- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて伺いました。
いつも行っている美容室ではおまかせカットでいつも通りの髪型にしてもらうだけだったのですが、
こちらでは「もっと短くしてもいいかも、
こうしても似合うと思います!」と、いろんなアドバイスを
してくださいました。
初めて行く美容室なので緊張してたのですが、仕上がりも大満足でまた次回もお願いしたいなと思ってます。
ありがとうございました!
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【初めてご来店の方限定】『トレンドカット』\1980
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ふさ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中とても嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
また次回も是非お任せ頂けたら嬉しいです。
これからも沢山のお客様に満足して頂ける接客、ヘアスタイルを提供できるよう精進して参ります。
ふさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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素晴らしいカットありがとうございました。今風のイケメン風になって良かったです。ありがとうございました。
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
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旦那さんのカットをお願いしました
スッキリしていました^_^
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
夏前ということで、いつもより少し短めにカットさせていただきました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います！
今後もご満足いただける、接客サービスを心掛けて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております(^▽^)
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カラーチケットで何度も利用させてもらってて、初めての担当の方だったのですが帰り際の対応にびっくりしました。今までは「ありがとうございました」と両手でチケットを返してもらってお見送りまでしてあったのに今回は片手でチケットを返却され「ありがとうございました」もありませんでした。
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【★カラーチケット会員様★】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
クニクニ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チケットを片手でお返ししてしまった件につきましては、配慮に欠ける対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、あらためて接客の見直しを徹底してまいります。
また、お見送りの際に十分なお礼ができなかったことにつきましては、ちょうどお帰りの際にお電話をされていたご様子でしたので、大きな声を控え、小声での「ありがとうございました」と会釈にてお礼をお伝えさせていただきました。
とはいえ、伝わりづらかったことも事実であり、配慮の仕方にも改善の余地があったと反省しております。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうか引き続きよろしくお願いいたします。
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今月も理想の髪型だけでなく、接客にも満足しています。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
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【メンズ限定】 メンズカット＋眉カット\3960→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
すてき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がり、接客等満足して頂き大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております！
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とても丁寧なカウンセリングとこの価格でカラー、カットは申し訳ないぐらいです!
また利用したいと思います。
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【特別価格】メンズカット+カラー9020円→4680円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
まさ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
価格共にお褒め頂きありがとうございます。
大変嬉しく思います。
まさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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カットとカラー（リタッチ）をお願いしました。
リタッチは、白髪は染まっておらず、顔周りも黒いままでした。
カットのオーダーは、難しいお願いをしたようで、反省しております。
切る前に、
・乾燥とうねりで髪が広がりやすい、梅雨は湿気でさらに広がる
・刈り上げていた襟足がやっと結べる長さになったので、揃えて切ってほしい
・本当は短めのウルフにしたいが、無理なら結べる長さに揃えてほしい
・普段はアイロンを使用せず、ヘアアレンジは苦ではない
・上記の理由で、縮毛矯正は行わない
以上をお伝えし、カットをしてもらいましたが、説明もなくどんどんすかれていきました。後日自分でブローしたら末広がり、ならばと髪を結ぼうとしても短い毛が跳ねる、とびだす、ゴムやピンからからこぼれ落ちる。
もうすぐ梅雨が来ますが、今年は帽子を手放せないでしょう。
私も反省し、今後はカットをお願いする際はきちんと指名をさせていただくようにいたします。
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【★カラーチケット会員様★】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
今回のカットとカラーに関してご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。ご希望のスタイルや、髪の特性に関する詳細な情報をお伝えいただいていたにもかかわらず、満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。
特に、白髪のリタッチやカットの仕上がりについては重要なポイントですので、次回はお客様のご要望をより詳しく伺えるよう努めます。お伝えいただいた内容をしっかりと反映できるよう、技術を見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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トリートメント時のお湯かげん、手の力の入れ具合がちょうど良かったです。また、前髪と後髪ともみあげの部分的なカットもお願いしました。 仕上がり(可愛く？)は完璧です。スタイリストさんたちのチームワークも良かったです。また是非ともよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ギタン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
トリートメントの際のお湯加減や力加減、
そしてカットの仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しく思います！
次回はさらに快適にお過ごしいただき、仕上がりも含め、
星5をいただけるよう、より一層接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
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思った通りのカラーにしてもらい満足です^_^
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【★カラーチケット会員様★】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
思い通りのカラーに仕上がって、ご満足いただけてとても嬉しく思います！
また季節や気分に合わせたカラーもぜひご提案させてください!
またのご来店心よりお待ちしております！
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希望プラスアドバイスもくれる。
ほどよい距離感での接客をいつもしてくれます。
シャンプーしてくれた方も。通常女性の方は爪があたって痛かったりしますが、全くそんなことなく、心地よかったです。
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
みつ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご希望に寄り添いながら、ちょうどよい距離感で接客できているとのお言葉、大変うれしく思います。また、シャンプーを担当したスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。細かなところまで気を配ってくれているのが伝わり、私たちも励みになります。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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満足の仕上がりです。
ありがとうござました。
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【タイムサービス】平日13時から16時までカット全体カラー 7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
きょん様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
今後も「来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております！
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今回も良かったです。施術はもちろんですが、接客と会話も素晴らしく、良い時間になりました。また来店したいと思います。ありがとうございました。来月もよろしくお願いします。
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【メンズ限定】 メンズカット＋眉カット\3960→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
技術接客等満足していただき大変嬉しく思います。
また次のご来店も心よりお待ちしております。
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毎回 丁寧に
小さな手書きのお手紙がテーブルに準備してあります
小さな気遣いがうれしく感じています
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
今後もより良い接客サービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
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私が予約して
旦那さんがカットしてもらいました
短くなってスッキリです^_^
ありがとうございます
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
この度はEarthにご来店頂きましてありがとうございます！
春夏仕様でスッキリカットさせて頂きました！
喜んで頂き僕もとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！！
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縮毛矯正おカラーを同時にしました
同時にはできないと思っていましたが
相談すると同時に出来ることがわかり
一度で仕上がったのでよかったです^_^
分からない事 不安な事
包み隠さず聞くことが出来る事が
今1番満足している所です
なかなか遠慮して聞けないので
何度通い 同じ方に施術してもらう事で
思いも伝えられるようになりました
可能であれば シャンプーなども
なるべく何度かやって頂いた方だと緊張せずに
いられるかなーと思いました^_^
忙しくなるとなかなかそうはいかないと思いますが^_^
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
また、今回も高評価いただけて大変嬉しく思います！
縮毛矯正とカラー、同時施術で仕上がりにご満足いただけて安心しました。
分からないことを気軽に聞いていただけたこと、そして通う中で信頼していただけるようになったことがとても嬉しいです！
シャンプーもなるべくリラックスしていただけるよう、できる限り配慮していきます！
またお会いできるのを楽しみにしています！
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ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
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いつもボブくらいで、あまり短くしたことはなく、色味も落ち着いた色味が多かったので、ご提案されたスタイルが似合うのかなー？と思っていましたが、とても良い感じに仕上げていただきました！
まとまりが良いスタイルで、色味も明るすぎず、暗すぎず、春らしい感じで気に入りました。
ありがとうございました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
tomomimi様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
春のスタイルチェンジ大成功ですね！
またのご来店心よりお待ちしております
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初めて来させてもらいましたが、
丁寧な接客だったし、
話し方も上手く、
セットの仕方も教えていただいた上、
髪以外のこともアドバイスしていただき、
来てよかったと思いました。
今後もよろしくお願いします！
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【新規または、ご来店が1年以上ないの方限定】『トレンドカット』\3000
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
接客、技術等満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
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急だったので、いつもの担当の方は予約が取れず、別の方にお願いしました。
写メをみせて、
一瞬であ～、と納得されて切り始めたのですが、案の定、前回と違く、、そこはちゃんと分析して貰いたかったなあと、
でもこれはこれで扱いやすいので、切って良かったです。
すみません、点数つけるのは難しかったです。
おばさん相手に会話も頑張ってされてました。ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カウンセリングや分析が足りず、みつさんの希望のスタイルに添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
カットしてよかったと思って頂けてこちらといたしましても少しだけ安心致しました。
次回はご希望に添えるよう気をつけたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております
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仕上がりには満足しました。ただ、あんなにひどいシャンプーは初めてでした。もし見習いの方ならば、ひと言の断りがあるか他の方のフォローがあると、気持ちも変わったかもしれません。
髪をよく濡らさないうちに、シャンプーが始まり、そのシャンプーする手は地肌に届かず、よくすすぎもせず、トリートメントもなく、最初から最後まで気持ち悪かったです。せっかく綺麗に仕上げていただいたのに、家に帰ってすぐシャンプーしました。とても残念です。
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
そらりくこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
また、シャンプー技術に関しましてご指摘いただき、誠にもうしわけございませんでした。
美容室でのシャンプーは本来お客様にとってリラクゼーションのはずです。
スタッフ全員で、共有し改善して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回も理想通りにヘアカットして頂きました。髪が伸びるのが早いので、毎月のメンテナンスが欠かせないです。なので、また来月もオーダーしたいと思います。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
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【メンズ限定】 メンズカット＋眉カット\3960→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました、
満足して頂き大変嬉しく思います。
また来月のカットでお会いできることを心よりお待ちしております。
-
また予約したいと思います
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ほ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
カラーをしました
何度もやってもらっているので
安心してお任せできました^_^
気兼ねなく聞けるので
助かってます^_^
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【★カラーチケット会員様★】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)
これからも喜んでいただけるよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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丁寧に仕上げてくださりよかったです。
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【新規または、ご来店が1年以上ないの方限定】『トレンドカット』\2.200
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
接客技術等満足して頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております
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今までが、よくて通ってました。
髪を乾かすのにきちんと乾かしてもらえず、水滴り落ちるかんじでした、最後に洗い流さないトリートメントと言われましたが、セットするわけでもなく髪につけて終わりの感じです家に帰り髪を洗い直し、セットし直しました。
カット思う様な感じでは無かったので、ショックでした。
今でも担当してくれていた方々が良かったので、すごく残念でした。
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
今までがよくて通っていただいていたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません
二度とこのような事がないように最新の注意を払い徹底してまいります。
貴重なご意見くありがとうございました
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頭皮の乾燥が気になっていましたが気付いて頂きアドバイスありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
きょん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
何かと乾燥する季節でケアも難しいと思いますが、
なにかあればお気軽にご相談下さい(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
-
別のスタイリストさんが、ずっと対応してくれたので、全体カラーしたかったから、してもらえばよかったです。
わかる方が、担当じゃないと不安です。
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【★カラーチケット会員様★】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
モンキー様
先日はアース佐賀鳥栖店にご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後カウンセリングから施術まで積極的に携われるよう気をつけようと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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来店すぐ対応してもらった後に他の染め直しのお客様に付きっきりで私は20分待たされる事に。まあ、仕方ないなと
思いながら染めてシャンプーへ。シャンプーのお湯はぬるく
頭全体が寒く温度確認もなし。席へ戻ってタオルを取ると
おでこに染め粉がたくさんついたままで、おでこや額の生え際が 茶色に染まったまま。ありえません。プロの仕事ではないと感じました。他のスタッフも
愛想悪い。2度と行くことは無いと思います。
-
『初めてご来店の方限定』カット+全体カラー+Tr 11220円→4680円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
さゆ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
数々の不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、接客サービスを再度見直し、悲しい思いをされるお客様がでないよう誠心誠意努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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いつもありがとうございます
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【何度もご来店頂いてる方へ】メンズカット 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております
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旦那さんが髪をカットしてもらいました^_^
髪を洗う時のマッサージが気持ちよかったと
言っていました^_^
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【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 \0
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
hiro様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
マッサージ喜んで頂き嬉しく思います！
次回も喜んで頂けるような、接客サービスを心がけて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヘアメイク アース 佐賀鳥栖店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
