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CHANCE

シャンス

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 神奈川県横浜市港北区日吉本町1-2-2 慶月堂ビル4F
  • 東急東横線、東急目黒線、横浜絵市営地下鉄グリーンライン【日吉駅】徒歩1分

シャンス(CHANCE)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

220件の口コミがあります

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  • pick up

    Anneさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    隠れ家的な空間です。
    鏡も女性好みで可愛かったです。

    担当がカウンセリングから仕上げまでを
    専任で丁寧にしてくれるサロンで
    安心感があり、是非リピしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】艶カラー&カット&前処理ケラチンTr &水素Tr 8300円→5000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    Anne様

    この度はご来店頂きありがとうござます。

    chanceを気に入っていただきありがとうござます^ ^

    技術のほうも満足していただきうれしいです!

    次回も満足して頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします^_^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • さとうきびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗にしていただきました。
    現状の色からどの色にすべきなのか、やりたいと思っている色は実際入るのか...など、とても迷っていたので、お話を聞いて頂いた上で方針を決められ、期待以上の仕上がりになりました。
    施術中のお話も楽しかったです。
    またご相談させてください。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】イルミナカラー&カット&ハホニコトリートメント11400→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんちゃんさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2019/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、とても良かったです!
    また行きたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【5名様!平日限定】10000円なんでもやり放題!平日12時~16時まで★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    のんちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    パーマバッチリでしたね!

    とてもお似合いでイメージチェンジ完璧でしたね(^^)

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • すすむさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店員さんも優しい方で、自分の思い通りのヘアスタイルにしてくださいました。
    また利用したいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 平日限定 フルカラー+カット 5800→3400

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHANCE からの返信コメント

    すすむ様

    この度は2回目のご利用ありがとうございます。

    今回は久しぶりのカラーでイメージチェンジになりましたね。

    また何か髪でわからないことありましたらご相談にのります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • こにさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/8/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    スタッフの態度にはビックリ。
    前髪どうしますか?と聞かれたので答えたら、自分の思う答えではなかったようで
    ビックリした!と呟かれました。
    スタッフさん、あなたの態度がビックリですよ。
    威嚇に近い態度はいつもですか?それとも、客を選ぶのですか?
    カウセリングなど全くない、自分の思い通りの答えじゃないと見た下した態度。
    きっと、スタッフが客を選ぶ店なんでしょう。
    前にも似た書き込みがありましたが改めるつもりなどないのでしょう。
    こんな酷い店は、今までに経験ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 デザインカット 最安1900円 メンズ&レディースOK 

    [施術メニュー] カット

    CHANCE からの返信コメント

    こに様
    この度はこの様な不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。カウンセリングでの受け答えに関して恐らくすれ違いが生じた次第です。
    今後の接客、カウンセリングの参考にさせていただきます。

  • ちーさーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/13

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初、デジタルパーマの予定で伺いましたが、当日アドバイスをいただき、急遽カラー対応に変更していただきました。
    的確なアドバイスと、柔軟な対応に感謝いたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、その他

  • せなさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2019/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい髪型にして頂きありがとうございました!
    お色を変えても気に入ったので嬉しいです!

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3名様!平日限定】10000円なんでもやり放題!平日12時~16時まで★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • ひろさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏っぽいスタイルで似合わせて頂きました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 デザインカット 最安1900円 メンズ&レディースOK 

    [施術メニュー] カット

    CHANCE からの返信コメント

    ひろ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    スタイルの方気に入って頂きありがとうございます。

    これでお出かけの際もバッチリですね^_^

    また変化が欲しい時は教えてください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • かおちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毎回、急な当日予約でも空きがあり、美容院はいつも急に行きたくなる自分にめちゃ合ってます!
    手際よくカットをしていただき、仕上がりもお気に入りです!
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 デザインカット 最安1900円 メンズ&レディースOK 

    [施術メニュー] カット

    CHANCE からの返信コメント

    かおちゃん様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    スタイルの方も気に入っていただき嬉しいです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • さーやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもオーダー通りにしていただきありがとうございます。
    今回も大満足です。
    また次回もいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感ツヤ感】☆イルミナカラー&カット☆7500円 ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHANCE からの返信コメント

    さーや様

    いつもご来店ありがとうございます。

    満足していただき嬉しいです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    chanceより

  • tarasawaさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ブリーチとカットをやってもらいました。仕上がりはまあまあ満足です。色もちゃんと抜けていますし、カットの細かい要求もしっかり対応してくれました。しかし、家に帰ったら、シャツの襟にブリーチで脱色されたシミが出来たことに気づいて、超ショック!急いでお店に電話してみましたが、担当の方は既に帰宅したようで、今日はとりあえず解決出来ないみたいです。また明日、もう一度お店に連絡してみます。円満に解決できるといいな。
    ちなみに、以前このお店を利用した時も、施術が終わったら、襟が濡れていました。当時はまだ冬で、帰りはとても気持ち悪かったです。施術料金が安い分、これぐらいなら我慢するしかないと思っていましたが、今回のように服が変色し、着れなくなったのは、さすがに我慢出来ません。服に薬剤や水がつかないように工夫することを期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/7

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    仕上がりは良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    デジタルパーマ+カット5900円 

    [施術メニュー] カット、パーマ

    CHANCE からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    その後の調子はいかがですか?

    お仕事大変かと思いますが、
    何か変わったことがあったら
    また楽しいお話をお聞かせください(^^)

    またのご来店をココロよりお待ちしております。

  • ぺいさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2019/8/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    写真でイメージを伝えようとしたんですがほんの一瞬見る程度でカットに入ってしまいました。

    カット中に要望など伝えても「あぁ、はい」そんな返事ばかりで、リーズナブルとはいえもう少しちゃんとした接客をして欲しいなと言うのが正直な所です...。

    イメージもやはり伝わっていなかったのか、最初から要望より短くハサミ入れられてしまい、値段を考えてもちょっと残念な仕上がりでした。

    シャンプーもゴム手袋をされていた様でちょっと痛かったです。
    これも最初に一言でもあればまた印象も違うとは思うのですが...。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    CHANCE からの返信コメント

    ぺい様
    この度はご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
    今後の接客、カウンセリングの改善に参考にさせていただきます。

  • ヒカルさん(男性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2019/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手早くスッキリ仕上げて貰えました

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 デザインカット 最安1900円 メンズ&レディースOK 

    [施術メニュー] カット

    CHANCE からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。
    今後も速くて丁寧な施術を心掛けていきます。
    またご来店をお待ちしております。

  • SevenSea.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    男性の方にカットをしていただき、要望は写真を見せて伝えていたのですが、予想以上に短くなりました。
    ショートをお願いしていたのに、ベリーショートどころかメンズ?と、思うレベルです。
    切ってしまったものはどうにもならないのでとりあえず、ヘアアイロンで真っ直ぐにして、せめて前髪だけでももう少し伸びているように見せたいと思い、「ヘアアイロンお借りできますか?」と、最後にお伺いしたら、「有料ですが」と嫌そうに言われた上に、その後駅のトイレで鏡を見たら顔、肩、服の中が髪の毛だらけで、そのあと用事もそのまま行く予定でしたが、1度家に帰り、髪の毛を洗って、ヘアアイロンで整えてから行きました。
    勉強代として、今後別の美容院に行く時は、せめて女性を指名しようと思いました。
    ここまで嫌な思いをした美容院は初めてでした……。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】艶カラー&カット&前処理ケラチンTr &水素Tr 8300円→5000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    SevenSea.様
    この度は写真掲示をいただいたにもかかわらずご希望に添えず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    アイロンの件に関しましては安全上の考慮を含めましてお渡しはしておらず、且つメニューに掲載の通り別途お仕上げ料を頂戴しておりますので特例は認められませんでした。しかしながらお伝えの仕方につきましてはこちらの至らない部分がございました所、反省しております。
    ご利用ありがとうございました。

  • ちゃそさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りのヘアカラーにしていただきました!
    トリートメント後は『本当に自分の髪型なのか!?』と疑うほどサラサラでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割】 平日限定 フルカラー+カット+水素トリートメント7300→4400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    ちゃそ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    トリートメントして髪が蘇りましたね^_^

    また定期的にトリートメントしたあげるともっと

    つるつるに綺麗になります!

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • 笑さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手早くて案内されてから終わるまでがあっという間でした。普段はあまり気にしないところではありますが、金曜ということもあって少し疲れてたので、そこは大変ありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO2 カット+炭酸シャンプー 2700円

    [施術メニュー] カット、その他

    CHANCE からの返信コメント

    笑さま

    この度はご来店頂きありがとうございます!

    満足していただきありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • hk2225さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのオーダーの仕方が悪く、大幅に手直しを強いてしまいましたが、快く引き受けてもらいました。

    良い雰囲気のサロンだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    CHANCE からの返信コメント

    hk2225さま、先日はご来店ありがとうございました!

    私自身のオーダーの聞き取り間違えで、お時間を頂いてしまって
    大変申し訳ありませんでした。

    その後の髪型の具合はいかがでしょうか?


    そして、お店の雰囲気を気に入っていただけてうれしく思います☆


    またのご来店を心よりお待ちしております♪




    斉藤成奈

  • 香香さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージどおりに仕上がり、髪もサラサラです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】イルミナカラー&カット&ハホニコトリートメント11400→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    香香さま、先日はご来店いただきありがとうございました!

    イメージ通りに髪型仕上がったと感じていただいたようで
    私自身もホッとしています(^^)

    また何かやりたい髪色等を言っていただければ
    髪質に合わせた調合をさせていただきますので
    お気軽にご相談ください☆

    またのご来店を心よりお待ちしております♪



    斉藤成奈

  • さーやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回利用させてもらってます。
    いつも担当の方がオススメしてくれるのでとても助かってます。
    今回もとてもいい感じにしてもらいありがとうございます。
    また次回も行きますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】イルミナカラー&カット&ハホニコトリートメント11400→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    さーや様

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回も気に入って頂きありがとうございます^_^

    次回も喜んで頂けるようにがんばります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • エチコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金が安いのであまり期待しないで、とにかくスッキリしたいと思って伺いましたが、あいまいな説明で申し訳ないと思いつつ…。でも思った以上にイイ感じに切って頂けたのでまた行こうと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 デザインカット 最安1900円 メンズ&レディースOK 

    [施術メニュー] カット

    CHANCE からの返信コメント

    エチコ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    スタイルの方気に入って頂けて嬉しいです^_^

    また気に入って頂けるよう次回も頑張りますので

    よろしくお願いします!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • はなはなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/6/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カラーが思っていたより、だいぶ黒くなってしまい残念です。。
    接客は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    CHANCE からの返信コメント

    はなはな様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    事前に暗くなるとはお伝えしましたが

    ご自分がイメージしてるより暗かったんですね。

    申し訳ございません。

    次回はイメージをもっと擦り合わせていきたいと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • ひろさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目になります。コスパもいいし居心地がいいので利用しています!とても満足のいく仕上がりです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶カラーリタッチ+カット】3400円 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHANCE からの返信コメント

    ひろ様

    この度はご来店頂きありがとうございます?

    いつも満足して頂き嬉しいです。

    なるべく気取らない感じな雰囲気を作りお客様にリラックスしていただけるような

    お店作りをしております。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • ふみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/6/24

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    大変無口な方でした。シャンプーのお湯の温度はどうか聞かない、毛染めの耳キャップはシャンプー中に外れても何も言わない。まあ、接客中の歓談はこちらもあまりする気がなかったのですが、上記の二点は業務上必要な問いかけでは?と思う次第です。
    ブローは熱風が頭皮に当たり熱かったです。リタッチは丁寧でした。ご一考ください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶カラーリタッチ+カット】3400円 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHANCE からの返信コメント

    ふみちゃん様、先日はご来店頂き、ありがとうございました。

    ご意見についてですが、結果として、不満があるなら
    すべてがこちら側の責任です。

    ご本人ものべているように、
    会話を求めてない空気を察して。必要以上に、確認に対する返事すら、
    ないように、ただ、ひとつひとつの技術を丁寧にとりくみました。

    マニュアルてきな接客をこのまないStylistも、いるということも、
    ご了承ください。

    イヤーキャップは、はずれたのでなく、はずしたのです。
    こちら側からしたら、一生懸命洗って静かに過ごして頂き、
    はずしますねなどの声かけは、必要なのかと疑問です。

    仕上がりについては、ふれられておらず、
    求められていない、会話の評価ばかりにおもいます。
    こちら側は、会話を求めていないと判断すれば、
    STYLEに集中することしかできませんし、

    すべてのStylistにおなじものを求められても、
    それぞれのらしさはちがうのがよさなので。
    ご不満があれば、ご指名をおすすめします。

    今回は、すべて、こちら側の責任です。
    誠にすいませんでした。

    高岡

  • くりりんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通りの髪型になって満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    日吉駅1分 最安 ナチュラル縮毛矯正&カット5900円 ロング料金なし!

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CHANCE からの返信コメント

    くりりん様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    スタイルの気に入って頂き嬉しいです^_^

    また髪のお悩み、相談ありましたら是非お聞かせください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    chanceより

  • RAYさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/6/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間の五分前にオーブンしておらず、暑い中待たされて帰ろうかと思いましたが…そのまま帰ってれば良かった。
    店内は一向に涼しくならず、汗を流してる客に気付いても、終始室温調整することもなく。クーラー節約されてるのかなと思いました。
    肝心の縮毛矯正も7割矯正と言った所。翌日のシャンプー後にはくせ毛がピンピンしてました。縮毛矯正とカット+トリートメントが2時間で終わったので、早いとは思ったんですが。
    縮毛矯正始めて20年近くになりますが、こんな仕上がり初めてでした。
    お店の雰囲気や対応は良かったけど、受付はいらっしゃらなかったので、電話対応や来客の接客でちょくちょく施術中に抜けて戻って…で、落ち着きませんでした。
    安さに吊られてミスチョイスしてしまった感が否めません。

    予約時のクーポン・メニュー

    さらつや集中ケア【ナチュラル縮毛矯正+ハホニコトリートメント】8800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    このたびは仕上がりご満足いただけずすみませんでした。
    空調の方も温度設定をもう少し低めにして設定しておきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    CHANCE

  • せなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の雰囲気も良くて
    髪型もすごく気に入ってます!!

    周りからも好評で嬉しくなりました♪

    またこの美容室に来ようと思います!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+カット+最高峰TOKIOトリートメント 12000円 ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHANCE からの返信コメント

    せな様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    気に入って頂きありがとうございます^_^

    こちらもとても嬉しくなります!

    また気に入っていただけるよう頑張りますのでよろしくお願いします。

    髪のお悩み、相談ありましたらいつでもお聞かせください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    chanceより

  • akkyさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    高校生の息子が利用しました。
    口コミがあまりよろしくなかったので、息子とドキドキしながら来店しました。
    平日夜間だったからか、店内はそんなに混んでなく、すぐに席に案内されました。
    担当の方は、私や息子の要望をしっかり聞いてくれ、メンズ縮毛のデメリットを説明してくれ、それならばアイロンを使わないストパーはどうか?など提案してくださり、私も息子も納得しお任せしました。
    その後は息子だけを置いて帰宅しましたので私は見てませんが、息子曰く話しやすい担当の方で緊張せずに過ごせたと。
    仕上がりも息子の理想通りだったようで、酷い癖が落ち着き、毎朝のブローやセットがとても楽になったと喜んでいます。
    お値段もとてもリーズナブルだったので、あまり期待してなかったのですが、、、いい意味で期待を裏切られました。
    ありがとうございます。
    また、伸びてきて気になりだしたら伺うと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ナチュラル前髪矯正&カット★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CHANCE からの返信コメント

    akky様

    この度はご来店ありがとうございます!

    お子様、丁度ヘアやファッションなど、

    色々な事に多感なお年頃かと、少しでもお力になれればと、

    少々お話長くなりすみませんでした


    お仕上がり、気に入っていただけて良かったです♪

    次回はカットでメンテナンスをしていただければ

    問題無いと思います!

    もう一度ストレートを当てるタイミングは、

    クセが強く出始めた時がベストです♪


    またいつでもお待ちしております♪


    この度は素敵なコメントとの評価をありがとうございました

  • みちよさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/6/11

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    前回も今回もクーポンだけでは済まなかったです。
    私の伝え方が悪かったのですが、気づくと3ヶ月分くらい短くカット されていて驚きました。
    ゲストの意向を始める前だけではなく、途中で確認しつつ進めて頂けたら嬉しいと思いました。
    60歳近い私にはミスマッチな雰囲気でしたが、
    お若い方にはきっと心地よく馴染みそうなお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶カラーリタッチ+カット】3400円 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHANCE からの返信コメント

    みちよ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    イメージの共有の不一致か、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
    このご意見を参考に、今後はカウンセリング以外でも施術中に再確認しつつ進めてまいります。ご多忙中のご意見ご感想をありがとうございました。

  • nkさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/6/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    技術が低すぎる。こんなにもレベルが低い美容院(美容師)は初めて。二度と行かない。
    他の方のコメントでも、満足という方と二度と行かないという方がいるため、担当の美容師によりレベルが違いすぎるように感じる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【mens人気「No.1】炭酸シャンプー+カット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    CHANCE からの返信コメント

    nk様

    この度はご来店頂きありがとうござます。

    わざわざお時間を作りご来店していただいたのにも関わらず満足いく施術ができず

    誠に申し御座いません。

    このご意見を参考にこれから更に技術向上の為努力していきます。

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございます。

    CHANCEより

シャンス(CHANCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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