- サロン平均
- 3.89
-
-
- 雰囲気
- 4.0
-
- 接客サービス
- 4.0
-
- 技術・仕上がり
- 4.0
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
すごく希望通りにしてくださったのでよかったです！
接客もすごく優しかったです！
-
☆アディクシ-color+cut+リペアｔｒｍ☆初めて見つける!あなたに似合う透明感
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ゆい様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 希望通りの仕上がりになったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです
接客についても「優しかった」と感じていただけたようで、ほっとしました！これからもゆい様にリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
**担当 yasu**
-
対応がとてもよく、話しやすかったです。
希望通りの髪にして頂いて大変満足しました。
ありがとうございました。
-
☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**m様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです１
施術中もリラックスしてお話ししていただけたようでよかったです♪ これからもm様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました
**担当 KIRARA**
-
担当の人はいいが、
店が汚い
早く終わってくれって、レベルで汚い
スタッフの人喋る時間店、綺麗にした方がいい！
まじ、汚い。
-
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ネコぽん0528様**
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。施術を担当したスタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思います
しかしながら、店内の清潔さについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。サロンはお客様にとってリラックスできる空間であるべきですが、その環境づくりが至らなかったことを深く反省しております。
スタッフ同士の会話も、お客様にとって快適な空間を損なうものであってはならないため、改善に努めてまいります。今後は、清掃の徹底と店内環境の向上に力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご来店の際には、より快適な空間でお迎えできるようにいたします。
**担当 田城 & スタッフ一同**
-
初めて来店しましたがとても丁寧に接していただき仕上がりも大満足です。スタッフの方達も忙しそうでしたが嫌な感じにはならずがんばれーと思ってしまうような明るさがありました。
また次回もよろしくお願いいたします。
-
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**meet様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです
また、スタッフの忙しい中でも明るい雰囲気を感じていただけたとのこと、とても励みになります！ これからもmeet様に心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております♪ ありがとうございました！
**担当 西村**
-
今回ミルクティーベージュにしてもらいました！
髪の毛が傷んでいたので心配でしたが、オススメして頂いたトリートメントで艶もでてサラサラになりました
丁寧に対応していただきとても気分良く過ごせました
またよろしくお願いします！
-
★ダブルカラー+リペアトリートメント★￥5500～★
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**もーちゃん様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ミルクティーベージュ、とても素敵なカラーですよね！ご満足いただけて嬉しいです！
髪のダメージを気にされていたとのことですが、トリートメントの効果でツヤとサラサラ感を実感していただけて何よりです。 これからももーちゃん様の髪を大切にしながら、理想のスタイルを叶えられるようお手伝いさせていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
**担当 竹藤**
-
カラーカットしてもらいました^ ^
髪色、ヘアスタイル大好評で嬉しいです！
またお願いします^ ^
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ヤス様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 髪色もヘアスタイルも大好評だったとのことで、私もとても嬉しいです
これからもヤス様に似合うスタイルをしっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
**担当 yasu**
-
想像通りで満足です！ありがとうございました
-
☆アディクシ-color+cut+ハホニコｔｒｍ☆初めて発見!あなたに似合う透明感
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ica様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 想像通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
これからもica様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
**担当 近藤**
-
縮毛矯正をする予定だったのですが髪の状態を見て、しない方がいいと教えてくださり、結果カットとカラーにしました。久しぶりに暗くしましたがとても気に入りました。
-
☆縮毛矯正＋カラー＋カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**かのん様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 髪の状態をしっかり見させていただいた上で、最適な施術をご提案でき、ご満足いただけたようで安心しました
久しぶりの暗髪、気に入っていただけて嬉しいです！ また髪の状態やスタイルについてのご相談がありましたら、いつでもお話しくださいね♪
次回もかのん様にぴったりのスタイルを提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 近藤**
-
後ろで携帯見るし、ありえない
髪の量とかも聞かないし、声かけも少ないし。
-
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**みーちゃん様**
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。せっかくお越しいただいたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中の対応について、配慮が足りなかったことを深く反省しております。お客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるよう、接客姿勢や施術中のコミュニケーションについて見直し、改善してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。このたびは貴重なご指摘をありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、誠心誠意対応させていただきます。
**担当 yasu**
-
気になる点がいくつかありました。
・ドライヤーが熱かったです。
・私の座る椅子がずっと斜めを向いていました。
・このページを開くまで担当の方のお名前がわかりませんでした。(名乗られていない)
・お見送りも前回の方より遥かに雑でした。
次回からはちゃんと指名して予約をしようと思いました。
-
★アディクシ-color+cut+リペアｔｒｍ★初めて見つける!あなたに似合う透明感
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**みねちゃん様**
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーの温度管理、椅子の位置、自己紹介の不足、そしてお見送りの対応について、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様に快適な時間を過ごしていただくことが何より大切ですので、細かな気配りを徹底してまいります。
次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
**担当 西村**
-
初めて利用させていただきましたが、お店の雰囲気も明るく仕上がりも彼女に褒められるくらいバッチリでした！
また利用したいと思います！
-
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ショウゴ様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、さらに彼女様にも褒めていただけたなんて本当に嬉しいです！
これからもショウゴ様に似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 yasu**
-
初カラーをしたくて伺いました！
自分自身初めてで、カラーの知識が全くなく不安だったのですが、ブリーチするメリットやデメリットなどを、施術前に教えて下さり、安心してお願いする事ができました。
次回のカラーもお願いしたいです！
-
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**かぐや様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 初カラーという大切な施術をお任せいただけて、とても光栄です
不安な点も多かったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで安心しました。これからもかぐや様の理想に寄り添いながら、より素敵なカラーをご提案させていただきます！
次回のカラーもぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております
**担当 西村**
-
初めて担当していただいた方で少し不安でしたが
ブリーチカラーに対しての説明を
とても丁寧に説明してくれて安心できました^ ^
出来上がりもイメージ通りでした！
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ヤス様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めての担当で不安な気持ちもあったかと思いますが、安心して施術をお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しいです
ブリーチカラーは繊細な施術なので、今後もお悩みやご要望があればいつでもお気軽にご相談くださいね！またお会いできるのを楽しみにしております！
**担当 藤澤**
-
今回カットだけの予約でしたが
話も面白く手際が良くて時間があっという間でした！
またお願いしたいです！
-
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**うめぼし様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！カットの仕上がりだけでなく、お話も楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです
これからもリラックスして過ごしていただけるよう、技術はもちろん楽しい時間もお届けできればと思います！ぜひまたお任せくださいね！次回のご来店も心よりお待ちしております
**担当 村上**
-
やさしい口調で話してくれたのが好印象
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**miki様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 優しい口調でリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです
これからもmiki様が心地よく過ごせるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております！
**担当 石原**
-
同い年で仲良く接してくれ、楽しかった
仕上がりも良かった
-
☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアトリートメント￥7400⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**とわ様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 同い年ということもあり、楽しくお話しできて私もとても楽しい時間を過ごせました
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！またお会いできるのを楽しみにしていますので、ぜひ次回もお気軽にお越しくださいね！
**担当 KIRARA**
-
初めてのカラーありがとうございました！
色んな人にたくさん褒めてもらったので染めてよかったなと思っています。
カラーのことよく分からなかったけど丁寧に説明して頂いたので安心してカラーしてもらえました。
巻き髪のセットも私は苦手で普段巻くことも少なく上手く出来ませんがセットまでしていただいていつもと違う雰囲気を楽しむことができました！これからのカラー生活楽しみです
ありがとうございました！！
-
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**かのん様**
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのカラーをお任せいただけて光栄ですし、周りの方にもたくさん褒めてもらえたと伺ってとても嬉しいです
カラーはもちろん、巻き髪セットも気に入っていただけてよかったです！これからのカラーライフもぜひ一緒に楽しんでいきましょう！また次回お会いできるのを楽しみにしております！
**担当 田城**
-
初めてのカラーでしたが
大満足でした！！！
友達にも自慢しまくってます！！！
次もよろしくお願いします！！！
-
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**カスミ様**
このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのカラーを気に入っていただけて、本当に嬉しいです！お友達にも自慢してくださったなんて光栄です
次回もカスミ様に大満足していただけるよう、さらに素敵なカラーをご提案させていただきます！またお会いできるのを楽しみにしております！
**担当 西村**
-
予約時間直前にお店の入口が分からず、電話で問い合わせをしたところ非常に丁寧に対応していただきました。
結婚式に参列するためのヘアセットをお願いし、こんな感じの雰囲気でと写真を見せてお伝えしたらとても手際良くセットしていただけました。施術中に式場への道のりまで教えていただき、神戸の地理に詳しくなかったので非常に助かりました。
30分も経たないうちにとても綺麗なハーフアップにしていただきとても満足です。
当日は雨だったので、巻きがとれないようにあえてほぐさないでおきますね等、説明とお気遣いも嬉しかったです。
価格、接客、仕上がり全て本当に満足です。またいつか利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
-
★ヘアset￥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**まいまい様**
このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
結婚式へのご参列という大切な日のヘアセットをお任せいただき光栄です！写真をもとにご希望の雰囲気に仕上げられて、さらにご満足いただけたとのことでとても嬉しいです
神戸の地理についてもお役に立てて良かったです！また、お天気に合わせたスタイルの工夫にもご満足いただけたことが何より嬉しいです。
また特別な日や普段のお手入れでも、ぜひお手伝いさせてくださいね！お会いできる日を楽しみにしております
**担当 yasu**
-
サイコーですよ！！
すごくいい色になりました！
またお願いします！
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**りゅうのすけ様**
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて「サイコー！」とのお言葉、本当に嬉しいです！
次回もさらにカッコよく仕上げられるよう、しっかり担当させていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにしています！
**担当 石原**
-
とても丁寧でこちらが気を使うぐらいでした。
ありがとうございます
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**miki様**
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
miki様にリラックスしていただけるよう、これからも心地よい接客と施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております
**担当 田城**
-
2人同時にカットしていたにもかかわらずとても丁寧な接客でもう少し切って欲しいという要望にも応えて頂きとてもいい髪型にして頂きました。カラーも初めに暗い感じになると言われていたのですが、出来上がりは結構明るい感じになってとても満足です。
ありがとうございました。
-
☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ￥5300⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**かな様**
嬉しい口コミをありがとうございます！
同時進行での施術にも関わらず、丁寧さを感じていただけて光栄です。
カットもご希望通りに仕上がり、カラーも満足していただけたようで安心しました！
今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております！
**担当 イチバ**
-
お店の紹介をみて、ホテル内でもあるし、と、接客に期待していったら気分を害するくらいだった。仕上がりのカラーがよく、気持ちの挽回できたが、もう行かないと思う。
-
☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**Miel様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の接客向上に努めてまいります。
仕上がりのカラーにご満足いただけたことが、唯一の救いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。
**担当 村上**
-
写真通りの仕上がりにしていただけました！
カウンセリング通りくくってもハイライトが見えるようにしていただきありがとうございます(^^)
-
【カラー指名No.1】yasu担当 超お得クーポン!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**とん様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
カウンセリングでお伺いした「くくってもハイライトが見えるデザイン」を気に入っていただけて何よりです(^^)
これからもとん様のご希望に寄り添い、素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 yasu**
-
とても感じの良い担当者様で長い時間でしたが
あっという間でした！
仕上がりも満足で家族からも好評でした！
また行きたいと思いました。
また宜しくお願い致します！
-
【TOP stylist☆藤澤限定】カット＋ブリーチ＋カラー11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ゆか様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
長時間の施術にも関わらず、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しいです(^^)
ご家族からも好評とのことで、仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みになります。
次回もゆか様にお会いできるのを楽しみにしております！
また素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、しっかりと担当させていただきます。
**担当 藤澤**
-
カラーとパーマをしてもらいました！
パーマは初めてでよく分かっていなかったけどどうゆう感じになるのかとかスタイリング方法？こうしたらいいですよっと優しく丁寧に教えて頂きました！
初めてのパーマドキドキでしたが彼氏にも褒められたので良かったです！素敵な時間をありがとうございました！
-
★お持ち帰りtrm付★フルカラー＋カット＋trm★ハホニコtrm￥8000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**カスミ様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのパーマということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです(^^)
彼氏さんにも褒めてもらえたとのことで、素敵な変化のお手伝いができたことが光栄です！
スタイリングについても、また気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
**担当 西村**
-
艶カラー気に入りました^ ^
お話しも楽しかったし次は指名でいきます^ ^
ありがとうございました！
-
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ヤス様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
艶カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
楽しいお話もできて、私も素敵な時間を過ごすことができました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ぜひ指名していただけると嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
**担当 ツジ**
-
友人の結婚式のためにヘアセットを予約しましたが、リクエストした髪型とはほど遠く悲しかったです。友人からは自分でセットしたの？と聞かれるほどプロの仕上がりではなかったです。完成と言われた時の絶望感が忘れられません...。
-
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!+￥500でシャンプーもOK
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ゆり様**
この度は大切なご友人の結婚式のためにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
リクエストいただいたスタイルと仕上がりが異なり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ヘアセットは特別な日の大切なポイントですので、お気持ちに寄り添った丁寧な施術ができるよう、今後の改善に努めてまいります。
もしお時間をいただける機会がございましたら、ぜひお直しやご相談をお受けさせてください。再度ご満足いただけるよう尽力いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
**担当 西村**
-
初めのカウンセリングなどは、少し気だるそうな感じて対応され、初回来店だからかな？と少し不安な気持ちになりました。
あまりはっきり決めていかなかった私が悪いのかも知れませんが、要望に対して少し冷たく返され、またそんなことも知らないのか？と言われているかのような気持ちになるような返答をされ、すこし怖いなと感じてしまいました。
私は相談援助を学んでおり、また接客業をしているので
アプローチの仕方を変え、会話をすることでやや会話は弾みましたが、人見知りのお客様などは少し窮屈な思いをしてしまうのではないかと感じました。
また、美容師さん同士が立ち話をしたりコソコソ話している様子が多々見受けられたため、やや不快感はありました。
-
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**冷やしピーマン様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店にもかかわらず、カウンセリングや接客において不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心してご要望をお伝えいただけるような雰囲気づくりや、思いやりのある対応が不足していたこと、またスタッフ同士の会話が不快な印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
今後は、どのようなお客様にもリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客態度や言葉遣いを見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
**スタッフ一同**
-
ヘアセットをお願いしました。予約時に相談した内容をよく読んでくださり、希望通りの接客、写真のイメージ通りのとても素敵な髪型にしてくださいました。髪の量や質が一癖あるので、こんなにイメージ通りにしていただいたのは初めてで嬉しかったです。ふわっとしていたのに強風にも崩れず夜まで持ちました。ありがとうございました！
-
★ヘアset￥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**こまこ様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉の数々、大変光栄に思います。
お伝えいただいたご要望をしっかりと共有でき、イメージ通りのヘアセットをお届けできたこと、そして夜までしっかりキープできたことをお伺いし、担当スタイリストも大変喜んでおります！
髪質やボリュームに合わせたアレンジを工夫した甲斐がありました。
また特別なご予定がある際や気分転換したい時など、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
こまこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
**スタッフ一同**
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
