- サロン平均
-
4.86
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております。
何度か担当してもらってましたが、時間変更した為か、別の方が担当になり、接客は良かったのですが・・
謎な前髪？！短い毛が数本、更に結ぶと切れてる毛が何本か出てくる。
右側、長さ確認したのでしょうか？何本か長い部分があり、長さが揃って無いのでハサミを入れたいくらいです・・
仕上がりも外ハネにしたので余計に纏まりがなく広がっている、パサつきも目立ち、出掛ける予定もあったので憂鬱な時間となりました。
話を聞いてたら歴の割にはカットの経験が少ないのか、やっぱりなって印象しか残りませんでした。
いつも仕上がりが良く、時間も早く終わって頂いてるので、指名すれば良かったと反省です。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
まーちゃん様！
いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず前髪や毛先の長さ仕上りのまとまりなどカットの仕上りにご満足いただける結果とならず大変申し訳ございませんでした。
まーちゃん様からご連絡いただけてお直しをさせていただける機会をいただけてありがとうございます。
その後髪型の気になるところなどいかがでしょうか？
今回いただいたご指摘を真摯に受け止めカウンセリング時の確認はもちろん、カット後の長さや左右差細かな髪の毛の状態までしっかり確認することを徹底し技術の見直し向上に努めてまいります。
またいつも担当させていただいていた際には仕上りや施術時間についてご満足いただけていたとのお言葉本当にありがとうございます。
今回、担当者の変更によって残念な思いをさせてしまったことも含めスタッフ一同より安心してお任せいただけるお店づくりをしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
UNIVERSE
前回より、やはり今回の方が数日経過した時に収まりが良い気がしています。（季節や気温もあるかもしれませんが）しばらくはこのスタイルを貫こうかと思います。大量ではないですが、分け目に短い白髪が目立つようになり二ヶ月に一回の根元だけ白髪染めでは少し心許なくなってきました。インスタなどでメッシュにより半年に一回の白髪染めで気にならなくなったという投稿を見るのですが、気になっています。ただ、染める手間と時間に対してどれほど効果があるのかという点が気になっているところです。娘は帰宅してから、スカスカになっていたところがなくなり、まとまりやすくなった点に満足そうでした。反抗期なのか自分で意図しない態度をとってしまうと、母（私）が怒った際に反省しておりました。色々お気遣いをしていただく形となり申し訳ありませんでした。
カット＋炭酸泉 ￥4620
[施術メニュー]
カット
まー様！
先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます！
収まりに対しては季節が1番影響してるのだと思います。 まだ暑いですが湿度がかなり減ってきているのでまとまりやすくなってきたのかと思います。
ハイライトに対しては色々な意見があるので一概には言えないのですが次回、私が思う考えですがお伝え出来ればと思います。
娘さんもまとまりやすくなって良かったです！ しばらくはスカスカの箇所をなくしていく感じのカットでも良いかと思います。
難しいお年頃ですね。。。 伝える恥ずかしさもあるかもしれないですね。
お気遣いと思って頂けてありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 友田（藤枝）ユウコ
受付からカットが終わるまで早くて良かったです。
早いだけでなく、シャンプーやカットも気持ちよかったです。髪の量が多くてうざかったのですが、すっきりしました。
接客の距離感もちょうどよく、好感がもてました。
カット＋炭酸泉 ￥4620
[施術メニュー]
カット
ひろ様！
先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます！
前髪が邪魔と仰っていましたが、長さは変えず毛量を軽くさせて頂きましたがすっきりした。と言ってもらえて良かったです！
刈り上げハンサムショートにさせて頂き毛量もかなり軽くさせてもらったのでしばらくはすっきり過ごして頂けるかと思います！
早さやカット、シャンプー、接客も喜んで頂けて良かったです！！
お仕事後のお疲れの時にご来店頂きありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
いつもありがとうございます！髪色も髪型も気に入っています！＾＾！いつも私の気持ちを汲んで下さって、穏やかに過ごさせてくれてありがとうございます。今回も楽しく過ごせました！
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
ユリ様！
先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
傷んだ箇所をカットさせてもらい少しでもストレスがなくなっていれば嬉しいです！
こちらこそいつもお話し聞いて下さってありがとうございます！
私も楽しく過ごさせて頂きました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
初めて行きましたが、仕上がりも、雰囲気も、気遣いもとても良かったです。
【人気No.1】カット+オーガニックカラー+3Stepトリートメント+炭酸泉￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
まゆ様！
先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりなど、喜んで頂けて嬉しいです！
膨らみやすいのでどうかな？と思っていましたがこれから少しずつ段差をなくしていければと思っております！
楽しい時間をありがとうございました！
次のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
時間の変更などこちらの無理な要望にも答えていただきありがとうございました。
カット、カラーの仕上がりもすごく満足してます。
すごくオススメの美容院です！！
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
さっちゃん様！
いつもご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
ご希望の時間変更も少ししか出来ず、すみません。。。
それでもカット、カラーの仕上がりも満足して頂けてオススメの美容院です！と言ってもらえて嬉しいです！
またご希望があれば教えて下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
ヘッドスパがとても気持ちよかったです。カラーの相談もいろいろさせていただいて、すごく良い色味になりました。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
yuko様。
いつもuniverseに御来店していただきまして、
ありがとうございます。
ヘッドスパ、気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
カラーもぜひいつでもご相談くださいね。
次回もスパで癒されていただけたら幸いです。
御来店、心よりお待ちしております。
担当 西川千晴
今回もありがとうございました。
雑に乾かしても簡単にまとまるので、朝晩かなり楽です。
次回はゆっくりカラーもお願いします。
カット＋炭酸泉 ￥4620
[施術メニュー]
カット
ぐり様！
先日はぐり様と息子さんのご来店もありがとうございます！
ぐり様の髪質がカバーしてくれてるのもあると思いますが簡単にまとまってくれて良かったです！
次回は是非、カット+カラーでお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
初めて短くなり、とっても本人も気に入っています！またよろしくお願いします＾＾！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ユリ様！
先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
お兄ちゃんの髪質だと前回みたいに短くした方が楽かもしれないですね！
気に入ってもらえて良かったです！
次回もまたお兄ちゃんとユリ様に聞きながらカットさせて頂きますね(*^^*)
担当 友田（藤枝）夕子
久しぶりに伺いましたが、変わらず安心してお任せできました。
曖昧なオーダーでも毎回素敵に仕上げてくださるので、本当に信頼しています。
次回は早めに予約を取ります。
またよろしくお願いいたします。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
りんご様！
先日はお久しぶりのご来店でお会い出来て嬉しかったです！
レイヤーを入れさせてもらって動きが出たので軽やかでより素敵になりました！
本当に信頼しています。とのお言葉、とても嬉しいです！！
次回ハイライトのご予約もありがとうございます！
また相談しながら施術させて頂きます！
次のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
今回も癒し時間をありがとうございました。今回もカラー長持ちするといいです。無造作前髪も白髪が目立たないうちにたくさん挑戦します！
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
ゆうきょん様。
今回もuniverseに御来店していただきまして、
ありがとうございました。
カラー気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
前髪もぜひいろいろチャレンジしてみてください。
またいつでもご相談くださいね。
次回も御来店、心よりお待ちしております。
担当 西川千晴
ヘッドスパに癒されましたぁぁ
シャンプーの香りも、とても良いです
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
まめちゃん様！
いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
疲れがたまった時のヘッドスパ最高ですよね(^-^)
のんびりしたい時など癒されに来てくださいね♪
またまめちゃん様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
初めてのサロンでしたが、居心地良く雰囲気も良かったので、また通いたいと思えるサロンでした!!髪色も満足です。またよろしくお願いいたします。
【人気No.1】カット+オーガニックカラー+3Stepトリートメント+炭酸泉￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ma様！
沢山ある美容院の中からUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
初めての美容院で緊張されたと思いますがma様に居心地良く感じて頂けてとても嬉しいです☆
髪色もとてもいい感じになりましたね(^O^)
これから髪型やカラーなど気になることなどありましたら何でもご相談下さい！
またma様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます！
また次回もよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
チアキ様！
いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
チアキ様に髪型喜んでいただけてとても嬉しいです(^O^)
気になることなどありましたら何でもご相談下さいね！
またチアキ様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
やっとカラー、カットが出来ました。
毛先のパサパサもかなり良くなりましたし、久しぶりの前髪カットも私のお願いした通りになって大満足です！
次はカラー、トリートメントで行かせてもらいます。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
アキ様！
先日はご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
毛先カットと顔周りにレイヤーをたっぷり入れ直させてもらったので、動きも出て毛先のパサつきもかなり良くなりましたね！
久々に前髪も作らせてもらいましたがお願いした通りになって大満足！と言って頂けてとても嬉しいです(*^^*)
髪色もとてもキレイなベージュに染まりましたね！
是非カラー、トリートメントでお待ちしております！！
担当 友田（藤枝）夕子
リタッチをお願いしましたが、何も話さなくても今の髪色に似合うように綺麗に仕上げていただきました！
ヘッドスパは、寝落ちする程、大変気持ちよく、最高でした☆また、お願いしたいです。
2回目の訪問でしたが、やはり期待を裏切らない最高のおもてなしと空間でした！
アイスコーヒーご馳走さまでした。
また、次回も宜しくお願い致します☆
素敵な口コミ書いてくださった方☆クレンジングスパサービス
[施術メニュー]
カラー / ヘッドスパ
yuko様！
先日はUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
ヘッドスパ気に入って頂けてとても嬉しいです(^-^)
yuko様にUNIVERSEの空間も喜んでいただけて嬉しいです♪
僕もとても楽しい時間を共有できありがとうございます！
またyuko様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
こちらの要望に対して細かく聞いてくださり仕上がりはいつも満足です！マッサージもとても心地よいです！
強いて言うなら巻き髪で仕上げてもらえると気分が上がります
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
かおりん様。
今回もuniverseに御来店していただきまして、
ありがとうございました。
ヘアにマッサージなど、気に入っていただけて
とても嬉しく思います。
お仕上げで、コテ巻きなど確認不足で申し訳ございませんでした。
次回は喜んでコテ巻き仕上げさせていただきます。
ヘアのお悩みなどもいつでもおっしゃってくださいね。
次回サービススパで癒されていただけたら幸いです。
御来店、心よりお待ちしております。
担当 西川千晴
いつも通り楽しくカラーができました！今回はこちらの都合で一旦最後になってしまうので、それも報告させてもらいました！これからも可能な時は行くようにしたい！そう思える素敵な時間でした！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ちー様！
先日はご来店と大変嬉しい口コミもありがとうございます！
おめでたい事なので嬉しいですが、寂しい気持ちもありますね。
いつも楽しい時間をありがとうございました！
これからもちー様の明るさで素敵な家庭にして下さい！
またお会い出来れば嬉しく思います！
担当 友田（藤枝）夕子
とても落ち着く雰囲気で､心地よい場所です
あまり髪型を変えませんが、いつもほんの少しの注文も聞いて下さり､ありがとうございます
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
桃さん。
いつもuniverseにご来店していただきまして、
そして、大変嬉しい口コミありがとうございます。
これからもuniverseで過ごしていただくお時間が
落ち着いて過ごせるよう、接客させていただきます。
次回スパで癒されていただけたら幸いです。
ご来店、心よりお待ちしております。
担当 西川千晴
今回も白髪を綺麗に染めてくださり、ありがとうございました！！
髪の指通りも良くなって嬉しいです！
切ってはいけない前髪部分を切ってしまったところを修正してくださりありがとうございました！
今回は同じ失敗をしないように気をつけます！笑
カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
るな様！
本日もご来店ありがとうございました!
白髪も綺麗に染まり、指通りも良くなりましたね(*^^*)
前髪、難しいですが切らずに我慢すれば次回かその次くらいには理想的な感じになると思うので切らずに頑張って下さい！笑
次のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
綺麗に染めてもらいました。カットもいい感じ。ヘッドスパは香りとマッサージでいつも癒されます。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
まめちゃん様！
先日はご来店と、お忙しい中口コミもありがとうございます！
カット、気に入って頂けて良かったです！
毛量がいつもより軽めだったかもしれないので大丈夫かな？と思っていましたが安心しました！
ヘッドスパも癒やされてもらえて良かったです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
髪の悩みをカバーしたカットをしてくれました。
こちらの店舗では初めてのカラーでしたが丁寧に説明頂きとても安心してできました。またお願いします。
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
りこ様！
先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます！
カラーは赤味を消す色を選択させて頂き、綺麗でやわらかい色味が入りました！
カットも悩みをカバー出来て良かったです！
また気になる事がありましたら教えて下さい！
こちらこそ、また宜しくお願い致します！
担当 友田（藤枝）夕子
いつもありがとうございます！今回も
技術はもちろん、仕事が早く、最高でした！
またお願いします＾＾
カット+コスメストレート+炭酸泉 ￥16170
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ユリ様！
いつもご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
昨日は早い時間からありがとうございました！ おかげで慌てる事なく施術させて頂く事が出来ました！
色々参考になるお話しも聞けて良かったです！
こちらこそ、また宜しくお願い致します！
担当 友田（藤枝）夕子
初めてで緊張していましたが、楽しい時間でした
スッキリ素敵にカットしてもらい満足です
頭皮、肩のマッサージ、気持ちよかったです
次回はカラーもよろしくお願いします
カット＋炭酸泉 ￥4620
[施術メニュー]
カット
ちぃちゃん様
先日はuniverseにご来店していただきまして、
ありがとうございました。
お店の雰囲気、カットなど
気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
次回、サービススパで癒されていただけたら幸いです。
ヘアカラーのご相談もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 西川千晴
カラーとても満足してます！
こちらの要望通りのかわいい色にしてくださりありがとうございました。
肩のマッサージもとても気持ちよかったです。
楽しくお話ができたり、ドリンクサービスもあったりなど、満足できました。
ありがとうございました！
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
なな様
先日はuniverseにご来店していただきまして、
ありがとうございました。
カラー、喜んでいただけて
universeの雰囲気も気に入ってくださり
大変嬉しく思います。
またヘアチェンジしたくなった
いつでもおっしゃってくださいね。
ご来店、心よりお待ちしております。
担当 西川千晴
いつも安定に、ありがとうございます！
また、よろしくお願いします＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ユリ様！
先日は息子さんのご来店ありがとうございました！
ユリ様のご予約も色々すみませんでした。
まずは26日、カラーでお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
とても心地よい美容院です！
また宜しくお願いします♪
カット＋顔まわりストレート ￥ 10670
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
chaco様！
先日はUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
chaco様に心地よく感じて頂けてとても嬉しいです☆
気になることなどありましたら何でもご相談下さいね！
またchaco様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
今回、長い時間ありがとうございました
明日から仕事なので、せっかく綺麗にストレートなったのに
残念です。仕事上髪の毛縛ってまとめるのが決まりなので
なるべく、クセが残らない様に心掛けます
次回も、宜しくお願い致します
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
アミ様！
先日はご来店とお忙しい中、口コミも有難うございます！
こちらこそ、長い時間ありがとうございました。
火曜日が定休日でアミ様とのご予定が合わず、ストレートした次の日に仕事になってしまいすみません。
髪に気を取られるのは疲れますよね。。。 なるべくで大丈夫ですので宜しくお願い致します。
次回もお待ちしております！
担当 友田（藤枝）夕子
娘からの紹介で、初めて行きましたが、自分に合った髪型を提案してくれて、とてもセットもしやすく満足しています。
ありがとうございました！
【人気No.3】カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー
先日はご来店と嬉しい口コミも有難うございます！
セットしやすくて良かったです！
これから雨の日が続くと思うのでクセが少しでも落ち着いてくれると良いのですが。。。
またお近くでお会いしたらご挨拶させて頂きます！
こちらこそ、ありがとうございました！
担当 友田（藤枝）夕子
ヘッドスパ癒されます。使っているシャンプーの香りも素敵です
カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
まめちゃん様！
いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます！
ヘッドスパ気に入って頂けてとても嬉しいです(^-^)
シャンプーの香りも気に入っていただけてありがとうございます！
疲れた時など癒されに来てくださいね♪
またまめちゃん様にお会いできるのを楽しみにしてますね！！
担当 村里
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