- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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美容室迷子から抜け出せました!
1ヶ月前に他の美容室で一度ブリーチカラーして1週間経たず色落ち、カラージャンプーで延命、でも色斑が気になりCITY.さんに駆けつけました。
もう一回ブリーチしたかってけど自分の時間の都合上断念して、カラーとカット、トリートメントをお願いしました。
前回のブリーチに色斑があるので、次回にイメージ通りにするつもりで施術をし始めたものの、仕上がりは今回の一回で完成されました。ブリーチ出来ていないプリンの部分もカラーしただけなのに、境目が全く気にならずすごく綺麗な色に仕上がりました。
これまでは何かと惜しいポイントがあってもそんなもんと諦めてたけど、初めてイメージ通りにしてくれる人いるんだ!と驚きです!
シャンプー台で急遽お願いしたヘッドスパもめちゃくちゃツボ!過去一気持ちよかったです。
(普段美容室であまり話しませんがw)会話も自然体で居心地良かったです。
これから通いたいと思います。迷子の方にはオススメです!
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【GOLDコース】カット+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
charmingrok様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!美容室迷子から抜け出せたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました^^他店でのブリーチ後の色斑や色落ちが気になる中でCITY.を選んでいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、大変光栄です!
今回の施術では、ブリーチができない条件の中で、カラーとカット、トリートメントを駆使して自然で綺麗な仕上がりを目指しました。特にプリン部分の境目を目立たなくするためにカラーを調整しましたが、「初めてイメージ通りにしてくれる人がいる」とのお言葉、本当に励みになります!
急遽ご依頼いただいたヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです。charmingrok様のリラックスしたご様子が伝わり、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。
これからもcharmingrok様の理想に寄り添いながら、より満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。またお気軽にご相談ください!次回のご来店も心よりお待ちしております。迷子の方にもぜひオススメいただければ幸いです!
杉田 士門
-
雰囲気も仕上がりも微妙という言葉に尽きます
個人的な意見なので好みです
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
綺麗なレッドカラーにしてもらえて髪の長さも丁度よいです、いつもありがとうございます。
-
【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット + カラー + 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前回初めて伺った際に仕上がりが良かったので今回リピートさせていただきましたが、今回は担当の方が違い、見せた写真のカラーとら全く違う色の仕上がりとなり悲しい気持ちになりました。
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【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット + カラー + 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
再来週から海外旅行へ行くので次回のカットまで時間が空きそうですが、バランス良く整えてくださいました。
素敵な仕上がり、ありがとうございました!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!再来週から海外旅行とのことで、大切なご予定の前にお任せいただけたことを大変光栄に思います。今回は次回のカットまで少しお時間が空くとのことでしたので、伸びてもバランスの整ったシルエットが保てるようにカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります^^
ご旅行先でも素敵な時間をお過ごしいただけるよう、扱いやすく快適なスタイルを意識して施術しております。ご滞在中もヘアスタイルが気持ちを明るくしてくれる存在であれば嬉しいです。
またお帰りの際には、旅のお話もぜひお聞かせくださいね。次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております♪
楽しいご旅行となりますように!
いつも嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
柳沼 優花
-
中学生の娘のカットをしていただきました。
イメージ通りのスタイルになって、帰りは終始ご機嫌でした。髪型も気持ちも晴れやかにしていただきありがとうございました!
またよろしくお願いします!
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【2回目以降の方限定】小顔に見える黄金比率カット+ノーベル賞受賞Tr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
maple様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!中学生のお嬢さまのカットをお任せいただき、イメージ通りのスタイルに仕上がったとのこと、そしてお帰りの際にご機嫌なご様子だったと伺い、大変嬉しく、ほっこりとした気持ちになりました。髪型が変わることで気分まで明るくなるのは本当に素敵なことですね^^
今回の仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、お嬢さまが安心してお過ごしいただけたご様子を知り、とても励みになっております!これからも年齢やライフスタイルに合わせたご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。
また、お嬢さまの大切な節目や気分転換のタイミングでお手伝いができるよう、居心地のよい空間づくりにも努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。またのご来店を心より楽しみにお待ちしております!
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
杉田 士門
-
いつもありがとうございます(*^_^*)
-
【2回目以降の方限定】カラー+ノーベル賞受賞トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かえぴ様、
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます!
カラーとトリートメントの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。毎回のご来店で、かえぴ様の髪の状態や季節に合わせた色味をご提案させていただいており、今回も自然なツヤ感や手触りを実感いただけて安心いたしました^^
トリートメントも髪の内側からしっかりと栄養補給ができるように施術させていただいておりますので、これからも髪の美しさを保つお手伝いができれば幸いです♪
「いつもありがとうございます」というお言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです!今後も安心してお任せいただけるように、丁寧なカウンセリングと心を込めた施術を続けてまいります。
季節の変化やちょっとした気分転換にも、カラーやヘアケアのご相談などいつでもお待ちしております。次回のご来店も心よりお待ちしております!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
-
ショートでクセがあり、サイドがはねて膨らんでしまい、最近纏まらないのがずっと気になっていました。悩みを解決するために提案してくださったり、ムラになってしまった色味も調整してくださって、全体的にとても綺麗に、丁寧に仕上げていただきました。
少し通うには遠いですが、またお願いしたいと思っています。
初めてで指名はせずに伺ったのですが、スタッフさんに担当していただき仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
-
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嵐ママ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!ショートスタイルならではのクセや、サイドのハネや広がりに関するお悩みをお聞かせいただき、それに合わせたご提案ができたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。髪の状態や動きに合わせて調整させていただいたカラーも、自然な仕上がりとなるよう丁寧に施術させていただきました。
初めてのご来店でご指名なしとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました^^今後も嵐ママ様の髪のお悩みに寄り添いながら、より快適で過ごしやすいヘアスタイルをご提案してまいります。
ご自宅から少し距離があるとのことですが、またお願いしたいとのお言葉をいただけて光栄です!次回も「来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めて施術いたしますので、どうぞお気軽にご来店ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
-
目指した質感の髪が実現されて大満足です。
ありがとうございました。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき様、
この度はご来店いただき、そして心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます!
目指していた髪の質感がしっかりと再現でき、「大満足」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っています。
お伝えいただいたイメージや髪へのご希望を丁寧に汲み取り、施術を通して理想のスタイルに近づけられるよう、毎回心を込めて対応させていただいております。髪質やコンディションは日々変化しますが、その都度、状態を見極めながら最適なケアや施術をご提案できるよう、今後も技術と感性を磨き続けてまいります。
また、髪を整えるだけでなく、気分までリフレッシュしていただけるような時間を過ごしていただけることも私たちの願いです。今後も居心地の良い空間づくりを大切に、より一層ご満足いただけるサロンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
杉田 士門
-
最近はカットまでの頻度が短くなったので、いつもより完璧な形に仕上げてくださいます!
いつもありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
最近はカットの頻度を少し早めてご来店いただいているとのことで、より理想的なバランスで仕上げることができているのは、れん様のこまめなメンテナンスの賜物です。髪の伸び具合やシルエットが崩れる前に整えることで、より完成度の高いスタイルをご提供でき、私としてもとても嬉しく思っています。
また「完璧な形に仕上げてくださいます」とのお言葉、大変光栄です!毎回の施術で、骨格や髪質、ライフスタイルに合わせた細やかな調整を心がけておりますので、その点をご実感いただけていることが何よりの励みです。
これからも季節や気分に合わせて、少しの変化も楽しんでいただけるようなご提案ができればと思っております。ご希望やお悩みがあれば、どんなことでもお気軽にお聞かせくださいね。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
この度も嬉しいご感想いただきありがとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
柳沼 優花
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カットカラートリートメントをお願いしました。
カラーはいつも明る過ぎず素肌(すっぴん)でも浮かないような色にお願いしていて、絶妙なグラデーションにしてくださり、気に入っています。
カットも跳ねたりしないように調節してくださいます。
顔まわりは特に気に入っていて毎回担当スタイリストさんにお願いしたいと思っています。
いつもありがとうございます。
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【GOLDコース】カット+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あずにゃ様、
いつもご来店いただき、心温まるご感想をありがとうございます!
今回のカット・カラー・トリートメントもご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
カラーについては、明るすぎず、すっぴんの時でも自然になじむ色味をご希望とのことでしたので、肌なじみや質感を大切にしながら、毎回微妙なトーンやグラデーションにこだわって調整させていただいております。その点を気に入っていただけて光栄です。
また、カットではハネにくさや扱いやすさを意識しながら、あずにゃ様のライフスタイルや髪質に合わせてご提案しております。特にお顔まわりのデザインを気に入ってくださっているとのお言葉、大変励みになります!
これからも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と細やかな気配りを大切に、あずにゃ様の魅力を引き出すお手伝いをさせていただきます。
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております♪いつも本当にありがとうございます!
矢島 広志
-
今回もありがとうございました。
トリートメントが合わなくなるということはありますか!?
前回は、よかったのですが、今回は、なんだか翌日の髪の毛がギシギシとした感じで前回とは違う仕上がりの感じでした。
カラーカットは良かったです。
-
【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット + カラー + 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
にょちゃん様、
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。カラーやカットについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、トリートメントに関しては前回と仕上がりに違いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
トリートメントの仕上がりは、髪のコンディションやその日の気温・湿度、体調の変化など様々な要因で左右されることがあります。また、薬剤やトリートメントの種類・放置時間なども仕上がりに影響することがございます。今回のギシギシ感については、もしかすると髪の水分バランスやトリートメントの相性に一時的な変化があった可能性も考えられます。次回ご来店の際に、しっかり髪の状態を確認させていただき、より最適なトリートメントをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・知識ともにさらに磨いてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております!
杉田 士門
-
初めてお邪魔させて頂きました。
施術前のカウンセリング時に髪質、私の希望をしっかりキャッチして頂けました。
カットやカラーの知識、技術のある方で仕上がりは希望通りで大満足です。たかがシャンプーされどシャンプーと思っている私ですがシャンプーも大満足でした。
こちらのお店とご縁があって良かったと思っています。
ありがとうございました。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふ様、
この度は数ある美容室の中からCITY.にご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、心より安心いたしました。施術前のカウンセリングで、お客様の髪質やお悩み、ご希望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルに近づけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことも励みになります!
また、シャンプーに関しても「たかがシャンプー、されどシャンプー」とのお言葉、とても共感いたします。CITY.ではリラックスしていただける時間も大切にしており、シャンプーの心地よさや仕上がりの質感にもこだわっております。そんな部分まで感じ取っていただき、大変光栄です^^
今後もお客様の「なりたい」を叶えられるよう、技術・知識の研鑽はもちろん、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。季節やライフスタイルの変化などもお気軽にご相談ください。また次回も素敵なご縁をつなげられることを、楽しみにお待ちしております。この度は嬉しいご感想をありがとうございました!
杉田 士門
-
初めてお伺いしました。
結論から言うと満足できかねるしリピなしです。
私が記憶してる限り過去縮毛矯正をした中でいちばん薬剤の量が少なく一気に不安に。アイロンの時は途中他の方に代わりまたその方が特にスライスの量はばらばらだし2、3回に分けて丁寧に伸ばすのではなくサーっと1回で終わっていたり。根本も甘かったです(一度も熱を感じなかった)。担当の方は場所によってで質を見て変えてると言っていましたが、例えば同じ後頭部でも量、回数ともに違っており、毛質によって変えてる感じではありませんでした。アイロンを通した後もパサーと広がってくところもありましたし。結果、1週間も経たないうちから内側は触って分かるほどにはうねっています。
綺麗にしたいなら薬剤をいいやつにして、前にかけたところと繋ぎが分からないように、とすすめられて3000円高い方にしましたが、まっすぐになりすぎて差がわかるどころか、うねっており本当に残念で仕方ないです。子育てしながらようやくまとまった時間を見つけて行ったのに、22000円払ってこれはあまりにも高すぎました。
髪の毛の調子が日々のモチベになる私からしたら時間とお金返して欲しいくらい。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
初めましてのお店です。
カラーをしてもらってから2週間近いですがしっかり色が残ってます。縮毛矯正についての不安も聞いてもらえたので次は挑戦しようかなぁと思いました。
水が入りやすい耳の形をしてるのですが、シャンプーのとき水が入らず感動しました。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まりもっぴ様、
この度は数あるサロンの中からCITY.を選んでいただき、誠にありがとうございます!初めてのご来店とのことでしたが、施術後もカラーの色持ちを実感していただけているようで、とても嬉しく拝読しました。今回のカラーは、髪の状態に合わせて色が長く楽しめるよう調整して施術させていただきましたので、喜んでいただけて何よりです^^
また、縮毛矯正に関するご不安もご相談いただきありがとうございます。繊細な施術だからこそ、事前の不安やご希望をしっかり伺うことで、安心して挑戦いただけるようにと心がけております。次回はぜひ、髪の状態を見ながら最適な方法をご提案させていただけたら嬉しいです!
そして、シャンプー時のちょっとした気遣いにも気づいていただき感動してくださったとのこと、感激しております。まりもっぴ様の小さなお悩みにも寄り添えるよう努めておりますので、今後もお気軽にお話しください。
次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております!
村松 葵
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完成が美しすぎて見惚れました。
ありがとうございました。
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★担当者FREE★平日限定★小顔に見える黄金比率CUT
[施術メニュー]
カット
kyoka様、
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!そして、「完成が美しすぎて見惚れました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタイルの仕上がりにご満足いただけたこと、心から光栄に思います^^
カットは、少しの長さや毛流れの変化でも印象が大きく変わるため、お客様一人ひとりの骨格や髪質、ライフスタイルに合わせたご提案を心がけております。今回のスタイルが、kyoka様の日常に少しでも華やかさや心地よさをもたらしているとしたら、施術者としてこれ以上ない喜びです!
また、ご自宅での扱いやすさも重視しておりますので、もしスタイリングでお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。スタイリングのポイントや、次回以降の髪の変化に合わせたご提案もさせていただきます。
今後も季節や気分に合わせて、似合うスタイルを一緒に見つけていけたらと思っております。どんな些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にお申し付けください^^
次回もまたご満足いただけるよう、丁寧に心を込めて施術させていただきます。またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
村松 葵
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うねりやパサつきが気になっていましたが
丁寧にカウンセリングして頂けて、ダメージの状態に最適な施術をしていただきました。
自分の髪じゃないような、まっすぐで艶々の髪に仕上がり、さらにシャンプーしてもそのままの艶がキープされていたのでかなり感動しました。パーマやカラー、カットなど隅々まで知識が豊富で、髪の悩みがある方におすすめします。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
SHOKO様、
この度はご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
髪のうねりやパサつきなど、日々のお悩みを抱えてご来店いただいた中で、仕上がりにご満足いただけたこと、何より嬉しいお言葉です^^
丁寧なカウンセリングを通じて、髪のダメージレベルや髪質をしっかり見極めた上で、最適な施術をご提案できたことが今回の艶やかな仕上がりにつながったのだと思います。「自分の髪じゃないみたい」と感じていただけるほどの変化を実感していただけたのは、大きな励みになっています。
また、シャンプー後も艶がしっかりキープされていたとのことで、髪の内部から整えるケアがしっかり機能している証です。ご自宅でのお手入れが楽になると、毎日の気分も変わりますよね!
CITY.では、パーマやカラー、縮毛矯正、髪質改善など、すべての施術において高い専門知識と経験を持つスタッフが対応しております。今後も髪に関するどんなお悩みにも、しっかり寄り添い、最善のご提案をさせていただきます。
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
杉田 士門
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前髪の癖がひどく、お願いをして追加で前髪の縮毛矯正をしていただきました 予約外で追加をしたのに、
快く受けてくださって感謝です
髪全体もトリートメントでサラサラツヤツヤになりました
ありがとうございました
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ミキティ様、
この度はご来店、誠にありがとうございます!ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。前髪は毎日の印象を大きく左右する大切な部分ですので、少しの癖やうねりでも気になりますよね。今回、しっかりと癖を伸ばしつつ自然な仕上がりになるように心がけて施術させていただきました。仕上がりにご満足いただき、「サラサラツヤツヤになりました」とのお言葉をいただけたことは、大きな励みになっています!
また、全体のトリートメント効果も感じていただけたようで安心いたしました。髪のコンディションを整えることで、縮毛矯正のもちや日々のスタイリングもさらに快適になるかと思います。
今後もご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、その都度ベストなご提案をさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね^^またお会いできる日を心より楽しみにしております!
この度は嬉しいご感想いただき、誠にありがとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
-
梅雨を迎える前に縮毛矯正をかけていただきました。
髪の広がりやうねりが落ち着いて、翌日からだいぶ扱いやすくなりました! 髪質改善トリートメントのおかげで、帰宅後の髪がサラサラすぎて家族に自慢しました。笑
長時間の施術でしたが丁寧にやってくださり、ありがとうございました!
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
smt様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!梅雨前のタイミングで縮毛矯正と髪質改善トリートメントをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです!髪の広がりやうねりが収まり、翌日から扱いやすくなったとのこと、本当に嬉しいです。さらに、ご家族にもサラサラの髪を自慢してくださったとのお話、思わず笑顔になってしまいました^^
長時間の施術にも関わらず、丁寧さを感じていただけたこと、大変ありがたく思っております。縮毛矯正と髪質改善トリートメントの相性は抜群なので、これからの湿気の季節もストレスフリーに過ごしていただけるはずです。
今後も季節や髪の状態に合わせて、最適なケアをご提案させていただきますね。またのご来店、心よりお待ちしております!
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
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やっと通いたい美容室に出会えました!
またお世話になります。
ありがとうございました!
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
けい様、
ご来店、そして心温まる嬉しいお言葉をありがとうございます!「やっと通いたい美容室に出会えました!」というお声、本当に励みになりますし、美容師として何よりも嬉しい瞬間です。これまで美容室選びにお悩みだったり、ご自身にぴったりの場所を探していらっしゃった中で、CITY.を選んでいただけたこと、心から感謝しております。
お客様お一人おひとりの髪質・骨格・ライフスタイルに合わせたご提案を心がけ、毎回の施術に丁寧さと心を込めています。「またお世話になります」と言っていただけたように、今後も安心して任せていただけるような接客と技術を提供し続けてまいります。
季節ごとのスタイルチェンジや髪のお悩み改善、ご自宅でのお手入れ方法まで、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいね。お客様の「なりたい」や「こうだったらいいな」を一緒に叶えていけたら嬉しいです!
次回のご来店も心よりお待ちしております!こちらこそ、引き続きどうぞ宜しくお願い致します!
杉田 士門
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カットカラートリートメントをしていただきました。接客態度は良かったのですが、技術にかなり不満が残ったのでもう行かないと思います。2ヶ月ぶりの美容院で、引っ越して美容院を変えようと思い初めていきました。
レイヤーカットをしてもらったのですが、顔周りの束をとりザクっときられ、前髪も一部分をとりざくっときられ、細かい調整などはありませんでした。レイヤー部分は左右バラバラ、前髪もバラバラです。
接客態度がいいだけにもったいないなと思います。すぐに別の美容院でカットをやり直してもらいました。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はるか様、
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく2ヶ月ぶりの美容院、そして新しい土地での大切な一歩として当店にご来店いただいたにもかかわらず、技術面で深いご不満とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レイヤーカットや前髪の施術において、左右のバランスや細部の調整が不十分であったとのこと、決してあってはならないことです。お客様が毎日鏡を見るたびに違和感やストレスを感じてしまうことを思うと、心苦しく、猛省しております。また、接客面では好印象を持っていただけたにもかかわらず、それに見合う技術を提供できなかったこと、信頼を裏切ってしまったこと、深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止のため技術の見直しと共有を徹底してまいります。ご満足いただける技術と心から安心して通っていただける空間づくりを、今一度見つめ直します。
このたびは貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
村松 葵
-
いつも1ヶ月ごとくらいで来店してますが、いつも髪型の印象を維持しながらしっかり仕上げてくださっており、本当に感謝しています!
次回は3週間ごとくらいで来店できれば、と思っています。
今回もありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!そして毎回、大切な髪をお任せいただけていることに、心から感謝しております!
1ヶ月ごとのメンテナンスで、髪型の印象をしっかりキープできているとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。れん様の髪質やクセ、日々のスタイリングのしやすさを考慮しながら、なるべく「いつも通りだけど、いつもよりちょっと良い」仕上がりになるよう、毎回丁寧に調整させていただいております。
そして、次回は3週間ごとのご来店をご検討とのこと。よりコンスタントにメンテナンスさせていただけることで、髪型の完成度やスタイリングのしやすさはもちろん、毛先のコンディションやカラーの発色もより安定して保てると思います。美しさの「積み重ね」ができるペースですので、ぜひその時々に合わせて最適なご提案をさせてくださいね^^
また次回も、リフレッシュできる時間をご提供できるよう心を込めて施術いたします。またのご来店を、心よりお待ちしております!
柳沼 優花
-
今回もありがとうございました!
髪型も髪色も素敵にしていただいて、とても気分が上がりました♪明日からも頑張れそうです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Miki様、
今回もご来店いただき誠にありがとうございました!髪型も髪色も気に入っていただけたとのこと、そして「気分が上がりました♪」というお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました!
ヘアスタイルは見た目を整えるだけでなく、気持ちにも大きく影響を与えるものですよね。明日からまた頑張ろう!と思えるような前向きな気持ちのサポートができたこと、担当として何よりも嬉しいです^^
今回のスタイルは、季節やライフスタイルに合わせて扱いやすさとデザイン性を両立できるように心がけました。髪色も、お肌のトーンや雰囲気に合わせて絶妙なニュアンスが出るように調整しております。日々の中でふと鏡を見たときに「いい感じ♪」と思っていただけたら、とても嬉しいです。
次回も季節や気分に合わせて、新しいご提案をさせていただければと思います。どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいね。またお会いできるのを心より楽しみにしております。ありがとうございました!
矢島 広志
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前回と同じくカット、カラー、パーマ、トリートメントのフルコースでお願いしました。
今回もパーマをコールドパーマでしていただきました。
髪の色もいつもと同じく明るい色で気に入っています。
トリートメントも施術のあとはブラシの引っかかりが無くなり良い感じです
猫っ気の細い髪もふわふわにかかっているので頭のトップの髪のボリュームも出ていて嬉しいです。
一度コールドパーマの髪のボリューム感を体験してしまうとまたお願いしたいと思ってしまってストレートだった頃に戻れませんね。ありがとうございました
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【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット + カラー + 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
かずみ様、
このたびもカット・カラー・パーマ・トリートメントのフルコースでのご来店、誠にありがとうございました!そして今回も仕上がりを気に入っていただけたようで、心より嬉しく思います。
コールドパーマは猫っ毛の方でもふんわりとしたボリュームが出やすく、トップの立ち上がりも自然に出るので、今回も理想的な仕上がりになって何よりです!明るめのカラーとの組み合わせもとてもお似合いでした。髪質や髪の状態を考慮しながら、その時に最適な薬剤と技法で施術させていただいておりますので、「またお願いしたい」と思っていただけるのは、美容師冥利に尽きます。
また、トリートメントの効果も実感していただけて嬉しい限りです。髪が細くデリケートな方ほど、パーマ後のケアがとても大切になります。ブラシの通りがよくなり、ふわふわの質感を保てているのも、日頃のケアと施術の相乗効果ですね。
これからもストレートに戻れないくらいご満足いただけるよう、技術とご提案を磨いてまいりますので、ぜひ次回も楽しみにお越しください。心よりお待ちしております!
矢島 広志
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いつもお世話になっています。前回のカラーがとても気に入ったので、同じ色でお願いしました。多少青味を入れるか、確認してくださり、細かい気遣いがとても嬉しかったです。
通い始めた頃よりも、透明感が増していってます。量が多いので、すいてもらってますが、湿気で広がることを考慮してカットしてくださいました。毎回、大満足の仕上がりです。またよろしくお願いします。
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【美髪コース】CUT+イルミナ/アディクシーカラー+Premiumノーベル賞受賞Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やな様、
いつもご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます!前回のカラーを気に入っていただけたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。今回は同じ色味をご希望とのことでしたので、季節感や髪の状態を考慮しつつ、ほんのり青味を加えることでより透明感を引き出せるように工夫させていただきました。そんな細やかな部分にも気づいていただけて、とても嬉しく思っております。
通い始めた頃から透明感が増してきたと感じていただけているのも、継続してケアをされている成果ですね!髪の量やクセなども把握させていただいている分、湿気による広がりも考慮したカットで、扱いやすさを大切にしています。毎回の仕上がりにご満足いただけていることが、何よりの励みです。
これからも「またお願いしたい」と思っていただけるように、技術はもちろん、おひとりおひとりに合わせたご提案と丁寧な接客を心がけてまいります。気になることやご希望があれば、いつでもお気軽にお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております!次回も楽しみにしています!
矢島 広志
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4年振りのショートカット!
めちゃくちゃ可愛くして頂きました!
髪もサラサラで夏は快適に過ごせそうです!
ありがとうございました!
今度はカラーお願いします!
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
さや様、
このたびはご来店、そして嬉しいご感想を本当にありがとうございます!4年ぶりのショートカットという大きなイメチェンをお任せいただけたこと、心から光栄に思っております。勇気のいるご決断だったかと思いますが、仕上がりを「めちゃくちゃ可愛くして頂きました!」と感じていただけて本当に嬉しいです!
今回のショートスタイルは、夏を快適に過ごしていただけるよう、軽やかさとシルエットの美しさ、そしてご自身でも扱いやすいまとまり感を意識してカットしました。髪のサラサラ感も実感していただけたようで良かったです♪ トリートメント効果がしっかり出て、ツヤ感もアップして見えるかと思います。
次回はぜひ、カラーでさらなる変化を楽しみましょう!肌のトーンや季節感に合わせて、ナチュラルからトレンドカラーまで幅広くご提案いたしますので、ご希望やお悩みも遠慮なくご相談ください。
これからも「来てよかった!」と思っていただけるよう、技術・接客ともに心を込めて対応してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
杉田 士門
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初めての来店です。
スタイリストによって大きく差が出ると感じました。
施術中の会話は最低限で助かりましたが、何を考えているのか分かりませんが口が開いていることが気になりました。すごく、ぼーっとしているように見えてしまいました。また、パーマの薬剤が顔についてしまい、それにも気付かずで、声をかけてくださいましたが早く帰りたいの気持ちが大きく言えませんでした。タオルを巻く際も眉毛にあたりメイクが取れかけました。おでこ半分しかタオルをあてられなかったのでおでこにもパーマ薬剤がついてしまい終始不安でした。もう少し気を遣って欲しかったです。
ムースを紹介されましたが、私自身が持っているのがあったのでお断りをしたら鼻で笑われて不愉快でした。
顔に出る方という印象しかなく2回目は行きたくないです。パーマも2日で半分取れてしまいました。
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【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr+パーマ
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
mii様、
この度は初めてのご来店にもかかわらず、ご満足いただける接客・技術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。施術中の表情や態度にご不快な思いをさせてしまったこと、またパーマの薬剤が顔についてしまったことや、タオルの扱いによるメイクの乱れなど、配慮が足りない点が多々あり、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって美容室での時間は心地よく、リラックスできるものであるべきなのに、今回そのようにお過ごしいただけなかったことを非常に重く受け止めております。また、商品のお勧めに際し不適切な対応があったとのことによりご不快な思いをさせてしまったことも、決してあってはならないことです。誠に申し訳ございませんでした。
パーマの持ちについてもご期待に沿えなかった点、今後の技術・薬剤選定を含め改善を徹底してまいります。せっかくご来店いただいた大切なお時間を、不安な思いの中で過ごさせてしまったことを深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止と全スタッフの指導徹底に努めてまいります。改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。
村松 葵
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まとまらなくなった髪に悩んでいましたが、色々アドバイスをくださり丁寧に仕上げていただきました。
1週間経ちましたが、まだまだいい感じに落ち着いていて、毎日のスタイリングも楽です。
ありがとうございました。
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カット、カラー、トリートメント
えみ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!まとまりにくくなっていた髪にお悩みだったとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。1週間経っても落ち着いていて、スタイリングが楽になっているとのお言葉に、施術者として何よりの励みになります。
お悩みの原因は、季節的な湿気や乾燥、また髪のコンディションの変化によっても異なりますが、今回はしっかりカウンセリングをさせていただきながら、髪の状態やライフスタイルに合わせて最適なご提案をさせていただきました。今後も、日々のお手入れがもっと楽になるようなスタイルやケアをご提案してまいります。
今の状態をなるべく長くキープしていただけるよう、ホームケアについても気になることがあればいつでもご相談ください^^次回のご来店も心よりお待ちしております!
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
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縮毛矯正とトリートメントでサラサラになりました!
ありがとうございました(^^)またカットもお願いします。
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縮毛矯正、トリートメント
こえだ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!縮毛矯正とトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。サラサラの手触りを実感していただけて、施術させていただいた私たちも安心いたしました^^髪がまとまりやすくなることで、日々のスタイリングも楽になっていると嬉しいです!
縮毛矯正は髪への負担も考慮しながら、一人ひとりの髪質に合わせた施術が大切になります。今回も事前に状態をしっかり確認し、トリートメントでケアしながら丁寧に伸ばさせていただきました。これからも美しい髪をキープできるよう、サポートさせていただきますね。
次回のカットのご予約も楽しみにお待ちしております♪ カットでは季節感や扱いやすさ、ご自宅での再現性も大切にしながらご提案させていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを心よりお待ちしております!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
矢島 広志
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カラー縮毛矯正髪質改善トリートメントでお願いしました。しっかり癖も伸ばしてくださり、カラー剤で痒くなりやすい事等色々と気配りしていただいて、トータルではとても満足です。
ただ、アシスタントさんのシャンプー台でのタオルの圧が強く毎回拭かれる旅に痛かったせいか…まだ少し耳に痒みがあります。(もともと皮膚が弱く摩擦で痒みや赤くなりやすいのもありますが…)
その場で言えば良かったのですが、なかなか言えず。場を借りてお伝えさせていただきます。
次回もよろしくお願いします。
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カラー、縮毛矯正、トリートメント
かほ様、
このたびはカラー・縮毛矯正・髪質改善トリートメントの施術でご来店いただき、誠にありがとうございました。そして、全体としてご満足いただけたとの温かいお言葉に、大変嬉しく思っております。
一方で、シャンプー台でのタオルの扱いにより耳にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皮膚が敏感でいらっしゃる中、ご不快感を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご来店時にお気遣いいただきながらもお伝えしづらかったお気持ちを考えると、大変申し訳なく思うと同時に、こうしてお言葉を頂戴できたことに感謝しております。
今後は、お一人おひとりの肌の状態やお悩みにより一層配慮し、技術面だけでなく接客面においても改善を徹底してまいります。アシスタント含め、全スタッフと共有し、細やかな気配りができるよう努めてまいります。
次回も安心して施術を受けていただけるよう全力で対応いたしますので、どうぞ気になる点は遠慮なくお申しつけください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
矢島 広志
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