- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりに髪の毛のメンテナンスで伺いました!
LONESSさんは個人的に雰囲気が大好きな美容院で都内で1番長く通わせていただいています。いつ行ってもお客さんの笑顔で溢れいてみなさんキラキラして帰っていくのが印象的で、何よりスタッフさん達の仲の良さだけでなく仕上がりの満足度からも技術力が高いので安心してお任せできると思います。
担当スタイリストさんにお任せし、自信を持って提案してくださったところや、カット・ドライヤーの仕方も心地よく安心して仕上がりを楽しみにしてました。仕上がりも大満足でコテの当て方など普段実践できる事も教えていただけるので朝のセット頑張ろってなります笑
やはりLONESSさん好きだなって思ったので口コミを書かせていただきました。またよろしくお願いします!ありがとうございました
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ジェル様
先日はご来店いただきありがとうございました^^
仕上がりだけでなく弊社のことを気に入ってくださりとても嬉しいです!
これからも自分をはじめスタッフ一同さらにLONESSのファンになっていただけるよう
居心地の良い空間づくりを心がけ丁寧な接客を磨いていきます!!
次回はさらに感動していただけるように精進致しますのでぜひお任せください♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております^^
LONESS ginza スタイリスト 平田湧己
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いつもカットだけでサラサラ髪を作ってくれます。
今日、美容院行って良かったな~って明るい気持ちになれる施術と時間を提供していただき、毎回感謝です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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スマホの充電を気にかけていただき、充電してくださったりと、スタイリストさんもアシスタントの方も親切で過ごしやすかったです。
カラーの色味に関しては、もともと退色して明るく見えていたのだと思うので、「暗くしたくないです」とお伝えしたつもりでしたが、仕上がりはかなり暗めになった印象でした。
白髪染めもしていただいたので、白髪をしっかり染めて維持させるには暗めになってしまうのは仕方のないことだな、と毎回理解していますが、いつか白髪染めでも明るめのトーンに染めてみたいと思っています。
場所が職場から近く通いやすいのでまたトリートメントなどで行きたいと思います。
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【平日13-16時】カット+カラー+3stepトリートメント\20900→\11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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暗めのグレージュをお願いしました。カラーについて詳しく説明してくれたので安心してお任せできました。髪質改善のトリートメントもついていて髪の毛がサラサラになりました!顔周りのカットも上手で扱いやすくなりました。お話しもたくさんできて楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました♪
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーは気に入りました。ただ、ベテランで女性の方が良かったので指名したのですがカット以外の大部分は男性アシスタントさんだったので指名料金の意味がなかったのが残念です。接客も階段の段差の声かけから小さくて不安でした。カラー剤が額についた時もすぐに落とす対処をしてほしかったですが1番はケープを取る時にマジックテープで止めてある首の部分を手で剥がすのではなく他の所を持って力で後ろに引っ張って取られた事、首が痛かったですし不快でした。
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人気NO.1☆カット+カラー+髪質改善トリ-トメント\24750→\18150[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
y様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思 いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
LONESS GINZA 一同
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毎回お任せできれいに仕上げていただいています。自分でのスタイリングもしやすく助かります、ありがとうございます!お店やスタッフさんの雰囲気も明るくてとても好きです。
次回もよろしくお願いいたします。
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【2回目以降のお客さま】店長カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ちっち さま
いつもご来店ありがとうございます^^
毎回お任せできれいに仕上げていただいています。自分でのスタイリングもしやすく助かります、ありがとうございます!お店やスタッフさんの雰囲気も明るくてとても好きです。
との、お言葉大変嬉しいです☆
次回も喜んでいただけるように
精進して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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悩みを相談した際いつもはっきりとアドバイスをくださるので助かります。切ろうか迷っていた前髪にも気がついてくださってすっきり帰ることができました!久々でしたが覚えていてくれて変わらずフランクに話してくださるので今回もリラックスできて楽しかったです。髪質改善トリートメントを初めて体験しましたが、今もさらさらで綺麗が続いていて大満足!詳しく説明してくださってありがとうございました!また通います!
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【2回目以降のお客様】カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
yuka さま
先日はご来店ありがとうございました^^
前髪やトリートメントも喜んでいただけて
嬉しいです!!
カラーリングも明るめで施術させていただきましたが
とてもお似合いでした☆
いつも楽しいお話をさせていただきありがとうございます♪
次回も喜んでいただけるように
精進して参ります。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました^^
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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カット、カラーをお願いしましたが、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
ざっくりしたオーダーでしたが、透明感のある暗髪でツヤツヤになり、満足です!
シャンプーもとても丁寧で気持ち良かったです。
またぜひよろしくお願いします。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
かお さま
先日はご来店ありがとうございました^^
透明感のある暗髪がとてもお似合いでした。
シャンプーも喜んでいただけて嬉しいです。
次回はさらに喜んでいただけるように
新しいご提案ができるように精進して参ります。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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数年ほど通わせて頂いています。
この日は比較的空いていて、予定通りのお時間で終わり快適でした◎(来店が多い日だと施術中に多少待ちの時間があります…)希望のカラーやスタイルを決めずに行ってしまいましたが、いつも素敵な髪にしてくださり感謝です!
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
あっちゃん さま
いつもご来店ありがとうございます^^
長年大切な髪の毛を任せていただき嬉しいです。
土日は混雑してしまうお時間もございますが、
平日ゆっくりいらしていただけてよかったです☆
また次回も素敵なヘアスタイルをご提案できるように
精進して参ります。
お忙しい中の口コミありがとうございました^^
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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とても丁寧に施術して貰えました。また是非利用したいです。
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【2回目以降のお客さま】カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
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2回目の来店ですが、毎回素敵なカラーの仕上がりにしてくれます!カットも悩みに合わせてしてくれますが要望も聞いてくれます!美容院選びに悩んでる方には行って欲しいところです!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
まりな様
先日はご来店ありがとうございました!!
2回目も髪の毛を任せて頂けてとても嬉しいです♪♪
カットで膨らみがしっかり抑えられた綺麗なショートボブになりましたね^^
スタイリングも楽ちんになるかと思います、是非お楽しみ下さい!!
カラーは赤みをしっかり抑えた綺麗なベージュになりましたね!!
綺麗に色落ちするようカラーを配合させて頂きましたので、お色味もお楽しみ下さい♪♪
またお家でのヘアケア、スタイリング方法等分からない事がございましたらお気軽にご質問下さい
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またお話出来るのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
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いつも素敵にカットしていただいてます!
後ろが少し重たかったのでスッキリさせてもらいました♪アシスタントの方のシャンプーもとても気持ちよかったです!
またお願いしたいです!
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代表指名カット \8800[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ゆうさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 片山 良平
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カットやヘアアレンジをしてもらう日は女性がさらに心華やぐ日だと思っています
毎回とても丁寧で親切にして頂いて 綺麗に仕上げて頂いて
いつも楽しく大満足です
毎回 感謝しています
ありがとうございます
担当スタイリストさんもお店全体で その気持ちを応援して頂けていつも嬉しく思います 仕上がりの かわいさや気持ちの満足度もとても良いお店です
この前のヘアカラー色彩も良い色合いで良かったです
時間も予定通りなのでさらに助かります
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
chisatoさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 本田 治彦
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全体的にとても丁寧な接客で初めてでしたが凄く良かったです。
仕上がりも非常に満足です。
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ばっさりカットしましたが、スタイリング方法をしっかり教えていただけたので新しいヘアスタイルも楽しめそうです。ありがとうございます。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ぽこ さま
いつもご来店ありがとうございます^^
ばっさりカット任せていただき
ありがとうございました♪
お顔小さくて短いのもとってもお似合いでした☆
また可愛くさせてください^^
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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友達の紹介でお世話になりました。最初のヒアリングからちゃんとこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、髪もサラサラになって満足です。またお世話になります!
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カラー+酸性ストレート\37400→\23100[銀座/東銀座/髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Karimero55様
先日はご来店くださりありがとうございました♪
長時間の施術になりましたが、楽しくお話してくださり本当にありがとうございました!
ご希望の仕上がりにすることができ大変嬉しく思います!!
次回はぜひカットやカラーでお任せください^ ^
ご紹介してくださった方にもお礼の気持ちを伝えていただけると幸いです。
これからもさらに感動してもらえるよう日々精進致します!
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
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ヘアスタイル、カラー、シャンプーともに大満足な仕上がりにしていただき、感謝です!!
接客も心地よく、リラックスした時間を過ごさせていただきました。
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【学割U24】カット+カラー+炭酸クレンジング[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ぱんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!!
赤みがしっかりと消えた綺麗なブラウンベージュになりましたね^^
綺麗に色落ちするよう配合させて頂きましたので褪色の過程もお楽しみください☆
また、お家でのヘアケアやスタイリング方法など分からないことがございましたら
お気軽にご質問下さい!!
就職活動中のお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました♪
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
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子連れで行きましたが、担当の方はじめ、他のスタッフの皆様もいつもながらとても優しく、安心してカット、カラー、トリートメントをしてもらうことができました。仕上がりも毎回大満足です。又、伺わせていただきます。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ケリー様
いつもご来店ありがとうございます^^
お子様とのご来店でこちらも毎回楽しくお話しさせていただき
とても癒されております♪
スタッフも子供が好きなスタッフばかりですので
安心してご来店くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
そして素敵な口コミをありがとうございました☆
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
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初めて来店しました。
いろんな要望を聞いてもらいありがとうございました。
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【土日祝限定】カット+カラー+3stepトリートメント\20900→\13750[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
えり様のご希望を叶えることができとても嬉しく思います!
次回はさらに満足していただけるように
技術をさらに磨いていきますのでぜひ次回もお任せください^ ^
素敵な口コミを書いてくださりありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
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カットの仕上がりは非常に満足しました!
混んでたからだと思いますが待ち時間がかなり長かったです。
次は空いてるときに行こうと思います。
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【Men’s限定】カット+炭酸クレンジングor眉カット \7700→\6600
[施術メニュー]
カット、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ざ様
先日はご来店誠にありがとうございました!
また混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間に最大限配慮した
ご案内を徹底し、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。
とても貴重なご意見をありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております!
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
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いつもありがとうございます。
土日はすごく混んでて忙しいのに、顧客の意見を親身に聞いて、その人に合った髪型やトリートメントを提案してくれる、とても素敵な美容院だと思います!
今回提案していただいたトリートメント、すごく良かったです!
また次回もよろしくお願いします!
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ゆこ様
いつもLONESSをご利用いただきありがとうございます^^
トリートメントも気に入っていただけたようで大変嬉しいです!
季節によっても髪の状態が違ってくるので
その都度ご相談して決めていきましょうね♪
これから紫外線が強くなってくる季節ですね!
次回はその対策など、またお話しできたら嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
お忙しい中、とても素敵な口コミをありがとうございました♪
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
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手入れもしやすく気にってます。ありがとうございます。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
くみちゃんさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 本田 治彦
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カラーカットでお願いしましたが、いつもほとんどお任せでお願いしていますが、とても仕上がりに満足です!
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
シーさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 本田 治彦
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転職先が髪型に厳しい為、スーツに会う髪型と黒染めしてもらいました。いつも丁寧な接客で、要望を聞いてくれるので感謝しております。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
シノケン さま
いつもご来店ありがとうございます^^
スーツに合う短髪と黒髪
お似合いでした♪
お仕事頑張ってください^^
またのご来店心よりお待ちしております。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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担当スタイリストさんはすごくいい方で指名してよかったです。仕上がりも満足です。
奥の席に座らされましたが、鏡越しに段差のある廊下のところからスタッフの方々にメンチ切られて狼狽しました。わたしが何かしたのか、スタッフの方の機嫌が悪かったのか、ただ見てるだけなのかわかりませんが、代わる代わる終始睨まれていたのできになりました。あとドライヤーされるときにドライヤーで後頭部をこづかれました。さすがに酷すぎて笑いそうになりましたがスタッフの方からは謝罪もなし。担当スタイリストさんにカラーもお願いしたいのでまた行きたいけど多分行けません。残念です。
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カット+炭酸クレンジング \7700→\6600[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
シタラ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ拝見させていただきました。
【担当スタイリストさんはすごくいい方で指名してよかったです。仕上がりも満足です。】とのお言葉嬉しく思います。
ですが、不快な気持ち、残念な気持ちに
させてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回のお言葉を全店で共有させていただき、二度とないようにします。
今回の嫌な気持ちを挽回させていただけるチャンスをいただければ幸いです。
貴重なお言葉ありがとうございました。
LONESS スタッフ一同
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最高のサロンです!いつもありがとうございます!!
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【2回目以降のお客さま】店長カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Rosemary さま
いつもご来店ありがとうございます^^
【最高のサロンです!】とのお言葉
大変嬉しいです!!!!!!
次回も喜んでいただけるように
精進して参ります☆
お忙しい中の素敵な口コミ
ありがとうございました♪
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
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突然の予約で大変申し訳なかったですが、とても丁寧にカットしていただきました♪
細かいところまでチェックしてくださり思い通りの仕上がりになりました!
ありがとうございます♪またよろしくお願いします!
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カット+炭酸クレンジング \7700→\6600[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
M様
先日はご来店ありがとうございました!!
低めにレイヤーが入って、くびれが出来る綺麗なヘアスタイルになりとってもお似合いでした^^
お家でのヘアケアやスタイリング方法など分からないがございましたらお気軽にご質問下さい☆
沢山お話しが出来てとても楽しかったです♪
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
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いつもありがとうございます!
またお願いします!
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
とまと さま
いつもご来店ありがとうございます^^
今回も綺麗なお色になりましたね☆
推し活楽しんでください♪
またのご来店お待ちしております。
LONESS GINZA 店長 目澤 沙友里
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半年ほど前に、他店でロングからショートにし、2ヶ月ほど前にボブにしましたが
なかなか納得できずに何度も美容院に行きました。
それでも理想のボブにはならず、気分はブルー。
そして先日こちらのお店に行き、とても素敵なボブにして頂きました!泣
嬉しすぎて泣きそうです笑
ずっと悩んでいたので、今すごくすごく、幸せです。
まとまり良く、セットもしやすいです。
本当にありがとうございます!
今後とも宜しくお願いします。
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代表指名カット \8800[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
じゅんちゃんさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 本田 治彦
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お久しぶりにお邪魔しました。
可愛く仕上げて下さり、
ありがとうございました。
年内あと一回はお伺いしたいと思います。
インナーカラーを今後 楽しみたいです。
引き続き。よろしくお願いします。
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【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Tominaga様
先日はご来店ありがとうございました^^
インナーカラーとってもお似合いでした♪
そして長さもバッサリ切ってボブになり
気分転換になりましたでしょうか♪?
インナーカラーは色が抜けた後も
お楽しみいただけます^^
次回の色味も楽しみに考えておきますね☆
またのご来店を心よりお待ちしております!
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました^^
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
ローネス ギンザ(LONESS ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー