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  6. 口コミ
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    アポさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。伸ばしかけのボブをまとまりよくしていただきました。周りの評判もいいです。お店の雰囲気も素敵でした。UNIVERSEさんに出会えて良かったです。9周年おめでとうございます!あと、シャンプー台がフワフワで初体験でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆頭皮ケアデザインカットコース】カット+炭酸泉¥4620

    [施術メニュー] カット

    UNIVERSEからの返信コメント

    アポ様!

    先日は初めてUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    沢山ある中から選んで頂けてとても嬉しいです☆

    お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    アポ様に喜んでいただけてとても嬉しいですしお店の雰囲気も喜んでいただけて僕もアポ様にお会いできてとても嬉しかったです(^-^)

    これからも喜んでいただけるよう技術、サービスをより一層向上していきますね!

    9周年のお祝いの言葉もありがとうございます!

    またアポ様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • タクさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は突然の予約にもかかわらず、とても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました!

    カットでは、こちらの細かな要望やわがままにも一つひとつ耳を傾けてくださり、自分に似合うバランスの良い髪型に仕上げていただきました。

    カラーについても、白髪染めでありながら希望する色味をしっかり汲み取ってくださり、理想どおりの仕上がりに大満足です!

    また、施術中の説明やご提案も非常に的確で、長年の経験に裏打ちされた技術力と安心感を感じました。最初から最後まで丁寧にエスコートしていただき、安心してお任せすることができました。

    技術はもちろん、お人柄や細やかな気配りも素晴らしく、今回お願いして本当に良かったです!

    素敵に仕上げていただき、ありがとうございました!
    ぜひまたよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    タク様!

    先日はご来店と、お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    キャンセルで予約が空いてしまったのでご来店頂きとても有難く思います!

    仕上がりに大満足とのお言葉、嬉しいです!!  ベースのカットも綺麗にされていたのでほぼ手直しする事もなく非常に切りやすかったです!

    カラーも予め備考欄にご記入して頂いてくれていたおかげでカウンセリングや、ご提案もスムーズにさせて頂く事が出来ました!

    タク様もとても気さくな方で、お話しも楽しませて頂きました!

    お忙しい方なのでなかなかご予約が取りづらいかとは思いますが、また是非お会い出来るの楽しみにしております!

    次のご来店も心よりお待ちしております!!



            担当  友田(藤枝)夕子

  • まめちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりやすくカットしてもらってます。使用してもらっているシャンプーがとても良い香りです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    まめちゃん様!

    いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    まめちゃん様にカットの仕上り喜んでいただけてとても嬉しいです(^O^)

    ショートカットはちょっと時間がたつと収まりにくくなるので今のペースで整えさせていただければ常にいい感じにキープできますので気になることなどありましたら何でもご相談下さいね!

    他に香りがいいシャンプーありますのでお知らせしますね♪

    またまめちゃん様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • ユリさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カット無しにして、本当よかったです^^
    次もカラーお願いします!そして来週夫のカットも
    よろしくお願いします^^!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    ユリさま!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    カットは毛先のダメージや毛量が特にそこまで気になってなければ無理にしなくても良いと思います(*^^*)

    無しにして本当に良かった!と言って頂けて安心しました!

    次回は旦那様もお待ちしております!


             担当   友田(藤枝)夕子

  • yuuu.さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/10/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も笑顔でお店を出ました☆
    ちょこちょこ通いたくなる美容室です。
    ヘッドスパが好きで毎回楽しみです☆
    美容室というのを忘れてしまう程、疲れが取れる気がします!
    カラー、迷った末リタッチにしましたが自然に馴染み良い感じです!
    次回もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    素敵な口コミ書いてくださった方☆クレンジングスパサービス

    [施術メニュー] カラー / ヘッドスパ

    UNIVERSEからの返信コメント

    yuuu.様!

    いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    yuuu.様に笑顔になっていただけてとても嬉しいです(^O^)

    カラーの仕上りも喜んでいただけて良かったです☆

    いつでもヘッドスパでリフレッシュしに来てくださいね♪

    yuuu.様にとっても居心地のいいお店にこれからもしていきますね!

    またyuuu.様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • ゆかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店なのに別件の用事で時間が押してしまい、急遽時間を変更させていただきました。
    どうしてもその日に美容院に行きたくて…
    突然にもかかわらず気持ち良く対応していただきありがとうございました。
    仕上がりもとても良く、自分でもセットしやすいです。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

  • りこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても、良いカラー、良いカットにしてもらえます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    りこ様!

    先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カット、カラー共に喜んで頂けて良かったです!

    色味を変えてみたいなぁなどのご要望があればまたお伝え頂ければと思います!

    次のご来店も心よりお待ちしております!


              担当  友田(藤枝)夕子

  • まーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ハイライトについてご教示ありがとうございました。商売っけより、デメリットを多く説明してくださり助かりました笑白髪は永遠の課題ですが今のところ現在の対処で頑張ります。娘は髪がねぐせではねなくなって、喜んでいました。私もトリートメント効果かまとまりが出て過ごしやすくなりました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸泉 ¥4620

    [施術メニュー] カット

    UNIVERSEからの返信コメント

    まー様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    ハイライトの良い所ももちろんありますが、まー様にはデメリットの方が多いかと思いご説明させて頂きました!

    まー様の雰囲気からするとハイライトをされるより今の対処法が合ってると思います!

    トリートメント効果もあり、まとまってくれていて良かったです!

    娘様もはねなくなり、喜んで頂けて嬉しいです!

    こちらこそ、次回も宜しくお願い致します!


             担当  友田(藤枝)夕子

  • チアキさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プリンと髪のダメージが気になっていましたが、きれいになって大満足です!

    ざっくりなオーダーでもきれいにしてくださるので助かります。

    店内も清潔感があり、とてもリラックスできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント¥12650

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    チアキ様!

    いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    チアキ様に喜んでいただけてとても嬉しいです(^O^)

    カラーも綺麗に色味が入ってアッシュカラーがとてもいい感じになりましたね♪

    ざっくりなオーダーでも全然大丈夫なので何でも聞いてくださいね(^-^)

    店内の雰囲気褒めていただけてありがとうございます!

    これからも店内の清潔感を保ちながらお客様に喜んで過ごしていただけるようお待ちしてますね!

    またチアキ様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • yukoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なカラーに仕上げていただき、ありがとうございます。とても気に入っています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    yuko様。

    いつもuniverseに御来店していただきまして、

    ありがとうございます。

    ヘアカラー、とっても似合ってたので、

    気に入って頂けて、

    大変嬉しく思います。

    またヘアのお悩みなど、

    いつでもおっしゃってください。

    御来店、心よりお待ちしております。

    担当   西川千晴

  • ゆうきょんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもシャンプーが気持ちよすぎて寝てしまいます。次回はリタッチと白髪染めにして全体カラーは間を空けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    ゆうきょん様。

    いつもありがとうございます。

    カラー周期、お話させてもらったように、

    全体染め、根元染め、交互でもいいと思います。

    次回御来店の時もしっかり説明させていただきます。

    シャンプーいつも喜んでいただけて、

    大変嬉しく思います。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • ももたろうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上げが早かったです、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸泉 ¥4620

    [施術メニュー] カット

    UNIVERSEからの返信コメント

    ももたろう様!

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    秋になりスタイルチェンジなどのご希望がありましたらご相談頂ければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

         担当  友田(藤枝)夕子

  • さえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらのイメージ通りに仕上げていただきました。
    また次回も利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    サエ様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    イメージ通りと言って頂けて良かったです!!

    お手間にはなりますが、たまにコテ巻きしてあげると雰囲気が変わってより素敵になると思います!

    またご希望があればご相談頂ければと思います!

    次のご来店も心よりお待ちしております!



              担当  友田(藤枝)夕子

  • ななさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こうしたい!という要望を伝えると、カラー・カットを親身になって考えてくださりとても嬉しかったです♪
    カラー・カット共に大満足の仕上がりになりました^^
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    なな様!

    先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カット、カラー大満足と言って頂けてとても嬉しいです!

    なな様は大イベントを控えていらっしゃるので本番前にまたカラーなどをご相談しながら施術させて頂ければと思います!

    どれくらいで色抜けしたかも教えけ頂けると嬉しく思います!

    次のご来店も心よりお待ちしております!


            担当  友田(藤枝)夕子

  • yuuu.さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りを作るのと、トップを少しふんわりさせたくて伺いました。 

    私のぼんやりとした要望を瞬時に察知してくださり、即カット。ホントに毎回あっという間にヘアスタイルに変化を持たせてくださり、感動です!

    いつもありがとうございます。

    ヘッドスパは、毎回楽しみで、今回も夢見ごこち♪

    気分転換にもなり嬉しかったです。相談しやすい雰囲気も有難いです。また宜しくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    素敵な口コミ書いてくださった方☆クレンジングスパサービス

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    UNIVERSEからの返信コメント

    yuuu.様!

    いつもUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    とても嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    ぼんやりとしたイメージでも全然大丈夫ですよ(^-^)
    yuuu.様の思ってるイメージ共有でき喜んでいただけて良かったです☆

    今回長さはあまり変えずレイヤースタイルで動きをだしたので少しイメチェンですね♪

    ヘッドスパも楽しみにしていただけてとても嬉しいです(^O^)

    挑戦してみたい髪型などありましたら何でもご相談下さいね!

    またyuuu.様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • かおりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージの相談を親身になって聞いてくださり安心してお任せすることができます!今回伺った日は雨だったので仕上がりの色がイマイチ分かりにくかったのですが翌日みてみるととてもキレイな色に染まっていてテンション上がりました!
    サービスのヘッドスパが気持ち良すぎて最高にリラックスできる時間でした!!ありがとうございました(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    かおりん様。

    いつもuniverseに御来店していただきまして、

    ありがとうございます。

    ヘアカラー気に入っていただけて、

    スパも喜んでくださって

    とても嬉しいです。

    これからもご希望のヘアカラーに

    出来るよう、カウンセリングから意識して、

    施術させていただきます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    担当   西川千晴

  • アキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつものベージュ系が一番自分に合っているので、毛先に残ってたオレンジっぽい色も今回のカラーで落ち着いてくれるといいなぁ~って思ってます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    アキ様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    アキ様はベージュ系の柔らかい色味がとても似合ってると思います!

    毛先のオレンジを消す為に今回も少し青味をプラスさせてもらったのでなくなってくれれば嬉しいです!

    こちらこそ、また宜しくお願い致します!  次のご来店も心よりお待ちしております!



              担当  友田(藤枝)夕子

  • まゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーでお世話になりました。手際よく進めてもらい、そしてヘッドスパとっても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    まゆ様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございました!

    ヘッドスパ、喜んで頂けて良かったです!

    少しマッサージするだけでもスッキリしますよね!

    カラーも綺麗に染まり、今回も楽しい時間をありがとうございました!

    また色々お話し聞かせて下さい!

    次のご来店も心よりお待ちしております!


               担当  友田(藤枝)夕子

  • かずさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    後日のヘアアレンジなど相談に乗ってもらって、よかったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    かず様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    結んだ時のトップの引き出し、上手く出来ていますか?

    慣れないと少し難しいかもしれませんがご自宅でやってみて、こんな風になっちゃう。。。などがあればまた教えて下さい!

    次のご来店も心よりお待ちしております!


             担当  友田(藤枝)夕子

  • カオルさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コメント、できました!今回は、カットーしかも毛先を切りそろえるだけというメニューでしたが、帰って洗髪した際に「あ~切って良かった!」って思いました!サッパリしました~ありがとうござました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸泉 ¥4620

    [施術メニュー] カット

    UNIVERSEからの返信コメント

    カオル様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます!

    コメント出来て良かったです!携帯のせいではなかったのですかね!?

    今回は整えるだけのカットのご要望でしたが、切って良かった!と思えてもらえて良かったです!!

    まだパーマは残っている感じでしたが2ヶ月後はどうか。。。と、その時の髪のダメージを見てまたご予約、ご相談頂ければと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


               担当  友田(藤枝)夕子

  • りんごさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私のふんわりしたオーダーをうまく汲み取ってくださり、素敵に仕上げてくださいます。
    ハイライトもいい感じです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント¥12650

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    りんご様!

    先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    素敵に仕上げてくれて。のお言葉、凄く嬉しいです!!

    ハイライトもいい感じと言って頂けて良かったです!

    またスタイルチェンジやご相談がありましたらいつでも言って頂ければと思います!

    次のご来店も心よりお待ちしております!



            担当  友田(藤枝)夕子

  • らてぃあおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをすごく丁寧にしていただき、難しいことはしっかりと伝えてくださって、とてもよかったです。
    仕上がりもとってもきれいで、希望のカットに沿って忠実に再現してくださりました。カット中も確認しながらカットしてくださり、丁寧だなと感じました。自分は喋るのが得意な方ではないですが、気さくな方で喋りやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥9350

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    らてぃあお様!

    先日はご来店とお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    縮毛矯正をされているのでカラーのデメリットをお伝えさせて頂き、ご理解して下さったのでとても施術しやすかったです!

    カットもスタイルを探してきてくれたので、スムーズにさせて頂く事がでしました!

    喋るのが苦手な感じは全くせず、楽しく過ごさせて頂きました! 不快な気分にさせてしまわず良かったです! ありがとうございました!

    次のご来店も心よりお待ちしております!



               担当  友田(藤枝)夕子

  • チャーちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めましてで、人生初のカラーをお願いしましたが、良い方に巡り会えて、安心して施術していただけました。自然な感じに仕上がり満足しております。今後もお願いしたいと思い、次回は、いつ頃が良いかと話してきました。ありがとうございました。
    今後も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+オーガニックカラー+3Stepトリートメント+炭酸泉¥11000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    チャーちゃん様。

    先日はuniverseに御来店していただきまして、

    ありがとうございました。

    人生初のヘアカラー、気に入っていただけて

    大変嬉しく思います。

    伸びてきたり、色味の変化など、

    またいつでもご相談してください。

    喜んでいただけるよう、丁寧な施術を

    心がけたいとおもいます。

    こちらこそ、今後とも

    どうぞよろしくお願いいたします。

    担当  西川千晴

  • yuuu.さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な空間で、気持ち良く過ごすことができました。赤ちゃんと一緒に行ける美容室、ありがたいです☆
    楽しいトークをしながら、スピーディーに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    素敵な口コミ書いてくださった方☆クレンジングスパサービス

    [施術メニュー] カラー / ヘッドスパ

    UNIVERSEからの返信コメント

    yuuu.様!

    先日はご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    赤ちゃんもとてもお利口さんでこちらも安心して施術させて頂く事が出来ました!

    旦那様も赤ちゃんのお世話をしてくれていてとても素敵なご家族だなぁと思いました♪

    こちらも楽しく過ごさせて頂き、あっという間に時間が過ぎてしまいました!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


                 担当  友田(藤枝)夕子

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    後ろがガタガタで、飛び出ている毛が何箇所かあります。自分で切ったかと思ったと言われました....。縛れるよう長さを残して欲しいと伝えましたが、縛れなくて非常に困っています。一気にバッサリ切られてしまい、途中でお声かけすることはできませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪ストレート ¥9020

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    UNIVERSEからの返信コメント

    ま様!

    沢山ある美容院の中からUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    せっかく足を運んでいただいたのにもかかわらずこの度はま様に残念な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。

    技術的な事もそうですがカウンセリング不足で希望の仕上りを提供できず本当にすいません。

    二度とこのような事がないようしっかりと技術を見直します。

    もしよろしければ一度みさせていただいてお直しさせていただければと思います。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • かおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    同じような髪型を繰り返していますが、いつも丁寧で細かいところにも気を配ってくださいます。
    カットだけだと滞在40分くらいですが、会話も楽しく、癒しの時間です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸泉 ¥4620

    [施術メニュー] カット

    UNIVERSEからの返信コメント

    かおり様!

    先日はご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつもの髪型が1番まとまりやすくお忙しいかおり様には今は合ってるかもしれないですね!

    お子様が大きくなり自分の時間が取りやすくなった頃にスタイルチェンジに挑戦してみても良いと思います(*^^*)

    こちらもかおり様の優しい雰囲気にいつも癒やさせてます!

    またのご来店、心よりお待ちしております!


              担当  友田(藤枝)夕子

  • ぴょんちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて伺いました。要望、悩みを聞いて、丁寧に対応してくださり、アドバイスもしてくださいました。希望通りの髪形にしていただき、感謝しております。また是非伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉 ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    UNIVERSEからの返信コメント

    ぴょんちゃん様!

    先日は沢山ある美容院の中からUNIVERSEにご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中大変嬉しい口コミを書いてくださってありがとうございます!

    今回ぴょんちゃん様の希望やお悩みを色々とご相談していただいて僕も形にすることができ喜んでいただけてとても嬉しいです(^O^)

    これからも気になることなどありましたら何でもご相談下さいね!

    またぴょんちゃん様にお会いできるのを楽しみにしてますね!!


    担当  村里

  • るなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も白髪をキレイに染めてもらって大満足です!
    カットとトリートメントもしてもらって、朝のスタイリングも簡単にまとまるようになって嬉しいです!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント¥12650

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    るな様!

    先日はご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    朝のスタイリングも簡単にまとまるようになって嬉しいです!!

    朝が楽なのが1番ですし、白髪もキレイに染まるだけでも気分が違いますよね♪

    こちらこそまた、宜しくお願い致します!


            担当  友田(藤枝)夕子

  • アミさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、ありがとうございます単品ヘッドスパ希望したいと思いましたが、何分やってもらえるんですかね
    もう少し、お値段的手頃だとやり易いんですけどね
    気持ち良かったけどもう少しと思いましたね

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+炭酸泉+3Stepトリートメント¥12650

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    アミ様!

    先日はご来店とお忙しい中、口コミもありがとうございます。

    スパの時間は10分、15分くらいなのでヘッドスパ専門店と比べてしまうとアミ様にとってはご満足頂けないかもしれません。。。

    気持ちよかった。と言って頂けたのはありがとうございます!

    もう少しと思ったのはお時間か力加減かどちらか分からないですが力加減でしたらもう少し頑張らせて頂きます。

    宜しくお願い致します。


                 担当  友田(藤枝)夕子

  • さきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。担当の方は気さくな感じで手際よく、短時間で仕上げていただきました。シャンプーもとても気持ちよかったです。スタイルも涼しげで気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+オーガニックカラー+5Stepトリートメント+炭酸泉¥12100

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    UNIVERSEからの返信コメント

    さき様!

    先日はご来店とお忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    シャンプーやスタイル、喜んで頂けて良かったです!

    カラーの染まりは問題なかったでしょうか?

    遠くからのご来店もありがとうございました!

    またお会い出来るの楽しみにしております!


                    担当  友田(藤枝)夕子

ユニバース(UNIVERSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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