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  6. 口コミ

Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】

ノベルバイティナ

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  • 神奈川県川崎市川崎区砂子2-11-25 3階B号室
  • JR川崎駅・京急川崎駅共に徒歩4分
サロン平均
4.20
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ケロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-29 00:48:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は丁寧な施術ありがとうございます。
    フンワリしたイメージしか伝えられなかったのにとても素敵に仕上げてくださいました。
    周囲にも好評でまた是非お伺いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カットカラー+N.ケラリファイン【毛髪再構築Tr】ホームケア付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななせさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 01:20:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事に対する意識の高さを感じました。知識は勿論。髪の状態を把握したケアをしてもらえました。手技も丁寧で安心感があります。リピすると思うのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】髪質改善カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • 零さん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-28 18:19:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まででイチバン悪い店
    こんなに悪い店は始めてですね
    マイナス評価です
    二度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • みるきーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 16:49:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、理想に近いスタイルにしていただきました!
    施術中もお話して、楽しい時間でした。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+カラークアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 優ちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-24 23:45:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースのお客様☆カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • tsuさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-19 09:50:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    入店から接客大丈夫?と思う節が何点かありました。

    手と服がタバコの匂いがキツく、シャンプー台の時など苦手の為とても不快でした。

    ドライヤーの時なども熱かったですが我慢しました。
    アイロンの時も引っ張りますとかもなくかなり強めに引っ張るので結構抜けたのでは?と思います。

    最初の第1印象から細かく相談する気になれなかったので仕上がりが満足かと言わせれると…な感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ぽんずさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-17 20:43:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーのカウンセリングがすごく丁寧でよかったです。
    店内も半個室で、あまり話しかけられることもなかったので、楽に過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Yukiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-12 21:28:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初に「ロッカーに荷物を入れてください」と2回言われ、嫌な気持ちになりました。

    髪型も相談したかったのですが、「ヘアカタログとかありますか?」と尋ねたところ、「ネットから探してください、イメージがないとアドバイスできません」と言われました。

    カラーとトリートメントのメニューに変更させていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【イルミナ】カラー+コスメデジタルパーマ+ラメラメTr

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • はなちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-08 10:57:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約メニューシャンプー、ブロー込み3800円ので予約したのですがカット、ドライヤーで毛を飛ばすのみだけでした。ポイントを使いカット、ドライヤーで毛を飛ばすのみと同じ値段だったのですが、だったらポイント使わないでカット、ドライヤーで毛を飛ばすのみのメニューで予約すればよかったです。退店希望時間には間に合ったのでいいのですが施術時間30分と書いてあるところシャンプーなしで50分ほどかかりました。私の見間違いかと思い何度も確認したのですがやはり予約したのはシャンプーブロー込み、施術時間30分のものでした。
    その場で言おうと思ったのですが大事な予定に遅れたら嫌だったのでこちらに書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    はなちゃん様
    ご来店ありがとうございます。
    また、お急ぎの中、お時間のご負担をおかけしてしまい、申し訳ございません。

    諸々誤解があるようなので、訂正させて下さい。

    まず、実際にご予約頂いたのは、口コミの下部、ご予約内容に記載の通り
    【メニュー】のドライカットとブローのみ\3800/30分のコースです。
    会計履歴では39分頂いていたようで、カウンセリングのお時間を長く頂き、施術のお時間を超過してしまった事、深くお詫び申し上げます。

    次に、はなちゃん様がご予約なさったと勘違いなさっているのは、
    【クーポン】の平日限定、レディースカット&シャンプー\3800/60分のコースです。
    ご来店日が土曜日のため、こちらでネット予約をお取りすることは、システム上不可能です。

    また、30分と仰っている事を加味すると、
    【クーポン】の平日限定、メンズカット&シャンプー\3800/30分の欄をご覧になりながらのご指摘かと推測致します。

    土曜日は、
    【メニュー】レディースカット&シャンプー\4300/60分がご利用可能です。

    ご覧の方々に誤解を与える、虚偽の投稿はお控え願います。

  • ナオトさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-06 10:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回ご担当いただいた際に、カラーについてのご提案をして下さり、その仕上がりのカラーがとても気に入りましたので今回指名させて頂きました。今回も丁寧に施術して下さり、カラーもカットも質感も大満足です。
    お話も楽しかったです。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • そらさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-04 10:22:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが
    カラーも想像以上に綺麗に色が入って驚きと嬉しさです!
    悩みの提案もスムーズでとても良かったです!

    タブレットで雑誌が読めるて
    席ごとに区切りがあるので他の方の姿が見えないので
    居心地も良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カットカラー+N.ケラリファイン【毛髪再構築Tr】ホームケア付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆみみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-25 15:41:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な施術で、綺麗なストレートになりました!
    大満足ですが、menuにホームケア付きと記載されていたにもかかわらず何も渡されませんでした。
    料金に含まれているだけに、そこだけが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+N.ケラリファインTr【毛髪再構築Tr】ホームケア付き

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ilostuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 18:26:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく対応してもらいました。当日予約だったけど予約入れやすかったです。アクセスも便利ですのでまたお世話になります。よろしくお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • くまこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 12:01:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をお願いしました。
    癖が強いため初めて行く美容院はいつも不安になってしまうのですが、とても丁寧にきれいに伸ばしていただきました。
    どうしても時間がかかってしまう施術なので、半個室でリラックスして過ごせるのもありがたかったです。
    1週間ほど経ちますが、気になるところもなくとても満足しています。
    次もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • マリルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-19 20:08:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    新人さんであんまり上手くない人なのかな?
    毛先がとにかくバラバラ。
    今まででこんなに下手な人初めて見ました。
    自分で切った方が綺麗に切れそう。
    接客も無愛想だし、お金をドブに捨てた気分です。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースのお客様☆カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • かあさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 19:46:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にしていただき、カットの仕上がりも満足しています。
    お店の雰囲気もオシャレで個室で施術してもらえたのがプライベート感があり良かったです。担当してくださった方もとても感じが良く、オススメのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット

    [施術メニュー] カット

  • ちーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-11 09:57:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年通って美容院が移転してしまって、美容院を転々としていて、中々見つからずにいて、時間や料金などから見つけました。
    やっと見つかりました。

    仕事仲間にも
    良いじゃな~い、可愛い 色も良い
    と、高評価

    色々アドバイスも受けて
    これからも通いたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+カラークアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • minminさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 07:26:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます!
    髪質改善カラーの種類も教えていただき参考になりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 愛結さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-06-02 22:48:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの髪型を変えたくていつも同じお店でカットしてましたが、初めて利用しました。カットも上手くて話しやすい方でした。
    お店の雰囲気も良かったです。
    またお店に行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラー+贅沢4Step集中Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なづきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 12:32:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖毛の部分の乾かし方やセットの仕方まで丁寧に教えてくださりました。仕上がりも自分の伝えた通りで良かったです。またお願いします!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • Jさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:17:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で初めて利用しました。
    丁寧なカウンセリングをしていただけたので、ヘアスタイルはイメージ通りで、大変嬉しかったです。
    美容院でゆっくり過ごせて、落ち着いてリラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    先日はご来店また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    NOVEL

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 18:50:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    かなり短くカットして頂きましたが、理想通りのカットで満足です。また、ドライやスタイリング方法も教えて頂けて助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さやりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-20 09:27:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、担当していただいたスタイリストさんがとても良く、ステキに仕上げていただきました。
    カラーやヘアスタイルもほぼお任せでしたが、満足でした!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆モロッカンカラー+贅沢4Step集中トリートメント一律

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    また施術中は快適に過ごせたでしょうか?
    今後ともトレンドカラーやカット、
    なんでもお任せください◯

    では、また2ヶ月後あたりにお待ちしております!

    ワタル

  • さっとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-13 23:52:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろんなところで縮毛矯正をかけてきましたが、仕上がりが一番綺麗でした!施術もスピーディで大変満足でした!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ゆきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-06 21:56:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切り髪を切りたくて
    宿泊先から近い場所で選びました!
    半個室で綺麗でしたし
    お値段もお得でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はありがとうございました
    引き続き宜しくお願いします!

    ワタル

  • せんたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-03 22:22:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当してくれた方のお名前聞き忘れたのが残念ですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に対応してくれて、仕上がりにも大満足です
    又行くと思います
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    せんた様


    先日はご来店ありがとうございました

    次回もお待ちしております!

    WATARU

  • マリンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-02 13:19:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切、丁寧にいろいろ説明していただきありがとうございました。思った以上に気に入ったスタイルにして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ぽりぐさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-22 23:31:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてくれて、お話もできて良い時間を過ごせました。ここは誰が切っても上手なので安心していけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースのお客様☆カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ユミさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-20 12:44:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型にしていただきました!
    細かい希望まで丁寧に聞いてくださって、仕上がりも大満足です。
    カットの技術が本当にすごくて、またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミサトさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-18 19:44:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつもの美容室がやっておらず、急遽サロンを探してこちらに伺いました。
    何年か前にもこちらを利用し良くない印象を持っていたことを忘れていて、予約をしてから思い出しました。。

    明確になりたい髪型が決まっていて、それを正確に伝えられる人なら、こちらのサロンでも問題ないのかもしれませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメデジタルパーマ+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ミサト様

    この度はご不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。

    在籍スタイリストによっては15年以上の美容師経験。
    また外部講師を勤める者も在籍しております。

    ぜひご指名いただきご来店いただけると幸いです。

    今回の件に関しまして、
    早急にサロンミーティングを行い
    問題解決に努めてまいりますので、お客様が安心してご来店いただける
    環境を整える次第でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    novel

ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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