9000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    teshico様

    先日は、ご来店頂き有難うございました。
    しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    1週間以内でしたらお直し出来ますので
    ご連絡頂けると幸いです。


    貴重なご意見有難うございました。

  • H∧Lちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もありがとうございました^_^艶々になりました。また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】 ¥2500♪

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    HΛLちゃん様

    毎月ご来店頂き有難うございます(^^♪

    HΛLちゃん様とのお時間、楽しく
    いつもあっという間ですね!

    また来月お待ちしております☆

  • もちさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/7/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    料金に関しては不満はないのですが、感染症対策の面があまりちゃんとされてないのが非常に気になりましたし、施術を受けてる間とても不安になりました。
    ○従業員でマスクをちゃんとされてない方が多いです。施術の間お客側はマスクをしていません(マスクしたいですが……)それで話しかけられるのでとても不安でした。
    ○店舗が3階にあるので窓が開けられないなどももしかしたらあるかもしれないですが、換気を適度にされた方がいいと思います。
    ○客の間にパーテーションなどを置かれた方がいいと思います。
    外から見える美容院などはかなり徹底して感染症対策をしています。換気やパーテーションはど店舗の構造上もしかしたら難しい部分もあるかもしれないですが、従業員全員がマスクをちゃんとする事は出来ると思います。
    この2週間とても不安です……
    今後感染症対策を徹底していただけたら幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ツヤサラ♪♪ワンランク上のナノケアミスト縮毛矯正+Cut★¥7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    もち様

    先日は、ご来店頂き有難うございました。


    不安なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございません

    全ての窓とはいかないですが
    常時窓を開けて換気をしております。

    耳まわりの施術を行う際
    メニューにより、マスクを外してもらうこと
    あるかとおもいますが
    マスク着用のまま施術可能ですので
    お気軽にお声かけください


    貴重なご意見有難うございます。

  • ことままさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2020/7/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全て雑と感じてしまいました
    トリートメントの前処理でスプレーに液が入ってない音が!!でも担当してくれた人は、液を足すこともなく次のトリートメントをしてました
    あとドライヤーも熱かったし、ブローも雑で仕上がった時えっ!これでおわり?って感じでした

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】 ¥2500♪

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ことまま様

    先日は、当店をご利用頂き有難うございます

    しかしながら至らぬ点がありました事
    私もとても残念に感じております。
    申し訳ございませんでした。

    以後、このような事が無いよう
    精進して参ります。

  • くみここさん(女性/40代)

    [投稿日] 2020/7/10

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めて伺いました。印象は若い子向けのお店といった雰囲気でした。清潔感を正直感じられず、店内も慌ただしい雰囲気です。担当してくれた美容師の方ではないのですが、アシスタント?の女性の対応が酷かったです。初めに値踏みするような威圧的な視線を投げられ、物凄く感じ悪いなぁと思いました。その後、その女性にアイロンをかけてもらいましたが、ずっと引っかかって痛くって痛くって、表情に出しましたが気付いてるはずなのにスルー。1度の毛量も多く取っていて仕上がりもイマイチ、とにかく雑でした。担当していただいた美容師の方がその後手直し?のアイロンをしてくれましたが、スルっと全く引っかからず…わざとでなければ、明らかに技術不足なのでまだ客対応はやめて欲しいです。わざとでも大問題ですが…お会計の時も座って別の美容師と雑談しながら、横目で見られ気持ちのこもらないお会計をされ…本当に最後まで感じ悪く。この女性の印象が悪すぎたのと、周りのスタッフもそれをおかしいと思わないようなお店でした。もう二度と伺いません…

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪5種類トリートメント付きイメチェンコースCut+カラー+縮毛矯正+TR4\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    くみここ様

    先日は、数ある美容室の中から
    当店を選び、足を運んで頂き有難うございます。

    しかしながら、至らぬ点が多々ありましたようで
    不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
    大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきましたこと
    早急に改善して参ります。

    貴重なご意見有難うございました。

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2020/7/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフさんの態度が残念でした。まず座るまでに数十分待たされ、何事もなかったかのように通される。おすすめを言われて私はこういうのが理想でと提示すると明らかに態度が悪くなる。飲み物を聞かれたは良いものの出されない。おもてなしのドリンクでも周りのお客さんは出されてるのに自分だけ出されてない明らかにおかしい。もう少し態度を改めるべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種TR付き☆【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    m様

    先日は、貴重なお時間を頂いたにも関わらず
    お待たせしてしまいました事、接客面
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    スタッフ一同話し合い改善して参ります。


    貴重なご意見ありがとうございました

  • ニコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/7/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回利用したとき、とても好印象だったので、久々に今回も。
    でも今回は威圧的なタメ口は不愉快。
    技術的には、ちょっと毛先を整えるなど、細かい作業や配慮が苦手な方だったみたいね。おおざっぱで投げやりな印象。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪ ¥2200

    [施術メニュー] カット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ニコ様

    先日はYNNIEにご来店頂き誠に有難うございました。

    しかしながら担当者の接客態度並びにお仕上がりに関して
    ニコ様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    接客態度に関しましては、スタッフ全員で見直して参りたいと思います。
    技術に関しましては、今後精進してより良い技術をご提供できるよう
    努めて参ります。

    この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

    YNNIE

  • さなさなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間からかなり待たされましたが、
    その後がスピーディーで早くやっていただけました。
    雑誌を見る際に、椅子とテーブルの位置が中途半端で疲れるので、
    改善されるとより良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】 ¥2500♪

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さなさな様

    この度はYNNIEにご来店頂き誠に有難うございました。

    さなさな様の貴重なお時間を使ってご来店頂いてるにも
    関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

    また椅子とテーブルの位置について見直し、検討して参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

    HIRO

イニー(YNNIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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