- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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接客や施術途中の声かけ等、細やかなところまで気配りしてくださって雰囲気が良かったです。
ただ、伸びた前髪を切って作ってもらいましたが、分け目がパックリ割れたまま帰されそうになりました。長い期間分けてたので前髪が割れるのは承知の上ですが、ドライヤーで乾かす時点で分け目そのままで乾かしてたので不安になりましたが、最後に修正してくれるのかと思い何も言いませんでした。
案の定、そのまま仕上げに入りそうだったので流石にこれで帰りたくないと思い、これはこのままですか?と伝えたらアイロンで修正してくれましたが、言わなかったらこのままだったのかなと疑問に思いました。
帰って鏡を見ると、前髪以外も毛先はカクッと段差ができてるし左右の長さが違うのに気付きました。
出産して初めての美容院で楽しみにしてたのに、とても残念です。
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【極上手触り×艶】小顔カット+グロスカラー+TR 【18700円→13200円】
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カット、カラー、トリートメント
のん様
せっかく久しぶりの美容院だったのに残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
前髪の分け目でブローや仕上がりも不安にさせてしまい反省しています。
カットの件も誠に申し訳ごさいませんでした。
今後は、このようなことが無いように改善して努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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9/19に一度目のカットに行き、思ったより襟足が重たかったのでそのお直しのつもりで10/1に再度カットへ伺ったのですがいずれの二日とも、見せた写真と違う髪型になりました。コミュニケーションを取りながら
ヘアスタイルのニュアンスを共有するのは難しいだろうなと思って写真を見ていただくようにしているので、写真に寄せたカットにしてほしかったです。
ホットペッパーのご要望のところにも襟足が重たいのでカットし直して欲しいと書いたのですが今回は襟足に合わせてサイドの髪を切るということでお任せしたところ耳の真ん中ぐらいの高さで切りそろえられてしまい切られすぎて大分お見せした写真と違うヘアスタイルになりました。毛質によって無理なことも有るかと思いますが、それならそれでハサミを入れる前に説明がほしかったなと思います。
こちらも写真をみせた安心でお任せしすぎたのかもしれませんがサイドの髪にハサミを入れてから
大丈夫ですか?と聞かれたのがとても残念でした。
(何か予約が立て込んでいたのでしょうか?急いで切ってしまったのでしょうか?時間を気にされているようでした)今回と前回を踏まえて次回は別の方でお願いします。
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クーポン利用なし
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カット
おさ様
写真のスタイルに仕上がりが違う事にすいませんでした。
サイドを切る前に
おさ様に確認説明不足で申し訳ございません。
私自身も反省し希望のスタイルが出来るように努力してまいります。
本当申し訳ございませんでした。
貴重な口コミありがとうございます。
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今回ショートにして3回目のカット。
娘的には、今回のカットが一番気にいってると、今まで以上に気に入っています。
ありがとうございました。
また、お伺いさせていただきます。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット
あきぃちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
そして最高評価嬉しく思います!
これからも全力でご対応させていただきますのでよろしくお願い致します!
LUMIE 代表 松浦慎剛
ルミエ 中野島(LUMIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー