- サロン平均
- 4.66
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
要望を丁寧に聞いてくださり、理想のボブになりました!乾かしてまとまるのが感動です。傷んだ髪もトリートメントでケアできて大満足でした。ありがとうございました。
-
最上級★ケアカット+カラー+髪質改善オージュア4stepTR16170→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まり様
先日はfratelloにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
ボブスタイルも楽しんでください!
まり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
stylist 鈴木
-
豊橋で予定があり空き時間に美容院に寄りましたので期待はせず安さを求めこの美容院を選びました。感想は安さという価格なだけあって、スタイリストさんはまだアマチュアなのか、練習台だったかのような施術でした。シャンプーでは爪が長く頭皮に刺さってとてもリラックスができるとは言えません、クーポンの中にヘッドスパとありましたが、されませんでした。シャンプーの際に洗いながら含む内容であれば痛いしリラックスなんてとてもじゃないですが言えるレベルではありませんでした。美容師さんはオシャレなイメージが大切なのでネイルも必要かとは思いますが頭皮を傷つけられたら元もこうもありません。髪を切る時もたくさんのピンをつけて慎重に切ってとても時間をかけと、カットモデルでもされてるのかという印象でした。後ろでは他のスタイリスト同士で不安げな顔で見ていて、その上ひそひそ話をされていて、とても卑屈で残念という印象の美容院でした。クチコミは私もそうですが、参考にさせていただいてるので改善されればと思い、このような意見を真摯に受け止めれれば、よりよい技術を求め続けて頂ければ、と本音のクチコミをさせて頂きました。
-
6270円引★カット+カラ-+髪質改善オージュア2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ししんこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
この度不手際により、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、頂いたご意見をスタッフ全員で重く受け止め、改善に取り組んでまいります。
スタイリスト石田
-
初めてのフラテロさんに行ってきました。
入り口に着いた瞬間に笑顔で出迎えてくれました。なかなか好印象。
担当の方もアシスタント?の方も流れの詳しい説明も丁寧で、メニューのヘッドスパの延長もしてもらい気持ちよくスッキリしました。
ヘアスタイルもいい感じに仕上げてもらいゴワゴワだった髪もサラサラになって大満足です。
また行かせてもらいます。
-
6270円引★カット+カラ-+髪質改善オージュア2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
くーみん様
先日はfratelloへご来店頂きありがとうございます。
その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
ヘッドスパもご満足いただけたようで大変嬉しいです!
また是非楽しいお話もさせていただきたいです!
くーみん様のまたのご来店心待ちにしております!
stylist 鈴木
-
Cutありがとうございました。シャンプーも気持ちよかったです
-
口コミを書いてくれた方!sh.trサッシェプレゼント!
[施術メニュー]
カット
やよい様
先日はfratelloにご来店頂きありがとうございます!
今回はカットでスッキリさせていただきましたが
そのごヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
シャンプーもご満足いただけたようで嬉しいです。
また是非、スッキリしにいらしてください!
お待ちいたしております!
stylist 鈴木
-
今回はイヤリングカラーを入れてもらいました。テーマパークに行くのでそのために染めたいと話したらどんな色にするかの相談にも丁寧にのってもらえて色を入れる際もいろいろと気をつけていただき、当日に綺麗な色になるように工夫してもらいました。また、長持ちさせるためのケアの方法も教えていただきました。施術中のお話も楽しかったですし、シャンプーも気持ちよくて寝てしまいました笑シャンプー後にアシスタントの方にもマッサージもしてもらえてそちらもとても良かったです!!
ぜひ、また来店したいと思います!!
-
抜け感UP♪インナーカラーorハイライト13640円
[施術メニュー]
カラー
はしもってぃー様
この度はご来店いただきありがとうございました!
インナーカラーとてもお似合いでした!
しっかりケアしていただくと色持ちよくなりますので試して見てください!
今後もはしもってぃー様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト石田
-
今回も大満足です。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
まろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつもありがとうございます!!
今後もご家族でのご利用お待ちしております!!
店長 杉田晋一
-
子供を続けてのカットありがとうございました。
丸顔のスタイルに合わせてカットしてもらい
全員サッパリしました。
時間も手際よくやっていただいたので、待ち時間もそんなにかかりませんでした。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
伊藤さん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お子様のカット担当させていただきありがとうございました!
髪質に合わせてカットさせて頂きましたので様子見てみてください!
またのご来店を心よりおまちしております。
スタイリスト石田
-
素敵な髪の毛にしてくださり、とても満足しています。
艶も戻って触り心地も良く。髪型も髪色もとても気に入っております!
担当さんも、補助で入られた方もとてもお優しくて終始リラックスして過ごせました。
-
6270円引★カット+カラ-+髪質改善オージュア2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
あにゃ様
先日はfratelloにご来店頂きありがとうございます。
ヘアスタイルもご満足いただけて嬉しいです!
楽しいお話もありがとうございます!!
是非、またリラックス時間をお過ごしにいらしてください◎
あにゃ様のまたのご来店お待ちいたしております!
stylist 鈴木
-
全体のカラーとトリートメントをしてきました。
こちらのお店のトリートメントは髪質毎に数種類の中から自分に合うのを選んでしてもらえるため、カラー後の髪質がサラサラになりとても満足です。
ドライヤーで乾かす際に顔に手がペチペチ当たって痛かったため、☆一つマイナスです。
-
■ 初めてのご来店から3ヶ月以内のご来店で15%OFF ■
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りょうたん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じ事が続かないよう店舗で共有させていただき、改善に努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
店長 杉田
-
担当のスタイリストさんとても話しやすい方で
カットとカラーをお願いしましたが
思い通りにしてくださって大満足です!
アシスタントの方のシャンプーとマッサージ気持ちよかったです!
また、4月にお願いします!
-
最上級★ケアカット+カラー+髪質改善オージュア4stepTR16170→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆり様
先日はfratelloへご来店頂きありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間でした!
おすすめパン屋も見つけます!!!!
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
シャンプー担当しました吉田も喜んでおります!
またのご来店心待ちにしております。
stylist 鈴木唯
-
自分の髪のメンテナンスについてのアドバイスも丁寧にしてくれて話しやすかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございます。
その後スタイルの調子はいかがですか?
またなんでもお気軽にご相談下さい!
またのご来店お待ちしております!
店長 杉田
-
娘のカットをお願いしました。
娘は生まれて初の美容院で緊張してたみたいですが、担当の方もとっても優しく、とっても可愛く仕上げて頂き、娘もとてもマンゾしていました。
また次もお願いしたいと言っていました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あいぽん様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
とても可愛かったです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト石田
-
小学生の息子のカットをお願いしました。
息子も大変気に入ったみたいで、また次もここがいいと言っていました。
扱いにくい髪質にも関わらず丁寧に仕上げて頂きたい満足しています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あいぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけたみたいで良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております!
店長 杉田
-
小学生カットをお願いしました。
スタッフの方々も優しく対応して下さり、安心して預けれる為、終わる時間を聞きお迎えに行きました。
思い通りにカットしてくださり、娘はとっても嬉しそうでした。姉妹で同じスタッフさん担当です。したい髪型にしてくれるよねと妹と会話してました。
また次もよろしくお願いします。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
マイマイ様
先日はご来店ありがとうございます!
ショートスタイル本当にお似合いで可愛いです!!!!
お二人がそんな嬉しい会話をしてくださってるなんて
本当に嬉しいです!!
ありがとうございます!
こちらこそこれからもよろしくお願いします!
stylist 鈴木
-
いつも要望通りに仕上げて頂きありがとうございます~!!
私が上手く伝えられなくても、こうしたら良い!ときちんと言ってくれるので、いつもとても良い仕上がりになります!!
今回もとっても楽しかったです!!
またお願いします!!
-
【学割U24】 平日午後限定☆ デザインカット3960円
[施術メニュー]
カット
ぴ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!
お時間あるときは是非お顔周り巻いてみてください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト石田
-
とても丁寧に、対応して頂きありがとうございました。
こちらの事情で、急な変更にも嫌な顔せず優しい対応をしてくださいました!
施術中も、楽しい時間が過ごせました!またお願いします
ありがとうございました!
-
人気急上昇!! 脱白髪染☆白髪ぼかしハイライト+カラー+オージュア2TR13970→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
にゃむ様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
ハイライトとてもお似合いでした!次回是非ヘッドスパさせてください!
今後もにゃむ様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト石田
-
綺麗にセットしてもらえるので通ってます。
雰囲気もいいお店です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
えり様
いつもご利用頂きありがとうございます!
今回もえり様に合うシャンプーとトリートメントでさせて頂きましたので様子見てみてください!
今後もえり様にご満足頂けるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト石田
-
イメージ通りのスタイルになったのでよかったです!
セットの仕方もアドバイスしてもらい、
親切、丁寧で良かったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さと様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入ってくださりとても嬉しいです!
今後もさと様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト石田
-
とても丁寧に施術してもらいました。
イメージ通りの髪型にしてもらいとても満足してます。ありがとうございました。
-
お年玉★最上級★ケアカット+カラー+髪質改善Aujua4stepTR16170→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
今後もさき様にご満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト石田
-
カットデビューしたばかりですよね?のレベルだと感じてた通りこの状態でカットするの?って感じでカットスタート。怖すぎて最低限だけにしました。それも左右で違い…。家で自分でやり直しました。ボサボサの状態での仕上がりで何処にも行けず家に帰りブローからやり直し。
二度と行きたくないです
-
お年玉5070円引き★カット+カラー+髪質改善Aujua2stepTR \13970→\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタイリスト石田
-
友人に紹介してもらって伺いました!
スタッフの皆さん丁寧に接客してくださって、とても満足しております。
仕上がりも綺麗なカラーになってよかったです!
ありがとうございました!
ただ、今回カット、カラー、トリートメント、スパを含むクーポンを使わせていただいたのですが
お会計時にスパの料金プラスでお支払いしました。
予約したクーポン間違えたのかな?と思いお支払いしましたが
家帰ってから確認するとスパ込のクーポンで予約してました。。。
スパ内容も長いものに変更したわけではなかったのですが
もし金額が変わるなら施術中に一言欲しかったです。
スパも気持ちよく、満足しているのでお支払いしましたが
少し残念な気持ちになってます。
-
お年玉6270円引★カット+カラ-+髪質改善Aujua2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
さき様
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度はこちらの連携不足によりご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が起こらない様店舗として改善してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
店長 杉田
-
前回も今回もとても丁寧にカラーの相談をのって下さり、凄く可愛い髪色になって満足です☆彡
-
抜け感UP♪インナーカラーorハイライト11440円
[施術メニュー]
カラー
s様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
インナーカラーとてもお似合いでした!
今回インナー部分をブリーチさせていただいたので、洗い流さないトリートメントなどケアをしっかりしていただくとダメージ軽減、色持ちも良くなりますので是非やってみてください!
s様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト石田
-
初めて行ったので少し不安でしたが、とても丁寧に説明していただき分かりやすくて良かったです。
髪質にあったシャンプー、トリートメントで髪がサラサラになり満足しています。
ありがとうございました
-
お年玉★最上級★ケアカット+カラー+髪質改善Aujua4stepTR16170→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なおちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店のシャンプー、トリートメント気に入っていただけたみたいで良かったです!
販売もしておりますのでお気軽にご相談ください!
店長 杉田
-
久しぶりの美容院で特にヘッドスパが楽しみでした。
お店の雰囲気も良く、カウンセリングも丁寧にやって頂いて初めてのお店でしたが安心しておまかせ出来ました。
仕上がりもまとまりが良くなり、家族にも好評で嬉しかったです♪
ヘッドスパ初めてでしたが気持ち良かったです、時間が短かったので次回は長めでお願いしようと思いました又よろしくお願いいたします。
-
お年玉☆7600円引☆カット+カラ-+髪質改善AujuaTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ミキティチャン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘッドスパやヘアスタイル気に入っていただけたみたいで
良かったです!
是非次回は違うコースのヘッドスパお試しください!
店長 杉田
-
今回も髪色の相談やリクエストした通りに素敵にしていただきありがとうございました!
いつも丁寧な接客やシャンプーやトリートメント、ヘッドスパの説明を悩みに沿った丁寧な説明ありがとうございます!また次回もよろしくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます!
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!!
アシスタント夏目も喜んでおります!
またのご来店心待ちにしております!
旅のお話しも楽しみにしてます◎
stylist 鈴木
-
前日に予約。急だったのですが予約しやすくお値段もお年玉で安かったです。
前髪や髪色も希望に沿うようにしてくれました。
マッサージは楽しみにしてたので残念でした。
ない方が良かったかな、、、
回転が早く一人当たりの時間が短いメニューの方が多かったイメージです。
-
お年玉★最上級★ケアカット+カラー+髪質改善Aujua4stepTR16170→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ニコ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
マッサージに関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ニコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタイリスト石田
-
息子たちがお世話になりました。
大変満足しています。
わたしもまた近々お伺いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます!
お待ちしております!!
店長 杉田
-
シャンプーやトリートメント、ヘッドスパの内容などとても丁寧に説明してくれてよかったです。
カットも特にイメージのなかった私ですが私に似合う感じにカットして頂けたので満足です。
-
お年玉6270円引★カット+カラ-+髪質改善Aujua2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ティアラ様
先日はfratelloにご来店頂きありがとうございます。
ヘアスタイルもご満足いただけて嬉しいです!
楽しいキャンプトークもありがとうございます!
今年の目標の一つになりました!
ティアラ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
stylist 鈴木
-
カラーの色味が気に入りました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
-
お年玉6270円引★カット+カラ-+髪質改善Aujua2stepTR&ヘッドspa16170→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
さえこ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
カラーは今回マット系でさせていただきましてとてもお似合いでした!
今後もさえこ様がご満足いただけるように努めてまいりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト石田
-
今回もカラー大満足で素敵にしてもらいました!
いつも楽しい話と居心地のいい雰囲気で
癒された時間になりました!ありがとうございます
また次回もよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まお様
いつもありがとうございます!
こちらこそ!
いつも楽しいお話しと時間を過ごさせてもらってます!
束の間ですが、癒しの時間となれるようこれからも頑張ります!
これからも宜しくお願いします!!!
stylist 鈴木
フラテロ(fratello)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー