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  7. 7ページ目

ACE 【エース】

エース

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-6ウィング南幸4F
  • 当日予約ok☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ/韓国/ハイライト
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • きよさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-14 14:00:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。

    髪色が落ち着いているのに、
    透明感があるので若見えすると
    周りから言われています。

    とても気に入っていますので、
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    きよ様先日はご来店頂きありがとうございました!!
    また仕上がり気に入って頂け大変嬉しく思います!
    また是非ご来店お待ちしております!!
    ACE前川

  • はるさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-02-14 11:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長さも希望通りにしていただけました!
    前髪もやってみたかった感じにしてもらえてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット \6100

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    はる様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    お店の雰囲気、気に入って頂けて良かったです!
    巻き方も是非お家で挑戦してみてください♪♪

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • うよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-14 00:20:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    前髪パーマと髪の長さを相談させて頂きましたら、とっても素敵に仕上げてくださいました!カラーも相談にのっていただき、想像通りの色にしてくださいました。ありがとうございます。

    他のお店だと、1ヶ月経たないうちにパーマがゆる~くなってしまうのですが、こちらだと2~3ヶ月全然持ちます。有難いです……!

    おふたりとの会話も楽しかったです。
    かっととカラーとパーマとで、長時間の滞在でしたが、とっても楽しかったし、癒されました……。
    またぜひ利用させていただきます。
    今回もとっても素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    うよ様、先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足頂けてとても嬉しいです!
    またお店に足を運んでくださりありがとうございます!

    パーマも髪質とやりたいイメージに合わせて変わるの大きさや
    薬を選んでかけておりますので時間が経っても崩れにくく
    扱いやすいスタイルになっているかと思います♪

    メニュー的にも長時間の滞在になってしまいますが
    スタッフ一同、心地よい空間を作り上げていきますので、
    また横浜に来た際にはお会いできることを楽しみにしております!
     
    ACE 大竹

  • mariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-13 15:38:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    この画像通りにしてくださいとお願いすると、イメージ通りの髪型にして頂いてます。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユウキ指名限定】正規料金でのご案内となります。適切なメニューを提案☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    mari様
    いつもご来店いただきありがとうございます^ ^

    これからも希望通り以上の髪型を提供出来るよう頑張りますのでよろしくお願いします♪

    ユウキ

  • 南無さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 15:02:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、接客も丁寧で大変満足で、素敵に仕上げていただきました。また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    南無様先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けたみたいで良かったですー

    何でも相談乗りますので、何かあれば言って下さい!!
    指名料無料ですのでぜひ次回指名して頂けた嬉しいで。

    また、お待ちしております!

    ACE MINE

  • さきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 11:01:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット→パーマ→パーマで3回ほど行きました。

    担当スタイリストさんショートヘアが得意と書いていたのと男性美容師さんに切ってもらったことがなく好奇心で初回より指名させて頂きましたが、やりたいスタイルのニュアンスを丁寧に汲み取ってくださいました。

    スタッフさんは若いけど礼儀正しく落ち着いた雰囲気です。

    横浜駅という立地柄、スタッフも客層もノリが若いサロンが多くなんとなく肩身の狭い気持ちになることがありましたが、ACEさん良い意味で落ち着いた雰囲気で居心地良かったです。

    放置されすぎず構われすぎずの程よい距離感の接客も私には合っていました。

    何回か行ってみて通うか決めようと思っていましたがこのまま定着できそうです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ACE 【エース】からの返信コメント

    さき様いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!

    仕上がりも満足して頂けて良かったです!

    なんとなくのニュアンスを言ってもらえれば汲み取って
    理想の仕上がりに近づけますので、何となくでも大丈夫ですので
    相談下さい!!

    ACEはアットホームですし居心地は良いと思いますー
    褒めて頂き嬉しいですー!

    次回も素敵にしますので、また遊びに来て下さい!

    ACE MINE

  • maaayさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 19:34:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    前髪パーマ復活してよかったです♪
    今年もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント \9600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    maaay様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    こちらこそいつも本当にありがとうございます(^^)
    また今年もよろしくお願い致します!
    満足いくヘアスタイルを提供します!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • ぺーちんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-02-11 19:28:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    どういうイメージがいいのかはっきり決まっていなかったのですが、色々な髪型やカラーをご提案して頂けて素敵に仕上がり嬉しいです。
    縮毛矯正、カット、カラー、トリートメントと長い時間の施術でしたが、お忙しそうにも関わらずこまめにお声がけして気を遣ってくださり、気持ちよく過ごせました。
    最後に初心者で不器用な自分でも挑戦しやすい巻き方を教えて頂いたので、さっそく練習中です(笑)個々の悩みに寄り添って親身になってくださる素敵なヘアサロンでした。またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート+イルミナカラー+最新トリートメント 16400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ペーちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    仕上がり満足して頂けて良かったですー!!!!

    長時間になってしまい申し訳ございませんでした。

    ぼくとても気が使えるんです!!笑

    また伸びてきたり、メンテナンスなり、巻き方なり
    わからない事があれば聞きにきて下さいー!!

    指名料無料ですので是非指名して下さい!!

    ACE MINE

  • おもちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-11 18:10:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、今回も希望以上に仕上げて頂けて大満足です!また、お店の雰囲気も美容師さんも暖かくとてもリラックス出来ました。
    ありがとうございました!
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    おもち様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです♪
    お店の雰囲気も気に入って頂けて良かったです!

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • みなみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-11 09:46:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    地元の美容院では納得いかない仕上がりが多く、横浜の美容院に初めて行きました!駅からも近く、行きやすかったです。ダメージなどもあり不安でしたがしっかり細かい要望まで聞いて下さり、理想通りのカラーにして頂きました。顔周りもとても扱いやすく、流行りのスタイルにして頂きとても満足しています!巻き方も教えてくれたので家で再現することが出来てとても有難かったです!また行きたいと思います!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナorアディクシーカラー+シルクTr_8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    みなみ様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです♪
    お家での再現もできたみたいで良かったです!
    また一緒にスタイルの相談させてください!

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • ぽさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 11:26:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    地元を離れなかなか新しい土地で美容院に行けずにいましたが、担当の方もお店の雰囲気もとても素敵で、通いたい美容院ができて嬉しいです。
    仕上がりも髪の状態を見ながら合うようにしてくださって大満足です。
    是非またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    美容室選び難しいですよね!
    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが気に入って頂けてとっても嬉しいです!
    またぜひお待ちしてます♪

    ACE 松浦

  • もこさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 10:17:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もイメージ通りのカラー、カットにしてくださいました。ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    もこ様いつもありがとうございます!!
    仕上がり満足して頂けて嬉しいですー!!

    これからも仕上がり満足いく可愛いスタイル提供し続けますので
    よろしくお願いします!!

    ACE MINE

  • あだちさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-10 00:48:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目になります。
    髪を上げても下ろしてもキマる髪型にしてくださいという難しい注文にも笑顔で優しく接してくださって、いつも助かっています。また通いたいです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐藤限定クーポン】メンズカジュアルカット_6200

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あだち様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    こちらこそいつもありがとうございます(^^)!
    2Wayスタイル気に入って頂けて良かったです♪

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • たそさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-09 19:30:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。髪の毛に関する悩みやアドバイスを分かりやすく教えてくださり、とてもためになりました。また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    たそ様、先日は数ある美容室の中からACEをご利用いただきありがとうございます

    初めての美容室で髪の毛のことはわからないと思うので、わかりやすく、丁寧にアドバイスができて良かったです♪
    またわからないことがあれば気軽にご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております

        ACE スタイリスト chihiro

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-07 18:51:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トーク力も技術力さすがでした!
    ほぼお任せしましたけど、理想のヘアスタイルにしてくださりありがとうございました。

    すごく有意義な時間になったので、また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    M様、先日は数ある美容室の中からACEをご利用いただきありかどうございます

    トーク力褒めていただきありがとうございます
    M様の想像以上の仕上がりを提供したいという思いで行った結果満足いく仕上がりになり、喜んでいただきありがとうございます。

    ぜひまたお待ちしてますのでよろしくお願いいたします

         ACE スタイリスト chihiro

  • ユナさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-02-07 17:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにリピーターしました。とても丁寧にカットしてくださいました。パーマもゆるふわで手入れしやすくしていただきとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+3Stepトリートメント 17200→13770

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ユナ様いつもありがとうございます!!
    久々に会えて良かったです!!

    パーマ仕上がり満足して頂けて嬉しいですー!!

    来れるタイミングで良いのでメンテナンス来て下さい!!

    ACE MINE

  • uさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 21:30:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットとカラーは思い通りになりました!

    ただ仕上がりはよかったんですが、
    カラーやトリートメントなどまったく説明がないし、
    工程がもう少し丁寧だと良かったです。
    カラー塗布はかなり髪が引っかかってましたが、強く梳かしいて手早く終わりせたいのが、伝わってきました。
    施術2時間のところ1時間で終わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    u様先日は数ある美容室の中からACEを選んで頂いたにも関わらず不満な思いをさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    仕上がり満足して頂いたにも関わらず、説明不足のまま施術を行なってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    初めて来て頂いて不安しかない中、カウンセリングをしっかり
    出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。

    施術中も早く終わらせようと思った訳ではありませんが、u様にそう感じさせてしまった事
    反省しています。

    今後しっかりとカウンセリングし丁寧な接客、技術を提供出来るように、見直して行きます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 17:47:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりになりました
    また行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風の質感】カット+パーマ+【シルクTr無料サービス】\8600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ゆか様

    この度はACEをご利用頂きありがとうございます!
    バッサリイメチェンパーマお似合いでした!
    出来れば次回もパーマをする方が持ちも良くなりますので是非ご検討ください!
    次回もよろしくお願いします!

    ACE増田

  • ホーリーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 11:11:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートでイメチェンをしたくてスタイリストさんに相談したところいろいろと提案して頂けて結果、満足な仕上がりになりました。気に入ってます。
    お店の雰囲気もリラックスして会話ができるし洗髪もスタッフ皆さん上手なので嬉しいです。
    ありがとうございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ホーリー様ご来店頂きありがとうございます!スタイルチェンジ少しでしたが、満足して頂けて嬉しいです!また次回も楽しみにしております!
    いつもありがとございます!
    ACE前川

  • Sanmaoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-05 18:58:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    非常に満足な仕上がりです。
    手入れ方法も教えて頂いて、ありがとうございます。
    また次回利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    Sanmao様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足のいくヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • さくらこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 21:50:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回少し短めに挑戦したかったのですが、きちんと希望の長さ通りにカットしていただけてとても満足しています!
    いつも想像通りのスタイルにしてくださるので絶大な信頼をしています!
    次もまたお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    さくらこ様、先日はご来店ありがとうございました!

    いつもいつもありがとうございます♪
    信頼頂けてとっても嬉しいです~!!
    次回もご希望に添えるよう頑張りますので
    また楽しいお話しましょうね!

    ACE 大竹

  • ぽっわんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-04 18:16:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せでやって頂き、完璧な仕上がりでした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ぽっわん様先日はご来店頂きありがとうございました!
    また仕上がりも気に入って頂け大変嬉しく思います!
    また次回も楽しみにしております!
    いつもありがとございます!
    ACE前川

  • そのださん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-04 14:12:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーでお伺いさせていただきました。
    やんわりとしたイメージを今の髪色やどのようにセットしたいかなどカウンセリングをし、具体的なイメージまで持っていっていただきました。

    出来上がりもイメージよりもとても良く、嬉しかったです。
    シャンプーとブローが気持ちよく寝てしまいそうでした!
    また次もお願いしたいと思いました
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 【エース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりやシャンプーなど、気に入って頂けて嬉しいです!
    なんとなくのイメージでもしっかりカウンセリングで理想に近づけさせて頂きますので
    ぜひまたのご来店お待ちしております!

    ACE 松浦

  • しゅりさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-04 09:39:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントをして頂いたことにより髪がサラサラに戻って朝のセットがとても楽になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の透明感カラー】イルミナorアディクシーカラー+3Stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    元の髪質もとっても良いと思うので、トリートメントでさらにサラサラになってよかったです!
    カラーの色落ちもぜひ楽しんで頂けたら嬉しいです!
    またぜひ次回もご来店お待ちしております!

  • nonoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-03 21:44:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目です
    カットもうまいし早いしずっと通いたいと思う美容院です
    また、次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    nono様いつもACEにご来店頂いきありがとうございます!!
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございました!!

    上手い、早い、かっこいいの三拍子がうりですので!!!笑

    これからも素敵にしますので通って下さいー!!

    また会えるのをお待ちしておりますー!!

    ACE MINE

  • あんずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 14:41:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    初めて訪問しました。
    丁寧なカウンセリングという口コミをみて来店したのですが、あまり丁寧に確認していただいた感じがしなかったです。
    ざっくりとこんな感じのカラーにしたいと伝えましたが、髪色の明るさ等の確認がなく不安になりました。
    途中でどれくらいの明るさの予定ですかと確認をして初めてわかりました。
    カットも量を少し減らしたいと伝えたのですがかなりザクザクとすかれてしまいショックです。
    髪を巻くとすかれた髪がピョンピョン出てきます。
    カラー中ドリンクの提供があると言われ要望を伝えましたがでてきませんでした。
    忙しいところに予約してしまったのかもしれないですが、もう少し丁寧に接客していただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あんず様先日は数ある美容室の中からACEを選んで頂いたにも関わらず、満足行く仕上がり接客を
    提供出来ずに申し訳ございませんでした。

    初めてのお店で不安しか無い中カウンセリング不足で不安の残った状態で施術に入ってしまい意思疎通ができなかったこと、技術においてご満足いただけなかったことも合わせて大変申し訳ございませんでした。

    カットにおいて、あんず様に量を取りたいと言うことでしたので、髪質などを見てこのぐらい梳いても大丈夫だと判断させて頂き梳かせて頂いたのですが、しっかりと説明をせずにカットしてしまいました、申し訳ございません。

    今後、こう言った事が起きないようしっかりと説明しながら接客、施術をして行きます。

    ドリンクも提供出来ずに申し訳ございませんでした。
    お店全体で出し忘れなどが無いようにしっかりと見直して行きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-02 21:56:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昼頃に他店でして頂いたカットが想像と違いすぎて自身でどうにかしようとしてもどうにもならず、泣く泣く同日夜の時間を予約しました。
    当日予約、しかも20:00の予約にも関わらず丁寧に説明や対応をして頂いて、しっかりと髪の癖やカットされた状況を見ながらしない方が良いこと、ギリギリ出来ること、出来ないことをわかりやすくご説明頂きました。
    他店で欲しいところの毛を切られすぎていたので、自身がなりたかった髪型への修正は難しかったですが、鏡を見て泣くほど嫌だった髪型をかわいく、出来る範囲で理想に近づけて頂き嬉しさで泣きそうになりました!
    今日の髪型でディズニーに行く予定だったので修正して頂けて本当に嬉しいです!夜遅くだったのにありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザインカット_4000

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あ様

    先日はACEをご利用いただきありがとうございます
    カウンセリングから髪のクセや骨格に合わせてできる範囲内でスタイルを提供できたこと説明しながら行うことでお客様も安心すると思い施術を行いました!
    泣くほど喜んでいただけて僕自身も美容師をやってて良かったと思いました
    今日の予定楽しんで下さい♪

    またのご来店よりお待ちしております

  • なかちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-02 17:59:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の利用でした。席に着いたあとも髪型をどうするか悩んでいたのですが、スタイリストさんに相談したところとても親身に対応してくださり嬉しかったです!!
    サービスも接客も良かったですし、髪型もオーダーどおりに仕上げて頂いたのですごく満足しています!
    また来店しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 【エース】からの返信コメント

    なかちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    いつもACEをご利用頂き大変嬉しく思います♪
    常にご満足頂けるようスタッフ一同努力しております。
    このようなお褒めのお言葉はとても励みになります!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ACE 大竹

  • じゅんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-01 06:38:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪問でした。
    夜遅くまで空いているので、とても助かりました!
    仕上がりも満足です。

    お店は、ビルに何箇所かあるようで、アプリの地図通りの階に行くと、エレベーターで違う階に行くよう説明がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    じゅん様、先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!

    お仕事帰りでも寄って頂ける美容院なので
    是非またお越しください♪

    ACE 大竹

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-30 17:07:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗された色ムラを綺麗に均していただきました!とても丁寧に扱っていただき嬉しかったです
    色落ちが楽しみです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】プラチナダブルカラー+最新 1step Tr 17900→14800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ま様、先日はご来店ありがとうございました!

    ご来店頂いた状態からできるところまで
    ご納得のいく仕上がりになるようしっかりと考えて
    カウンセリングでお伝えしてから施術していきます!

    色落ちも綺麗になるようになっているので
    しばらく楽しんで頂けるかと思います♪

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ACE 大竹

エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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