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  6. 口コミ

ビヨウシツ ポスタ

ビヨウシツ ポスタ

  • 神奈川県川崎市川崎区砂子1-4-10 1F
  • 京急川崎駅徒歩2分/JR川崎駅徒歩5分/当日予約OK
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    mayuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足な仕上がりでした。
    担当スタイリストさんのカラーの調合は素晴らしいです。
    カラーをしていただくと白髪が出てきても目立たなくて染める期間が伸びて大変助かっています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透け感カラー◎】カット+イルミナケアカラー\12320

    [施術メニュー] カット、カラー

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    mayu 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    まずは久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです♪
    だいぶ色が落ちて赤が薄くなっていたので透明感のある柔らかい赤にさせて頂きました◎
    もう少し暖かくなってきたら久しぶりに色味を変えてよりカラーを楽しんでいただけるようご提案させていただきます!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • マイコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと縮毛矯正をお願いしました。ツヤツヤさらさらの仕上がりに大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • うめさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も頭皮や生え際の悩みの相談をさせていただき、それに合ったスパとカットをお願いしました。前回も良かったシャンプーとトリートメントを今回も使用してもらい、やはり良かったです。また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【泡でマッサージ◎】カット+泡スパ 8min.

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • おぎさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    店内が落ち着いて、リラックスできるお店です。
    仕上がりも毎回満足しています。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • むっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートカットおすすめです。
    明るくリラックスできる空間です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    むっちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今回はいつもより長めのヘッドスパもさせて頂きました。
    またお時間がある際にご利用ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • 桜さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてのサロンでしたが、凄く良い仕上がりにしてもらいました、皆さん笑顔でとても雰囲気が良いサロンだと思いました。また行きたいと思っています、その際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ラクしておしゃれに♪】カット+ケアパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    桜様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けたこと、雰囲気が良いとのお声が聞けて大変嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • ひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合うショートの形を提案してくださり、すごく可愛くなりました!次回はパーマとヘッドスパをお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ・持ち◎】カット 

    [施術メニュー] カット

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ひろ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ショートヘアとてもお似合いでした!短めのスタイルの方が多いとおっしゃっておりましたのでちょっと雰囲気を変えられるようにパーマのご提案させて頂きました!
    仕上げで少し巻かせていただいたような緩めでも、少し強めのくしゅくしゅっとしたパーマでもお似合いになられると思うので、次回また理想のイメージお聞かせください♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • yummyさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客対応は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    yummy様

    先日はご来店頂きありがとございました。
    接客対応について良かったとのお声が聞けて嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ

  • あおいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内が落ち着いていてとても良かったです。初めてのレイヤーカットでセットの仕方も丁寧に教えてくださり助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケア】カット+イルミナケアカラー+oggiotto 6stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    久しぶりのばっさりカット任せて頂けて嬉しく思います!
    広がりやすい髪質ですが動きの出るレイヤースタイルでもまとまりやすいようにカットさせて頂きました。
    スタイリングの方法はたくさんあるのでまたご来店された際にお家でやってみて難しかったところや違うスタイリングの方法もお伝えできたらいいなと思っております♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • ゆみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前シャンプーだけの購入だったのですが、とても雰囲気がよくスタッフさんの感じがよかったので
    今回初めて利用させて頂きました。
    予想通り感じが良く施術も丁寧で素晴らしかったです。
    仕上がりも大満足でした。これからも通わせて頂きたいと思います。
    主人も行きつけの美容室のスタイリストが退職してしまったのでぜひお願いしたいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアしながらさらツヤ髪へ】カット+縮毛矯正+oggiotto 6stepトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けたこと、雰囲気や施術に関しても多くのお褒めのお声が聞けて大変嬉しく思います。

    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    ゆみ様、旦那様のご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • ゆきめのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手捌きがとても美しい方でした
    こちらの意向をしっかり聞いてくれて、かつ提案もしてくれたので全く不安なくお任せする事ができました
    また行きたい。と思える仕上がりになりました
    オージュア以外のトリートメントが少し気になったので次回は、そちらで伺わせてもらいますね(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】カット+部分ブリーチ+イルミナケアカラー+Aujuaトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆきめの様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しく思います。

    当店ではoggi ottoやリンゴ幹細胞トリートメントなど数種類ご用意が
    あるのでご来店の際にカウンセリングさせて頂き選定できればと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • ゆうこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がツヤツヤになって、パサついてた髪がなかったことになりました。シャンプーもドライヤーも丁寧で、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み別ケア】カット+イルミナケアカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆうこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました☆
    セルフカラーでのダメージが気になるとのことでしたのでトリートメントはオージュアのイミュライズとクエンチを使いしっかり補修しつつうるおいもチャージさせて頂きました!

    根本からさらさらツヤツヤになってとっても綺麗でした☆
    お褒めの言葉うれしいです!ありがとうございます!

    またのご来店お待ち致しております!

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • ゆきさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエストに沿った丁寧な仕上がりにしてくれます。
    接客も丁寧で、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆき様

    いつもビヨウシツポスタにご来店頂き誠にありがとうございます!

    当店では、丁寧な技術や接客を日々心がけておりますので満足して頂けてとても嬉しく思います!

    これからも満足して頂けるよう日々努力して参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。


    ビヨウシツポスタ
    鈴木章浩

  • Rieさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。丁寧に色々ときいてくださり、混んでない時間帯だったのか、比較的静かで落ち着いていて良かったです。
    久しぶりにパーマをかけたのですが、スタイリング方法等教えてくださり、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【野方限定】カット+似合わせボブパーマ+パーマケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    Rie様

    先日はご来店誠にありがとうございます。

    久々のパーマ雰囲気変わってとてもお似合いでした!
    髪質的にパーマがかかりづらく取れやすいのでお家でのケアをしっかりしていただけると長持ちすると思います◎
    また、困ったことや分からないことありましたら次回ご相談ください♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • マイコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーをお願いしました。とても丁寧な施術で、美しく仕上げていただきありがとうございました!次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    マイコ様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    根本のカラーをさせて頂きました。今回もしっかり綺麗に染まりましたね。
    夏にかけて髪の伸びるスピードも早くなります。また気になってきたらお待ちしています。

    いつも口コミを頂きありがとうございます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしています。

    ビヨウシツポスタ田中あずさ

  • もちこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気と接客がいい美容院でした。
    しっかりカウンセリングをしてくれて
    丁寧でした^ ^

    また利用したいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【超栄養補給コース】oggiotto13stepトリートメント+高濃度炭酸洗浄

    [施術メニュー] トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    もちこ様

    先日はご来店誠にありがとうございます。
    Oggi Ottoのトリートメントは初めてとのことでしたのでしっかりご説明、カウンセリングさせて頂きました。
    続ければ続けるだけ効果も出て、ダメージしづらい髪にしてくれるので今後も続けてきれいな髪を維持していきましょう♪
    お家で過ごしてみて気になることがありましたら、また次回教えていただけると嬉しいです!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • かぼちゃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用でした。
    今回も写真を見てもらい要望とイメージを確認しながら丁寧にカットしてもらいました。
    シャンプーとブローはアシスタントの方が担当してくれました。
    少し頭皮などのマッサージもしてもらいリフレッシュになりました。
    仕上がりも満足です!また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    かぼちゃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    暑い日も多くなってきたので少し短めに切らせて頂きましたがとてもお似合いでした!

    お忙しいとは思いますがまたのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • むっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットをしていただきました。
    安心してお任せすることができました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    むっちゃん様

    先日はお子様とのご来店ありがとうございました。
    お子様のカットを任せて頂けたこと嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • レオンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます。軽さも形もよく、大満足です。
    オイルを教えてもらい、すごく良かったです。広がりもおさえられ、形も変わらずキープできるのに大変満足しております。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    レオン様

    いつもご来店頂きありがとうございます☆
    今回広がりが気になるとのことでトラックオイルをご紹介させて頂きました!
    べたつかずナチュラルだけど広がりを抑えてくれるので湿度の高いこの時期にはとってもオススメなオイルです♪気に入って頂けたようで良かったです!!
    またのご来店お待ち致しております☆

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • ゆうてぃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足いく髪型にしていただきました。
    スパも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆうてぃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ヘアスタイルもヘッドスパもご満足頂けて嬉しく思います!
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • ゆきさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に担当指定せずに行くので今回は初めてのスタイリストさんに担当して頂きましたが、丁寧な接客・希望に沿った仕上がりで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ゆき様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    初めて担当させていただきましたが、ご満足頂けてとても嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております。

    ビヨウシツポスタ 野方理恵子

  • ミポさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧なカウンセリングと施術に
    大満足の仕上がりです。
    次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    ミポ様

    先日は久しぶりのご来店、ありがとうございました!

    今回はカラーはベージュ系の色味からピンク系の色味にカラーチェンジさせていただきました☆今後また色を戻したい時のために残留しない控えめのピンクに染めさせていただきました!
    髪も伸ばしてるとのことでしたので厚みをつけて伸ばしていけるようがんばりましょう♪

    またのご来店お待ち致しております!

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • レオンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スッキリしました。
    毎回、素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    レオン様

    いつもご来店頂きありがとうございます☆
    今回もとっても髪のコンデイションが良い状態でご来店いただきました!
    お褒めの言葉嬉しいです!
    いつもシルエットと肌のみせ方を意識してカットさせて頂いてますが、気になることとか変えたいところとかありましたらいつでも仰ってくださいね♪
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術で希望通りの綺麗な仕上がりにしていただけました。いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    あき様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    結構伸び切っていたところからのばっさりカットでしたね☆
    丸みのあるショートでくせも扱いやすいように切らせて頂きました!!

    トリートメントの施術で少しまとまりも出たと思うので梅雨を乗り切れたらいいですね(^^♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ビヨウシツポスタ
    正木ゆかり

  • mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    せっかく高いお金を払って縮毛矯正したのに帰宅時にはもう毛先がいろんな方向にはねていて“髪型”としてのシルエットは真っ直ぐにならなかった。薬の塗布が根本だけであったようだがそのせいもあるのか?
    アイロンは代わる代わる3人にやってもらったが1人とても痛い方がいた。
    予約時に施術時間の目安が3時間半と記載されていたが、実際には4時間半かかり次に入れていた予定をキャンセルすることになったので、予定よりも1時間も遅延した工程は何なのか気になった。
    また帰り際にポイントカードの廃止と新たにアプリ?でと言われたが、その場で登録はしなくても後でよいとのことだったが、後になったらどこから登録したらよいのかわからないままです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    m様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    また折角ご来店いただきましたのにご満足頂ける仕上がりに出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    担当スタッフに確認したところ最初のヒアリングが足りていなかったと大変反省しておりました。毛先は前回も縮毛矯正を既にされており癖はキレイに伸びている状態であったため、ダメージケアの観点でも【根元の新しく生えている部分】と【以前の縮毛矯正が少し取れてゆるくウェーブがでていた部分】を施術するのがベストだと判断して施術したようです。
    現状の髪の状態や施術内容の説明が不足しておりました。また大幅な長さの変化もあったようなのでその変化による扱いやすさや毛先の動きの変化などのメリットデメリットもお伝えしきれていなかったようです。
    施術時間に関しましては、こちらの力不足で薬の塗布時間やアイロンでの施術に大幅に時間がかかり過ぎてしまった次第でございます。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後スタッフ一同、技術の見直しを徹底し二度とこのような事がないよう改善して参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ビヨウシツポスタ
    鈴木章浩

  • さこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    後ろがすっきりして快適です(*^^*)
    今後も違う色を試してみたいので宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    さこ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    コーラル系のカラー暖かくなってきた今の時期にとてもお似合いの春カラーでしたね♪
    今回はしっかり色が入るようにダメージのことも考えて調節させて頂きました。
    今後もいろんなカラーを楽しめるようにご相談しながらお気に入りのカラー探していきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    野方理恵子

  • osasaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正の施術をしていただきました。
    終わって帰宅しようとしてる途中で髪を触ったところ、
    根本の手触りがあきらかに他と違う(縮毛矯正がかかっていない元の毛質のままのような)部分があり、美容室に戻り見ていただきました。
    話を伺ったところ髪を染めたばかりでもあり、傷んでいたため負担が少ない方法での施術をアシスタントに指示したとのことでした。
    結果に対して、これでは気になると伝えているのにそれ以上の対応をしていただくことはありませんでしたし、
    全体はしっかり施術していただいてるので見た目は問題ございませんが、一部分だけ違和感が残ったままにも関わらず、全額お支払いしているという事実に対してもモヤモヤしたまま帰りました。
    気になっている部分に触れるたびに悲しい気持ちになります。アシスタントの方は施術中、都度都度お声がけいただきますが、声が小さすぎて何を言っているのか聞き取ることができませんでした。その割にはどんどん進んでいくので応答する必要がないお声がけでならば、しないで欲しいと思いストレスでした。他の美容室ではお任せできないくらいとてもお世話になっておりましたが、次回から行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    osasa様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    また、せっかくご来店いただいたにもかかわらずご満足いかない結果になってしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。

    担当スタッフに確認致しましたところ、セルフカラーの直後でダメージレベルの読みがあまく、薬が強く効いてしまった事、それにより施術の途中工程を変更してしまった事が原因とのことでした。再度ご来店頂いた際にご説明のみとなってしまい違和感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    境目の部分に薬が強く効いてしまっているため起こってしまったものであり、現時点で再度施術すると断毛のリスク等ありご案内できませんでした。大変申し訳ございません。

    またアシスタントの接客態度についても貴重なご指摘をありがとうございます。
    これから接客を見直し、改善してまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ビヨウシツポスタ
    鈴木章浩

  • Ruuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げていただきました!
    大満足です!
    次回もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カット付】イルミナケアカラー\10300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    Ruu様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

    ブリーチ履歴のある部分は退色が少し早いと思うので
    ご自宅でもケアして頂けると長くお色が楽しめると思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ビヨウシツポスタ
    山中大悟

  • 山ちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    傷んでまとまらなかった髪が、カットとトリートメントで、サラサラツヤツヤになりました。カットがとても丁寧です。
    ヘッドスパも毎回とても気持ちよく頭皮を柔らかくしてくれます。
    次回も又宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    山ちゃん様

    いつもビヨウシツポスタにご来店頂き誠にありがとうございます!

    当店では、常に丁寧な施術を心がけているのと、ヘアケアには特に自信があるので満足して頂けてとても嬉しく思います!
    ヘッドスパもお疲れの時は特にオススメです☆

    これからも満足して頂けるよう日々努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!


    ビヨウシツポスタ
    鈴木章浩

  • えみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に理想通りの髪型にしていただいてます。店内も静かで過ごしやすいです。

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ビヨウシツ ポスタからの返信コメント

    えみ様

    いつもビヨウシツポスタにご来店頂き誠にありがとうございます!

    えみ様の理想ヘアスタイルに少しでも近づけるように最善を尽くしておりますので、気に入っていただけてとても嬉しく思います!

    これからも満足して頂けるよう日々努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    ビヨウシツポスタ
    鈴木章浩

ビヨウシツ ポスタの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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