- サロン平均
- 4.80
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
先日はありがとうございました♪
なんとなくイメージをお伝えしたのですが
丁寧にカウンセリングしていただき、透明感のある可愛い色になり大満足です^_^
お店の雰囲気も良く、他のスタッフの方達も丁寧に明るく接してくださり、またお伺いしたいです!!
ヘッドスパは気持ち良過ぎて、気づいたら寝ていました、、
また同じメニューでお願いしたいです\(^ ^)
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
マイコ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
透明感のあるオリーブベージュカラー可愛かったです:*+
オリーブ系を重ねていくと色落ちした際に、赤みがでにくくなるので
より綺麗なベージュになります!
是非色落ちも楽しんでください!
またのお越しをお待ちしております♪
Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子
-
お世話になるようになってから、人生で1番髪が扱いやすくなりました。
お店で販売しているわけではないアイロンなどにも詳しく、的確なアドバイスをくれるのがありがたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
蜜柑様
いつもご来店頂きありがとうございます^^
【人生で1番髪が扱いやすくなりました。】との
お言葉大変嬉しいです!!!
いつも楽しいお話もありがとうございます。
毎日が過ごしやすいヘアをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
丁寧に対応いただきありがとうございました。
またよろしくおねがいします
-
【土日祝プラン】カット+プレミアムテラカラー+トリートメント\23100→\15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Yuu様、先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
毛先は整えて、カラーは色落ちも綺麗になるようにラベンダーを入れ、艶のある髪色にさせていただきました!
是非、また可愛いくしにいらしてください♪
Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子
-
初来店でした。お店も素敵な雰囲気で、皆様、大変感じ良く、気分良く過ごせました。2週間経ちましたが、ハイライトの感じもとてもよいです。シャンプーも全てがとても丁寧で、今回、トリートメントをしていないのですが、髪の毛の艶もしばらくありました。また、是非、お願いしたいです。ありがとうございました。
-
カット+ハイライトカラー \28050→\18700[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
☆様
先日はご来店いただきありがとうございます。
【お店も素敵な雰囲気で、皆様、大変感じ良く、気分良く過ごせました。】とのお言葉、私どもの接客に力を入れているのが
伝わって嬉しいです。
ハイライトの技術も髪の毛に上手く馴染むように
シークレットハイライトで入れさせていただきました。
トリートメントをしなくても、
使用しているカラー剤にマカダミアナッツ油や
6つのハーブなどが入っているので
艶がでたと思います。
実感いただけて大変光栄です。
次回も全力で綺麗にさせたください。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
-
即時予約で15分前に予約したので、入店してからも少し待ち時間はありましたが、丁寧に対応くださいました。
少しボリュームがでてしまっているため、揃える程度のカットのみお願いした形でしたが、急遽でも行って良かったです。
担当スタイリストさんはとても感じが良く、丁寧に希望を聞いてくださり、仕上がりも大満足です。
お手入れの工夫もお話しくださり、オイルの使い方など教えていただいたので試してみようと思います。
次回ももし機会があれば指名してお願いしたいなと思います。
-
パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア \7700→\6600[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
まみゆ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店されてからお待たせする場面がございまして申し訳ございませんでした。
素敵な口コミ、ありがとうございます。
オイルの付け方の工夫で、雰囲気が変わるで是非試してみてください!
またのご来店お待ちしております!
Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子
-
カット技術が高く、翌週翌月と時間を経てもフォルムがきれいで、伸ばすことができました!乾かし方やスタイリング方法などアドバイスが的確で、実践してみると、髪のうねりも解消され、毎朝のスタイリングがものすごく楽になりました。
コテでワンカールするとキレイめ、そのままでもカットが良いのでレイヤーがきれいに出て、大満足です。
毎回思うのですが、接客してくださる受付の方々をはじめ皆様、非常に感じが良く、特にスタイリストの方は配慮が行き届き、毎回来て良かったとハッピーな気持ちが続きリピートしています。
-
【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Stripe様
いつもご来店いただきありがとうございます^^
カット技術、スタイリング方法のアドバイスや接客など
喜んでいただけて大変嬉しいです。
乾かし方などご自宅で上手くできたみたいでよかったです!
次回も、何かわからないことがあれば
お気軽にご相談ください。
毎日が楽しいヘアスタイルになりますように。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
-
いつもありがとうございます。
子供達も可愛くしていただけて嬉しいです。
-
代表指名カット \8800[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
はな様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お子様たちのスタイルも気に入っていただけて嬉しいです。
今後もご家族皆様にリラックスしてお過ごしいただけるように、
スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
LONESS
-
金額が不明瞭で言われたまま、トリートメントするといい金額になって会計でびっくり。毎度トリートメントをしつこく言われるのは売り上げがあるのでしょう、不明瞭であることと最近しっかりトリートメントしたあとだったゆえ、いい気はしなかったです。
カットもトリートメントをつけなかったらなのか3回目は雑で、切り口ぼさぼさ、好みでもなかったです。はっきり物言いする面白いスタッフさんだと思ってたけど、肝心要のカットが今ひとつでした。
-
【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
nao様
いつもご来店いただきありがとうござます。
「はっきり物言いする面白いスタッフさん」とのお言葉、
に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや
最後の説明が足りていなかったと反省しております。
トリートメントの説明をさせていただいたアシスタントとも確認を行いました。
不明瞭やしつこくすすめた気持ちではなかったが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なかったと深く反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方 法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしまし た。今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
LONESS GINZA
-
毎回、広がりやすいうねうねの髪を綺麗に整えてくださって、本当に感謝しています。
今回はカラーもとっても綺麗に仕上げていただいて、自分でも「ちょっと垢抜けたかも?」と思えるくらい嬉しい変化でした!
カラー前にはスタッフさんが丁寧に保護剤を塗ってくださって、安心してお任せできました。
またお願いしたいです。
-
【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Rosemary様
いつもご来店いただきありがとうございます^^
今回はフルメニューで
酸性ストレートパーマとカラーリングで
とても変化がでて垢抜けましたね☆
ラベンダー入りのカラーリングもとてもお似合いでした。
いつもお任せいただきありがとうございます。
また次回も全力で綺麗にさせてください。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
先日は対応いただきありがとうございました。ロングをキープしたまま少しだけカットしていただき、扱いやすくなりました。今夏は湿度が高く暑い日々が続くので以前かけたストレートをまたできたらいいなと思っています。またタイミングを見て予約しようと思います。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
みのりん様
先日はご来店ありがとうございました♪♪
毛先を整えて厚みが出たので巻きやすく扱いやすい髪になったかと思います!!
髪質改善トリートメントで艶感がしっかり出て手触りがサラサラな美しい髪になりましたね^^
雰囲気や接客、技術にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います♪
お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問下さい!!
汗や湿気で髪が崩れにくくなる夏にかけるストレートパーマもとてもオススメです♪
いつもお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またお話し出来るのを楽しみにしてお待ちしております♪
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
久しぶりに中1の息子と一緒にカットで行きました。3週間後くらいの学校の厳しい身だしなみチェックの時に伸びてても大丈夫なようにカットして頂きました。息子は、前回は別のところでカットして毎朝寝癖が酷かったのですが、こちらでカット後は不思議なくらい寝癖がほとんどつかず、朝の準備が時短になり私も気にかけなくても良くなり嬉しいです。
私は、さっぱりしたかったのでパーマが無くなる覚悟でカットして頂いたのですがパーマを残して頂いて、ジメジメしたこの時期でもまとまりやすく、朝のセットがキープ出来て助かっています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
かれん様
親子でのご来店、誠にありがとうございます。
息子様の寝癖がつきにくくなったとのことで、
朝の準備が楽になったと伺えてとてもうれしいです。
パーマのス雰囲気を残しつつ扱いやすさを意識してカットさせて頂きました。
この時期快適に過ごしていただけていたら幸いです。
またのおご来店を心よりお待ちしております。
LONESS
-
いつも素敵に仕上げてくださってとても満足しています。お店の雰囲気も居心地よくて気に入っています。
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Squash様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりやお店の雰囲気など
気に入っていただけて嬉しいです^^
いつも楽しいお話もありがとうございます!!!
次回も全力で可愛くします☆
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
先日はありがとうございました!
またお世話になりたいなと思うくらいとても満足のいく仕上がりにしていただきました!!
わたしはあまり説明が上手くないのですが、汲み取っていただけて本当に嬉しかったです。
担当いただいた方はもちろん、ほかのスタッフさんたちもみなさん感じよく、久しぶりに美容院で幸せな気持ちになりました笑
次は短くしたいと思うので、またよろしくお願いいたします!
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パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア \7700→\6600[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
める様、先日はご来店いただきありがとうございました。
とても嬉しい口コミもありがとうございます。
暑い時期はまとめるということでまとめたときにも可愛い顔まわり、おろしたときには毛先に動きが出るようにレイヤーをいれさせていただきました!
是非、短めスタイルもお任せください!
またのご来店お待ちしております。
Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子
-
あんまりプランが決まっていなかったのですがとてもよくしてもらいました。顔周り、前髪が特に何か特別なことをしなくても楽にセットできるのでとても楽です。
またお願いします。
ありがとうございます!
-
パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア \7700→\6600[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ななな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
前髪、顔まわりのカットの仕上がりに特に満足していただけて大変嬉しく思います!
プランが決まっていない場合もカウンセリングの際に一緒に理想の仕上がりのイメージの
共有もさせていただければと思うので何も決まっていなくても安心してお任せください^^
お暑い中、当店に足を運んでくださりありがとうございました。
次回ももっと感動していただけるよう技術を磨いて参りますのでまたぜひお任せください♪
またお会いできるのを心から楽しみにしております!
お忙しい中素敵な口コミをいただきありがとうございました!!
LONESS GINZA スタイリスト 平田 湧己
-
湿気で髪の広がりが気になり、縮毛矯正をお願いしたくて予約しました。
担当してくださったスタイリストさんはとても話しやすく、施術中も程よく、楽しく過ごすことができました^ ^。美容院に行った“その日だけ”ではなく、“その後も髪を綺麗に保てるように”という視点で、ホームケアのアドバイスなども教えていただけて、とても参考になりました。
またアシスタント?の方のシャンプーが気持ち良かったです^ ^
仕上がりも大満足です!私の希望をしっかり汲み取って、可愛らしいスタイルに仕上げてくださいました^ ^
次回もぜひお願いしたいです!
-
カラー+酸性ストレート\37400→\23100[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町/髪質改善]
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
もち様
先日はご来店ありがとうございました!!
酸性ストレートパーマでうねりと広がりが抑えられ纏まりのある綺麗な髪になりましたね♪
夏の汗や湿気にも負けないので、ストレス無くお過ごし頂けるかと思います!!
艶感たっぷりのラベンダーベージュカラーも雰囲気が変わりとてもお似合いでした^^
褪色も綺麗に色落ちするよう配合させて頂きましたので色落ちの過程もお楽しみください♪
またお家でのヘアケア、スタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問下さい!
雰囲気、接客や技術にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!
次回も素敵なヘアをご提案出来るよう、より一層精進して参ります!
お忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございました♪
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
髪色も髪型も素敵に仕上げてくださりありがとうございました!
トリートメントも調整してくださったおかげでしっとりまとまっています♪
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
あ 様
いつもご来店いただきありがとうございます^^
髪型、髪色の仕上がり喜んでいただけて
嬉しいです!!!
トリートメントで、紫外線のダメージなどが修復できましたね。
いつもお任せいただきありがとうございます。
また次回も喜んでいただけるように
精進して参ります。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
初めてラベンダー系のブラウンに染めてもらいましたが、派手すぎず透明感もあって、とても気に入りました!いつも曖昧なこうしたいしかないのに汲み取って形にしてくれてとてもありがたいです。また次もよろしくお願いします!
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店ありがとうございました!
透明感のあるラベンダーブラウンカラーが雰囲気が変わりとてもお似合いでした^^
褪色も綺麗に色落ちするように選定させて頂きましたので過程もお楽しみ下さい♪♪
低めのレイヤーを入れたミディアムレイヤースタイルもとてもお似合いでした!
低めのレイヤーのおかげで軽く巻くだけでも動きが出るので楽ちんにお過ごし頂けるかと思います♪
お家でのヘアケアやご不明点などございましたらお気軽にご質問下さい♪
お店の雰囲気や接客、技術にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!
いつもお忙しい中素敵な口コミの投稿をありがとうございます!!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
定期的にカラーで通わせていただいています。梅雨時期なので縮毛矯正を追加して今回お願いしました。
髪の履歴・痛み具合を見て、毛先には薬品をつけないなどの対応してくださるので大変助かりました。仕上がりも理想のサラサラ髪になり、無事に夏のジメジメを乗り切れそうです。
いつもカラーは「暗めor明るめ」だけ伝えておすすめでやっていただきますが、毎回綺麗な髪色にしてもらい今回もお任せで染めていただき大満足です。
お店の雰囲気や、担当以外のスタッフさんの対応も含め、毎回素敵な時間を過ごさせていただいています。
これからもお世話になります!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店ありがとうございました!
酸性ストレートパーマでうねりと広がりのないしなやかで美しい髪になりましたね♪♪
夏時期の汗や梅雨の湿気にも負けずストレスなくお過ごし頂けるかと思います♪
カラーも透明感のある綺麗なラベンダーベージュがとてもお似合いでした!
ラベンダーを混ぜると艶感が出て、黄色味を抑えながら褪色してくれるので色落ちの過程もお楽しみ頂けるかと思います^^
お店の雰囲気、接客、技術等にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います♪
お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問下さい!!
いつもお忙しい中素敵な口コミの投稿をありがとうございます!!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
丁寧にして頂き、ありがとうございました!ナチュラルな雰囲気でよかったです!
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【平日13-16時プラン】カット+カラー+3stepトリートメント\20900→\11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
momomama様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客や仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです!!
根元のカラーリングも綺麗に白髪が染まってよかったです。
なるべく赤みが出ないような配合で施術させていただきました。
お話も楽しかったです。
また次回も全力で綺麗にさせてください。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
パーマに飽きてしまい急遽予約したのにも関わらず丁寧説明から施術をしていただきありがとうございました。
こんなにするする指通りが良い髪の毛になると思っていなかったので嬉しいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
みさき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
パーマとカラーで毛先の方がハイダメージでしたので薬を分けてパーマ落としをさせていただきました。
ダメージ抑え自然な仕上がりになり、満足していただけて嬉しいです。
お忙しい中、素敵な口コミもありがとうございます!
またのご来店、お待ちしております。
loness ginza スタイリスト 臼井真貴子
-
仕事帰り寄らせていただきました。汗だくで申し訳ないくらい。平日の日中ならルンルン気分で帰れたのに。
きっと若い方ばかりのお店なのだろうと、おばちゃんは初めての訪問をしました。
カットとシャンプーのメニューでしたが、その後、手入れも楽で軽やかな仕上がりで気に入っております!
-
パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア \7700→\6600[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
こばみゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カットの仕上がりに満足していただけたのと、手入れが楽になったと言っていただけて
大変嬉しく思います!!
また、お仕事終わりのお疲れの中当店に足を運んでくださりありがとうございました。
当店や私自身もお客様の年齢層は幅広く10代~60代のお客様を担当させていただいておりますので
これからもご気軽にご利用くださると嬉しいです^^
次回ももっと感動していただけるようカット、シャンプーの技術を磨いて参りますので
またぜひお任せください♪
またお会いできるのを心から楽しみにしております!
お忙しい中素敵な口コミをいただきありがとうございました!!
LONESS GINZA スタイリスト 平田 湧己
-
初めて酸性ストレートを受けたくて来店しました。カウンセリングは短時間で、施術中も10分以上の放置が複数回。終始スタッフ間の指示が飛び交っていて、リラックスは難しい空間でした。施術の腕自体は悪くないと思いますが、接客や空間づくりの面でかなりストレスを感じたため、再来は難しいと感じました。見返すと似たような口コミが複数あるので、慢性的にそうなっているんだなと思いました。
-
☆梅雨対策☆カット+酸性ストレート\31900→\21450[銀座/銀座駅/東銀座]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
はぎみ様
先日はご来店ありがとうございました。
酸性ストレートの施術にご満足いただき
ありがとうございます。
お客様の髪質に合わせてトップがぺたっとしないように
根元を2センチ開けて、ヘアアイロンも部分に分けて
しっかり丁寧に施術させて頂きました。
仕上がりは良かったが
接客や雰囲気作りにご満足いただけなかったこと
大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一堂お待たせしないよう時間配分の見直し、リラックスしていただくための空間作り、接客態度の見直し等日々精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
ご意見を参考に更に素敵な技術、接客をご提供出来るよう励みます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
LONESS GINZA
-
ストレート矯正、カラー、トリートメントと長時間の接客でしたがずっと笑顔で優しく対応していただきました!
また私の髪質等見ながらこうしたほうがいいとアドバスをくれたりとても親切でした!!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました!
髪の癖や唸りで広がっていた部分が酸性ストレートで綺麗に纏まり頭が小さくなったように見えますね^_^
梅雨の季節でも湿気や汗に負けずに綺麗に保てるのでストレス無くおすごし頂けるかと思います♪♪
カラーも赤みを抑えてしっかり暗くしブルーグレーのカラーが雰囲気が変わりとてもお似合いでした♪
髪質改善トリートメントでもしっかり毛先の傷みにもアプローチをかけているので纏まりと艶のあるしなやかな髪になりましたね!!
技術や接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!!
お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問ください♪
お忙しい中素敵な口コミの投稿をありがとうございました!!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
カットカラートリートメントに3時間かかりました。3cm程度カットの予定でしたが大幅にスタイルは変わり、かなりの毛量を梳かれてしまい、毛束のままザクザクいかれてたので嫌な予感がして思わず途中で「こんなに梳かれたことないです」と言ってしまいました。案の定、内側に短い毛がチクチクとたくさんあり、ハーフアップにすると出てきてしまい非常に恥ずかしいです…。髪の重みでストレートを保っているため逆に扱いにくくなってしまいました。リピートはないです。
-
【土日祝プラン】カット+カラー+3stepトリートメント\20900→\13970[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
nass様
先日はご来店ありがとうございました。
混雑時のご案内でご迷惑をおかけして
また担当スタイリストの技術にご満足いただけず
大変申し訳ございません。
早速担当したスタイリストをはじめ、全員でミーティングを行い
「技術向上」の徹底を図ることといたしました。
今後、さらに技術を磨いていきます。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
ご意見を参考に更に素敵な技術、接客をご提供出来るよう励みます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
LONESS GINZA
-
今回は、久しぶりにカットとカラーをしました。
とても似合うヘアスタイルにしてくれて嬉しいです。
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
はなえんちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カットカラー喜んでいただけて嬉しいです!
久々のフロスティングカラーで
綺麗に明るくなりました☆
くびれヘアもとてもお似合いです!!
次回も全力で綺麗にします!!!
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております☆
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
初回でカットと髪質改善トリートメントのクーポンを使用しトリートメントのランクを真ん中にしたところ追加料金はなく、今回2回目用の同じクーポンで同じく真ん中のランクにしたところ、今回は会計時に追加料金がかかりました。
お金を払うのは全然いいのですが、初回クーポンも2回目クーポンもトリートメントに関して全く同じ表記なので、そこに少々不信感を感じてしまいました。
またその際の受付担当者の説明が、ホットペッパーにトリートメントそれぞれのランクで別々のクーポンがあり、私が1番下のクーポンを自分で選んだせいとのことでしたが、実際にはそのようなクーポンは存在せず1種類のみでした…
使用するトリートメントで価格が変わるのはもちろん理解しますが、会計担当者の説明が誤案内かつ私が悪いというような態度で謝罪もなかったので非常に嫌な気持ちになりました。
また、シャンプー後に飲み物のおかわりを聞いてくださったのでお願いしましたが、忘れられたのか結局出してくださいませんでした。
せっかく髪の毛が綺麗になったにもかかわらず、最後に嫌な気持ちになってしまいとても残念です。
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【2回目のお客様限定】カット+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅/有楽町]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ユーザー様
先日はご来店ありがとうございました。
半年ぶりにご来店して頂き、髪の毛が綺麗になった気持ちを
最後のお会計で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一堂
初回、2回目クーポンのトリートメントのランクが上がる時の説明や
ドリンクの再度確認、接客態度の見直し等日々精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
ご意見を参考に更に素敵な技術、接客をご提供出来るよう励みます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
LONESS GINZA
-
初めての来店でしたが、髪質等の悩みも、瞬時に理解して下さり、
希望の髪型は勿論、私の髪質では出来ないかもと思うスタイルもアドバイスして下さりながら、近づけて頂きました、凄いと思いました。本当に丁寧にお仕事をされていて、カットの上手なスタイリストさんでした。髪型が決まると、気分も良くハッピーに過ごせるので、感謝しています。
ありがとうございました。
-
【人気No2☆平日プラン】カット+カラー+3stepトリートメント\20900→\12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
マミ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カットの仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います!!
また、カウンセリングには特に力を入れており
お客様の理想を100%叶えるために、今自分ができること、できなくても近づけられること
今後どうしていくかまでをお伝えするように意識しております。
今回、マミ様の理想のスタイルには長さが少し足りない部分がありましたが
次回以降のご提案も合わせて今回自分がカットで再現できるところは
全力で施術させていただきましたので、満足していただき嬉しいお言葉もいただけて大変嬉しく思っております^^
次回はさらに理想のスタイルを叶え、感動していただけるよう精進して参りますので
またぜひお任せください!!
またお会いできるのを心から楽しみにしております♪
LONESS GINZA スタイリスト 平田 湧己
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いつも親子共々お世話になっております。
何度か息子のヘアカットをお願いしていましたが、今回の仕上がりも良い雰囲気のナチュラルヘアスタイルにして頂きありがとうございました!ヘアアレンジについて分からないことも丁寧に教えて頂き、助かりました。色々会話しながら施術ができて楽しかったです。
また機会があれば、よろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
れいか様
いつもご家族でお任せいただきありがとうございます^^
息子さまのカットも気に入っていただけて嬉しいです!
大切なイベント頑張ってきてくださいね。
またお話聞けるの楽しみにしてます☆
差し入れなども本当に嬉しかったです。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております☆
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
-
具体的なイメージがありませんでしたが、どんなカラーにしたいか相談にのってもらい、理想の髪色にしてもらいました!数日経った後でもしっとりツヤツヤのままです。
サロンも清潔感があっておすすめです。
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
yu様
先日はご来店ありがとうございました♪
暗めのパープルブラウンカラーが雰囲気が変わりとてもお似合いでした!!
褪色も綺麗に色落ちするように配合させて頂きましたので過程もお楽しみ下さい!!
髪質改善トリートメントもしっとりして纏まりと艶のある綺麗な髪になりましたね^^
お家でのスタイリング方法やヘアケア等ご不明点がございましたらお気軽にご質問ください!!
お忙しい中口コミ素敵な口コミの投稿ありがとうございました!
またお話し出来るのを楽しみにお待ちしております♪
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
-
ありがとうございました!
またお願いします♪
-
【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
とまと様
いつもご来店、口コミありがとうございます^^
推し活話また楽しみにしてますね☆
またのご来店お待ちしております!!
LONESSGINZA店長 目澤沙友里
ローネス ギンザ(LONESS ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー