- サロン平均
- 3.86
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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はじめて利用しました。
担当して下さった方はとても丁寧な方でよかったです。
ただ、頭皮保護をお願いしたのですが
いつも他店ではスプレーのようなひんやりする
感じのものを頭全体にしていただくのですが
こちらではクリームのようなものを顔周りに
塗るだけの形でした。当日の夜、
頭皮や首周りが痒くなってしまいました(^_^;)
あと帰宅後に綿棒で耳掃除をした際、左耳に
カラー剤が結構ついてて驚きました。
初めてのことでしたので、申し訳ないですが
書かせていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
保護スプレーや洗い流しが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に技術面の指導をさせて頂き改善していきます。
またのご来店をお待ちしております。
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こちらの店舗は、いつも気持ちよく接していただいていましたが、今回は受付していた方は、大変無愛想でした。
カラーとシャンプーを最後まで担当して下さった方は、シャンプー前のすすぎをしっかりしたうえで、シャンプーも上手なうえ、
とても感じの良い方でした。
また、次回もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
受付の際は、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
心を引き締めて、接客にあたるよう早急に指導をさせて頂き改善していきます。
またのご来店お待ちしております。
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予約10分前に店舗が入っているテナントビルに到着。
店舗入り口にあるフロアガイド、エレベーターホールの案内に店舗名が無い。
間違えたと思い、違うビルに確認しに行ってしまった。
・ カラー専門のサロンなのに、スタッフさんの髪が。。。
・ 顔にカラー剤が付いて、それを認識しても、汚れた手で拭いて放置。
（しばらくして気づいた別の担当者の方がきれいに拭いて下さいました）
・ 襟足に分厚く塗布された薬剤がピリピリと肌に染みたので
他の担当の方に取り除いて頂きました。
・ シャンプーの際にフットレストが有るにもかかわらず、上げてくれず、
ずっと、ブリッジしているような体勢で、長時間の施術。腰が痛かった。
・ ドライヤー、ヘアアイロンのコードがかなり汚れていて、掃除はしていない様子。
初回割引使用、炭酸シャンプーやヒアルロン酸トリートメント等々トッピングすると
リタッチでも、最終的には、６０００円程。
最安値利用者には適しているかも。
この程度のお値段を出せば、雰囲気が良いサロンでも質の高い施術は受けられるので。。。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そしてたくさんのご指摘頂きましてありがとうございます。
イオンさんに案内板のことを問合せしましたところ、当店はイオンボデイーさんの中に店舗が入っているためあのような表示になってしまうとの事で返答を頂きました、わかりにくくて申し訳ございません。
あと、顔にカラー剤がついたままになっていたようで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャンプー台の足にあたる部分が下がったままで腰に負担がかかってしまったとの事ですが、こちらのシャンプー台のイスはあれ以上上がらない仕様になっておりますためご理解いただけますと幸いです。
ブローブースの汚れはできる限りきれいな状態でお使いいただけるよう致します。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し上けございませんでした。
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いつもスタッフの皆さんは、忙しくても丁寧な対応をしてくださいます。今回も、丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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安いし早いしとても良かったです！
仕上がりも綺麗で満足！
シャンプーしてくれた方がすごく上手で今まで美容院行ってきた中で一番気持ちよかったです！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
そして、価格・サービス・仕上がりとすべて気に入って下さりとても嬉しく励みになります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも丁寧に施術ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
きき様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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全体染めのカラーの相談、次の全体染めのタイミングを丁寧に教えていただきました。仕上がり満足です。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
しみぼう様
先日はご来店ありがとうございました。
全体染めさせて頂きましたがその後お色は大丈夫でしょうか？
また髪のことでお悩みがありましたらおっしゃってください！
次回もご来店お待ちしております。
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少し早くに着いたのに、すぐカラーリングをしてくださいました
春なので少し明るめにしました
満足しています
時間を置いている時間にドリンクも出していただきました
しかしタブレットで雑誌を読むのが、高齢になるとめんどくさいです
紙の雑誌があれば嬉しいです
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
タブレットでの雑誌以外にも本の雑誌をご用意しておりますので次回おっしゃってください。
お色味やサービスにも満足して頂いたようでうれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
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毎回、同じように、
さらさらトリートメントをするのですが、
今回は、乾かす時から
からまりがありました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お客様のご希望の仕上がりにすることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
早急に技術面の指導をさせて頂き改善していきます。
又のご来店お待ちしております。
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新しい色にしたかったけれど、
いきなりは難しいみたいで
残念でした
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
いつもご来店いただきましいてありがとうございます。
色味を変えるのは急には難しいこともありますが少しずつ根元から変えていってくださいね！
またのご利用お待ちしております。
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いつも、ツヤツヤに仕上げてもらって、大変満足してしています。
次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
髪の毛のツヤツヤ感を実感して頂きうれしく思います。
こちらこそまたのご利用お待ちしております。
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駅近のOPA内にあり、ちょっと寄るのに便利です。ホットペッパービューティーで予約しておけば時間もかからず綺麗に染めてもらえます。トリートメントをプラスすると確実にツヤツヤになるし最新のヘアドライヤー等の種類も多く試すことができるのも楽しみ。
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりの髪色を気に入っていただけてこちらも大変うれしく思います。
トリートメント以外にも頭皮ケアセットやヒアルロン酸といったサロンでしかできないメニューもありますので是非一度お試し下さい。
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こちらの三宮オーパ2店は、いつも雰囲気がとても良いです。
今回、担当して頂いた方は、以前にも担当頂いた方で、技術・接客ともに、最高の方でした。
安心して、お任せ出来、シャンプーは、しっかりとカラー剤を落としてからしてくださいました。
色々、お気遣いいただき有難うございました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
コスモス様
先日はご来店ありがとうございました。
その後お色はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉頂きありがとうございます。
また気になることがありましたらおっしゃってください。
次回もお待ちしております。
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いつも通りの仕上がりで
安心です
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
いつもご来店ありがとうございます。
そう言っていただけて嬉しいです！
次回もお待ちしております。
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キレイな仕上がりにしていただきありがとうございました。
またリピしたいと思います。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
きれいな仕上がりを実感して頂きこちらも嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
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いつもどおりのカラーでした。
ただ、トリートメントがいつもよりも
さらさらの仕上がりではありませんでした。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
ご来店ありがとうございました。
トリートメントもしっかりとさせていただきましたが
いつもと違ったようで申し訳ございません。
次回はしっかりさせていただきます。
またお待ちしております。
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お安いなーと思ったけど、カラー剤やらトリートメントやらオプションでなんだかんだ選ぶと、最終的にはそんなにお安くはないようです。
でも、塗布がものすごく早くて、急いでいる方にはとてもおすすめできます。
ドライヤーなども試してみたかった高品質の物を使うことができて満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
こちらには沢山のオプションメニューがありますので迷われると思うのですが、好きなものをお選びいただけたらと思います。
もちろん何もつけられなくても大丈夫ですので気軽にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
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初めて施術をしていただきました。
こちらの細かい要望を聞いていただき、
ありがたかったです。
お店もきれいでリラックスできました。
また、お願いしようと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
細かいご要望でも何でもおっしゃってくださいね。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
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きれいに染まりました
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
先日はご来店ありがとうございました。
キレイに染まってよかったです！
またよろしくお願い致します。
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予約時間に遅れそうだったため電話するも、2回ともコール音のみ。業務的に手が離せないのだろうとは思いますが、連絡がつかないので焦りました。
5分遅れでお店の前までいくと、お会計中のため少し待ち、受付へ。メニューを全体染めに変更できないか伺うと、奥にいた上司？先輩？が「最終受付が18時で、今18時10分なんで…」と。うん、遅れた私が悪いのでそれは仕方ない…でもそんなバッサリ断らなくても…と驚きました。
気を取り直して席につき、カラーの準備をしていると(この時すでに18:15)、新たなお客さんが来店。予約なしのようで、当然断るのだろうと思いきや、先ほどの先輩風の女性が「このあともう一人予約の方がいてその方の来店時間によりお待たせするかもしれない」と説明をして受付へ。え？今からあらたなリタッチ(しかも開始時間曖昧)がイケるんなら私の全染め(ボブ程度)もイケるんじゃね？とモヤモヤ。
いや、手順や工程により「どうしても」無理なのかもしれませんね、失礼。
施術自体は大満足です！担当の方はシャンプーもトリートメントも丁寧で、物腰ソフトで心地良かったです。有料でも指名できればいいのにと思います。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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初めてリタッチを施術していただきました。2人の方に施術していただき予定より早く終わりました。当日トリートメントが半額キャンペーンとのことで勧めてもらいプラスしました。Refa のドライヤーが置いてあり乾かしたあと髪がさらさらになりました。満足です。また伺います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
こちらでは日によっては１一人での施術になってしまうこともあるのですが、なるべく時間のご要望に沿いたいと思いますので次のご予定がある場合はおっしゃってくださいね。
トリートメントで髪の仕上がりを実感して頂きとても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧に施術していただきありがとうございました
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
まこさん様
先日はご来店ありがとうございました。
その後お色はいかがでしたでしょうか？
またカラーでお困りなどございましたらおっしゃってください！
次回のご来店もお待ちしております。
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初めて利用しました。
頭頂部の白髪が気になっていましたが自然な感じで仕上がりました。
大変満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
白髪の最も気になる部分のお色を気に入って頂けたとのことで安心しております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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トリートメント、頭皮ケアを
大変 丁寧にしていただきました。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
いつもうご利用頂きありがとうございます！
そしていつも嬉しいお言葉ありがとうございます！
トリートメントのキャンペーン12月までしてますのでぜひ次回もご利用ください！
次回のご来店お待ちしております。
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トリートメントキャンペーンだったので、
ベーシックをしていただきました。
手触りさらさらです。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ベーシックのトリートメントはさらつやを実感される方が多く人気のトリートメントです、１２月までトリートメントキャンペーンをしておりますのでよろしければ他のトリートメントもお試しください。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧に仕上げていただきました
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉頂きありがとうございます！
何かお困りがありましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
また次回のご来店もお待ちしております。
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シャンプーや頭皮ケアが
いつも以上に丁寧でした。
ありがとうございました。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
先日はご来店ありがとうございました。
その後お色いかがでしょうか？
頭皮ケアのお褒めの言葉ありがとうございました。
ぜひまた頭皮ケアをお試しください！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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前回、数日で白髪染めが抜けたので、今回はワントーン、暗い色にしました。仕上がりの色的には前回の方が良かったですが、今回は色持ちが少し良かったです。
担当の方が細かいアドバイスをしてくださり感謝してます。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
なおちゃん様
ご来店ありがとうございました。
色持ち実感して頂けて良かったです。
次は好みの色味も混ぜながら気に入る色になっていくように調節させてもらいますね。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
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丁寧に対応頂きありがとうございました。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
いつも通りの仕上がりで気に入って頂けたようでうれしく思っています。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも施術して下さる方が丁寧に綺麗にしてくれます。
彼女を指名したいけどその制度はないのかな？あれば指名料支払ってお願いしたいです。
安いから何か貢献しないと申し訳ないぐらいな気持ちになって来るぐらい綺麗に染めて下さいます。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
三毛猫様
先日はご来店ありがとうございました。
そして嬉しいお言葉ありがとうございます。
コメントの件ですが当店は指名制ではない為指名ができません。
せっかくご指名を頂いたのに大変申し訳ございません。
また担当させて頂いた時はきれいにさせて頂きますのでよろしくお願いいたします！
次回のご来店もお待ちしております！
ヘアカラー専門店 フフ 三宮オーパ2店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
