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  6. 口コミ
パレット 町田店(PALETTE)のお店ロゴ

PALETTE 町田店

パレット マチダテン

    • 東京都町田市原町田1-2-9 301
    • JR町田駅から徒歩50秒☆小田急町田駅から徒歩5分☆  TEL042-860-7467  町田/町田駅
    サロン平均
    4.58
    • 雰囲気
      4.6
    • 接客サービス
      4.8
    • 技術・仕上がり
      4.6
    • メニュー・料金
      4.7
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • おリボンさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/11/3

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      長い時間親身になって希望を叶えてくださり本当にありがとうございました!大満足でした!また是非お願いしますー!

      予約時のクーポン・メニュー

      【トリプルカラー】ブリーチ×2+カラー+マイクロバブル¥18500♪

      [施術メニュー] カラー

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      おリボン 様

      先日はご来店ありがとうございました!!

      大工事になり長時間こちらこそありがとうございました☆

      仕上がりも満足いただけたようで何より嬉しく思います♪

      また満足させるよう頑張るのでよろしくお願いします!

      PALETTE 町田 小西 敏之

    • かおりさん(女性/20代前半)

      [投稿日] 2026/11/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      5年ほど通わせていただいてますが、引越しをして距離が遠くなっても通いたいと思う美容院です。
      毎回期待以上の仕上がりで大満足してます!
      今後もお願いしたいです!

      予約時のクーポン・メニュー

      人気☆フルカラー+カット+つるりんちょ2ST超音波TR+マイクロバブル¥8000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    • ケソさん(男性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/11/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      気持ち良い接客で、安定のイメージ通りの仕上がりでした!

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      ケソ様
      担当させていただいてます、由利聡太郎です!
      いつもご来店ありがとうございます♪
      喜んでもらえてとても嬉しいです!!
      また何か分からないことあればお電話でも大丈夫ですので
      お気軽にご連絡下さい(^^)
      次回も楽しみにお待ちしてます!!

      palette町田店 店長 由利聡太郎

    • rinoさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/11/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも良い感じに仕上げてくださりありがとうございます!またよろしくお願いします

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      rino 様

      いつもご来店頂きありがとうございます!!

      仕上がりいい感じでよかったです!

      また気に入ってもらえるよう精進していきます!

      こちらこそ今後とも宜しくお願いします♪

      PALETTE町田 小西 敏之

    • SKさん(男性/20代前半/学生)

      [投稿日] 2026/10/30

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      普段のスタイリングや毛量などの相談に乗ってくださった

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      SK様
      担当させていただきました、由利聡太郎です!
      先日はご来店ありがとうございました♪
      またスタイルチェンジなどの際も
      なるべく簡単にスタイリングできる様にお伝えさせていただきます!
      何でも是非ご相談下さい♪
      またのご来店心よりお待ちしてます!!

      palette町田店 店長 由利聡太郎

    • ごとうさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/10/26

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      髪が気になり急遽予約して初めてカットしてもらったのですが、接客も雰囲気もとても居心地良く仕上がりもとても素敵でした。また来させていただきます。有り難うございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      レディース限定☆ マイクロバブルシャンプー+カット¥3800☆

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      この度は初めてのご来店頂き誠にありがとうございます!

      接客やお店の雰囲気、仕上がりまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います!

      今後も居心地の良い空間づくりと、お客様に喜んでいただける技術・サービスを心がけてまいります。

      また髪が気になった際は、ぜひお気軽にご相談下さいませ☆

      次回のご来店も心よりお待ちしております!

      今回とても嬉しい口コミも書いて頂き誠にありがとうございます!



      PALETTE町田 岡田雄路

    • たかこさん(男性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/10/24

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金5

      前髪切られすぎおわた、ばいばい

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      たかこ様
      先日ご来店頂いたにも関わらず満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
      前髪を切りすぎてしまったこと深くお詫び申し上げます。
      たかこ様の浮きやすいくせを把握出来ず切ってしまったため前髪が浮いてしまい短くなってしまいました。
      こちらの確認不足です。
      今後は確認しながら施術をする等して同じ事を繰り返さないよう技術、接客の向上に努めて参ります。
      この度は本当に申し訳ありません。

      PALETTE町田
      TEL 042-860-7467

    • のりたまさん(女性/20代後半/主婦)

      [投稿日] 2026/10/22

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても綺麗にカラーが入って大満足です!ありがとうございました♪

      予約時のクーポン・メニュー

      人気☆フルカラー+カット+つるりんちょ2ST超音波TR+マイクロバブル¥8000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      のりたま様

      先日はご来店ありがとうございます!

      黒髪からのカラーでしたのでブリーチなしでのダブルカラーをご提案させて頂きましたが

      仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです♪

      年末にかけてイベント等増えると思いますのでその際はぜひご相談下さい☆

      またのご来店心よりお待ちしております。

      PALETTE 中島 眞季

    • カフェラテさん(女性/20代後半/その他)

      [投稿日] 2026/10/22

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回もありがとうございました!
      いつも理想的な髪型にして下さり、感謝です^^
      セットしやすいので、とても有難いです!!

      予約時のクーポン・メニュー

      似合わせ小顔ドライカットカット☆¥3300

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      カフェラテ 様

      いつもご来店ありがとうございます☆

      理想通りになり安心しました(^^)

      こちらこそいつも感謝してます!

      これからも向上していくのでよろしくお願いします!

      PALETTE町田 小西 敏之

    • 疲労困憊ちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも私がお世話になっていて、今回は小学生の息子のカットでお願いしました!
      美容院が苦手で自分の理想のカットを上手く伝えられない子供と、親の意見を汲み取って、子供の希望に沿うカットをしてくれました!!
      カット後は普段と違う髪型に見慣れなかったようですが、翌日には「髪切って良かった~」と上機嫌になっていました!
      子供のカットにいつも悩む上に正解が分からなかったのですが、満足に仕上げていただき本当にありがとうございました!!
      子供もまた行きます!

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      疲労困憊様
      いつもご来店ありがとうございます☆
      お子様も喜んでもらえて良かったです!!
      カウンセリングでお話し聞いてて、自分も子供の頃、切られすぎて
      嫌だったなーって思い出しました!笑
      切らなすぎるのも親としては微妙だと思うので中間取れて良かったです(^^)
      次回も楽しみにお待ちしてます!!

      Palette町田店 店長 由利聡太郎

    • chiiさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても良い感じにしていただきました!!

      遅刻してしまったにも関わらずとても親切に楽しく接客くださり、感謝です。いわゆる the結婚式では無いイベント用にヘアアレンジをしていただきました。服装も迷いがあったのですが開口一番からお褒めいただき、大変安心しました。。。

      髪の長さも十分になかったのに、良い感じにまとめてくださり、誠にありがとうございました!

      休日は朝から営業されており、駅近で便利です。

      昔、他店でヘアアレンジのオーダーに失敗してしまったので少し不安でしたが、似合う感じにしていただきありがとうございました!

      また何かあればお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      シーンに合わせて♪♪オシャレなヘアアレンジ☆ ¥3800 【町田/町田駅】

      [施術メニュー] ヘアセット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      chii 様

      この度はご来店ありがとうございました☆

      少し短めではありましたが満足いただけたようで

      嬉しく安心しました☆

      また何かのイベントがある時など

      お気軽にご来店くださいね♪

      ありがとうございました!

      PALETTE 町田 小西 敏之

    • HLさん(女性/30代後半/自営業)

      [投稿日] 2026/10/7

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      短い時間でとても素敵なヘアセットに仕上げていただきました!
      またぜひお願いしたいと思います!
      ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      シーンに合わせて♪♪オシャレなヘアアレンジ☆ ¥3800 【町田/町田駅】

      [施術メニュー] ヘアセット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      HL 様

      先日はご来店ありがとうございました!

      素敵に仕上がりよかったです☆

      とてもお似合いでした♪

      またいつでも 

      ご利用ください!

      この度はありがとうございました!!

      PALETTE 町田 小西 敏之

    • みみさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/10/5

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今まで行ってきた美容師さんの中で1番良かったので指名しました。
      カットも乾かし方も丁寧でよかったです。
      またお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      大人気♪小顔似合わせカット+つるりんちょ2ST超音波TR+マイクロバブル¥5000

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      みみ様、
      この度はとても 嬉しい口コミをありがとうございます!

      「今までで1番」と言っていただけて、美容師として大変光栄です。

      ご自宅でもスタイリングでやりにくい部分などがあれば、

      次回お気軽にご相談くださいませ。

      また次回のご来店も楽しみにしております!


      PALETTE町田 岡田雄路

    • うーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/3

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気3
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金3

      理想に近い仕上げにしていただいて、良かったです!ありがとうございました♪

      予約時のクーポン・メニュー

      テクニカルデジタルパーマ+カット+マイクロバブル¥9500

      [施術メニュー] カット / パーマ

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      うーちゃん様

      先日はご来店頂きありがとうございます!

      満足して頂けてとても嬉しいです!

      今回、パーマがかかりにくいということでなるべく強めにかけさせて頂きましたがとても似合ってたので本当に良かったです!

      強めにかけたのですぐ緩くなることはないと思いますがまたパーマがしたくなりましたらいつでもいらしてください!

      パーマ以外でも髪の毛について気になることがありましたら気軽にご質問下さい!

      また喜んで頂けるようより良いメニューをご提案させて頂きます!

      この度はとても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!


      またのご来店を心よりお待ちしております!



      PALETTE町田 有東 要
      TEL 042-860-7467

    • ナルナルさん(女性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/10/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      長年お世話になっています。
      その時その時のリクエストに応じて頂き、いつも満足です。
      これからも宜しくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+つや髪フルカラー+マイクロバブル♪♪  ¥6500

      [施術メニュー] カット / カラー

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      ナルナル様
      いつもご来店ありがとうございます!
      これからも喜んでもらえるよう頑張りますので
      理想のイメージがあれば是非教えて下さい(^^)
      施術中も色々楽しいお話していただきありがとうございます♪
      またのご来店楽しみにお待ちしてます!!

      Palette町田店 店長 由利聡太郎

    • nnaさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/9/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもありがとうございます。
      今回は長さを変えずに雰囲気を変えたい、というお願いを実現してくれました。スタイリングの方法も丁寧に教えてくれて助かりました。またお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+つや髪フルカラー+マイクロバブル♪♪  ¥6500

      [施術メニュー] カット / カラー

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      nna様

      この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

      今回は「長さは変えずに雰囲気を変えたい」というご希望でしたので、いつもと少し違った印象になるよう、スタイルをご提案させていただきました。仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います!

      スタイリング方法についても、ご自宅で再現しやすいようにお伝えさせていただきましたが、お役に立てたようで安心しました。少しスタイリングを変えるだけでも雰囲気が変わるので、ぜひその日の気分に合わせて楽しんでみてください♪

      こんな雰囲気にしたいというイメージをしっかり汲み取り、安心してお任せいただけるようなご提案と施術をこれからも心がけていきます。

      いつもありがとうございます!
      また次回もお会いできるのを楽しみにしております。



      PALETTE町田店 小林和樹

      PALETTE

      TEL 042-860-7467

    • ひろこさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/9/26

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      2回目の来店でした。今日もダンスイベントの為のセットをして頂きました。前回に担当してくださった方と同じ方が
      担当してくださったので、大体わかってくれて、手際よく仕上げてくれました。ステキにセットしてもらったのでテンションもあがり、友達にもみんなに褒めてもらえて嬉しかった
      ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      シーンに合わせて♪♪オシャレなヘアアレンジ☆ ¥3800 【町田/町田駅】

      [施術メニュー] ヘアセット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      ひろこ様

      先日はダンスイベントお疲れ様でした!

      ひろこ様に喜んで頂いたことはもちろん、お友達の皆様にも褒めて頂きとても嬉しいです!

      イベントも楽しめたようで本当に良かったです!

      その他のイベントでもやりたいスタイルがありましたらいつでもいらして下さい!

      また喜んで頂けるよう施術させて頂ますのでまたのご来店を心よりお待ちしております!

      前回に引き続きとても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!


      PLETTE町田 有東 要

      TEL 042-860-7467

    • ひろこさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/9/26

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      ダンスイベントの為のセットをして頂きました。
      とても丁寧なカウンセリングでイメージ通りの髪型にセットしてくれました。値段も良心的だし、担当してくださった方も感じがよく話しやすくてとても良かった。

      予約時のクーポン・メニュー

      シーンに合わせて♪♪オシャレなヘアアレンジ☆ ¥3800 【町田/町田駅】

      [施術メニュー] ヘアセット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      ひろこ様

      先日はご来店頂きありがとうございます!

      満足して頂きとても嬉しいです!

      ヘアセットもすごく似合ってたので本当に良かったです!

      イベント時にまたやりたいスタイルがありましたらいつでもいらして下さい!

      髪型やセットの仕方など気になる事がありましたら気軽にご質問下さい!
      また喜んで頂けるようより似合うスタイルをご提案させて頂きます!

      この度はとても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      PLETTE町田 有東 要

      TEL 042-860-7467

    • カナさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/25

      • 総合2★★☆☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金3

      最近ずっとリタッチカラーをしていただいてたのですが、
      毛先の色の抜け具合が気になって、今回はフルカラーに!
      いつもと同じ色で染めてもらったはずなのになぜかめちゃくちゃ黒い。
      特にトップから顔周りが特に黒いので、真っ黒になった気がして少し日が経てば抜けるかと思いつつ、もうすぐ1週間ですが明るくならず、鏡を見るとテンションが下がり悲しい気持ちで日々過ごしてます(>_<)

      予約時のクーポン・メニュー

      ☆艶髪カラー+つるりんちょ2ST超音波+マイクロバブル☆¥6500

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      カナ様
      今回ご来店頂いたにも関わらず満足のいく仕上がりにならず
      大変申し訳ございません。
      髪色が黒くなってしまいカナ様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
      いただいたご意見を重く受け止め、今後同じ事がないよう技術をしっかり見直し改善に努めていきます。
      この度は本当に申し訳ありません。

      PALETTE町田 

    • 咲夜さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/23

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      2回目のブリーチとカラーをお願いしました!
      接客から丁寧で安心できます。

      少し期間が空いてしまいましたが、前髪のクセなども覚えててくださりありがとうございます!
      パープルカラーとっても気に入ってます!
      またお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【極上】ケアブリーチ+つるりんちょ6ST超音波TR+カラー+マイクロバブル

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      咲夜様

      先日はご来店頂きありがとうございます!

      喜んで頂けてとても嬉しいです!

      パープルカラーもとても似合ってたので本当に良かったです!

      今度はもっと明るめのパープルカラーになるようダメージに気を付けながら施術させて頂きますので次回のご来店を心よりお待ちしております!

      パープルカラー以外にもやりたい色がありましたら気軽にお声掛け下さい!

      また喜んで頂けるようより可愛い色をご提案させて頂きます!

      この度は本当に嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!




      PALETTE町田 有東 要
      TEL 042-860-7467

    • なめさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/21

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      久々に行きましたが、変わらずゆるりと接客してくれて居心地がよいです◎
      いつもアバウトなお願いしかできないのですが、期待以上にさらっと仕上げてくれます。

      予約時のクーポン・メニュー

      似合わせ小顔ドライカットカット☆¥3300

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      なめ様

      久しぶりのご来店ありがとうございました☆

      こちらこそいつも楽しくやらせてもらってありがとうございます♪

      これからも期待に応えていけるよう頑張ります^_^

      ありがとうございました!!

      PALETTE町田 小西 敏之

    • あやママさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/9/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先日はありがとうございました
      迷ってしまって少し遅れてしまったのにも関わらず、嫌な顔せず対応してくださり仕上がりも満足しました。朝の忙しい時間が少しでも楽になるのでやって良かったです
      ありがとうございました♪

      予約時のクーポン・メニュー

      ↓↓★☆ここから下は縮毛矯正コースです☆★↓↓

      [施術メニュー] 縮毛矯正

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      あやママ様

      先日はご来店頂きありがとうございます!

      満足して頂きとても嬉しいです!

      クセも綺麗に伸びて本当に良かったです!

      今回はダメージレスの縮毛矯正をさせて頂きましたので傷みは最小限に抑えられたかなと思います!

      また髪が伸びてクセが気になりましたらいつでもいらして下さい!

      今回は毛先まで縮毛矯正をさせて頂きましたが次回は伸びた部分だけ伸ばす事も可能ですのでわからないことがありましたら気軽にご質問下さい!

      また満足して頂けるようより良いメニューをご提案させて頂きます!

      この度はとても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!


      またのご来店を心よりお待ちしております!



      PALETTE町田 有東 要
      TEL 042-860-7467

    • みわさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/9/17

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      予約メニューではやりたい髪型が出来ないとのことで次の予約がある中、メニューを変更して頂きました!
      ブリーチや染めの際にも染みたりしませんか?など一言一言とても丁寧でした。髪色も参考画像やカウンセリングを行いとても満足です!ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      学割U24 カット+イルミナorアディクシー+マイクロバブル+つるりんちょTR

      [施術メニュー] カット / カラー

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      みわ様

      先日は初めてのご来店ありがとうございました。

      施術内容や仕上がりにも満足して頂けて大変嬉しいです♪

      今回はお時間の都合でカット出来ませんでしたので

      次回はぜひカットも含めて施術させて頂ければと思います。

      またのご来店心よりお待ちしております!

      PALETTE 中島 眞季

    • かおたんさん(女性/40代/その他)

      [投稿日] 2026/9/15

      • 総合2★★☆☆☆
      • 雰囲気2
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金2

      顔に腋ついてたし言って欲しかった。

      予約時のクーポン・メニュー

      ☆艶髪カラー+つるりんちょ2ST超音波+マイクロバブル☆¥6500

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      かおたん様

      先日はご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
      お顔に薬剤がついてしまったこと深くお詫び申し上げます。
      今回の件を深く受け止め、今後は塗布の仕方を主に施術の改善に努めて参ります。
      この度は本当に申し訳ありませんでした。

      PALETTE町田 

    • あるぱかさん(女性/20代前半/学生)

      [投稿日] 2026/9/15

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      急遽夜に予約させていただいたのに、丁寧にカラーした後の色落ちやケアについて丁寧に教えていただきました泣 ありがとうございます!

      予約時のクーポン・メニュー

      イルミナフルカラー+つるりんちょ4ST集中超音波TR+マイクロバブル¥9500

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      あるぱか様

      この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

      数ある美容室の中から当店を選んでいただき嬉しく思います^ ^
      カラー後の色落ちやケアについても、少しでもお役に立てたようで安心しました!

      これからも綺麗なカラーを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます♪
      また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

      またのご来店を心よりお待ちしております!


      PALETTE町田店 小林和樹

      PALETTE
      町田/町田駅/町田店
      TEL 042-860-7467

    • かっつんさん(男性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/11

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても親切にお悩み相談に乗っていただき感謝しております。
      自分では挑戦しないスタイルにも気に入ってます。
      また宜しくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      メンズ☆カット+マイクロバブルシャンプー¥3800

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      かっつん様

      この度はご来店いただきましてありがとうございます♪

      ヘアセットだけでも雰囲気やお悩みも解消できることもあるので

      またご相談ください☆

      また満足していただけるよう頑張るのでよろしくお願いします!!


      PALETTE 町田 小西 敏之

    • やはさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      久々にカラー・カットで利用させていただきました。
      カウンセリングをしっかりしてもらえて、シャンプー中の声掛けが程よくあり安心してお任せできました。施術中にスタイリング方法なども相談できて良かったです。
      担当の方が距離感がちょうど良く、相談しやすい方でした!ありがとうございました!
      ちなみにシャンプー台付近は寒いサロンが多いのでよく震えますが、こちらはシャンプー台、サロン全体も寒いと凍える事なくすごせたのも良かったです!

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+つや髪フルカラー+マイクロバブル♪♪  ¥6500

      [施術メニュー] カット / カラー

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      やは様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      久しぶりのご来店でしたが、リラックスして過ごしていただけたようで嬉しいです^ ^
      スタイリングや髪のお悩みなども、いつでも気軽にご相談ください!

      これからも居心地の良い空間と、安心してお任せいただける施術を心がけていきます。

      また次回お会いできるのを楽しみにしております!


      PALETTE町田店 小林和樹

      PALETTE

      TEL 042-860-7467

    • いちごもちさん(女性/20代後半/主婦)

      [投稿日] 2026/9/5

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気2
      • 接客サービス2
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金3

      こちらから、お願い事項として
      ・編み込みすると出てきてしまうため、毛先だけ梳いてほしい
      ・前髪と触覚を自分で切ったため、どこが前髪でどこが触覚なのか整えてほしい
      とお伝えしました。

      ですが、施術は
      ・全体的に梳かれる
      ・説明も同意もなし
      ・頭頂部の分け目がガタガタなのを無視して前髪を切ろうとする
      ・片方だけ前髪と触覚がガタつく
      ・それをお伝えすると「髪の毛の生え方的にこうなってしまう」と言い訳

      といったものでした。
      客の要望を無視して、説明もなしで自己判断で切るのはびっくりしました。量を減らしてほしいと言ったなら梳かれたのは理解できますが、こちらは「梳くのは毛先だけにしてほしい」と言っていたので納得がいきません。
      それを美容師さんにお伝えしたところ、「毛の量が多いから」と言われましたが、多かったら無断で梳くんですかね。せめて説明をし、同意を得てからじゃないのかなぁと思いました。

      予約時のクーポン・メニュー

      レディース限定☆ マイクロバブルシャンプー+カット¥3800☆

      [施術メニュー] カット

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      いちごもち様
      先日はご来店頂いたにも関わらず自分の勝手な判断で施術をして満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ありません。
      いちごもち様の要望に応えず、不快な思いさせてしまい深くお詫び申し上げます。
      今後、同じことを繰り返さないよう,しっかり内容を受け止めスタッフ全員と情報を共有してカウンセリング、施術の説明に改善を努めて参ります。
      この度は本当に申し訳ありませんでした。

      PALETTE町田

    • ワインさん(女性/50代/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/2

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      お店の雰囲気もとてもよく、スタイリングについても丁寧なアドバイス。満足な施術で娘は大喜びで帰ってきます。ずっと通いたいサロンが見つかったと言っております。引き続き宜しくお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      学割U24 カット+艶髪フルカラー+超音波TR+マイクロバブル¥¥6500

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      ワイン様

      素敵な口コミを書いていただきありがとうございます!

      施術や雰囲気にご満足いただき、大変嬉しく思っております。

      スタイリング等で気になる点がございましたら、いつでも気軽にご相談くださいね。

      「ずっと通いたいサロン」であり続けられるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。

      またのご来店を楽しみにお待ちしております!


      PALETTE 町田


      岡田雄路

    • YUIさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/17

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      引っ越してからなかなか通えていないのですが、町田方面に来る時は必ず予約取れそうか確認しています!担当スタイリストさんは人気で取れないことがほとんでですが。。笑
      ですが懲りずに予約にらめっこしてようやく今回は予約できました!仕上がりも大満足だしなにより価格もお手頃です。近かったら毎月通いたいくらい大好きなサロンです!
      いつもありがとうございます
      また伺います

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+イルミナorアディクシー+超音波トリートメント+マイクロバブル¥9500

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      PALETTE 町田店からの返信コメント

      YUI様

      いつもご利用いただき、本当にありがとうございます!

      お引越しされてからも町田に来るタイミングでチェックしてくださっていた事、すごく嬉しいです!

      「近かったら毎月通いたい」と思っていただける大好きなサロンでい続けられるよう、これからも技術とサービスに磨きをかけていきます。

      遠方から大変かと思いますが、また町田にお越しの際はいつでも楽しみにお待ちしております

      とても温かいお言葉をありがとうございます!


      PALETTE町田 岡田雄路

    パレット 町田店(PALETTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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