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  6. 口コミ

Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】

ノベルバイティナ

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  • 神奈川県川崎市川崎区砂子2-11-25 3階B号室
  • JR川崎駅・京急川崎駅共に徒歩4分
サロン平均
4.10
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 19:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色に染めていただきました!ヒアリングも丁寧でよかったです。家族や友達に褒められたのでまた同じ色にしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • 愛結さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-06-02 22:48:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの髪型を変えたくていつも同じお店でカットしてましたが、初めて利用しました。カットも上手くて話しやすい方でした。
    お店の雰囲気も良かったです。
    またお店に行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラー+贅沢4Step集中Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ケロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-29 00:48:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は丁寧な施術ありがとうございます。
    フンワリしたイメージしか伝えられなかったのにとても素敵に仕上げてくださいました。
    周囲にも好評でまた是非お伺いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カットカラー+N.ケラリファイン【毛髪再構築Tr】ホームケア付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なづきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 12:32:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖毛の部分の乾かし方やセットの仕方まで丁寧に教えてくださりました。仕上がりも自分の伝えた通りで良かったです。またお願いします!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • Jさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:17:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で初めて利用しました。
    丁寧なカウンセリングをしていただけたので、ヘアスタイルはイメージ通りで、大変嬉しかったです。
    美容院でゆっくり過ごせて、落ち着いてリラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    先日はご来店また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    NOVEL

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 18:50:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    かなり短くカットして頂きましたが、理想通りのカットで満足です。また、ドライやスタイリング方法も教えて頂けて助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さやりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-20 09:27:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、担当していただいたスタイリストさんがとても良く、ステキに仕上げていただきました。
    カラーやヘアスタイルもほぼお任せでしたが、満足でした!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆モロッカンカラー+贅沢4Step集中トリートメント一律

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    また施術中は快適に過ごせたでしょうか?
    今後ともトレンドカラーやカット、
    なんでもお任せください◯

    では、また2ヶ月後あたりにお待ちしております!

    ワタル

  • さっとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-13 23:52:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろんなところで縮毛矯正をかけてきましたが、仕上がりが一番綺麗でした!施術もスピーディで大変満足でした!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ゆきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-06 21:56:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切り髪を切りたくて
    宿泊先から近い場所で選びました!
    半個室で綺麗でしたし
    お値段もお得でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はありがとうございました
    引き続き宜しくお願いします!

    ワタル

  • せんたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-03 22:22:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当してくれた方のお名前聞き忘れたのが残念ですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に対応してくれて、仕上がりにも大満足です
    又行くと思います
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    せんた様


    先日はご来店ありがとうございました

    次回もお待ちしております!

    WATARU

  • マリンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-02 13:19:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切、丁寧にいろいろ説明していただきありがとうございました。思った以上に気に入ったスタイルにして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ぽりぐさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-22 23:31:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてくれて、お話もできて良い時間を過ごせました。ここは誰が切っても上手なので安心していけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースのお客様☆カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ユミさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-20 12:44:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型にしていただきました!
    細かい希望まで丁寧に聞いてくださって、仕上がりも大満足です。
    カットの技術が本当にすごくて、またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミサトさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-18 19:44:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつもの美容室がやっておらず、急遽サロンを探してこちらに伺いました。
    何年か前にもこちらを利用し良くない印象を持っていたことを忘れていて、予約をしてから思い出しました。。

    明確になりたい髪型が決まっていて、それを正確に伝えられる人なら、こちらのサロンでも問題ないのかもしれませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメデジタルパーマ+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ミサト様

    この度はご不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。

    在籍スタイリストによっては15年以上の美容師経験。
    また外部講師を勤める者も在籍しております。

    ぜひご指名いただきご来店いただけると幸いです。

    今回の件に関しまして、
    早急にサロンミーティングを行い
    問題解決に努めてまいりますので、お客様が安心してご来店いただける
    環境を整える次第でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    novel

  • ゆきのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 22:03:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で時間も少しすぎてしまい申し訳なかったですが、縮毛矯正の種類や素人質問にも丁寧に対応頂き、来てよかったと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+酵素トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • あゆみんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 13:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供の入学式前にして頂いたカットに大満足!
    家族や職場の人からも褒められて、嬉しさ倍増です!
    シャンプーも気持ちよかったので、次はヘッドスパもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット

    [施術メニュー] カット

  • りーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 22:27:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットは、イメージ写真を提示しましたが、仕上がりを見て愕然としました。え、、後ろ姿、なんか段差がガジガジ?になってるけど、これって合ってるの?と思いましたが、後ろ姿を見せられたのが一瞬だったので、うまく伝えられず…直してほしいと思いましたが、もっと変なことになっても嫌なのでその時は何も言えずに帰宅しました。で、家に帰って後ろ姿の写真を撮り、美容師の友達数人に意見聴取。これで合ってるの?と。。みんな口を揃えて、「それ、完全に失敗されてるよ。笑」と。「自分で切ったんじゃないの?笑」と言われる始末で、誰がどう見ても失敗だから直してもらえと言われ、お直しをお願いすることにしました。本当は別の美容院に行って相談したかったんですが、またお金がかかるのも癪なので、とりあえず、同じお店の別の美容師さんにお願いしました。失敗ですよね?と聞いても、その美容師さんも、絶対に失敗を認めず。いや、もうガタガタです。あり得ない。失敗以外の何物でもない。写真添付できるなら添付してみんなに見てもらいたいです。なんとか外を歩ける程度には直してもらいましたが、こんなの初めてで。もう絶対行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラ-+クアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    この度はご不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。

    在籍スタイリストによっては15年以上の美容師経験。
    また外部講師を勤める者も在籍しております。

    ぜひご指名いただきご来店いただけると幸いです。

    今回の件に関しまして、
    早急にサロンミーティングを行い
    問題解決に努めてまいりますので、お客様が安心してご来店いただける
    環境を整える次第でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    novel

  • はんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-09 21:32:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月に一度、
    妻とお世話になっております。
    今回も髪の毛の状態をみて頂きお任せでお願いし
    夫婦共々満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!!

    再来月またお待ちしております。

    WATARU

  • .さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-04 02:19:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりに満足していたので何度も行きましたが、今回は接客があまりにも酷かったです。
    怒っているのか機嫌が悪いのか、こちらに当たって来て気を遣い、お金を払って不快な気分になって帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆透明感☆イルミナカラー+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    この度はご不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。

    在籍スタイリストによっては15年以上の美容師経験。
    また外部講師を勤める者も在籍しております。

    ぜひご指名いただきご来店いただけると幸いです。

    今回の件に関しまして、
    早急にサロンミーティングを行い
    問題解決に努めてまいりますので、お客様が安心してご来店いただける
    環境を整える次第でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    novel

  • アキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-25 07:49:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で、初めての来店でしたが一方的にコッチの方がいいです!というのではなく、どういった時に髪が絡むのか?どんな状況でどんな事が悩みなのか?など質問していただき、どうしてこれが必要なのかも説明していただきながら、でも押し付けるだけでなく逃げ道も作ってくれながら、よりパーソナルなケアをしてくれました。そしてライフスタイルに合わせたケアのやり方や、今使用している製品とも合わせて教えてくれました。
    その後も髪の毛サラサラツヤツヤを保ててます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット++シャンプー+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    アキ様

    この度は数ある美容室の中ご来店頂きありがとうございました。
    また口コミまで頂きありがとうございます!

    トリートメントとスパのご予約でしたが、
    またお時間あるときは是非ともまたのご来店お待ちしております。

    今回のN.ケラリファイントリートメントの特徴ですが、
    内部の不要な水分を飛ばし毛髪内部は疏水化され
    毛髪の柔軟さは毛髪の主成分であるケラチンにて
    キューティクルの内側を補修し実現されております。

    またホームケアのウィークリートリートメントは
    ラクトン誘導体の効果が発揮される60℃以上の熱で
    しっかりドライヤーで乾かしてください。
    トリートメントの持ちが良くなります。

    次回のトリートメントのタイミングは
    ・髪の毛が乾きにくい
    ・乾かしても収まりが悪い
    を指標にしてください。

    パーソナルなケア、おっしゃる通りお客様一人一人の
    不安を解消できるように努めております。
    これからも毛髪の研究とお客様に最新の技術を提供できるよう、
    スタッフ一同お待ちしております!

    WATARU

  • あーたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-17 13:50:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は有難うございました。2回目ですが、思ったより切り過ぎてしまったかなと言った所です。
    縮毛矯正などは丁寧にして頂き有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • きんぎょさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-12 16:37:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々親切にアドバイスをしてくださってとても嬉しかったです

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • わむさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-07 00:58:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の中でリラックスしながら施術を受けられました。カットやカラーの仕上がりも美しく、またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • のんぱんださん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 10:30:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    髪の悩みに対応したまた似合う髪型にしてもらいました。
    悩みに寄り添ったアドレスありがとうございました!
    とても満足して しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラー+ラメラメTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • keigoさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-05 15:54:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター続出】カット+☆イルミナ☆カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • こたろうさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-03 22:53:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでしたが、パーマとカットの予約でしたが、今の髪の状態でのアドバイスをして頂きカットのみにして頂きました、今までの美容院はそんな事なく髪を傷めてたんだと思いました、またカットも上手に仕上げて頂きました、帰ってからシャンプー後も簡単に同じ仕上げが出来ました。また予約させて頂きます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】コスメパーマ+カット+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • コージさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-02 15:40:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いております、
    約2年半通わせて頂いておりますが、いつも自分に合ったスタイルに仕上げて頂いており、気遣いも素晴らしいです。
    ありがとうございます。オススメです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • chinoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 08:24:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマお願いしました。
    入店時よりも酷い仕上がりのヘアースタイル。
    ただ残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    この度はご不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。

    在籍スタイリストによっては15年以上の美容師経験。
    また外部講師を勤める者も在籍しております。

    ぜひご指名いただきご来店いただけると幸いです。

    今回の件に関しまして、
    早急にサロンミーティングを行い
    問題解決に努めてまいりますので、お客様が安心してご来店いただける
    環境を整える次第でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    novel

  • かんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 20:24:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・カラーをお願いしました。
    体格や髪の毛の状態を見て髪型のアドバイスをしていただいたり、シャンプーやカラー中のお声がけや、セットの仕方を説明してくださったりと、長丁場の作業にも関わらず丁寧にご対応いただけました。髪の量が多く申し訳ないです…ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来店の方限定】カット+モロッカンカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきあきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-18 20:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術満点でした。面倒な作業だと思いますが終始笑顔でおしゃべりも面白くてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンシリコン【コスメ】縮毛矯正+☆ハホニコ☆ラメラメトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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