- サロン平均
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4.83
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
無愛想に接客されたので二度と接客しないでください
カット＋カラー＋oggiotto《オッジィオット》モイストケア【￥8500】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ほっしー様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
また、接客においてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよく過ごしていただくことは、技術と同じくらい大切なことだと考えております。
そのような印象を与えてしまったこと、責任者として重く受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お迎えからお見送りまでの表情や声かけを見直し、店舗全体で接客の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
CLUTCH 難波 責任者
今回はカラーのリタッチで、伺いました。
カラーだけの予定でしたが、カットから5週間たっていましたのでで、少しカットをして整えてもらい、スッキリしました。
【岩本指名】カットカラーオリジナルトリートメント☆
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも丁寧な施術と的確な提案をありがとうございます。
年齢的に気になる白髪も綺麗に染まり、トリートメントの効果もあり1週間たった今も指通りもよくサラサラして今回も大変満足のいく仕上がりになりました。
次回もまたよろしくお願いします^ ^
カラー＋《特許成分配合》TOKIOトリートメント/3ステップ【￥8000】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ha様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
1週間経っても指通りが良くサラサラと聞いて、とても嬉しいです。
白髪をしっかり染めつつ、トリートメントで髪の内側から整えることで、色も手触りも長持ちしやすくなります。
ご提案を的確と言っていただけたことも励みになります。
これからも年齢とともに変わる髪の状態に合わせて、一緒にケアを考えていきましょう。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 赤尾 亜衣
急な予約に対応くださり、ありがとうございました。
オーガニックカラー＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5000》
[施術メニュー]
カラー
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ひいちゃん様
ご来店いただき、ありがとうございました。
急なご予約でも、ご都合に合わせてお越しいただけてよかったです。
お時間が合ってご案内できたこと、私たちも嬉しく思います。
次回はさらにご満足いただけるよう、仕上がりやご要望もしっかり伺いながら施術させていただきます。
気になることがあれば、どんな小さなことでもお声がけくださいね。
またのご来店をお待ちしております。
CLUTCH 難波 吉村 友紀恵
とても良いです
《ネット予約限定》カット＋マッサージシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
トシキ様
ご来店ありがとうございました！
「とても良いです」の一言、シンプルですがとても嬉しかったです。
カットはお顔立ちや髪のクセを見ながら、毎日のスタイリングが楽になるよう意識しています。
乾かす時に根元から風を当てるようにすると、カットの形がきれいに出やすくなります。
伸びてきて形が気になってきたら、またいつでもお気軽にご予約ください。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 奈良 美咲
あまり希望を伝えなくてもいつも可愛い仕上がりになります。ありがとうございます。
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
はるか様
いつもご来店ありがとうございます！
あまり細かく伝えなくても可愛く仕上がる、と言っていただけて本当に嬉しいです。
続けて担当させていただく中で、はるか様のお好みが少しずつ分かってきたからかもしれません。
これからも、来てよかったと思っていただける時間をお届けできるよう努めていきます。
もちろん、何か試してみたいことがあればいつでも教えてくださいね。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 中田 里沙
いつもどうり綺麗に完成させてくださいました。
仕上がりに大満足です
オーガニックカラー＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5000》
[施術メニュー]
カラー
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
いつも通り綺麗に、と言っていただけて、とても嬉しいです。
毎回同じように綺麗に仕上げることは、実はとても大事なことだと思っているので、そこを感じていただけたのは何よりの励みです。
ご自宅でのお手入れで迷うことがあれば、どんな小さなことでも気軽に聞いてくださいね。
これからも安定した仕上がりでご満足いただけるよう、丁寧に担当させていただきます。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 毛呂 圭佑
丁寧に施術して頂きありがとうございます。いつも綺麗に仕上がて頂き嬉しいです！また次回も宜しくお願いします。
カラー＋oggiotto《オッジィオット》モイストケア【￥8000】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
むー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
前回させていただいた縮毛矯正も綺麗に維持されていて、むー様がホームケアを丁寧にしていただいているんだなと思うと私もむー様の髪をより綺麗にしていきたいと思います。
また次回はメンテナンスカットでのご来店をお待ちしております。
赤尾
カラーとトリートメントをお願いして、きれいに染めてもらいトリートメントでツルツルやし、まとまりやすくなりました！いつもありがとうございます。次回もお願いします♪
カラー＋《特許成分配合》TOKIOトリートメント/3ステップ【￥8000】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
がみ様
いつもご来店ありがとうございます！
トリートメントでツルツルになって、まとまりやすくなったと聞いて嬉しいです。
カラーときれいに染まったことも喜んでいただけて、私もほっとしました。
カラーは、シャンプーのお湯を少しぬるめにするだけでも色持ちがぐっと良くなりますよ。
毎回の積み重ねで髪のコンディションも少しずつ良くなっていくので、これからも一緒に整えていきましょう。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 赤尾 亜衣
カットとトリートメントで初めて来店させて頂きました。
予約を間違えてしまっていたのですが、快くカットも追加で対応して頂いてありがとうございました。
臨機応変に対応してくださって本当に助かりました。
色々髪質のことだったり相談乗って頂いてトリートメントもサラサラで嬉しいです。
またいかせて頂きます。ありがとうございました＾＾
プレミアムケラチン酸熱トリートメント【￥11000】
[施術メニュー]
トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
さあや様
はじめてのご来店、ありがとうございました！
ご予約のことはどうかお気になさらないでください。カットも一緒にさせていただけてよかったです。
髪質のご相談もいろいろお聞かせいただき、ありがとうございました。
ケラチントリートメントでサラサラになって喜んでいただけて、とても嬉しいです。
次回も髪の状態を見ながら、さらに扱いやすくなるようご提案しますね。
またのご来店をお待ちしています。
CLUTCH 難波 中田 里沙
いつも丁寧な施術と楽しいお話で時間があっという間です
施術も安心してお任せ出来るので、またお願いしたいと思います
カラー＋oggiotto《オッジィオット》モイストケア【￥8000】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ナオミ様
いつもご来店ありがとうございます。
時間があっという間と言っていただけて、私も嬉しいです。
お話ししながらも、仕上がりにはしっかり集中して施術するよう心がけています。
口コミを読ませていただき、明日からの施術への力をたくさんいただきました。
安心してお任せいただけるというお言葉が、何よりの励みになります。
次回も楽しい時間になるよう、お待ちしていますね。
CLUTCH 難波 岩本 栄輝
初めての来店でした。
席に案内される時から、あまり感じの良くない接客でした。少し予約時間を過ぎての案内だったが、お待たせしましたの一言もない。テンションが低く暗い、しんどいのかな？そんな印象。その時点でこちらの気分はマイナス。
今の髪型などに悩みがあり、顔まわりの今の感じをどうしたらいいか、今は扱いにくい、など相談したが納得いく提案はなかった。私の話が長いと思われたのか、貧乏ゆすりをしてるのが鏡越しに見えてとても不快でした。後ろの髪の長さは切って頂きましたが、結局顔まわりはほとんど手をつけられなかった。前髪も最終的に流す感じになったが、あまり手をつけられてる感じがなく。トリートメントだけはまだ良かったかなという印象です。
【NEW】髪質改善の先へ、「髪質再生」バイカルテTR+カラー+カット【￥12500】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
えみ様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店にもかかわらず、ご案内から施術中まで、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お待たせしたことへのお詫びもなく、ご相談いただいた顔周りのお悩みにも十分にお応えできなかったこと、責任者として重く受け止めております。
お客様が鏡越しにご覧になる態度や姿勢も、接客の一部であると改めて認識いたしました。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、ご案内時の声かけ、カウンセリングでお悩みを伺いご提案する姿勢、施術中の態度について、店舗全体で見直してまいります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
CLUTCH 難波 責任者
とても丁寧に施術していただきました。
髪の長さや分け目なども、無理な押し付けもなく、お願いした通りの仕上がりで満足です。
後、シャンプー剤などの香りや髪の手触りがよくて、帰宅した時には汗びっしょりだったのですが、それでも良い香りと手触りでした。
【平日限定】カット＋頭皮クレンジングor頭皮保湿ヘッドスパ【￥7500】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
かく様
ご来店いただき、ありがとうございました。
長さや分け目など、押し付けにならないように心がけているので、お願いした通りと言っていただけてとても嬉しいです。
ご希望を伺いながら一緒に決めることを大切にしています。
シャンプーの香りや手触りまで気に入っていただけてよかったです。
暑い中のお帰りでも良い香りが続いていたと聞いて、ほっとしました。
またのご来店をお待ちしています。
CLUTCH 難波 中田 里沙
急に思い立って難波で探していたらスゴイ数の美容室で
ドコを選べばいいかわからず急な思いつきでポチっとして
大当たりでした！はじめまして～なのに色々と大満足でした！また宜しくお願いします！
《ネット予約限定》カット＋マッサージシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
はなちゃん様
はじめてのご来店、ありがとうございました！
難波にはたくさんの美容室がある中で、「大当たり」と言っていただけて本当に嬉しいです。
急な思いつきでのご予約でも、こうして出会えてよかったです。
お店で過ごす時間が、少しでもほっと一息つけるひとときになっていたら嬉しいです。
はじめましてでも色々と大満足と言っていただけて、私もとても嬉しくなりました。
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
CLUTCH 難波 中田 里沙
5ヶ月ぶりに酸性ストレートをしましたが最高です！
根元のボリュームもクセもおさまり、手触りがツルツルサラサラしててめちゃくちゃ綺麗になりました。
いつも理想通りにストレートもカットも仕上げて下さりありがとうございます^ ^
美髪酸性ストレート（トリートメント付縮毛矯正） +カット【￥22500】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ha様
5か月ぶりの酸性ストレート、ご来店ありがとうございました！
根元のボリュームもクセも落ち着いて、ツルツルサラサラになったと聞いて本当に嬉しいです。
酸性ストレートは髪への負担を抑えながら自然なまっすぐさを出せるので、その良さを感じていただけてよかったです。
根元が伸びてクセが気になってきたら、早めにご相談くださいね。
いつも理想通りと言っていただけるのが、何よりの励みです。
次回もお待ちしています。
CLUTCH 難波 赤尾 亜衣
今回もきれいに仕上げてくれました。遅くまで対応いただき、ありがとうございました。とても申し訳ない気持ちだったのですが、本当に最後まで丁寧に対応してくださって、嬉しかったです。また近いうちに指名でいきます！
カット＋カラー＋髪質改善TR【￥9,500】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ひいちゃん様
今回もご来店ありがとうございました！
遅くまでのお時間のこと、どうか申し訳ないなんて思わないでください。
最後まで丁寧に、と言っていただけて私の方こそ嬉しかったです。
季節の変わり目は髪の状態も揺らぎやすいので、気になることがあればいつでもご相談ください。
きれいに仕上がって喜んでいただけてよかったです。
近いうちにまたご指名いただけるとのこと、楽しみにお待ちしています！
CLUTCH 難波 奈良 美咲
いつも綺麗にしてくださってありがとうございます！次回もよろしくお願いいたします
カット＋TOKIO DE SINKA(修復型縮毛矯正)＋インカラミTR【￥14000】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
白うさぎ様
いつもご来店ありがとうございます！
「いつも綺麗に」と言っていただけて、とても嬉しいです。
縮毛矯正は、伸びてきた根元と毛先とのなじみ方を毎回見極めながら施術しています。
日々のスタイリングで気になることがあれば、次回のご来店時にお気軽にお声がけください。
まっすぐでまとまる髪を楽しんでいただけていたら嬉しいです。
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします。
CLUTCH 難波 毛呂 圭佑
いつも丁寧に施術していただきまんその仕上がりです
次回もよろしくお願いします
カラー＋《特許成分配合》TOKIOトリートメント/3ステップ【￥8000】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
初めて来店しました。カラーの仕上がりは満足です！
不満だったところは、
スタイリストさんに話しかけにくかった
カット・カラー・案内が少し雑だった(カラー材が手に２回飛んできた）
襟足などが半渇きだった
（髪のダメージを考えて）アイロンなしだったからか、半渇きだったからか分かりませんが、買い物中に左側だけ外はねになり、美容室帰りと思えない髪型になって残念でした。
【外国人風の透明感】ブリーチダブルカラー+カット【￥11500】
[施術メニュー]
カット / カラー
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
おこめちゃん様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたことは、ありがたく受け止めております。
一方で、話しかけにくい雰囲気や、カラー剤が手に飛んでしまったこと、襟足の乾かし残しなど、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
帰り道で髪型が崩れてしまったことも、仕上げの確認が十分でなかったためと受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、施術中の丁寧な扱い、ドライの確認、仕上げ前のチェックについて店舗全体で見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
CLUTCH 難波 責任者
全て思い通りにしてくださって感謝です。ありがとうございました！
カット＋カラー＋髪質改善TR【￥9,500】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
ゆ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
「全て思い通り」と言っていただけて、本当に嬉しいです。
カット・カラー・髪質改善と、どれもご希望をしっかり伺ってから進めることを大切にしています。
紫外線の強い日は色が抜けやすいので、帽子や日傘も上手に使ってみてください。
これからも、ゆ様の思い描くスタイルを形にできるよう頑張ります。
またのご来店をお待ちしております。
CLUTCH 難波 木下 麻理
今回も丁寧に施術して頂きありがとうございました。髪がサラサラになってとても嬉しいです！次回も宜しくお願いします。
カラー+カット +TOKIO DE SINKA(修復型縮毛矯正) +インカラミTR【￥17000】
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
カウンセリングから、シャンプーカラーブローまで全て、とても丁寧でほんとに大満足です！先日はありがとうございました！
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
カラー、トリートメントについて悩みを受けてくださり、適切なアドバイスと技術を提案してくださいました。満足しています。
カット＋カラー＋oggiotto《オッジィオット》スタンダードヘアエステ ￥10500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
数回して頂いてます。たまにしか行けてないけど安心感あって気に入ってます。カットカラー今回はスパ付きでひたすら寝てましたが笑。また行かせて頂きたいです。
【平日限定】カット＋オーガニックカラー＋頭皮保湿ヘッドスパ【￥8500】
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
ありがとうございました
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
中学2年生の娘の二回目の宿毛矯正でしたが大満足の仕上がりでした。カットも自分の理想通り仕上がり喜んでました。
担当スタイリストさんがやさしくて娘も長い時間楽しく過ごしたし、話も良く聞いて下さり相談しやすかったと言ってました。
ありがとうございました。
カット＋TOKIO DE SINKA(修復型縮毛矯正)＋インカラミTR【￥14000】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
今回は小学校5年生の娘の初宿毛矯正と初カラーをしてもらいました。
担当スタイリストさんがすごく優しく話しかけて下さったり対応して下さり、娘は3時間半をずーっとニコニコしながら過ごしました。感謝します。
アフターケアーについても話しして下さり、娘め言われた通り頑張ってます。仕上がりもすごく満足して、ずーっと自分の髪の毛を触ってます。カラーも綺麗に仕上がりました。
ありがとうございました。
カラー+カット +TOKIO DE SINKA(修復型縮毛矯正) +インカラミTR【￥17000】
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
ご希望通りにしていただき、ありがとうございました。
何度か美容室を変えてきましたが、やっぱりこちらのお店が一番しっくりきます。今回も大満足の仕上がりでした。
また次回もよろしくお願いします。
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
今日初めてこちらを利用しました。
カットとカラーのコースで、カラーをしたいが頭皮のかぶれに悩みがありました。
担当してくださった女性スタッフの方が凄く親身になって相談にのってくださり、提案も色々していただきました。
施術中も嫌な顔ひとつせずに丁寧に仕上げてくれました。
髪型もカラーもとても気に入りましたが担当してくださった女性スタッフの方の人柄がとても良かったです。
また利用したいと思います。
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
CLUTCH 難波 Treatment & Head Spa【トリートメント アンド ヘッドスパ】からの返信コメント
maimaiさま
半年前にカラー剤で頭皮が荒れてしまったため
美容室に行きたくても行けないという状況で、
たくさん不安があったかと思います。
そんな中で数ある美容室の中から
当店にご来店頂きありがとうございます！
担当させて頂きました木下です。
できるだけ頭皮に負担をかけないよう、最善を尽くさせて頂きました！
施術も問題なく終えれて仕上がりを気に入って頂けたことは
もちろん嬉しいですし、その後このような口コミを頂けて安心しました。
カットもレイヤースタイルにして雰囲気が軽やかになったのがとてもお似合いでした！
maimaiさまの日常が少しでもより良いものになればとても嬉しいです♪
この度はお任せ頂きありがとうございました！
また何かあればご相談ください。お待ちしております！
木下
カラーカットいつも気に入ってます サロンで使用してるシャンプートリートメントは暫く艶々でカラーのニオイも気になりません
オーガニックカラー＋カット＋マッサージシャンプー《土日祝は￥5500》
[施術メニュー]
カット / カラー
クラッチ 難波(CLUTCH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
